Barnum wiedział, za co ludzie są gotowi zapłacić ostatni grosz.Musisz - powtarzam, musisz - zawsze oferować ludziom wielkie i postępowe przedstawienie, które musi być czyste, uczciwe, moralne i pouczające. Nigdy nie odwołuj się do pokornych

Jak zapłacić rachunek Kiedy już zwrócisz uwagę kelnera, daj mu krótki sygnał, udając, że piszesz na swojej dłoni. To przekaże twoją myśl kelnerowi nawet w całej sali. Jeśli podejrzewasz, że podjęcie decyzji o tym, kto zapłaci rachunek, może

Rozdział 1

Ile trzeba zapłacić Jeśli pracownik otrzymuje niewielką pensję, to nie jest źle – pod warunkiem, że są inne plusy: stabilność, możliwość rozwoju, bliskość biura do domu itp. Osoba powie sobie: „Tak, moja pensja jest niewielka, ale ludzie są dobrzy, firma jest fajna,

Pierwszy sposób na znalezienie kopalni złota. Znajdź obszar, w którym ludzie JUŻ są przyzwyczajeni do płacenia - i to dużo. Są obszary działalności, w których ludzie z zasady dają dużo pieniędzy. Jeśli w nim pracujesz, masz ogromną przewagę: nie musisz tracić energii na przekonywanie

Odmowa zapłaty Zawsze doradzam moim klientom w sytuacjach takich jak ta opisana powyżej, aby zadzwonili do kogoś odpowiedzialnego za wynajmującego i powiedzieli: „Nie zapłacimy za pokój, dopóki nie włączycie od razu klimatyzacji i temperatury

Pieniądz jest środkiem wymiany między ludźmi, rodzajem przepływu energii. Przekazując sobie ten środek płatniczy, ludzie dzielą się ze sobą różnymi energiami. Za co dana osoba jest gotowa zapłacić dużo pieniędzy, możesz zrozumieć, obserwując na przykład swoich przyjaciół.

Przede wszystkim ludzie nie wahają się wydać ciężko zarobionych pieniędzy na rozwiązanie własnych problemów. Chociaż w rzeczywistości większość z nich nie istnieje, człowiek jest po prostu przyzwyczajony do nazywania tego, czego nie lubi problemem, na przykład rozwoju wydarzeń przygotowanych dla niego przez los. Okazuje się więc, że ludzie rozstają się z dużymi pieniędzmi za daleko idące problemy.

Za pieniądze doświadczenie specjalistów i świadczone przez nich usługi są często kupowane w celu zaoszczędzenia czasu osobistego. Ludzie inwestują bajeczne pieniądze w dach nad głową, nieruchomość ze wszystkimi udogodnieniami i zakup mebli.

Często są zajęci przeprowadzką i wydawaniem na nią pieniędzy.

W biznesie pieniądze płyną jak woda, potrzeba dużo środków na promocję.

Do transportu ciała z punktu - A do punktu - B. Środkiem tego transportu może być samolot, samochód, transport ładunków, znowu wszystko to jest opłacane i kupowane w celu zaoszczędzenia osobistego czasu.

Czy wszystko można kupić?

Ludzie są gotowi zapłacić za rozrywkę i emocje. Ale, co najdziwniejsze, za rozrywkę płaci się razem z alkoholem, który rujnuje ludzkie zdrowie. Następnie inwestuje się ogromne sumy w jego odbudowę.

To może być lekarstwo pomoc psychologiczna, profilaktyka, witaminy, siłownia, prawidłowe odżywianie.

Także ludzie płacą za swoją edukację, która jest teraz koniecznością. Dla każdej specjalności i zawodu istnieje wiele instytucji, takich jak szkoły, instytuty, uniwersytety, kursy szkoleniowe, a wszystkie one zostały otwarte w celu poprawy jakości życia.

Potrzeba dawania ciężko zarobionych pieniędzy wynika z chęci uczynienia życia wygodnym i wygodnym. W tym celu ludzie nabywają sprzęt i elektronikę.

Bardzo często niektórzy mężczyźni i kobiety płacą za przyjemność estetyczną, taką jak sztuka. Kupują obrazy, chodzą do teatrów i kin, słuchają lub piszą muzykę.

A co z pięknem? W końcu kobieta wydaje się dążyć do tego przez całe życie! Odwiedzanie salonów kosmetycznych, klubów fitness, joga, zakupy i zdobienie ciała drogi metal, kamienie.

Dziś ludzie płacą za jedno - za możliwość osiągnięcia pożądanego stanu rzeczy! Nie zapominaj, że szczęście wcale nie polega na bogactwie, ponieważ za pieniądze nie można kupić ani czasu, ani miłości.

Kto z nas, przynajmniej w głębi duszy, nie chce być bogaty? Pieniądze oczywiście same w sobie nie uczynią nas szczęśliwszymi, ale w rękach racjonalnej osoby mogą otworzyć nowe możliwości, zapewnić więcej wolności, a nawet zmienić świat na lepsze. Każdy z nas pewnie ma pomysły, marzenia, pragnienia… Ale żeby je zrealizować, trzeba zarobić niemałe pieniądze.

Instrukcja

Bogaci niekoniecznie to ci, którzy jeżdżą luksusowymi samochodami. Bogata osoba charakteryzuje się umiejętnością nie wydawania na luksus, ale akumulowania w celu tworzenia pieniędzy. Bogata, zamożna osoba to sposób myślenia. Każdy może wygrać dolarową loterię, kupić luksusową nieruchomość i samochód, ale nie stać się bogatym, ani nawet szybko rozstać się z tą własnością. Każdy, kto ma mentalność człowieka zamożnego, myśli nie o wydawaniu, ale o oszczędzaniu, czyli m.in. o tym, jak zrobić więcej pieniędzy z pieniędzy, jak sprawić, by to działało.

Najlepszym sposobem aby zmienić sposób myślenia, jak zawsze, pozostaje przeczytać. Każda księgarnia ma dział biznesowy, w którym sprzedawane są książki uczące niezależności finansowej i współżycia. Aby zarobić później, musisz zainwestować teraz, więc nie oszczędzaj na tych książkach. Znakomici autorzy, którzy piszą o pieniądzach jasno, bez pustych obietnic, inspirująco, to na przykład niemiecki ekonomista Bodo Schäfer czy rosyjski finansista Heinrich Erdman.

Łatwo jest przeczytać książkę, trudniej podjąć działanie, zastosować się do jej rad, spróbować zastosować je w swoim życiu. To wymaga chęci i motywacji. Czas przypomnieć sobie marzenia i pragnienia. Chcesz swoją pracę? Od dawna chciałam zajmować się nie nudną obróbką zamówień, ale np. projektowaniem kreatywne prezenty? Cóż, masz już gotowy pomysł na biznes, a wystarczą pieniądze. Napisz przybliżony biznesplan, tylko dla siebie, oblicz, ile pieniędzy potrzebujesz, aby robić to, co kochasz. Wtedy stanie się dla Ciebie jasne, jak najlepiej zarządzać swoimi dochodami, z czego chwilowo zrezygnować, a na co wręcz przeciwnie zwrócić uwagę, aby pozyskać niezbędne środki. Dobrze zmotywowana osoba świetnie sobie radzi nawet z nieciekawymi sprawami, więc niewykluczone, że dostaniesz awans na głównym stanowisku w swojej karierze – w końcu.

Możesz zarobić dużo pieniędzy w prawie każdej branży, jeśli prowadzisz biznes prawidłowo. Stanie się przedsiębiorcą, rozpoczęcie osiągania wczesnych sukcesów i analizowanie swoich błędów na zawsze zmieni Twój sposób myślenia, gdy nauczysz się, jak sprawić, by pieniądze działały. Dla wielu tego właśnie brakuje do bogactwa - zrozumienia prostych praw finansowych, ponieważ często nawet nie myślimy o tym, jak zorganizowana jest firma, w której pracujemy, jakie są jej dochody, obroty.

Możesz zarabiać bez zakładania firmy. Takie słowa jak „PIF”, „”, „” i podobne w Rosji wciąż są postrzegane z nieufnością – wszyscy pamiętają lata 90. Ale w tych samych latach 90. te słowa pomogły zarobić nie najmniejszemu kręgowi ludzi. W 1998 roku akcje obiecujących spółek można było kupić za grosze… i czekać, aż podrożeją. Nadal możesz inwestować teraz, ale w tym celu musisz zadbać o swoją edukację finansową. Ukończenie MFLA wcale nie jest konieczne, ale warto czytać książki o papierach wartościowych, giełdzie i organizacjach. W Rosji jest dość duża liczba stosunkowo stabilne fundusze inwestycyjne, pracujące zarówno z dużymi, jak i małymi inwestycjami.

Ktoś organizuje biznes, ktoś inwestuje w papiery wartościowe lub nieruchomości, ktoś po prostu zarabia dobra kariera. Sposobów na zarobienie dużych pieniędzy jest wiele, jednak aby zrobić pierwszy krok w kierunku finansowego dobrobytu, trzeba się odpowiednio zmotywować i zacząć działać. Pomogą nam w tym nasze marzenia i pragnienia, które wcześniej uważaliśmy za nierealne.

Powiązane wideo

Już obecność samochodu umożliwia świadczenie usług transportu ładunków. Ale żeby dobrze zarobić pieniądze, trzeba dołożyć wszelkich starań i traktować ten obszar jako poważny biznes.

Będziesz potrzebować

• Samochody, miejsce.

Instrukcja

Opracuj swój przejrzysty system relacji z klientami. Na rynku jest bardzo dużo firm, ale niewiele z nich świadczy usługi naprawdę wysokiej jakości. Często po zakończeniu pracy klient słyszy cenę kilkukrotnie wyższą niż ta, którą dyspozytor zapowiedział przez telefon. Powinieneś skupić się na zaspokajaniu potrzeb innych, a nie na chęci zarobku.

Oficjalnie zarejestruj swoją firmę, aby móc legalnie zawierać umowy. Zwiększy to stopień zaufania do Twojej firmy ze strony klientów, którzy nie tylko będą się z Tobą kontaktować ponownie, ale również polecą Cię swoim znajomym i przyjaciołom. Oczywiście, aby w pełni spełnić wymagania i warunki stosunku umownego, musisz mieć wysokiej jakości usługę. Ponadto ten moment uchroni Cię przed klientami, którzy mogą po prostu nie zapłacić za świadczoną usługę.

Zatrudnij lub zawrzyj umowę z niezależnym prawnikiem, który nie tylko sporządzi dla Ciebie standardową umowę, ale przygotuje dokumenty w każdej indywidualnej sprawie. Wielu klientów czasami chce dokonać korekty w dokumentach.

Postaw sobie za zadanie stworzenie zespołu odpowiedzialnych i rzetelnych pracowników. W końcu to od jakości ich pracy zależeć będzie opinia o Twojej firmie. Dyspozytorzy powinni zawsze zachowywać się uprzejmie w kontaktach telefonicznych z klientami, a ładowacze powinni traktować ładunek tak, jakby był jego własnością.

Unikaj pracy na rosyjskich maszynach. Pomimo tego, że koszt zagranicznych samochodów jest wyższy, pozwolą Ci zaoszczędzić pieniądze na naprawie i konserwacji całej floty.

Pamiętaj, że przeprowadzka nie jest usługą jednorazową i możesz jej potrzebować ponownie. Za każdym razem musisz rozstać się z klientem, aby ponownie chciał się do ciebie zwrócić. Okazuj uwagę i zaangażowanie, reaguj na życzenia klientów i nigdy nie ignoruj ​​komentarzy.

Źródła:

• Jak zarabiać na transporcie
• ile zarabiasz na transporcie

Jeśli masz wolną przestrzeń mieszkalną i chcesz ją wynająć, ale nigdy wcześniej tego nie robiłeś, powinieneś skorzystać z podstawowych zaleceń ekspertów od nieruchomości. To pomoże ci uniknąć typowe błędy w takim przypadku szybko znaleźć najemców i nie stracić na cenie.

Cena

Przede wszystkim zdecyduj o kosztach. Konieczna jest odpowiednia ocena stanu rynku i jego propozycji na nim. Jeśli nie docenisz mieszkania, dostaniesz mniej. Jeśli zażądasz zbyt wysokiej opłaty, spędzisz dużo czasu na szukaniu najemców, aż w końcu obniżysz cenę.

Aby dowiedzieć się, w jakiej kategorii cenowej znajduje się mieszkanie, obejrzyj reklamy o charakterystyce zbliżonej do Twojej opcji. Liczy się liczba pokoi, remont mieszkania, powierzchnia, połączenia komunikacyjne, obecność ogrodów, szkół i sklepów w pobliżu.

Naprawa

Mieszkanie po remoncie będzie cieszyło się większym zainteresowaniem. Mieszkania „zabite” są zazwyczaj tanio wynajmowane. Dlatego dobrze, jeśli mieszkania będą miały „ schludny wygląd". Ale tutaj warto pamiętać, że jakość naprawy musi odpowiadać jej sektorowi cenowemu.

W starym domu panelowym nie należy dokonywać kosztownych napraw. Osoby, które są gotowe zapłacić dużo pieniędzy za mieszkanie wyższej klasy, wybierają nowe domy z parkingiem, czystym wejściem itp. Dlatego w średniej kategorii cenowej i klasie ekonomicznej wystarczą kosmetyczne naprawy.

Znajdowanie Klientów

Jeśli nie chcesz wynajmować mieszkania absolutnie nieznajomi następnie powiedz swoim przyjaciołom i znajomym o swoim zamiarze. Możesz pomóc takim "pocztą pantoflową".

Jeśli czynnik „znajomość” nie gra ważna rola dla Ciebie, a następnie skontaktuj się z pośrednikami w handlu nieruchomościami lub umieść reklamy na stronach zasobów internetowych i publikacji drukowanych. Za usługi pośredników w handlu nieruchomościami płaci najemca, więc nic Cię to nie kosztuje.

Traktat

Dla własnego spokoju i bezpieczeństwa przestrzeni życiowej sporządź umowę. Główne punkty zwykle obejmują:

• miesięczna wysokość czynszu i termin płatności
• kto za co płaci. W większości przypadków właściciel powierzchni mieszkalnej płaci rachunki za media, z wyjątkiem tych, które są opłacane na metry. Prąd, woda jeśli jest zainstalowany licznik oraz rachunki telefoniczne ponad abonament pokrywa najemca.
• w tekście umowy zarejestrowani są wszyscy, którzy przeżyją. Jeśli najemca ma zwierzęta, jest to omawiane z góry.
• sporządzany jest akt przyjęcia i przeniesienia własności znajdującej się w mieszkaniu. Zwraca się również uwagę, jakie braki istnieją w momencie dostawy, aby uniknąć wzajemnych roszczeń po rozwiązaniu umowy.

Powiązane wideo

Duma Państwowa Federacji Rosyjskiej przyjęła poprawki do ustawy „O krwiodawstwie i jej składnikach”. Teraz rosyjscy darczyńcy nie otrzymają zapłaty Rekompensata pieniężna które zostały podane wcześniej.

Otrzymane pieniądze i ich składniki nie były wcale zapłatą za krew, ale właśnie rekompensatą pieniężną wypłacaną przez państwo. Założono, że pieniądze te można będzie przeznaczyć na wspomaganie odżywiania potrzebne organizmowi.

Faktem jest, że ustalona zmiana (400 mililitrów) dla Ludzkie ciało to duży stres. Aby szybko wyzdrowieć, ważne jest, aby osoba dobrze się odżywiała. Wypłacona rekompensata pieniężna umożliwiała każdemu samodzielny zakup zalecanej żywności dla siebie.

Wysokość rekompensaty pieniężnej w różnych regionach była bardzo zróżnicowana. Średnio kwota ta wynosi około 580 rubli. Pomimo faktu, że te pieniądze zostały wydane specjalnie na żywność, fakt, że takie płatności istnieją przez długi czas pozostawał przedmiotem gorącej debaty wśród działaczy ruchu darczyńców. Wielu darczyńców poparło zmiany i przyznało, że wpłacona kwota nigdy nie miała na nich żadnego wpływu. wielkie znaczenie i nie wpłynął na decyzję o zostaniu wolontariuszem i krwią.

Teraz te pieniądze nie będą wypłacane krwiodawcom, zamiast nich wolontariusze otrzymają gotowe zestawy żywnościowe lub talony obiadowe. Jednak dla władz regionalnych każdego podmiotu Federacja Rosyjska wybór zostaje zachowany – tak jak dotychczas, wypłacić darczyńcom rekompensatę pieniężną lub zastąpić ich zorganizowanymi bezpłatnymi posiłkami.

Druga istotna zmiana wprowadzona do projektu ustawy dotyczy prywatnych instytucje medyczne. Teraz organizacje te nie będą mogły korzystać z usług dawców: mają zakaz pobierania, przygotowywania i transportu krwi i jej składników. Nowa nie robi wyjątku dla prywatnych organizacji medycznych działających w systemie obowiązkowego ubezpieczenia medycznego.

Oczekuje się, że zmiany wejdą w życie sześć miesięcy po przyjęciu poprawek, wstępnie na początku 2013 r.

Powiązane wideo

Rynek pracy to złożony system składający się ze sprzedawców, nabywców, konkurentów, pośredników i substytutów usług. jako substytut pracy ludzkiej zautomatyzowane systemy i roboty. Wartość rynkowa jednostki jest równa kwocie pieniędzy, którą można jej wpłacić dany czas za wyniki jego pracy.

Płacenie za tłumaczenie potencjalnego rynku cena w prawdziwy. Gdy sam się przekonasz, przyszli pracodawcy też ci uwierzą. Więc twój rynek cena naprawdę wysoko.

Za co ludzie są gotowi zapłacić pieniądze? Tak, dużo za co: dla Twojej wygody, dla wygody, dla radości, dla szybkości, zdrowia, oparzeń słonecznych. Dlatego biznes rozwija się bardzo szeroko i nie stoi w miejscu. Ale są też pomysły biznesowe, które można nazwać niezwykłymi.

1. Kobiecy dotyk. Firma zajmuje się robotami budowlanymi: malarskimi, stolarskimi, hydraulicznymi, tynkarskimi. Ale chodzi o to, że pracują tylko kobiety. Dlatego klient nie ma pytań o dokładność i czystość wykonanej pracy.

2. Mobilna siłownia. Działalność ta opiera się na świadczeniu usług treningu personalnego z wyjazdem w określone miejsce, w którym klientowi wygodnie jest ćwiczyć. Trener wraz ze swoim sprzętem dojeżdża do domu klienta i tam odbywa się trening w dogodnych i komfortowych warunkach.

3. Internetowy lekarz. Ta usługa jest dla tych, którzy chcą zaoszczędzić na leczeniu. Specjalista udziela konsultacji w Internecie dla wszystkich, którzy mają pytania dotyczące zdrowia. Koszt specjalistycznej usługi monitoringu jest znacznie niższy niż koszt takiej usługi w placówce medycznej.

4. Feng Shui w telefonie. Na specjalnej stronie internetowej można dowiedzieć się absolutnie wszystkiego o feng shui. Możesz skonsultować się ze specjalistą Feng Shui przez telefon.

6. Klucz do mieszkania. W Ameryce są firmy, które przechowują klucze do mieszkań i biur. W przypadku zgubienia kluczy analog zostanie dostarczony właścicielowi w ciągu godziny, niezależnie od lokalizacji. Firma odniosła ogromny sukces na rynku, przez co często gubią klucze.

7. „Życie jest dobre”. Sprzedawcy zaczęli sprzedawać ubrania z tym logo bezpośrednio na ulicach. Pozytywna odzież jest bardzo atrakcyjna dla ludzi, wkrótce butiki z tą marką otworzyły się na całym świecie.

8. Czerwone lampy na nogi jeźdźca. Ta firma sprzedaje lampy w formie kobiece nogi mężczyźni bardzo to lubią. Szczególnie taka pamiątka jest odpowiednia dla mężczyzn, którzy szukają prezentu dla pracowników i przyjaciół.

9. Niezwykłe wycieczki. Organizowane są wycieczki do miejsc, w których kręcono słynne programy telewizyjne. Wycieczki prowadzą gwiazdy Hollywood.

10. Przenośny hotel. Turysta może zarezerwować nocleg gdzie chce. Niektóre miejsca są zbyt ekstremalne, ale przyciągają turystów, którzy przyjeżdżają po przygodę. Nocować można komfortowo niemal wszędzie, z wyjątkiem bagien i górskich szczytów.

Powiązane wideo

Niesamowite fakty

Być może nigdy nie przyjdzie ci do głowy zapłacić za niektóre rzeczy.

Jednak zawsze jest ktoś gotowy oferować swoje usługi, jeśli jest na nie popyt i chęć za nie zapłacić.

Oto niektóre z najbardziej niezwykłych usług, które za określoną kwotę zrobią za Ciebie to, czego nie chcesz robić.

1 japoński serwis przeprosin

Kilka firm w Japonii oferuje przeprosiny w Twoim imieniu. Usługa może kosztować od 96 USD, jeśli są to przeprosiny wysłane e-mailem lub telefonicznie, do 240 USD, jeśli musisz przeprosić osobiście.

Jeśli dla większej perswazji konieczne będzie uronienie łzy, to za dodatkową usługę również trzeba będzie zapłacić.

2. Autobus na kaca w Las Vegas

Jeśli wypiłeś za dużo po szalonej nocy w Las Vegas, możesz się zrelaksować i nabrać sił w autobusie na kaca.

Tam zaoferowane zostanie dożylne nawodnienie, różne leki na nudności i leki przeciwzapalne. Jednak wszystko to będzie Cię kosztować niezły grosz.

3. Sprzedaż irlandzkiej ziemi

Z usługi tej korzystają Irlandczycy z całego świata podczas parapetówek, ślubów, a nawet pogrzebów. prosty pomysł wywóz gruntów z ojczyzna wzbogacił swojego twórcę, Pata Burke'a.

Płatne usługi

4 Japoński salon czyszczenia uszu

Ta usługa jest popularna wśród Japończyków, którzy chodzą do salonów, aby zrelaksować się podczas czyszczenia uszu. Najwyraźniej przypomina im to dzieciństwo, kiedy ten zabieg zwykle wykonywała ich matka.

5. Krasnal do wynajęcia

Jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii, USA lub Kanadzie, możesz wynająć krasnoludka do różnych usług, takich jak „podrzucanie krasnali”. To popularna gra barowa, w której ludzie rywalizują o siłę, mierzoną odległością wyrzuconą w powietrze krasnoludem.

6. Nudysta na godzinę

Południowoafrykańska firma zajmująca się naturalnym sprzątaniem oferuje różnorodne usługi godzinowe, wszystkie nago. Możesz zatrudnić nagie sprzątaczki, prawników, księgowych, informatyków i asystentów. Jedyną usługą, której firma nie aprobuje, jest prostytucja.

7. Połowa do wynajęcia w Chinach

Usługa „chłopiec lub dziewczyna do wynajęcia” w Chinach jest świadczona tym, którzy stale muszą odpowiadać na pytania rodziców i znajomych: „Umawiasz się z kimś?”. Podobne usługi istnieją w Japonii.

8. złota Rybka do wynajęcia

Jeśli jesteś w hotelu i czujesz się samotny, możesz poprosić o towarzystwo... złotej rybki. Ta niewielka usługa jest gotowa do zaoferowania w hotelu Happy Guest Hotel Lodge w Wielkiej Brytanii za 5 funtów.

9. Masaż serpentynami

Izraelski właściciel spa Ida Barak(Ida Barak) zaprasza swoich klientów do relaksu i zmniejszania bólu stawów poprzez okrywanie ciała pełzającymi wężami. Jeśli należysz do 56 procent ludzi, którzy boją się węży, ta usługa raczej ci się nie spodoba.

Nowe usługi

10. Wynajmę babcię

Jeśli nagle musisz pilnie upiec domowe ciasteczka, możesz skontaktować się z australijską firmą, która świadczy usługi godzinowe dla babć o różnych umiejętnościach.

11. Osobisty paparazzi

Jeśli chcesz poczuć się sławny, możesz zatrudnić anonimowego nieznajomego, aby cię szpiegował i robił zdjęcia z ukrytej kamery. Usługa jest świadczona przez kilka firm w Nowym Jorku, Los Angeles i San Francisco.

12. Taksydermia rowerowa

Jeśli masz stary ulubiony rower, którym jeździłeś po mieście, w górach lub na przedmieściach i chcesz uwiecznić swoje wspomnienia i rowerowe przygody, możesz skorzystać z taksydermii rowerowej. brytyjski artysta Regan Appleton ( Regana Appletona ) uwiecznia dawne wspomnienia na ten temat, osadzając je na deskach dębu europejskiego.

13. Anonimowy raport dotyczący włosów w nosie

japońska firma hololi, który stał się popularny na całym świecie dzięki internetowi, zachęca do uniknięcia faux pas poprzez delikatne poinformowanie osoby o włosach w nosie. Podajesz dane kontaktowe odbiorcy, a firma wysyła mu wiadomość, że musi przyciąć włosy w nosie.

14. Przekształcanie prochów w portrety

Solidny Rozwiązania kremacyjne firmy Virginia oferuje niezwykłą usługę tworzenia portretów bliskich, którzy odeszli ze swojego życia z prochów. Usługa kosztuje 127 dolarów .

15. Masaż kaktusowy

Tę usługę można uzyskać na plażach Meksyku, gdzie czeka na Państwa egzotyczny masaż płytkami z kaktusów, z których usunięto igły. Uważa się, że olejki kaktusowe mają działanie odmładzające.

Usługi osobiste

16. Test kurczaka

Australijska firma Rentachook pomaga kupującym zdecydować, czy chcą mieć kurczaka w gospodarstwie, dając im możliwość zabawy z drobiem. Według firmy: „Jeśli zwrócisz ptaka, wypożyczyłeś go. Jeśli go zostawisz, kupiłeś”.

17. Dostawa ostatniego posiłku

W Toronto firma dostarcza ostatni posiłek zamówiony przez skazanego na śmierć. Posiłek jest dostarczany z płytą DVD i papierowa maska na zamówienie z wizerunkiem więźnia, któremu zamówiłeś obiad.

18. Zbieranie odchodów Twojego zwierzaka

Jeśli jesteś zbyt leniwy, aby posprzątać po swoim pupilu, możesz zwrócić się do osób, które zrobią to profesjonalnie. Na przykład amerykańska firma Połączenia Doody'ego robi to od 2000 roku.

19. Przyjaciel do wynajęcia

Od 2009 roku firma Wynajmij przyjaciela zobowiązuje się do umożliwienia ludziom z całego świata wynajęcia przyjaciela w dowolnym celu. Ceny zaczynają się od 10 dolarów za godzinę.

Ludzie mogą kupować towary od ponad miliona rózne powody, ale zawsze płacą za wartości, które dzielą się na cztery typy.

Podczas gdy biznes się rozwija, nikt nie zastanawia się, dlaczego klient wybiera produkt. Istnieje wiele stereotypów: dobre ceny na duże rabaty wysoka jakość i doskonała obsługa, bo sprzedawca ma profesjonalny zespół (jest na rynku od 20 lat, jest liderem sprzedaży) itp. Jednak wszystkie te odpowiedzi przestają satysfakcjonować właścicieli firm i top managerów, gdy rynek zaczyna się stagnować a przychody spadają. W takim przypadku pojawiają się inne pytania: dlaczego kupujący przestali płacić za mój produkt? Dlaczego płacili wcześniej? A za co ludzie w ogóle płacą?

To ostatnie pytanie prześladowało mnie przez ostatnie dziesięć z moich dwudziestu lat pracy w marketingu. Odpowiedź przyszła nieoczekiwanie po przeprowadzeniu 512 wywiadów pogłębionych techniką Buyer Persona, która pozwala rozmawiać z prawdziwymi kupującymi, poznawać ich historię zakupową, a następnie analizować otrzymane dane i prezentować je w formie zastosowanych danych, aby stworzyć strategia marketingowa.

Wszystko okazało się tak proste, że każdy przedsiębiorca czy top manager może z tego korzystać i nigdy więcej nie zadawać sobie retorycznego pytania o wartości, za które ludzie płacą.

Ludzie mogą więc kupować towary z miliona różnych powodów, ale zawsze płacą za wartości, które dzielą się na cztery typy: kompetencje, doświadczenie, autorytet, decyzja.

Kompetencje

Niezależnie od tego, czy zatrudniasz opiekunkę do dzieci, dzwonisz do hydraulika, czy jedziesz taksówką, przekazujesz kompetencje, aby wydajniej spędzać czas i robić to, co robisz najlepiej. Płacenie za kompetencje jest zwykły sposób wymieniając pieniądze na kosztowności, których używasz na co dzień. A w każdym produkcie są kompetencje, które obejmują wiedzę, umiejętności, sprzęt i materiały do ​​\u200b\u200bjego stworzenia: dla krawcowej - umiejętność szycia i maszyna do szycia, dla iPhone'a - zakłady inżynieryjne Apple i zakłady produkcyjne Foxconn, na których materializują się rozwiązania pomysłu Steve'a Jobsa.

Zdecydowana większość firm sprzedaje swoje kompetencje, a jest to najbardziej podstawowy poziom wartości, który trudno spieniężyć, ponieważ konkurencja jest bardzo duża, a różnica między kompetencjami bardzo mała, co prowadzi do konkurencji cenowej, minimalizacji marży i innych przykrych wyniki dla biznesu.

Z marketingowego punktu widzenia firmy oferujące swoje kompetencje również znajdują się na przegranej pozycji. Na przykład hasła reklamowe Toshiby (Wiodąca innowacja) i Nissana (Innowacja, która ekscytuje) są prawie identyczne i mówią o tym, że dzięki innowacyjności ich kompetencje w zakresie produktów są lepsze od konkurencji. Nie ma mowy o żadnych korzyściach dla kupującego. Innym przykładem standardowej i bardzo powszechnej propozycji kompetencji jest hasło Yandex: „Wyszukiwanie nr 1 w Rosji”.

Taki marketing jest bardzo popularny wśród top managerów, ponieważ wyolbrzymia możliwości produktu i firmy, ale prawie zawsze irytuje grupę docelową, a co za tym idzie wymaga dużych nakładów na reklamę. W nieuchronnej wojnie cenowej przeżywają najwięksi i najbardziej renomowani gracze.

Doświadczenie

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego cena tej samej butelki wina w supermarkecie i dobrej restauracji może się znacznie różnić i dlaczego ludzie płacą tę różnicę?

Ponieważ usługa, odpowiadasz. Ale sama usługa nie może potroić kosztu produktu. Wartość restauracji polega na tym, że możesz przeżyć niezapomniane wrażenia z odpowiednimi ludźmi w przyjemnej atmosferze, a co najważniejsze dla biznesu, jesteś gotów za to zapłacić. W przeciwieństwie do biznesu opartego na kompetencjach, doświadczenie w sprzedaży jest budowane wokół klienta, jego pragnień i potrzeb. A monetyzacja doświadczeń klientów to znacznie bardziej opłacalny biznes niż sprzedaż kompetencji, ponieważ każde doświadczenie jest wyjątkowe i może być wycenione znacznie wyżej niż koszt zainwestowanych w nie zasobów, wiedzy i sprzętu.

Dlatego zadaniem marketingu doświadczeń jest uatrakcyjnienie oferowanego doświadczenia nabywcy. Na przykład Dolby Atmos poprzez swoje hasło Poczuj każdy wymiar („Poczuj każdy wymiar”) mówi o tym w prawdziwe życie dźwięk otacza nas ze wszystkich stron, a historie opowiedziane takim dźwiękiem są bardziej realistyczne i dają możliwość doznania nowych wrażeń z oglądania filmu. A tak przy okazji, kina z Atmosem są średnio o 15% droższe od zwykłych.

Amazon ze swoim słynnym hasłem And you're done („I to wszystko”) pokazuje, w jaki sposób sklep internetowy ułatwia zakup dowolnego produktu. Kilka kliknięć w zaciszu własnego domu i to wszystko...

Marketing doświadczeń, podobnie jak sam biznes, ma tę zaletę, że jest główny bohater komunikacji – kupujący, nie produkt. Nie wymaga więc szalonych nakładów na reklamę, a konkurencja cenowa jest dużo mniejsza niż w przypadku kompetencji.

Autorytet

Trzecim rodzajem wartości, jaką można kupić za pieniądze, jest władza. Na przykład kupujesz sobie drogi zegarek lub prestiżową niemiecką limuzynę - towary, których wartość znacznie przekracza ich wartość praktyczną. Robisz to, aby zwiększyć lub utrzymać swój autorytet w społeczeństwie.

Istotę tej właściwości osoby szczegółowo opisał Thorstein Veblen w swojej książce The Theory of the Leisure Class. Udowodnił w nim, że ludziom nie wystarczy mieć pieniądze i władzę – chcą to demonstrować. Tę wypowiedź słynnego amerykańskiego socjologa XIX wieku w pełni potwierdzają dane dotyczące konsumpcji luksusowych, premium, pretensjonalnych bibelotów: toreb, długopisów, zegarków itp., których sprzedaż w ciągu ostatnich 20 lat wzrosła ponad trzykrotnie. .

Typowymi przykładami marketingu autorytetów są Patek Philippe, który twierdzi, że tak naprawdę nigdy nie posiada się zegarka tej marki, ale po prostu zachowuje go dla przyszłych pokoleń, czy Mercedes-Benz, który swoim hasłem „Najlepiej albo nic” („Najlepiej albo nic”) , kierując się tą samą logiką, spycha kupującego na dalszy plan, kierując uwagę reflektorów na markę.

Podobnie jak w przypadku kompetencji, celem marketingu autorytetu jest zawsze produkt i marka, a nabywcą osoba, która powinna odczuwać respekt z kontaktu z czymś wielkim i pięknym.

Rozwiązanie

A na szczycie naszej piramidy wartości jest rozwiązanie. Rozwiązaniem jest połączenie kilku kompetencji w celu rozwiązania określonego problemu. Na przykład istnieje CRM - oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. Może być wykorzystany w każdym biznesie, ale w każdym przypadku musi być dostosowany do wymagań konkretnej firmy. I jest CRM dla serwisów samochodowych – efekt połączenia kompetencji deweloperskich CRM i implementacji procesów biznesowych w pracy serwisu samochodowego. Jaki CRM można sprzedać drożej? Pytanie jest retoryczne. Rozwiązania zawsze zarabiają lepiej niż jakikolwiek inny rodzaj produktu, ponieważ często dają możliwość zdobycia czegoś za pieniądze, których wcześniej nie można było kupić (jest mało prawdopodobne, że znajdziesz wiele serwisów samochodowych, które kupią niespersonalizowany CRM). Jednak życie rozwiązań, zwłaszcza tych udanych, jest bardzo krótkie, ponieważ zaczynają być kopiowane iz decyzji zamieniają się w kompetencje do wytworzenia produktu – patrz punkt 1.

Historia GoPro jest świetnym przykładem, potwierdzającym najlepszą monetyzację rozwiązań i ich krótki cykl życia.

W 2002 roku Nick Woodman, kalifornijski surfer bez konkretnych umiejętności, który otrzymał 200 000 dolarów od ojca, 35 000 dolarów od matki i zainwestował swoje ciężko zarobione 30 000 dolarów, był w stanie w ciągu ośmiu lat stworzyć firmę, która sprzedała sześć razy więcej w 2010 roku , kamery akcji niż japoński gigant technologiczny Sony!

Powiecie, że facet miał szczęście i po prostu wpadł w trend rosnącego zainteresowania kategorią aparatów w ogóle, czyli ludzie zaczęli w zasadzie kupować więcej aparatów, w tym GoPro. Jednak w rzeczywistości wszystko jest na odwrót: od 2010 roku sprzedaż aparatów zaczęła gwałtownie spadać, a rynek aparatów zaczął upadać.

A teraz spójrzmy na sprzedaż GoPro w tym samym okresie od 2010 do 2014 roku.

Okazuje się, że rozwiązanie wygrywa zarówno z trendami, jak i ze znacznie większymi i bardziej renomowanymi konkurentami. Rzeczywiście, w latach 2010-2014 Nick Woodman sprzedawał aparaty sześć razy więcej i średnio również o 14% drożej niż Sony ActionCam.

Ale, jak mówiłem, żywotność rozwiązań jest krótka i gdy tylko na rynku pojawiły się chińskie kamery akcji w cenie dwa razy niższej, GoPro od razu zamieniło się w dynię, a połączenie produkcji kamer i kompetencji do sportów ekstremalnych z rozwiązania w nowe kompetencje przy ostrej konkurencji cenowej.

Marketing rozwiązań nie wymaga prawie żadnego wysiłku. Wystarczy kilka komunikatów prasowych, aby najbardziej autorytatywne media napisały o twojej rewolucyjnej decyzji. Typowym przykładem jest aplikacja Shazam, która nie ma sloganu, przyzwoitej strony internetowej i budżetu marketingowego, a Apple nabył ją za 400 milionów dolarów, osiągając zysk w wysokości 50 milionów dolarów w 2016 roku.

Nie będę podawał szacunków w liczbach, bo nikt nie prowadził badań na ten temat, ale można odnieść wrażenie, że udział rozwiązań w rynku rośnie. Wszystkie startupy to z reguły połączenie kilku kompetencji, a są całe gałęzie rozwiązań: Fin Tech, Ed Tech, Med Tech itd., itd.

System

W wyniku usystematyzowania wykrystalizowała się piramida wartości nabywcy, w której każdy kolejny krok stwarza większe możliwości monetyzacji.

wnioski

A teraz najciekawsze.

Każdy produkt ma wszystkie te składniki! A kupujący wybiera produkt, skupiając się na wartościach z piramidy. Przyjrzyjmy się na przykład kryteriom wyboru prestiżowego SUV-a, takiego jak Range Rover.

Kompetencje

Angielska inżynieria i dobór materiałów.

Doświadczenie

Wnętrze i wygląd zewnętrzny są przyjemne dla oka, ale irytujące, co często się psuje.

Nie jest hańbą przyjść nawet na audiencję u królowej Anglii.

Rozwiązanie

Łączy cechy SUV-a i sedana klasy S.

Nadaje się do wyjazdów za miasto z dziećmi i psem, parków na krawężnikach i zaspach. Można jeździć samemu lub z kierowcą.

Więc teraz wiesz, za co kupujący płacą i na jakich wartościach lepiej zarabiać. Możesz wykorzystać te informacje do rozwoju swojego produktu, poprawy user experience swoich kompetencji lub zwiększenia ich wiarygodności, a także ewentualnie połączyć je z kompetencjami Twoich potencjalnych klientów, aby zaoferować im rozwiązanie, którego jeszcze nie ma na rynku.