Guerrilla Marketing: Modalități simple de a obține profituri mari la costuri reduse. Consumatorii iubesc bonusurile gratuite

Marketing de gherilă. Căi simple obţinerea de profituri mari la costuri reduse Jay Levinson

(Fără evaluări încă)

Titlu: Guerrilla Marketing. Modalități simple de a obține profituri mari la costuri mici

Despre cartea „Guerrilla Marketing. Modalități simple de a obține profituri mari cu costuri mici.” Jay Levinson

Marketingul de gherilă nu se predă la cursurile de marketing, nu se scrie despre el în manualele obișnuite, nu este folosit de agențiile de publicitate și este necunoscut de majoritatea concurenților tăi – motiv pentru care este bun, spune Jay Levinson. Ai în mâini cartea numărul 1 despre marketingul de gherilă. Dacă bugetul dvs. de marketing este de mii și nu de milioane, asigurați-vă că îl citiți.

Pe site-ul nostru despre cărți, puteți descărca cartea „Guerrilla Marketing. Modalități simple de a obține profituri mari la costuri reduse” Jay Levinson în formatele epub, fb2, txt, rtf. Cartea vă va oferi o mulțime de momente plăcute și o adevărată plăcere de citit. Puteți cumpăra versiunea completă de la partenerul nostru. De asemenea, aici veți găsi ultimele stiri din lumea literară, învață biografia autorilor tăi preferați. Pentru scriitorii începători există o secțiune separată cu sfaturi utile si recomandari, articole interesante, datorita carora tu insuti te poti incerca la scris.

SmartReading este un nou proiect al co-fondatorului uneia dintre principalele edituri ruse de literatură de afaceri, Mann, Ivanov și Ferber, Mikhail Ivanov și partenerii săi. SmartReading produce așa-numitele rezumate - texte care prezintă concis ideile cheie ale celor mai bine vândute cărți din genul non-ficțiune. Astfel, oamenii care din anumite motive nu pot citi rapid versiuni complete cărți, se pot familiariza cu ideile și tezele lor principale. SmartReading folosește un model de afaceri cu abonament în activitatea sa.

În primul rând, marketingul de gherilă diferă de marketingul tradițional prin flexibilitate, creativitate și concentrare pe nevoile clienților. Un agent de marketing de gherilă are două sute de instrumente eficiente în arsenalul său, inclusiv minimedia, maximedia și resurse online.

Guerrilla Marketing se bazează pe cunoștințele de psihologie, iar acest lucru îl face extrem de eficient deoarece 90% din achiziții se fac inconștient. Suportul pentru clienți organizat corespunzător și instrumentele de marketing „în direct” întăresc loialitatea clienților vechi și îi atrag pe alții noi.

Cartea lui Jay Levinson este, fără îndoială, demnă să devină o carte de referință atât pentru un antreprenor începător, cât și pentru un om de afaceri experimentat. Ea poate inspira oamenii care ezită să-și înceapă propria afacere.

1. Ce este marketingul de gherilă

Guerrilla Marketing este un termen care a apărut relativ recent, datorită lui Jay Levinson. Dacă înainte, antreprenorii în devenire erau speriați de investițiile financiare viitoare, acum numeroși agenți de marketing de gherilă din întreaga lume caută și găsesc modalități bugetare promovarea bunurilor si serviciilor.

1.1. Marketing tradițional VS marketing de gherilă.

1. Marketingul convențional spune: pentru a intra pe piață și a obține un punct de sprijin în ea, ai nevoie de bani. Marketingul de gherilă nu este împotriva investiției de bani, dar consideră că timpul, imaginația, energia și informațiile pot fi investite la fel de eficient.

2. Marketingul tradițional este învăluit în mister - mulți antreprenori nu știu pe deplin ce include acest concept: vânzări, site web, PR... Guerrilla Marketing este un proces complet gestionat și controlat.

3. Marketingul convențional este axat pe afaceri mari, în timp ce Guerrilla Marketing este o mană cerească pentru companiile cu un buget mic, dar cu ambiții uriașe.

4. Marketingul tradițional are o mulțime de măsuri de performanță: volumul vânzărilor, numărul de răspunsuri la o ofertă, clicuri pe site-uri sau trafic în magazine. Guerrilla Marketing are un singur indicator de performanță - profitul.

5. Marketingul convențional se bazează pe experiență și judecată și Marketingul de gherilă se bazează pe cunoștințele de psihologie.

6. Marketingul tradițional dezvoltă treptat o afacere, modificând-o pe parcurs, Guerrilla Marketing știe de la început spre ce să țintească.

7. Conform schemei tradiționale de marketing, afacerile se dezvoltă liniar, atrăgând treptat noi clienți. Această metodă costisitoare și lentă este străină de marketingul de gherilă, care este despre asigură o creștere exponențială a afacerii.

8. Marketingul tradițional vizează exclusiv vânzarea, Guerrilla marketing - pentru a menține relațiile cu clientul.

9. Marketingul tradițional necesită studierea pieței și eliminarea concurenților, în timp ce marketingul de gherilă studiază piața pentru a identifica companiile cu obiective similareși să coopereze cu aceștia, ceea ce, la rândul său, va ajuta la reducerea costurilor și la extinderea gamei de acțiuni.

10. Marketingul conventional crede ca ai nevoie de un logo care sa reprezinte compania si guerrilla marketing oferă meme- simboluri vizuale și verbale universale care transmit o idee.

11. Marketingul tradițional este „me marketing” cu povești despre companie, obiectivele și produsele acesteia. Marketingul de gherilă este „marketingul tău”, a vizat inițial dorințele și nevoile clienților.

12. Marketingul conventional se concentreaza pe ceea ce poate fi obtinut de la client, in timp ce Marketingul de gherilă determină mai întâi ce poate fi dat cumpărătorului.

13. Marketingul tradițional crede în mijloace individuale, dar marketingul de gherilă crede că numai combinația corectă de instrumente de marketing poate duce la succes.

14. Susținătorii marketingului tradițional numără banii iar marketerii de gherilă colectează noi contacte, care sunt cheia pentru a obține un profit.

15. Marketingul tradițional este neîncrezător în noile tehnologii și marketeri de gherilă, împotriva, sunt tehnofili, deoarece introducerea noilor tehnologii oferă afacerilor flexibilitate și rapiditate.

16. Marketingul tradițional se adresează publicului larg, în timp ce marketingul de gherilă încearcă să restrângă cât mai mult posibil public țintă, pentru a putea transmite informații fiecărui client potențial.

17. Marketingul tradițional este global: folosind radio, televiziune și print, ignoră detalii. Marketingul de gherilă este orientat spre detalii, care ajută la construirea unei reputații și la păstrarea clienților.

18. Scopul principal al marketingului tradițional este de a vinde, dar marketingul de gherilă stabilește un obiectiv mai realist - obține consimțământul oamenilor pentru a informa despre produsul dvs.

19. Marketingul tradițional este un monolog și guerrilla marketing - dialog, făcând un potențial client un participant la procesul de marketing.

20. Marketingul tradițional recunoaște doar televiziunea, radioul, ziarele, revistele, internetul, poșta directă, în timp ce cum folosește marketingul de gherilă 200 de instrumente de marketing, dintre care unele sunt gratuite.

Marketingul tradițional urmărește exclusiv să vândă, guerrilla marketing – pentru a menține relațiile cu clientul

Trebuie să începeți cu un produs de calitate. Dacă produsul este rău, marketingul de gherilă nu va face decât să-și grăbească dispariția.

Fără îndoială veți avea nevoie de capital. Ar trebui să existe suficienți bani pentru a crește afacerea în termen de trei luni (ideal, într-un an). Care ar trebui să fie bugetul tău depinde de obiectivele tale.

Ar trebui să studiați toate instrumentele de marketing pentru a evalua utilitatea fiecăruia pentru afacerea dvs. și apoi să testați cât mai multe instrumente posibil în diferite combinații.

Apoi trebuie să formulați obiectivul și apoi să definiți pe scurt și clar conceptul cheie.

Un antreprenor a vrut să deschidă cursuri de alfabetizare în calculator. Știind că majoritatea oamenilor suferă de tehnofobie, el și-a formulat scopul după cum urmează: „Vreau să reduc frica oamenilor de computere, astfel încât să poată aprecia avantajele competitive ale oamenilor care folosesc un computer”. Apoi a scurtat formularea la „Voi învăța oamenii să lucreze cu computerele” și a înțeles imediat ce nume ar trebui să aibă compania - „Computer for Beginners”. Drept urmare, conceptul companiei a durat doar câteva pagini, ceea ce a oferit o idee clară despre viitoarea afacere și a condus la succes.

Pentru a asigura succesul marketingului, trebuie să urmați acești pași pentru a dezvolta o strategie creativă:

• Determinați „punctul de atracție” al propunerii dvs.
• Transformă un evidențiere într-un beneficiu semnificativ.
• Prezentați-vă beneficiile cât mai credibil posibil.
• A primi atentie.
• Încurajează-ți publicul să participe.
• Asigurați-vă că mesajul dvs. este clar.
• Aliniați-vă publicitatea cu strategia dvs. creativă.

După ce ai ales mijloacele de marketing, trebuie să le organizezi corect prin crearea unui program de marketing. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați un calendar de marketing pentru a vă ajuta să vă organizați toate articolele din lista de sarcini. Calendarele de marketing de gherilă detaliază fiecare săptămână a anului: fonduri de marketing; promoții online sau alte evenimente la care vei participa; durata fiecărei promoții. În plus, unele calendare de marketing includ costul activităților de marketing.

Tine minte: Cel mai bun mod economisiți pe marketing - urmați cu strictețe programul de marketing. Opreste-te prea devreme - calea cea buna pierde bani.

2. Marketing și media

Unul dintre pericole este plasarea reclamei corecte în media greșită.

Atunci când alegeți instrumente de marketing, ar trebui să acordați atenție în primul rând celor pe care le puteți utiliza în mod competent și regulat.

2.1. Minimedia

Mini-marketing-ul media este popular în rândul gherilelor: colectarea comenzilor, trimiterea de scrisori personale, trimiterea de cărți poștale, marketing prin telefon, distribuirea de pamflete, publicitate în cinematografe, publicitate pe avizier, postarea de reclame clasificate, utilizarea paginilor galbene și a cărților de vizită dublă utilizare. În acest caz, dimensiunea mică a companiei dumneavoastră este un plus: puteți oferi flexibilitate maximă și proximitate față de client. În plus, utilizarea mini-media nu va afecta bugetul dvs., deoarece toate sunt ieftine.

Cea mai veche metodă de minimedia este colectarea comenzilor. Esența sa este să vă priviți potențialii clienți în ochi și să le cereți să plaseze o comandă. Pentru a reuși în colectarea comenzilor, trebuie să fii entuziasmat de produsul pe care îl vinzi, să te bucuri cu adevărat de oameni și să fii orientat către obiective. Colectarea comenzilor poate fi cea mai puțin costisitoare dintre instrumentele de marketing, chiar și gratuite, dar necesită mult timp. Din păcate, nu veți putea ajunge la suficienți clienți potențiali cu acesta, iar acoperirea sa este limitată geografic. Cu toate acestea, această metodă este indispensabilă dacă tocmai începi o afacere și ai resurse financiare limitate. Colectarea comenzii constă în trei etape: stabilirea contactului, prezentarea și finalizarea. La colectarea comenzilor, trebuie să respectați următoarele reguli:

• afla cat mai multe despre client, incearca sa ii adaptezi prezentarea;
• intalneste persoana care este autorizata sa ia decizii;
• imbraca-te corespunzator - a face publicitate serviciilor de curatare geamuri intr-un costum Hugo Boss este putin ciudat;
• fii concis - nu pierde timpul altora;
• treceți direct la obiect, concentrați-vă pe principalele beneficii ale produsului sau serviciului;
• refer - denumește numele clienților care sunt mulțumiți de produsul tău;
• realizați o comandă - gândiți-vă întotdeauna să faceți o înțelegere.

În timpul prezentării, însoțiți caracteristicile produsului cu o descriere a beneficiilor: sistemul nostru de securitate funcționează energie solara, astfel încât nu veți avea nevoie de baterii și nu veți pierde energie electrică.

Pe stadiul inițial nu există întotdeauna fonduri pentru a produce de înaltă calitate prospecteȘi broșuri. Pentru a oferi informații despre produsul sau serviciul dvs., puteți face o opțiune „două într-unul” - carte de vizită, pe o parte a căruia va fi numele și informațiile de contact ale companiei, iar pe de altă parte - o listă scurtă cu ceea ce puteți oferi clientului.

Un instrument eficient și cu costuri reduse este Scrisoare personală, în care îi oferi clientului ceva de care are nevoie. Eficacitatea e-mailurilor personale este de aproximativ 10%, spre deosebire de corespondența personalizată (text standard cu numele clientului), care motivează doar aproximativ 2% dintre destinatari să facă o achiziție. Pentru a scrie o scrisoare personală eficientă, luați în considerare următoarele reguli:

• scrisoarea nu trebuie să aibă mai mult de o pagină;
• primul paragraf nu trebuie să conțină mai mult de 5-6 rânduri;
• la începutul fiecărui paragraf trebuie să indentați;
• Nu trebuie să supraîncărcați scrisoarea cu majuscule, subliniere sau note;
• scrisoarea nu trebuie să arate ca un „blank” pregătit în prealabil;
• semnătura trebuie evidențiată într-o culoare diferită de textul principal;
• Scrisoarea ar trebui să aibă un postscript care conține un punct care creează un sentiment de urgență pentru propunere.

Într-o scrisoare personală ar trebui să folosiți cât mai mult posibil Informații personale. Așadar, în lista de corespondență se scrie de obicei: „Dragă grădinar! Este posibil să întâmpinați probleme anul acesta. Suntem încântați să vă oferim o gamă largă de produse de grădină și sfaturi de specialitate.” Cu toate acestea, o scrisoare personală va arăta diferit: „Stimată doamnă Atkins! Gardenii și garoafele tale arată absolut minunat anul acesta! Cu toate acestea, trandafirii au nevoie de ajutor. Voi fi bucuros să vă ajut să faceți față acestei probleme.”

Marketing telefonic- un instrument eficient dacă vindeți bunuri sau servicii altor afaceri. Faceți o listă cu cei sute de clienți pe care doriți cel mai mult să-i obțineți și luați măsuri. În SUA, marketingul prin telefon este extrem de popular și profitabilitatea sa a crescut în ultimele trei decenii. Este nevoie de mai puțin timp și bani pentru a efectua un apel telefonic decât pentru a colecta comenzi; este mai personal decât o scrisoare; oferă un contact personal destul de apropiat cu un potențial cumpărător. Cu toate acestea, este mai ușor să spui „nu” unei voci umane decât unei persoane în persoană. Există o serie de lucruri de luat în considerare atunci când vă pregătiți prezentarea telefonică:

• o prezentare învățată pe de rost sună mai bine decât una citită „de pe o bucată de hârtie”;
• Înainte de a vorbi într-un receptor de telefon, ar trebui să faceți o înregistrare audio și să evaluați cum sună;
• discursul ar trebui să fie ca o conversație și nu ca o reclamă și să ofere interlocutorului posibilitatea de a introduce observații și de a pune întrebări;
• scenariul nu trebuie schimbat, ci doar reformulat; Este necesar să pregătiți mai multe opțiuni pentru încheierea conversației, în funcție de reacția interlocutorului.

Oamenilor le place să audă cuvinte precum „profit”, „vânzări”, „venit”, „flux de numerar”, „economii”, „productivitate”, „cotă de piață”, „avantaj competitiv”, dar nu se simt confortabil cu jargonul și cuvintele la modă.

Multe afaceri prosperă datorită publicitate clasificată. Acum, cele mai populare sunt resursele online, majoritatea vă permit să faceți publicitate gratuit. Când plasați publicitate clasificată, ar trebui să rețineți că:

• titlul nu trebuie să fie lung;
• Abrevierile și termenii nu trebuie folosiți deoarece acest lucru poate împiedica înțelegerea;
• Este mai bine să scrieți în propoziții scurte;
• este necesar să se formuleze publicitatea astfel încât să se deosebească de altele;
• trebuie să alegeți cu atenție categoria.

Ca exemplu de publicitate clasificată nereușită, autorul citează o reclamă pentru un apartament de închiriat în Marea Britanie. Acesta a precizat că costul include CCF&F. Mai târziu, Jay Levinson și soția sa au aflat că acronimul înseamnă „covoare, perdele, accesorii și accesorii” („covoare, perdele, rețele și comunicații care asigură alimentarea cu apă, căldură și gaz a clădirilor”).

Când vorbim de marketing maximedia, vorbim de reviste, radio, televiziune, panouri publicitare, poștă directă și internet. Un agent de marketing de gherilă știe să folosească maximedia eficient cu un buget mic. Publicitatea în mass-media sporește foarte mult efectul minimedia. Datorită ponderii tot mai mari a întreprinderilor mici (aproximativ 98% în Statele Unite), ziarele, revistele, companiile de televiziune și radio au început să ofere prețuri atractive pentru pachetele publicitare. Drept urmare, marketingul prin maximedia a devenit accesibil aproape tuturor.

Publicitatea online înlocuiește treptat publicitatea în ziare. Există însă categorii de cetățeni care nu folosesc atât de activ internetul: este vorba în primul rând de persoane în vârstă și emigranți care citesc ziare publicate în limba maternă. Înmulțiți tirajul ziarului cu trei și veți obține numărul aproximativ de cititori. Faceți-vă anunțul lizibil alegând un font clar, care nu este mai mic decât fontul principal al ziarului și optând pentru font întunecat pe un fundal deschis. Atunci când alegeți dimensiunea anunțului, este optim ca acesta să depășească o jumătate de pagină de ziar în lățime și înălțime: un astfel de anunț va ieși în evidență nu mai puțin decât dacă ar ocupa o pagină întreagă și veți putea economisi costuri. Titlurile vagi reduc eficiența reclamelor cu 11%, în timp ce umorul poate crește eficiența reclamelor cu 10%. Participarea celebrităților la publicitate crește adesea eficacitatea cu 25%.

Pentru a determina ce ziar cel mai bun mod potrivite pentru publicitatea dvs., efectuați următoarea analiză: publicați o reclamă în mai multe ziare, lăsați fiecare reclamă să ofere diverse opțiuni reduceri. Folosiți cupoane în reclamă. Acceptându-le de la clienți, nu va fi greu de înțeles în ce ziare nu funcționează publicitatea și în care aduce cel mai mare profit. Aveți grijă să determinați exact dacă consumatorul răspunde la ofertă sau la ziarul. Acest lucru poate fi aflat printr-un test repetat: publicați o altă propoziție în ziarul cu cele mai bune performanțe. Dacă de data aceasta ai primit rezultate bune, ceea ce înseamnă că au lovit ținta.

Publicitate în reviste este credibil deoarece se bazează pe relația cu revista însăși. Dacă oamenii cred că o revistă este de încredere și de renume, au tendința de a transfera această atitudine companiilor care fac reclamă în ea. Publicitatea în revistă este mai direcționată decât publicitatea în ziare: te adresezi unui anumit public de oameni, iar fiecare cititor al unei reviste de specialitate devine potențialul tău client. Un bun agent de marketing de gherilă nu va face publicitate în reviste de masă. Anunțul ar trebui să utilizeze subtitluri cu caractere aldine - ar trebui să fie scurte, dar cât mai informative posibil.

O companie de succes a reușit să folosească un anunț unic care a fost difuzat în revista Time în 1973 timp de 33 de ani! Copii ale acestor reclame au fost plasate pe ghișee și afișaje și distribuite prin e-mailuri pe care scria: „Așa arăta anunțul din revista Time”.

Publicitate radio nu la fel de populară ca publicitatea în ziare și marketingul online. Cu toate acestea, radioul te aduce mai aproape de publicul tău decât ziarele sau internetul. Publicitatea radio poate fi folosită eficient de o companie cu un buget de publicitate limitat. Pentru a determina la ce post de radio merită să faceți publicitate, merită să efectuați teste similare cu cele luate în considerare cu exemplul publicității în ziar.

• economisiți bani prin publicitate la fiecare trei din patru săptămâni;
• repetați același screensaver publicitar câteva zile la rând (de exemplu, de miercuri până duminică);
• Încercați să faceți publicitate la sfârșitul zilei de lucru, când oamenii se întorc acasă și au o dispoziție mai bună să facă cumpărături decât în ​​mijlocul zilei de lucru.
• atunci când verificați calitatea sunetului, ascultați reclamele pe echipamentele auto și nu într-un studio;
• aflați despre reducerile și bonusurile oferite de posturile de radio;
• studiază audiența posturilor de radio care difuzează în zona ta de vânzare;
• în publicitatea radio, consultați site-ul dvs. - într-un videoclip scurt nu există posibilitatea de a vorbi în detaliu despre produs, iar site-ul poate fi vizualizat mult timp.

Televiziunea a fost de mulți ani favorita de necontestat printre mass-media. Acum publicitate TV disponibil și pentru întreprinderile mici. A devenit posibilă restrângerea audienței telespectatorilor afișând reclame pe canale tematice și chiar locuitorilor din anumite zone. Cu toate acestea, particularitatea publicității televizate este faptul că este eficientă numai atunci când este afișată frecvent. Afișarea unui videoclip o dată pe lună nu va duce la avansarea vânzărilor.

Publicitatea de succes la televiziune începe cu o idee. Încercați să exprimați ideea vizual, apoi adăugați cuvinte, muzică și efecte sonore pentru a o face mai clară și mai puternică. Urmăriți anunțul fără sunet. Dacă aceasta este o reclamă câștigătoare, atunci își va atinge scopul numai cu ajutorul video-ului.

Publicitate in aer liber- acestea sunt panouri publicitare, bannere, publicitate in transport, panouri exterioare. Ce face publicitatea în aer liber rea? Lipsa de lizibilitate, unicitate, font fantezist, culori plictisitoare, cuvinte scurte, plasare slabă și comunicare slabă cu alte componente ale marketingului.

Librăria unui mic antreprenor s-a trezit prinsă între două librării mari. Într-o zi, proprietarul a venit la muncă și a văzut că un concurent din dreapta agățase un afiș uriaș: „Reducere de mare aniversare - Prețuri minus 50%!” Afișul era mai mare decât toată vitrina magazinului vecin. Lucrurile au stat și mai rău cu concurentul din stânga: magazinul avea un afiș și mai mare: „Vânzare totală - prețuri reduse cu 60%!” Fiind un comerciant de gherilă, proprietarul magazinului nu a concurat cu vecinii săi giganți în dimensiunea reducerilor și a afișelor, ci a agățat un afiș cu inscripția unică „Intrare”.

2.3. Media electronică

Popularitatea instrumentelor de marketing electronic crește în fiecare an. Nu numai publicitatea, ci și platformele de tranzacționare în sine „se deplasează” pe internet în masă. Dacă decideți să începeți să vindeți online, atunci trebuie să învățați regula celor trei treimi: trebuie să stabiliți un buget destinat marketingului online, apoi să investiți o treime din această sumă în dezvoltarea site-ului dvs., o treime în promovarea acestuia și o treime în sprijinul său. Majoritatea marketerilor eșuați investesc trei treimi în dezvoltarea site-urilor web și apoi se întreabă de ce nu obțin profituri mari.

La prima vedere, instrucțiunile pentru marketing pe Internet sunt extrem de simple:

• începe cu un produs sau serviciu remarcabil;
• crearea unui site web motivant;
• trimite e-mailuri cu link-uri către site-ul tău web.

Cea mai ușoară parte a acestui proces este să ai un produs sau un serviciu remarcabil. Crearea unui site web care să-ți sporească vânzările nu este o sarcină ușoară, dar este realizabilă. Cu toate acestea, principala dificultate constă în alcătuirea unei liste de oameni care vor dori să te asculte și să ia contact cu tine. Redactarea listă de email-uri este procesul de identificare a pieței și de stabilire a obiectivelor. Găsirea numelor și adreselor nu este dificilă, dar obținerea consimțământului oamenilor pentru a primi corespondență este mai dificilă. Îți poți crește lista oferind oamenilor un abonament gratuit la buletin informativ sau o carte electronică gratuită. Ideea este de a oferi informații valoroase gratuit.

Blogging- interesant tehnica de marketing. Un blog de succes îndeplinește cinci cerințe:

• individualitate - cititorii ar trebui să se simtă ca și cum ar cunoaște personal autorul;
• utilitate;
• stilul de scriere – încearcă să fii sincer, dar nu împinge produsul prea agresiv;
• uzabilitate și design;
• dorinta de a reveni.

Dacă nu poți scrie postări bune și scurte de două sau trei ori pe săptămână sau dacă nu ești suficient de deschis pentru a crea un dialog cu potențialii tăi clienți, atunci blogging-ul nu este pentru tine.

Extraordinar de convenabil unealtă de marketing sunt seminarii web:

• nu este nevoie să pierdeți timp și bani în călătorii;
• nu este nevoie să închirieze spații și un hotel;
• este posibil să se demonstreze texte, prezentări și videoclipuri;
• Le puteți dirija pentru mai multe persoane sau pentru câteva mii de ascultători.

Programe de parteneriat - una dintre cele mai bune realizări în domeniul marketingului. Autorul oferă opt ingrediente cheie pentru rețeta de co-marketing de succes:

• partener bun;
• planificarea timpului și perspectivelor;
• organizarea de afaceri comune;
• plan comun de afaceri;
• angajații dvs. și angajații partenerului dvs.;
• implementarea unui plan;
• deschidere, fără secrete;
• strategii de ieșire.

Potrivit cercetării Institutului de Tehnologie din Georgia, 87% dintre utilizatorii de internet folosesc motoarele de căutare pentru a descoperi site-uri noi. Cu toate acestea, 80-90% dintre utilizatorii de Internet se uită doar la prima pagină a rezultatelor căutării, așa că site-ul dvs. trebuie să fie în partea de sus pentru a obține trafic bun. Dacă site-ul nu este suficient optimizat pentru cel mai bun motoare de căutare, atunci este posibil ca clienții tăi să nu te găsească. Un site web bine optimizat pentru motoarele de căutare vă va oferi vizitatori motivați - cei care vor să cumpere ceva. Utilizatorii motoarelor de căutare au șanse de 10-100 de ori mai mari să devină clienți reali în comparație cu utilizatorii care vin banner publicitar. Optimizarea pentru motoarele de căutare este o investiție pe termen lung, deoarece vă poate crește traficul timp de luni sau chiar ani.

Unul dintre cele mai de succes programe de afiliere rulează pe Amazon.com. Site-ul plătește comisioane afiliaților ai căror clienți fac achiziții pe Amazon.com. Programele de afiliere sunt extrem de ușor de utilizat și de instalat, ele conțin un cod special care spune sistemului care vizitatori au venit de pe site-ul dvs.

3. Marketing fără media

Marketingul fără media este cea mai importantă metodă pentru un marketer de gherilă deoarece nu necesită investiții financiare. Cu toate acestea, nu este mai puțin important și necesită investiții intangibile sub formă de timp, energie, imaginație și informație.

3.1. Marketing „în direct”.

În acest tip de marketing, oamenii joacă un rol principal: tu însuți, angajații tăi, clienții mulțumiți și reprezentanții mass-media.

Oferirea de calitate serviciu depinde direct de capacitatea de a auzi clientul. Răspunzând viselor și dorințelor sale, vei câștiga recunoștință și loialitate. Dintre cele mai importante cinci motive pentru care oamenii devin clienți obișnuiți ai companiilor, serviciul este pe locul al treilea, chiar după încredere și calitate, dar înainte de alegere și preț.

Majoritatea companiilor pierd clienți din cauza atitudinii indiferente față de aceștia după încheierea tranzacției. Indiferența după vânzare reprezintă 68% din toate pierderile companiei din SUA.

Mulți antreprenori de succes folosesc una dintre principalele metode de marketing non-media: își expun și își vând produsele expoziții din industrie si targuri. Acești oameni înțeleg că mulți potențiali clienți serioși participă la aceste evenimente și, prin urmare, depun mult efort în organizarea expozițiilor și vânzarea produselor lor (expozițiile vând de obicei produse, nu servicii).

Oamenilor, în general, nu le place să se simtă influențați de marketing, așa că au mai multă încredere în prietenii lor. Când o persoană cumpără ceva, este important să folosești un astfel de fenomen ca „momentul de maximă satisfacție”. Acesta durează de la data achiziției timp de 30 de zile. În această perioadă, oamenii vorbesc despre compania ta cu entuziasm. Dacă le înmânați o broșură sau un prospect care prezintă pe scurt beneficiile produsului dvs., veți pune cuvintele potrivite în gura potrivită la momentul potrivit, ceea ce va asigura un aflux de clienți datorită „Cuvântul în gură”

Un avocat a căutat să stabilească relații calde cu clienții. A făcut o regulă nu numai să-i însoțească până la lift, ci și să coboare de la etajul douăzeci și trei în hol și să-i însoțească până la mașină. Nu este surprinzător faptul că cuvântul avocatului politicos s-a răspândit rapid printre prietenii și rudele vizitatorilor biroului de avocatură.

3.2. Viața după înțelegere

Majoritatea companiilor pierd clienți din cauza atitudinii indiferente față de aceștia după încheierea tranzacției. Indiferența după vânzare reprezintă 68% din toate pierderile companiei din SUA. Proprietarii de afaceri cred că marketingul se încheie imediat după vânzare. Nu este corect. Marketingul începe atunci când ați finalizat o tranzacție. Gherilele înțelepte înțeleg că a vinde ceva unui client nou va fi mult mai dificil decât a-l vinde unuia vechi. Asistența constantă va transforma un client într-unul permanent.

Când partizanul a vândut marfa, clientul primește scrisoare de mulțumireîn termen de 48 de ore. O lună mai târziu, gherila fie trimite o altă scrisoare, fie sună cumpărătorul pentru a afla dacă este mulțumit de produs și dacă are întrebări. După trei luni, clientul primește informații despre un nou produs (serviciu) sau produs aferent. După ceva timp, cumpărătorul este rugat să recomande trei prieteni care ar putea fi interesați de ofertele companiei. La un an de la cumpărare, cumpărătorul primește o scrisoare cu un cupon de reducere. Devenind un cumpărător repetat, clientul își trimite cunoștințele către compania gherilei și continuă să mențină contactul cu clienții.

Concluzie

Cartea „Guerrilla Marketing. Modalitati simple de a obtine profit la costuri reduse” a facut o revolutie in lumea marketingului, dezmintind mitul ca promovarea produselor de inalta calitate este posibila doar daca ai un cont bancar impresionant.

Marketingul de gherilă este la fel de diferit de marketingul tradițional precum este un abac de lemn de la un computer. Guerrilla Marketing este un proces complet controlat bazat pe cunoștințe de psihologie și axat pe nevoile clientului.

Singurul indicator al eficacității marketingului de gherilă este profitul, se caracterizează prin tehnologie înaltă, flexibilitate și atenție la detalii.

Specialiștii în marketing de gherilă se străduiesc să lucreze cu un public țintă restrâns și să combină cu măiestrie fondurile bugetare de marketing.

Prin marketingul de gherilă, oricine este dispus să investească timp, imaginație, energie și informații poate reuși în afaceri.

Dacă ai încredere în calitatea și necesitatea a ceea ce vinzi, creează un program de marketing și urmează-l, indiferent de dificultăți.

Există sute de instrumente în arsenalul unui agent de marketing de gherilă și este important să le studiezi pe fiecare și apoi să le testezi cât mai multe pentru a decide ce instrumente funcționează pentru afacerea ta.

În etapa inițială, instrumentele mini-media sunt prioritare: nu necesită investiții financiare semnificative, dar vă permit să studiați mai bine publicul țintă și să asigurați rapiditatea și flexibilitatea afacerii.

Instrumentele maximedia selectate în mod corespunzător pot spori mult efectul minimedia. În ultimele decenii, costul publicității media a scăzut, făcându-l accesibil pentru întreprinderile mici.

Marketingul online devine din ce în ce mai popular în fiecare an. Totuși, așa mijloace eficiente, ca bannere publicitare, buletine informative prin e-mail, seminarii web, bloguri și optimizarea motoarelor de căutare nu sunt foarte eficiente decât dacă sunt combinate cu instrumente mini și maxi-media.

Oricât de mare este marketingul media, implicarea personală este cea care face o companie diferită de ceilalți. În plus, „marketingul live” poate reduce semnificativ bugetul și poate atrage clienți nu pentru o singură tranzacție, ci pe viață.

Jay Levinson, Paul Henley

MARKETING DE GUERILLA

Bun venit la revoluția marketingului!

cuvânt înainte

Jay Conrad Levinson a fost mult timp considerat cel mai mare susținător al marketingului „gratuit” și susținător pentru proprietarii de afaceri mici. Ultimele sale cărți au fost dedicate elementelor individuale ale tacticii de gherilă în marketing - utile, dar foarte limitate ca număr. Această carte reprezintă o ieșire către calitatea înaltă nou nivel. Ea examinează cele mai puternice, dar în mod inerent complexe, forțe de marketing existente. Autorii oferă o explicație simplă a acestor fenomene și arată foarte clar cum să le aplici în practică fără costuri speciale timp si bani.

Am fost un susținător ferm pentru studierea funcționării psihicului și creierului uman timp de mulți ani. Jay Levinson și Paul Hanley fac o treabă grozavă arătându-le antreprenorilor cum să aplice ceea ce învață în acest domeniu în marketing, consultanță și vânzări. Prin stăpânirea abilităților prezentate în această carte, vei crește automat eficacitatea și eficiența tuturor activităților tale.

Jay Abraham

Fondator și CEO al Abraham Group, Inc., un consultant de performanță în afaceri cu un total de peste 10.000 de clienți în peste 400 de industrii

Introducere

Susținătorii marketingului de gherilă susțin utilizarea psihologiei în scopuri de marketing încă de la începuturile sale. Marketingul de gherilă evoluează odată cu dezvoltarea psihologiei moderne și cunoştinţele noastre despre creierul uman. Lumea afacerilor este în continuă schimbare, iar marketingul trebuie să răspundă acestor schimbări pentru a ține pasul cu viața și a nu fi lăsat pe margine. Guerrilla Marketing este o căutare constantă de noi metode, tehnici și strategii, printre care cu siguranță se vor număra și cele care aparțin viitorului.

Această carte vorbește despre unele dintre cele mai multe descoperiri interesante realizate în domeniul marketingului de gherilă pentru În ultima vreme. Cel mai important, veți învăța conținut nou care vă va ajuta să vă scurtați ciclul de vânzări, să vă îmbunătățiți eficacitatea generală a eforturilor de marketing și să vă creșteți profiturile.

În fiecare zi, programarea neurolingvistică (NLP) intră din ce în ce mai mult în viața noastră. Firmele de marketing de gherilă (sau „gherilele” cum le vom numi) sunt dornice să încerce orice metode sau strategii noi care își extind arsenalul de marketing. NLP este unul dintre ele. O mare parte din materialul din această carte se bazează pe principiile NLP, deoarece înțelegerea și manipularea comportamentului este una dintre principalele trăsături ale „caracterului” de gherilă. Richard Bandler, unul dintre creatorii NLP, continuă să studieze cât de departe poate ajunge controlul asupra conștiinței noastre, iar „guerilele” din întreaga lume își țin urechile deschise. NLP și cea mai recentă creație a lui R. Bandler, restructurarea neurohipnotică ( Repatarea neuro-hipnotică, NHR™) este o armă puternică a marketingului modern și, cu cât avem mai multe arme în arsenalul nostru, cu atât mai multă varietate de utilizări avem pentru campaniile de marketing de gherilă.

Această carte descrie cele mai recente metode, tehnici și strategii create de experți și formatori de guerilla marketing.

Scopul marketingului de gherilă este de a oferi informații într-un mod care să influențeze procesul de luare a deciziilor potențialilor cumpărători. Pe scurt, încercăm să avem un impact.

Pentru a înțelege mai bine cum putem influența sau influența oamenii, trebuie mai întâi să înțelegem cum sunt luate deciziile. De ce? Pentru că această carte va prezenta modalități de a influența oamenii la nivel biologic, atrăgând din punct de vedere fizic părți ale creierului lor despre care de obicei nu sunt conștienți că sunt implicați în procesele de luare a deciziilor. Veți învăța tehnici și strategii pentru a ajuta oamenii să ia decizii mai repede decât de obicei și, în majoritatea cazurilor, fără nicio conștientizare a influențelor sau influențelor exterioare din partea lor.

Unii vor spune că astfel de metode sunt „marketing invizibil”, care este conceput pentru a păcăli cumpărătorii. Acest lucru este complet neadevărat. „Partizanii” știu că astfel de metode îi fac de obicei pe cumpărători să regrete ceea ce au făcut. Adevărații adepți ai marketingului de gherilă se străduiesc să creeze relații pe termen lung cu clienții și clienții lor, și nu să facă o înțelegere și să se grăbească să caute o nouă „victimă”. Dacă un client simte că nu a primit valoare adevărată și servicii excepționale, gherila caută sursa nemulțumirii și rezolvă imediat problema, astfel încât să nu mai apară niciodată. Acest lucru duce la apariția clienților fideli. Clienții mulțumiți nu sunt greu de găsit, dar clienții fideli sunt rari. Clienții fideli și comenzile repetate sunt viitorul marketingului profitabil. „Gerilele” nu practică „marketingul invizibil” – folosesc cunoștințe în domeniul comunicării.

Această carte vă va învăța modalități de a ajunge la mințile potențialilor cumpărători, astfel încât aceștia să poată lua decizii informate și oneste. Cu toate acestea, vei învăța și cum să-ți faci publicul să ia decizii fără să fii conștient de influența ta!

Aplicarea psihologiei în marketing a dovedit deja capacitatea marketingului de gherilă de a produce rezultate consistente și previzibile în cele din urmă, dincolo de cele asociate de obicei cu marketingul tradițional. Învățăm din ce în ce mai multe despre cum este structurat creierul uman, cum funcționează, iar prin aceste cunoștințe vom afla cum sunt luate deciziile. Cu cât înțelegem mai mult biologia luării deciziilor, cu atât mai mult vom fi capabili să creăm metode care se adresează în mod specific acelor părți ale creierului care sunt responsabile pentru aceste decizii. Și pe măsură ce se dezvoltă astfel de metode, sistemele de influență asupra procesului decizional sunt conturate din ce în ce mai clar. În general, totul pare simplu, nu-i așa?

Problema este că creierul uman este cea mai complexă structură cunoscută de noi! În fiecare secundă, 50 de miliarde de semnale sunt transmise în creierul unei persoane obișnuite. Zone uriașe ale creierului nu sunt folosite, iar principiile de funcționare și scopul unor părți rămân un mister pentru noi până astăzi.

În ciuda progresului rapid în acest domeniu de cercetare, mai este un drum lung de parcurs. Chiar dacă am fi vreodată capabili să vorbim despre o înțelegere completă a creierului uman, am fi totuși foarte departe de o înțelegere aprofundată a procesului de luare a deciziilor, deoarece fiecare persoană are propriul său sistem unic de credințe. Un marketing eficient necesită să ne influențăm publicul în beneficiul nostru maxim. Marketingul de gherilă eficient necesită să o facem folosind toate mijloacele disponibile, inclusiv datele actuale ale cercetării științifice.

Apelarea de succes a marketingului către inconștient necesită o minte deschisă și receptivă din partea noastră. „Gerilele” încearcă să atingă obiectivele tradiționale folosind tehnici și strategii noi și neobișnuite. Majoritatea materialelor din această carte vă vor fi complet nefamiliare. Și dacă da, sistemul tău de credințe poate încerca să respingă unele dintre ele ca neimportante și nerelevante în mod deosebit pentru tine. Nu-i urma exemplul. Acesta este creierul tău. Vrei să fii un observator pasiv?

Multe dintre tehnicile prezentate în această carte vă vor face să vă puneți la îndoială convingerile. Acest lucru este normal, asta se numește antrenament. Alte metode te vor entuziasma și vei vedea imediat cum pot fi aplicate campaniilor tale de marketing. Alții vă vor cauza îngrijorare - pentru că vi se par „nepotriviți” sau poate contesta marketingul tradițional. De fapt, aceste metode sunt adesea cele care produc cele mai profitabile campanii de marketing; multor firme pur și simplu nu au hotărârea de a încerca să înțeleagă utilizarea abordărilor netradiționale. Filosofia de marketing de gherilă referitoare la aceste metode este perfect surprinsă de motto-ul Forțelor Aeriene Speciale Britanice (SAS): „Cine îndrăznește câștigă”.