Guerrilla Marketing: Modalități simple de a obține profituri mari la costuri reduse. Ce este marketingul de gherilă

Jay Levinson

Marketing de gherilă. Modalități simple obţinerea de profituri mari la costuri reduse

Cartea care a schimbat lumea marketingului

Cum să atragi mai mulți clienți fără a-ți crește bugetul de publicitate?

Dacă ți-ai pus vreodată această întrebare, probabil că ai auzit deja despre marketingul de gherilă, care se mai numește și marketing low-cost sau low-budget. Și, poate, chiar au implementat cu succes sfaturi din cartea lui Igor Mann „Marketing fără buget” sau din cartea mea „ Mai mulți bani din afacerea ta”, dezvăluind 234 de tehnici dovedite pentru creșterea profiturilor fără costuri.

Și acum te ții în mâini acelasi cartea care a început marketingul de gherilă. Tradusă în 62 de limbi, cea mai bine vândută carte de afaceri a lui Jay Conrad Levinson este cartea care a schimbat lumea marketingului.

De mulți ani, marketingul a fost studiat folosind exemplele celor mai mari companii internaționale - de exemplu, „Fundamentals of Marketing” al lui Philip Kotler oferă cazuri din istoria Coca-Cola, Procter & Gamble, PepsiCo, Merck și alte companii ale căror bugete de publicitate sunt măsurate miliarde dolari. Trebuie să spun că pentru proprietarii de firme mici și mijlocii astfel de lecții au fost cel puțin inutile?

Situația s-a schimbat complet în 1984, când Jay Conrad Levinson a spus: „Ceea ce este bun pentru corporațiile gigant nu este bun pentru întreprinderile mici! Necesită marketing propriu, special” - și a publicat o carte despre cum să vă faceți publicitate companiei cu doar un buget de marketing mic sau fără buget. Cum? Înlocuirea investiției de bani cu o investiție de efort, timp și creativitate.

Titlul cărții – „Guerrilla Marketing” – a devenit numele unei noi direcții în marketing. Metodele „guerrilă” ușor de implementat și eficiente s-au dovedit a fi la cerere, iar după câțiva ani, marketingul de gherilă a fost deja inclus în programele multor școli de afaceri, iar apoi cursurile de MBA.

Prima versiune a cărții a fost scrisă în urmă cu aproape 30 de ani, așa că unele dintre sfaturi te pot face să zâmbești astăzi - de exemplu, este puțin probabil să trimiți casete audio cuiva prin poștă. Cu toate acestea, cartea se bazează pe principiile achiziției de clienți necostisitoare și vânzărilor de succes care nu devin depășite de-a lungul anilor. Acum țineți în mâini o versiune actualizată a cărții, care include și sfaturi despre marketing pe Internet.

Există un alt motiv pentru care vreau să vă recomand această carte. Nu este ușor de găsit astăzi sincer literatura de afaceri - majoritatea autorilor răspândesc una sau două gânduri pe sute de pagini, deși întreaga esență a cărții lor ar putea fi prezentată în carte poştală. Este cu atât mai plină de satisfacții să citești o carte al cărei autor împărtășește cu generozitate idei, sfaturi și trucuri pe fiecare pagină - am încercat să număr semnele de carte din exemplarul meu din cartea lui Levinson, dar am pierdut numărătoarea la jumătatea celei de-a doua sute.

Cartea vă va învăța cum să vă planificați marketingul, cum să faceți publicitatea actuală mai eficientă, cum să găsiți modalități noi, neobișnuite de a atrage clienți, cum să profitați la maximum de publicitatea în media tradițională, cum să folosiți publicitatea „mică” instrumente - de la pliante la cărți de vizită... Cele mai multe dintre sfaturile lui Levinson pot fi puse în aplicare imediat - și obțineți profit.

Inițial, marketingul de gherilă se adresa doar întreprinderilor mici, dar astăzi îl folosesc cu succes și companiile mari. Printre cei care au studiat cu mine se numără MDM Bank, Beeline, Essen Production ( marcă„Makheev”) și MTS, Rosgosstrakh, Sberbank, Euroset, Svyaznoy introduc și metode „guerrilă”...

Prin urmare, indiferent dacă compania ta este mare sau doar în creștere, această carte ar trebui să fie pe raftul tău.

Alexandru Levitas, expert nr. 1 în marketing de gherilă în Rusia, autor al bestsellerului „Mai mulți bani din afacerea ta”, www.levitas.ru

Introducere

Îmi amintesc șocul pe care l-am simțit la vârsta de cincizeci de ani când am aflat că absolventul obișnuit de facultate era mai bine informat decât profesionistul obișnuit de vârsta mea. Indiferent câți bătrâni de cincizeci de ani studiază toată literatura importantă nouă, toate revistele și ziarele, documentarele TV, site-urile web etc., ei tot vor ști mai puțin decât tipul sau fata de la facultate a cărui dietă academică include crema de noutăți. informație.

Aceasta este o ediție actualizată a unei cărți despre marketingul de gherilă care se bazează pe cartea pe care am scris-o pentru a-mi ajuta studenții de la Universitatea din California, Berkeley. Această carte este ca și cum ai absolvi facultatea. Conține tot ce este nou și bun din marketing - niște adevăruri eterne, niște inovații - tot ceea ce îți va fi de folos în luptele de marketing.

Marketingul continuă să evolueze și să se formeze, la fel ca un fost student. Această publicație este totul ca părintele ei partizan. Nu intenționează să abandoneze propriile principii, așa cum oamenii nu își trădează esența. Dar vă va spune un secret sau două despre multele schimbări care au avut loc în marketing de când am publicat prima mea carte și toate cele ulterioare. În război este ca în război.

Fă-ți curaj: fiecare schimbare din viața ta poate însemna să obții bani, Dacă Doar tu vei ști despre asta și vei acționa. Este imposibil să faci bani cu toate modificările, așa că va trebui să fii pretențios. Dacă sunteți la fel de deștept pe cât pari, încercați să utilizați câteva instrumente și tactici de marketing dovedite și găsiți noi modalități de a-ți lăsa concurenții năuciți pământul pârjolit.

Mă duc să vă avertizez că, dacă nu vă îmbunătățiți abilitățile de marketing, organizația dvs. este condamnată. Companiile care reușesc fie cresc și se schimbă, fie mor. Neadaptarea este motivul principal al morții lor.

Această nouă ediție se referă la tehnicile de onboarding care vă vor dinamiza marketingul. Este vorba și despre acele proprietăți și relații care nu pot fi evitate în mediul de afaceri, prezent și viitor. Cheia succesului în marketingul de gherilă este priceperea. atrage atentia. Trebuie să te uiți constant la o mare varietate de media, concurenți, clienți, evenimente curente, tot ce se întâmplă pe scena în care se dezvoltă evenimente. Dacă nu acordați atenție la toate acestea, atunci vă veți mesteca floricelele, stând la cinema, în timp ce sunteți pe ecran personaj principal va începe să se apropie de stocurile gustoase ale concurenților dvs. La asta mă refer când spun că trebuie să atragi atenția asupra ta. Acesta este genul de marketing despre care vorbesc. Acesta este high-ul pe care îl cauți. Și acestea sunt schimbările la care mă refer.

Veți citi câteva dintre sfaturile de guerilla marketing din această carte și vă veți spune: „Știam asta”. După ce ai citit alte revelații, vei exclama: „Am putea face asta!”

Nu te învinuiesc că îți faci griji. Eu însumi nu am putut să mă liniștesc din momentul în care mi-a venit ideea de a folosi marketingul de gherilă, într-o epocă în care antreprenorii nu mai manipulează nici milioane, ci miliarde de dolari. Teoreticienii marketingului văd timpul nostru ca două epoci separate. Unul se bazează pe principiile testate în timp ale rezistenței și anticipării răbdătoare a posibilelor profituri. Celălalt necesită oferte pe care nu le poți refuza, o listă de corespondență lungă și eficientă și talent online pentru a câștiga bani rapid. Agentul modern de marketing de gherilă funcționează fără probleme în ambele epoci.

Adepții marketingului de gherilă sunt mulțumiți de toate schimbările care au loc în marketing. Acești comercianți știu că atunci când vine vorba de modernizarea marketingului și de a-l face să strălucească cu adevărat și nu doar să arate bine, majoritatea concurenților pretind că nu le pasă.

Dar pentru a înflori, ai nevoie de mai multă expunere la soare. Tu trebuie să fii energia care dă viață marketingului tău. Gândiți-vă la esența următoarelor două afirmații.

1. Marketingul de gherilă este teorie și practică. Teoria este a mea. Ceea ce ai de gând să faci? Pentru început, înțelegeți ce este marketingul în principiu și de ce marketingul de gherilă completează multe conturi bancare din întreaga lume cu sume ordonate.

2. Înțelegeți libertatea de alegere a agentului de marketing de gherilă. Astăzi, luptătorii de gherilă au atât de multe opțiuni noi din care să aleagă, încât devine prea ușor să obții succesul. Dar știu că aceasta este sarcina ta și sarcina mea este să te ajut. Deci să trecem la treabă.

Prima parte

Abordare de gherilă

Ce este marketingul de gherilă astăzi?

Marketingul este orice contact cu lumea exterioară în care intră compania ta. Oricine, chiar și cel mai neînsemnat. Aceasta înseamnă o mulțime de oportunități de marketing. Și nu înseamnă că trebuie să investești mulți bani.

Pagina curentă: 1 (cartea are 36 de pagini în total) [pasaj de lectură disponibil: 9 pagini]

Jay Levinson
Marketingul de gherilă. Modalități simple de a obține profituri mari la costuri mici

Cartea care a schimbat lumea marketingului

Cum să atragi mai mulți clienți fără a-ți crește bugetul de publicitate?

Dacă ți-ai pus vreodată această întrebare, probabil că ai auzit deja despre marketingul de gherilă, care se mai numește și marketing low-cost sau low-budget. Și, poate, chiar au implementat cu succes sfaturi din cartea lui Igor Mann „Marketing fără buget” sau din cartea mea „Mai mulți bani din afacerea ta”, care dezvăluie 234 de tehnici dovedite pentru creșterea profitului fără costuri, în afacerea lor.

Există un alt motiv pentru care vreau să vă recomand această carte. Nu este ușor de găsit astăzi sincer literatura de afaceri - majoritatea autorilor răspândesc una sau două gânduri pe sute de pagini, deși întreaga esență a cărții lor ar putea fi rezumată pe o carte poștală. Este cu atât mai plină de satisfacții să citești o carte al cărei autor împărtășește cu generozitate idei, sfaturi și trucuri pe fiecare pagină - am încercat să număr semnele de carte din exemplarul meu din cartea lui Levinson, dar am pierdut numărătoarea la jumătatea celei de-a doua sute.

Inițial, marketingul de gherilă se adresa doar întreprinderilor mici, dar astăzi îl folosesc cu succes și companiile mari. Printre cei care au studiat cu mine se numără MDM Bank, Beeline, Essen Production (marca înregistrată Makheev) și MTS; Rosgosstrakh, Sberbank, Euroset, Svyaznoy introduc și metode „guerrilă”...

Prin urmare, indiferent dacă compania ta este mare sau doar în creștere, această carte ar trebui să fie pe raftul tău.

Alexandru Levitas, expert nr. 1 în marketing de gherilă în Rusia, autor al bestsellerului „Mai mulți bani din afacerea ta”, www.levitas.ru

Introducere

Această nouă ediție se referă la tehnicile de onboarding care vă vor dinamiza marketingul. Este vorba și despre acele proprietăți și relații care nu pot fi evitate în mediul de afaceri, prezent și viitor. Cheia succesului în marketingul de gherilă este priceperea. atrage atentia. Trebuie să te uiți în mod constant la o mare varietate de media 1
Media (în marketing) este un concept generalizant al mijloacelor de comunicare cu consumatorul pentru a-i transmite un mesaj publicitar. Mijloacele de comunicare pot fi împărțite în mass-media și mass-media directe. Mass-media sunt așa-numitele mass-media prin care este livrat mesajul publicitar un numar mare potenţiali consumatori. Acest tip de media include: televiziunea, radioul, presa, publicitatea în aer liber etc. Principala diferență între media directă este comunicarea directă a acestora cu consumatorul. Media directă include astfel de mijloace de livrare a mesajelor publicitare, cum ar fi poșta, telefonul, faxul etc. Notă Editați | ×.

La concurenți, clienți, evenimente curente, la tot ce se întâmplă pe scena în care se dezvoltă evenimente. Dacă nu acordați atenție la toate acestea, atunci vă veți mesteca floricelele de porumb, stând în cinematograf, în timp ce pe ecran personajul principal începe să se apropie de stocurile gustoase ale concurenței. La asta mă refer când spun că trebuie să atragi atenția asupra ta. Acesta este genul de marketing despre care vorbesc. Acesta este înălțimea pe care o cauți. Și acestea sunt schimbările la care mă refer.

Veți citi câteva dintre sfaturile de guerilla marketing din această carte și vă veți spune: „Știam asta”. După ce ai citit alte revelații, vei exclama: „Am putea face asta!”

Dar pentru a înflori, ai nevoie de mai multă expunere la soare. Tu trebuie să fii energia care dă viață marketingului tău. Gândiți-vă la esența următoarelor două afirmații.

Prima parte
Abordare de gherilă

Capitolul 1
Ce este marketingul de gherilă astăzi?

Deci, este clar: marketingul include numele afacerii tale; concentrarea sa pe vânzarea de bunuri sau servicii; metoda de producere sau prestare a serviciilor; culoarea, dimensiunea și forma produsului dvs., ambalajul acestuia; localizarea afacerii dvs.; publicitate, relații publice, site web, branding, semnătură de e-mail, salut pe robotul telefonic, prezentări de vânzări, întrebări telefonice; instruire în vânzări și rezolvare de probleme; plan de dezvoltare și plan de achiziție de clienți; oameni care te reprezintă; pe tine și pe propria ta dezvoltare. Marketingul include, de asemenea, ideea de brand, serviciul, atitudinea și sentimentele pe care le aduci afacerii tale. Dacă trageți concluzia din toate acestea că marketingul este un proces complex, atunci veți avea dreptate.

Marketingul este arta de a-i determina pe oameni să-și răzgândească sau să-și susțină intențiile dacă sunt deja înclinați să facă afaceri cu tine.

Oamenii trebuie fie să-și schimbe mărcile, fie să cumpere un produs sau un serviciu care nu exista înainte. Cerem multe de la ei. Rețineți că modul în care oamenii vă percep va fi influențat de orice: nu doar de publicitatea sau site-ul dvs. web, ci de fiecare lucru mic pe care îl faceți, arătați sau spuneți.

Probabil că acest lucru nu se va întâmpla peste noapte. Sau într-o lună. Sau chiar peste un an. Și de aceea este extrem de important să știm că marketingul este un proces, nu un eveniment. Marketingul poate fi o serie de evenimente, dar dacă ești un agent de marketing de gherilă, trebuie să reții: marketingul are un început, marketingul nu are sfârșit!

Apropo, când scriu cuvântul marketing, mă gândesc la clienții tăi potențiali și actuali. Nu este nimic personal, dar când citești acest cuvânt, probabil că te gândești doar la potențiali clienți. Nu face această greșeală. Mai mult de jumătate din timpul dvs. de marketing ar trebui să fie dedicat clienților existenți. Piatra de temelie a marketingului de gherilă sunt clienții potențiali. Fără aceasta, toți banii pe care i-ați cheltuit pentru a-l atrage sunt aruncați.

Marketingul este adevărul făcut atractiv.

Privește marketingul dintr-o perspectivă de gherilă și vei realiza că aceasta este oportunitatea ta de a ajuta clienții actuali și viitori să reușească. Vor să câștige mai mult, să-și creeze propria companie, să slăbească, să atragă atenția sexului opus, să se îmbunătățească starea fizică sau renunta la fumat. Poți să-i ajuți. Le poți arăta cum să atingă aceste obiective. Marketingul nu este despre tine. Este vorba despre ei. Sper să nu uiți niciodată asta.

În marketing, dacă te miști corect, înseamnă că te miști în cercuri. Cercul începe cu ideea ta de a face bani.

Marketingul se completează în acel moment binecuvântat când aveți clienți fideli și recomandări. Cu cât sunteți mai conștient, cu atât acordați mai multă atenție clienților repetați și recomandărilor. Latura pozitiva Această abordare înseamnă că vei cheltui mai puțin pe marketing, dar, în același timp, profiturile tale vor crește constant.

Marketingul modern devine din ce în ce mai mult o știință pe măsură ce învățăm noi modalități de a măsura, prezice, influența, testa și cuantifica comportamentul de marketing.

Pe măsură ce psihologii ne dezvăluie secretele comportamentului uman, marketingul devine din ce în ce mai mult o știință.

Marketingul este și o artă, pentru că scrisul este o artă, desenul este o artă, fotografia este o artă, cântatul este o artă, editarea este o artă, actoria este, desigur, o artă. Pune totul împreună și marketingul este probabil cea mai eclectică formă de artă din lume.

Acum, lasă deoparte definiția că marketingul este o știință și o artă.

În esență, marketingul este o afacere. Iar scopul afacerilor este de a face profit.

Dacă o afacere este ajutată de știință și artă, atunci este probabil ca acestea să fie comandate de un agent de marketing de gherilă - un tip de antreprenor care urmărește obiective tradiționale, cum ar fi profitul și plăcerea, dar folosește mijloace neconvenționale pentru a le atinge.

Librăria unui mic antreprenor s-a trezit prinsă între două supermarketuri concurente. Într-o zi, a venit la muncă și a văzut că un concurent din dreapta agățase o pancartă uriașă: „Reducere de mare aniversare - Prețuri minus 50%!” Afișul în sine era mai mare decât întreaga vitrină a magazinului eroului nostru. Lucrurile au stat și mai rău cu concurentul din stânga. Pe el era și un afiș și mai mare: „Vânzarea totală – prețuri reduse cu 60%!” Ca și în primul caz, dimensiunea reclamei a umbrit vitrina unui mic magazin. Deci, ce ar putea face proprietarul ei? Fiind un comerciant de gherilă, și-a pus propriul semn pe care scria modest: „Intrare”.

Agenții de marketing de gherilă nu se bazează pe forța brută a unui buget uriaș de marketing. În schimb, se folosește puterea unei imaginații vii. Există douăzeci de diferențe între gherilele de astăzi și marketerii obișnuiți. Odinioară comparam marketingul de gherilă cu marketingul pentru manuale, dar acum această carte a devenit în sine un manual în multe universități și trebuie să aleg marketingul obișnuit pentru comparație.

Dacă ați analizat vreodată cum s-a schimbat marketingul în secolul 21, veți descoperi că acestea sunt aceleași douăzeci de puncte care diferențiază marketingul de gherilă de predecesorul său de modă veche.

1. Marketingul conventional a spus intotdeauna: pentru a fi pe piata, trebuie sa investesti bani. Guerrilla Marketing spune că, desigur, poți investi bani dacă vrei, dar nu trebuie să faci asta dacă ești dispus să investești timp, energie, imaginație și informații.

2. Marketingul tradițional este învăluit în mister, iar acest lucru aduce teamă multor oameni de afaceri. Nu sunt siguri dacă marketingul, vânzările, site-urile web sau PR sunt incluse. Pentru că sunt intimidați și le este frică să nu greșească, preferă să nu facă nimic. Marketingul de gherilă scoate misterul din orice și arată marketingul pentru ceea ce este - un proces pe care îl controlați, nu invers.

3. Marketingul convențional este adaptat nevoilor întreprinderilor mari. Înainte să scriu prima versiune a acestei cărți în 1984, nu am putut găsi o singură carte despre marketing pentru companii care investeau mai puțin de 300.000 de dolari pe lună. Deși multe companii din Fortune 500 cumpără acum cărți despre marketing de gherilă în vrac pentru a le distribui echipelor de vânzări și marketing. Esența marketingului de gherilă, sufletul și spiritul său este afacerea mică; companii cu vise mari dar bugete mici.

4. Marketingul tradițional își măsoară eficiența prin volumul vânzărilor, numărul de răspunsuri la o ofertă, clicurile pe site-uri web sau traficul pietonal în magazine. Acestea nu sunt numerele cărora trebuie să le acordați atenție. Guerrilla Marketing îți amintește că valoarea numărul unu care merită atenția ta este marja ta de profit. Am văzut multe companii stabilind recorduri de vânzări în timp ce pierd bani. Marja de profit este singurul număr care îți spune adevărul și pentru care merită să lupți. Dacă nu vă face bani, atunci probabil că nu este marketing de gherilă.

5. Marketingul conventional se bazeaza pe experienta si judecata, uneori foarte departe viata reala. Dar comercianții de gherilă nu își pot permite presupuneri false, așa că psihologia este luată ca bază ori de câte ori este posibil- legile comportamentului uman. De exemplu, 90% din toate achizițiile sunt făcute inconștient. În zilele noastre o tehnică binecunoscută de a ajunge la inconștient este repetarea. Gândește-te un minut și vei avea o idee despre cum funcționează marketingul de gherilă. Repetiția este mama învățării.

6. Marketingul tradițional presupune să-ți dezvolți afacerea și apoi să o diversifici. Multe companii sunt arse de acest lucru, deoarece le îndepărtează de concentrarea lor de bază. Guerrilla Marketing înseamnă că îți dezvolți afacerea doar dacă creșterea este ceea ce îți dorești. Dar păstrează-ți atenția pe ceea ce contează cel mai mult- pentru ceea ce vă va asigura primatul în domeniul dumneavoastră.

7. Conform marketingului tradițional, ar trebui să-ți dezvolți afacerea liniar, achiziționând câte un nou client la un moment dat. Dar este lent și scump. Dar marketingul de gherilă oferă extinde afacerea exponențial. Măriți-vă volumul ofertei, implicați fiecare client în mai multe tranzacții pe ciclu de vânzări, valorificați potențialul enorm al recomandărilor clienților și, în același timp, creșteți-vă afacerea în mod demodat. Dacă lucrezi câte patru directii diferite, atunci nu poți să nu obții un profit decent din asta.

8. Marketingul tradițional își concentrează toate eforturile pe realizarea unei vânzări și crede în mod eronat că marketingul se termină acolo. Guerrilla Marketing vă reamintește că 68% din pierderile de afaceri se datorează apatiei post-cumpărare. Clienții sunt ignorați după ce au cumpărat ceva. De aceea predică marketingul de gherilă management activ al clientului– Păstrați contactul constant cu ei și ascultați-i. Gerilile nu pierd niciodată clienți din cauza lipsei de atenție.

9. Marketingul tradițional îți spune să cercetezi mediul înconjurător pentru a determina ce concurenți trebuie eliminați. Guerrilla Marketing te sfătuiește să explorezi aceleași împrejurimi, dar doar să afli care companii au aceleași perspective și standarde ca și tine - poți colabora cu ei la eforturile tale de marketing. Făcând acest lucru, vă veți extinde acoperirea de marketing și veți reduce costurile, partajându-le altora. Gherilele numesc această abordare marketing prin fuziune 2
Din engleza fuziune – fuziune, sinteză, conexiune.

Motto-ul lor este: „Uniți-vă sau veți pierde”. Te uiți la televizor și vezi o reclamă pentru McDonald's. O secundă mai târziu îți dai seama că de fapt face reclamă omniprezentei Coca-Cola, iar la final observi că întreaga reclama a fost o reclamă pentru cel mai recent film Disney. Acesta este marketingul de fuziune. Companii precum FedEx și Kinko sunt doar câteva exemple ale modului în care marile companii îl folosesc. Marketingul de fuziune este cel mai frecvent în Japonia, unde cea mai mare parte are loc în rândul întreprinderilor mici.

10. Marketingul convențional vă convinge că aveți nevoie de un logo care să vă reprezinte compania – un mijloc vizual de autoidentificare. Ne amintim cu 78% mai mult vizual decât auditiv. Guerrilla marketing vă avertizează că un logo este un lucru de ieri. Le reamintește oamenilor doar numele companiei tale. In loc de asta Agenții de marketing de gherilă au meme pentru prezentările companiei3
O meme (meme, engleză) este o unitate de informație culturală răspândită de la o persoană la alta prin imitație, predare etc. Conceptul de meme și conceptul său au fost dezvoltate de R. Dawkins (vezi cartea sa „Gena egoistă”. Editura Mir , 1993). Notă ed.

– simboluri vizuale sau verbale care transmit pe deplin o idee, cum ar fi semnele internaționale trafic. În frământările de astăzi, o meme poate comunica cel mai mult într-un minim de timp. Aceasta este o mană divină pe internet în care oamenii petrec nu mai mult de câteva secunde pe site-ul tău. Acest cuvânt nou a intrat în uz în 1976. Și această idee de gherilă are potențialul de a vă revoluționa declarația de venit. Vom vorbi mai multe despre meme puțin mai târziu.

11. Marketingul convențional a fost întotdeauna „Me Marketing”. Vizitați aproape orice site web și veți vedea pagini despre „Despre compania noastră”, „Despre istoria noastră”, „Despre produsele noastre”, „Despre managementul nostru”. Dar oamenilor nu le pasă de tine. „I-marketing” îi plictisește. De aceea gherilele folosesc întotdeauna „You Marketing”în care fiecare cuvânt și fiecare gând este despre client, despre vizitatorul site-ului. Nu o lua prea personal, dar oamenilor nu le pasă de compania ta. Ei se gândesc mai întâi la ei înșiși. Și dacă poți vorbi cu ei despre ele, atunci îți este garantată atenția.

12. Marketingul tradițional s-a concentrat întotdeauna pe ceea ce putem obține de la client. Gerilile sunt pe deplin conștienți de care este profitul în perioada de cooperare cu cumpărătorul, dar le pasă și de ce pot oferi clientului?. Ei cred întotdeauna că ar putea da gratuit. În perioada de glorie a erei informației, acesta este exact ideea. Partizanii încearcă să distribuie gratuit informații valoroase: broșuri, site-uri informative, broșuri, reclame informative de televiziune - tot ce este posibil. Nu uitați cuvintele mele că marketingul este oportunitatea dvs. de a ajuta clienții actuali și viitori să-și atingă obiectivele. Aceasta este, de asemenea, o șansă pentru dvs. de a ajuta la rezolvarea problemelor lor. Ești gata să o faci gratuit? Dacă da, atunci ești un partizan.

13. Marketingul tradițional te convinge că publicitatea funcționează, că și un site web, direct mail și e-mail funcționează. La toate aceste concepte de modă veche, marketerul de gherilă va spune: prostii, prostii și mai multe prostii. Publicitatea nu funcționează. Nu mai functioneaza. site-uri web? Fii mai serios. Oamenii învață în fiecare zi că toate acestea duc la probleme financiare și la prăbușirea așteptărilor. Poșta directă și e-mailul au fost cândva puternice, dar acele vremuri au trecut. Deci, ce funcționează? Partizanii știu asta combinațiile de marketing funcționează. Dacă lansați o serie de mesaje publicitare, un site web și apoi trimiteți e-mail sau e-mail, totul va funcționa și toate aceste elemente se vor completa reciproc. Au trecut vremurile în care marketingul folosea o singură armă. Trăim într-o eră în care combinațiile de marketing sunt o cale directă către succes. Cunosc un comerciant cu amănuntul care folosește reclame mici și spoturi radio scurte. Ambele trimit oamenii la site-ul lui. Acest site îi încurajează să viziteze showroom-ul, unde își vinde rapid, fără efort și destul de profitabil paturile pentru 3.000 de dolari. Reclamele și spoturile radio combinate cu un site web sunt combinația de marketing care îi permite unui om de afaceri să-și câștige pâinea și untul.

14. Susținătorii marketingului tradițional numără banii la sfârșitul lunii. Agenții de marketing de gherilă numără noi contacte în acest moment. Știind că oamenii caută cu adevărat relații, Guerrillas merg mai presus și dincolo pentru a stabili și menține o conexiune cu fiecare client individual. Desigur, nu neglijează banii, ceea ce se explică prin dragostea lor pentru profit, totuși, în adâncul sufletului lor își amintesc că relațiile de lungă durată sunt chiar cheia apartamentului în care se află banii.

15. Marketingul tradițional a pus rar accent pe tehnologie, în primul rând pentru că tocmai ieri era prea scumpă, complexă și inaccesibilă tuturor. Dar totul s-a schimbat de atunci, din moment ce tehnologia de astăzi este un avans pentru întreprinderile mici. Îi dau ocazia să facă aceleași lucruri pe care le pot face marile companii, doar fără cheltuielile mari. Pentru marketingul de gherilă, trebuie să fii un tehnofil. Tehnofobia vă va încetini afacerea. Dacă suferi de această suferință, vizitează-ți imediat psihanalistul. Tehnofobia este mortală în aceste zile.

16. Marketingul tradițional a fost întotdeauna îndreptat către grupuri mari de consumatori. Cu cât grupul căruia i se adresează mesajul de marketing este mai mare, cu atât mai bine. Scopul marketingului de gherilă este de a transmite mesajul tău către individ. Dacă trebuie să fie un grup, atunci cu cât grupul este mai mic, cu atât mai bine. Marketingul tradițional este difuzat; Marketingul de gherilă este narrowcasting, microbroadcasting și nanodifuzare 4
Despre nanodifuzare sau nanodifuzare, vezi cap. unsprezece. Notă ed.

Să presupunem că trebuie să aduci pe piață un medicament pentru disfuncția erectilă. Dacă rulați un spot TV pe un canal TV național, acesta este difuzat. Dacă îl rulezi pe un canal de cablu pentru bărbați, este narrowcasting. Dacă anunțul dvs. este difuzat într-un program de televiziune prin cablu despre sănătatea bărbaților, este microdifuzare. Dacă acest program este specializat și în bărbați probleme sexuale, atunci aceasta este nanodifuzare. Cum grup mai mic, cu atât este mai ușor să lovești ținta.

17. Marketingul tradițional este în mare parte global. Deși folosește artileria grea de radio, televiziune, ziare, reviste și site-uri web, el tinde să ignore detalii - de exemplu, modul în care compania răspunde la telefon, decorul biroului tău, hainele pe care le poartă angajații tăi. Guerrilla Marketing acordă întotdeauna atenție detaliilor. Când intră în contact cu lumea exterioară, nu pierde din vedere niciun detaliu și aduce un omagiu importanței excepționale a acestor detalii minuscule, dar atât de semnificative.

18. Marketingul traditional te convinge ca poti vinde cu el. Cândva se putea întâmpla asta, dar astăzi este deja rar. Acesta este motivul pentru care marketingul de gherilă te pregătește pentru noi realități: Singurul lucru pe care îl poate face marketingul astăzi este să-i convingă pe oameni să accepte să primească mai mult marketing de la tine.. Majoritatea oamenilor nu vor face acest lucru și ar trebui să fii recunoscător pentru refuzul lor, deoarece ei înșiși îți cer să economisești bani și să nu irosești banii cu ei. Dar unii vor dori să afle mai multe și aici profităm de dorința lor de a se „implica”. O femeie, directoarea unei tabere de vară, a pus reclame pe coperta mai multor cataloage despre aceasta. Ea nu încerca să vândă experiența în tabără, voia doar să obțină comenzi pentru DVD-ul ei gratuit. Ea a distribuit aceleași CD-uri în timpul vacanțelor în tabără. Oamenii s-au uitat la DVD-uri și au văzut campani fericiți, consilieri făcându-și mușchii, peisaje frumoase și echipamente grozave. A încercat acest CD să vândă experiența taberei? Nu. Trebuia doar să-i convingă pe oameni să rezerve o prezentare acasă în care 80% dintre părinți și-au înscris copiii pentru tabără. Și nu doar un copil, uneori și fratele sau sora lui. Și nu uita de veriși surori, precum și colegi de clasă care și-ar putea petrece vara acolo. Și nu vorbim doar de o vară. Poți merge în tabăra de vară patru sau cinci ani la rând. Și totul datorită faptului că directorul taberei nu urmărea vânzări. Pur și simplu le-a cerut oamenilor consimțământul pentru a primi informații de marketing și apoi le-a folosit în cea mai mare măsură. Însăși ideea acestui lucru a fost descrisă frumos de Seth Godin în cartea sa de reper, Permission Marketing. Cum să transformi un străin într-un prieten și să-l transformi într-un client.” 5
Godin S. Marketing de încredere. Cum să transformi un străin într-un prieten și să-l transformi într-un client. – Alpina Business Books. 2008.

19. Marketingul tradițional este un monolog. O persoană vorbește sau scrie tot timpul. Toți ceilalți ascultă sau citesc. Aceasta nu este o bază solidă pentru o relație. Guerrilla Marketing este un dialog. O persoană vorbește sau scrie. Celălalt răspunde. Începe interacțiunea. Clientul este implicat în marketing. Acesta este ceea ce face Internetul atât de atractiv. Relațiile încep cu dialogul. Inviți oamenii la dialog oferindu-vă să vă înregistrați undeva, să vă abonați la newsletter-ul dvs., să primiți un cadou, să participați la un concurs sau să participați la un vot online. Și primești un răspuns. Afacerile mici pot face acest lucru. Marile corporații nu au întotdeauna flexibilitatea și viteza de a răspunde la acest lucru.

20. Marketingul tradițional recunoaște armele grele: radio, televiziune, ziare, reviste, poștă directă și internet. Guerrilla Marketing folosește câteva sute de arme de marketing, iar cele mai multe dintre ele sunt gratuite..

Esența marketingului de gherilă este utilizarea corectă a armelor pe care le alegeți.

Esența marketingului de gherilă este să înveți despre toate cele două sute de tipuri de arme, să folosești și să testezi multe dintre ele în practică și apoi să le arunci pe cele care nu reușesc să atingă țintele de care ai nevoie. Este vital pentru tine să dobândești în cele din urmă un arsenal de arme dovedite și mortale.

Această carte este un bestseller global pe tema marketingului. Jay Conrad Levinson este inventatorul termenului de marketing de gherilă, omul din spatele omului Marlboro și președintele Asociației de marketing de gherilă, care consiliază micii antreprenori din întreaga lume. Cu permisiunea companiei SmartReading Publicăm un rezumat al acestei ediții pregătit de ea.

SmartReading este un nou proiect al co-fondatorului uneia dintre principalele edituri ruse de literatură de afaceri, Mann, Ivanov și Ferber, Mikhail Ivanov și partenerii săi. SmartReading produce așa-numitele rezumate - texte care prezintă concis ideile cheie ale celor mai bine vândute cărți din genul non-ficțiune. Astfel, oamenii care din anumite motive nu pot citi rapid versiuni complete cărți, se pot familiariza cu ideile și tezele lor principale. SmartReading folosește un model de afaceri cu abonament în activitatea sa.

Introducere

Cartea „Guerrilla Marketing. Modalități simple de a obține profituri mari la costuri mici” a făcut o revoluție în lumea afacerilor, dezmințind mitul că un buget fabulos este conditie necesara promovarea de succes a produsului.

În primul rând, marketingul de gherilă diferă de marketingul tradițional prin flexibilitate, creativitate și concentrare pe nevoile clienților. Un agent de marketing de gherilă are două sute de instrumente eficiente în arsenalul său, inclusiv minimedia, maximedia și resurse online.

Guerrilla Marketing se bazează pe cunoștințele de psihologie, iar acest lucru îl face extrem de eficient deoarece 90% din achiziții se fac inconștient. Suportul pentru clienți organizat corespunzător și instrumentele de marketing „în direct” întăresc loialitatea clienților vechi și îi atrag pe alții noi.

Cartea lui Jay Levinson este, fără îndoială, demnă să devină o carte de referință atât pentru un antreprenor începător, cât și pentru un om de afaceri experimentat. Ea poate inspira oamenii care ezită să-și înceapă propria afacere.

1. Ce este marketingul de gherilă

Guerrilla Marketing este un termen care a apărut relativ recent, datorită lui Jay Levinson. Dacă înainte, antreprenorii în devenire erau speriați de investițiile financiare viitoare, acum numeroși agenți de marketing de gherilă din întreaga lume caută și găsesc modalități bugetare promovarea bunurilor si serviciilor.

1.1. Marketing tradițional VS marketing de gherilă.

1. Marketingul convențional spune: pentru a intra pe piață și a obține un punct de sprijin în ea, ai nevoie de bani. Marketingul de gherilă nu este împotriva investiției de bani, dar consideră că timpul, imaginația, energia și informațiile pot fi investite la fel de eficient.

2. Marketingul tradițional este învăluit în mister - mulți antreprenori nu știu pe deplin ce include acest concept: vânzări, site web, PR... Guerrilla Marketing este un proces complet gestionat și controlat.

3. Marketingul convențional este axat pe afaceri mari, în timp ce Guerrilla Marketing este o mană cerească pentru companiile cu un buget mic, dar cu ambiții uriașe.

4. Marketingul tradițional are o mulțime de măsuri de performanță: volumul vânzărilor, numărul de răspunsuri la o ofertă, clicuri pe site-uri sau trafic în magazine. Guerrilla Marketing are un singur indicator de performanță - profitul.

5. Marketingul convențional se bazează pe experiență și judecată și Marketingul de gherilă se bazează pe cunoștințele de psihologie.

6. Marketingul tradițional dezvoltă treptat o afacere, modificând-o pe parcurs, Guerrilla Marketing știe de la început spre ce să țintească.

7. Conform schemei tradiționale de marketing, afacerile se dezvoltă liniar, atrăgând treptat noi clienți. Această metodă costisitoare și lentă este străină de marketingul de gherilă, care este despre asigură o creștere exponențială a afacerii.

8. Marketingul tradițional vizează exclusiv vânzarea, Guerrilla marketing - pentru a menține relațiile cu clientul.

9. Marketingul tradițional necesită studierea pieței și eliminarea concurenților, în timp ce marketingul de gherilă studiază piața pentru a identifica companiile cu obiective similareși să coopereze cu aceștia, ceea ce, la rândul său, va ajuta la reducerea costurilor și la extinderea gamei de acțiuni.

10. Marketingul conventional crede ca ai nevoie de un logo care sa reprezinte compania si guerrilla marketing oferă meme- simboluri vizuale și verbale universale care transmit o idee.

11. Marketingul tradițional este „me marketing” cu povești despre companie, obiectivele și produsele acesteia. Marketingul de gherilă este „marketingul tău”, a vizat inițial dorințele și nevoile clienților.

12. Marketingul conventional se concentreaza pe ceea ce poate fi obtinut de la client, in timp ce Marketingul de gherilă determină mai întâi ce poate fi dat cumpărătorului.

13. Marketingul tradițional crede în mijloace individuale, dar marketingul de gherilă crede că numai combinația corectă de instrumente de marketing poate duce la succes.

14. Susținătorii marketingului tradițional numără banii iar marketerii de gherilă colectează noi contacte, care sunt cheia pentru a obține un profit.

15. Marketingul tradițional este neîncrezător în noile tehnologii și marketeri de gherilă, împotriva, sunt tehnofili, deoarece introducerea noilor tehnologii oferă afacerilor flexibilitate și rapiditate.

16. Marketingul tradițional se adresează publicului larg, în timp ce marketingul de gherilă încearcă să restrângă cât mai mult posibil public țintă, pentru a putea transmite informații fiecărui client potențial.

17. Marketingul tradițional este global: folosind radio, televiziune și print, ignoră detalii. Marketingul de gherilă este orientat spre detalii, care ajută la construirea unei reputații și la păstrarea clienților.

18. Scopul principal al marketingului tradițional este de a vinde, dar marketingul de gherilă stabilește un obiectiv mai realist - obține consimțământul oamenilor pentru a informa despre produsul dvs.

19. Marketingul tradițional este un monolog și guerrilla marketing - dialog, făcând un potențial client un participant la procesul de marketing.

20. Marketingul tradițional recunoaște doar televiziunea, radioul, ziarele, revistele, internetul, poșta directă, în timp ce cum folosește marketingul de gherilă 200 de instrumente de marketing, dintre care unele sunt gratuite.

Marketingul tradițional urmărește exclusiv să vândă, guerrilla marketing – pentru a menține relațiile cu clientul

1.2. Unde sa încep?

Trebuie să începeți cu un produs de calitate. Dacă produsul este rău, marketingul de gherilă nu va face decât să-și grăbească dispariția.

Fără îndoială veți avea nevoie de capital. Ar trebui să existe suficienți bani pentru a crește afacerea în termen de trei luni (ideal, într-un an). Care ar trebui să fie bugetul tău depinde de obiectivele tale.

Ar trebui să studiați toate instrumentele de marketing pentru a evalua utilitatea fiecăruia pentru afacerea dvs. și apoi să testați cât mai multe instrumente posibil în diferite combinații.

Apoi trebuie să formulați obiectivul și apoi să definiți pe scurt și clar conceptul cheie.

Un antreprenor a vrut să deschidă cursuri de alfabetizare în calculator. Știind că majoritatea oamenilor suferă de tehnofobie, el și-a formulat scopul după cum urmează: „Vreau să reduc frica oamenilor de computere, astfel încât să poată aprecia avantajele competitive ale oamenilor care folosesc un computer”. Apoi a scurtat formularea la „Voi învăța oamenii să lucreze cu computerele” și a înțeles imediat ce nume ar trebui să aibă compania - „Computer for Beginners”. Drept urmare, conceptul companiei a durat doar câteva pagini, ceea ce a oferit o idee clară despre viitoarea afacere și a condus la succes.

Pentru a asigura succesul marketingului, trebuie să urmați acești pași pentru a dezvolta o strategie creativă:

Determinați „punctul de atracție” al propunerii dvs.
Transformă un evidențiere într-un beneficiu semnificativ.
Prezentați-vă beneficiile cât mai credibil posibil.
A primi atentie.
Încurajează-ți publicul să participe.
Asigurați-vă că mesajul dvs. este clar.
Aliniați-vă publicitatea cu strategia dvs. creativă.

După ce ai ales mijloacele de marketing, trebuie să le organizezi corect prin crearea unui program de marketing. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați un calendar de marketing pentru a vă ajuta să vă organizați toate articolele din lista de sarcini. Calendarele de marketing de gherilă detaliază fiecare săptămână a anului: fonduri de marketing; promoții online sau alte evenimente la care vei participa; durata fiecărei promoții. În plus, unele calendare de marketing includ costul activităților de marketing.

Tine minte: Cel mai bun mod economisiți pe marketing - urmați cu strictețe programul de marketing. Opreste-te prea devreme - calea cea buna pierde bani.

2. Marketing și media

Unul dintre pericole este plasarea reclamei corecte în media greșită.

Atunci când alegeți instrumente de marketing, ar trebui să acordați atenție în primul rând celor pe care le puteți utiliza în mod competent și regulat.

2.1. Minimedia

Mini-marketing-ul media este popular în rândul gherilelor: colectarea comenzilor, trimiterea de scrisori personale, trimiterea de cărți poștale, marketing prin telefon, distribuirea de pamflete, publicitate în cinematografe, publicitate pe avizier, postarea de reclame clasificate, utilizarea paginilor galbene și a cărților de vizită dublă utilizare. În acest caz, dimensiunea mică a companiei dumneavoastră este un plus: puteți oferi flexibilitate maximă și proximitate față de client. În plus, utilizarea mini-media nu va afecta bugetul dvs., deoarece toate sunt ieftine.

Cea mai veche metodă de minimedia este colectarea comenzilor. Esența sa este să vă priviți potențialii clienți în ochi și să le cereți să plaseze o comandă. Pentru a reuși în colectarea comenzilor, trebuie să fii entuziasmat de produsul pe care îl vinzi, să te bucuri cu adevărat de oameni și să fii orientat către obiective. Colectarea comenzilor poate fi cea mai puțin costisitoare dintre instrumentele de marketing, chiar și gratuite, dar necesită mult timp. Din păcate, nu veți putea ajunge la suficienți clienți potențiali cu acesta, iar acoperirea sa este limitată geografic. Cu toate acestea, această metodă este indispensabilă dacă tocmai începi o afacere și ai resurse financiare limitate. Colectarea comenzii constă în trei etape: stabilirea contactului, prezentarea și finalizarea. La colectarea comenzilor, trebuie să respectați următoarele reguli:

afla cat mai multe despre client, incearca sa ii adaptezi prezentarea;
intalneste persoana care este autorizata sa ia decizii;
imbraca-te corespunzator - a face publicitate serviciilor de curatare geamuri intr-un costum Hugo Boss este putin ciudat;
fii concis - nu pierde timpul altora;
treceți direct la obiect, concentrați-vă pe principalele beneficii ale produsului sau serviciului;
refer - denumește numele clienților care sunt mulțumiți de produsul tău;
realizați o comandă - gândiți-vă întotdeauna să faceți o înțelegere.

În timpul prezentării, însoțiți caracteristicile produsului cu o descriere a beneficiilor: sistemul nostru de securitate funcționează energie solara, astfel încât nu veți avea nevoie de baterii și nu veți pierde energie electrică.

În stadiul inițial, nu există întotdeauna mijloacele de a produce o calitate înaltă prospecteȘi broșuri. Pentru a oferi informații despre produsul sau serviciul dvs., puteți face o opțiune „două într-unul” - carte de vizită, pe o parte a căruia va fi numele și informațiile de contact ale companiei, iar pe de altă parte - o listă scurtă cu ceea ce puteți oferi clientului.

Un instrument eficient și cu costuri reduse este Scrisoare personală, în care îi oferi clientului ceva de care are nevoie. Eficacitatea e-mailurilor personale este de aproximativ 10%, spre deosebire de corespondența personalizată (text standard cu numele clientului), care motivează doar aproximativ 2% dintre destinatari să facă o achiziție. Pentru a scrie o scrisoare personală eficientă, luați în considerare următoarele reguli:

scrisoarea nu trebuie să aibă mai mult de o pagină;
primul paragraf nu trebuie să conțină mai mult de 5-6 rânduri;
la începutul fiecărui paragraf trebuie să indentați;
Nu trebuie să supraîncărcați scrisoarea cu majuscule, subliniere sau note;
scrisoarea nu trebuie să arate ca un „blank” pregătit în prealabil;
semnătura trebuie evidențiată într-o culoare diferită de textul principal;
Scrisoarea ar trebui să aibă un postscript care conține un punct care creează un sentiment de urgență pentru propunere.

Într-o scrisoare personală trebuie să folosiți cât mai multe informații personale posibil. Așadar, în lista de corespondență se scrie de obicei: „Dragă grădinar! Este posibil să întâmpinați probleme anul acesta. Suntem încântați să vă oferim o gamă largă de produse de grădină și sfaturi de specialitate.” Cu toate acestea, o scrisoare personală va arăta diferit: „Stimată doamnă Atkins! Gardenii și garoafele tale arată absolut minunat anul acesta! Cu toate acestea, trandafirii au nevoie de ajutor. Voi fi bucuros să vă ajut să faceți față acestei probleme.”

Marketing telefonic- un instrument eficient dacă vindeți bunuri sau servicii altor afaceri. Faceți o listă cu cei sute de clienți pe care doriți cel mai mult să-i obțineți și luați măsuri. În SUA, marketingul prin telefon este extrem de popular și profitabilitatea sa a crescut în ultimele trei decenii. Este nevoie de mai puțin timp și bani pentru a efectua un apel telefonic decât pentru a colecta comenzi; este mai personal decât o scrisoare; oferă un contact personal destul de apropiat cu un potențial cumpărător. Cu toate acestea, este mai ușor să spui „nu” unei voci umane decât unei persoane în persoană. Există o serie de lucruri de luat în considerare atunci când vă pregătiți prezentarea telefonică:

o prezentare învățată pe de rost sună mai bine decât una citită „de pe o bucată de hârtie”;
Înainte de a vorbi într-un receptor de telefon, ar trebui să faceți o înregistrare audio și să evaluați cum sună;
discursul ar trebui să fie ca o conversație și nu ca o reclamă și să ofere interlocutorului posibilitatea de a introduce observații și de a pune întrebări;
scenariul nu trebuie schimbat, ci doar reformulat; Este necesar să pregătiți mai multe opțiuni pentru încheierea conversației, în funcție de reacția interlocutorului.

Oamenilor le place să audă cuvinte precum „profit”, „vânzări”, „venit”, „flux de numerar”, „economii”, „productivitate”, „cotă de piață”, „avantaj competitiv”, dar nu se simt confortabil cu jargonul și cuvintele la modă.

Multe afaceri prosperă datorită publicitate clasificată. Acum, cele mai populare sunt resursele online, majoritatea vă permit să faceți publicitate gratuit. Când plasați publicitate clasificată, ar trebui să rețineți că:

titlul nu trebuie să fie lung;
Abrevierile și termenii nu trebuie folosiți deoarece acest lucru poate împiedica înțelegerea;
Este mai bine să scrieți în propoziții scurte;
este necesar să se formuleze publicitatea astfel încât să se deosebească de altele;
trebuie să alegeți cu atenție categoria.

Ca exemplu de publicitate clasificată nereușită, autorul citează o reclamă pentru un apartament de închiriat în Marea Britanie. Acesta a precizat că costul include CCF&F. Mai târziu, Jay Levinson și soția sa au aflat că acronimul înseamnă „covoare, perdele, accesorii și accesorii” („covoare, perdele, rețele și comunicații care asigură alimentarea cu apă, căldură și gaz a clădirilor”).

2.2. Maximedia

Când vorbim de marketing maximedia, vorbim de reviste, radio, televiziune, panouri publicitare, poștă directă și internet. Un agent de marketing de gherilă știe să folosească maximedia eficient cu un buget mic. Publicitatea în mass-media sporește foarte mult efectul minimedia. Datorită ponderii tot mai mari a întreprinderilor mici (aproximativ 98% în Statele Unite), ziarele, revistele, companiile de televiziune și radio au început să ofere prețuri atractive pentru pachetele publicitare. Drept urmare, marketingul prin maximedia a devenit accesibil aproape tuturor.

Publicitatea online înlocuiește treptat publicitatea în ziare. Există însă categorii de cetățeni care nu folosesc atât de activ internetul: în primul rând, este vorba de persoane în vârstă și emigranți care citesc ziare publicate în limba maternă. Înmulțiți tirajul ziarului cu trei și veți obține numărul aproximativ de cititori. Faceți-vă anunțul lizibil alegând un font clar, care nu este mai mic decât fontul principal al ziarului și optând pentru font întunecat pe un fundal deschis. Atunci când alegeți dimensiunea anunțului, este optim ca acesta să depășească o jumătate de pagină de ziar în lățime și înălțime: un astfel de anunț va ieși în evidență nu mai puțin decât dacă ar ocupa o pagină întreagă și veți putea economisi costuri. Titlurile vagi reduc eficiența reclamelor cu 11%, în timp ce umorul poate crește eficiența reclamelor cu 10%. Participarea celebrităților la publicitate crește adesea eficacitatea cu 25%.

Pentru a determina ce ziar cel mai bun mod potrivite pentru publicitatea dvs., efectuați următoarea analiză: publicați o reclamă în mai multe ziare, lăsați fiecare reclamă să ofere diverse opțiuni reduceri Folosiți cupoane în reclamă. Acceptându-le de la clienți, nu va fi greu de înțeles în ce ziare nu funcționează publicitatea și în care aduce cel mai mare profit. Aveți grijă să determinați exact dacă consumatorul răspunde la ofertă sau la ziarul. Acest lucru poate fi aflat printr-un test repetat: publicați o altă propoziție în ziarul cu cele mai bune performanțe. Dacă de data aceasta ai primit rezultate bune, ceea ce înseamnă că au lovit ținta.

Publicitate în reviste este credibil deoarece se bazează pe relația cu revista însăși. Dacă oamenii cred că o revistă este de încredere și de renume, au tendința de a transfera această atitudine companiilor care fac reclamă în ea. Publicitatea în revistă este mai direcționată decât publicitatea în ziare: te adresezi unui anumit public de oameni, iar fiecare cititor al unei reviste de specialitate devine potențialul tău client. Un bun agent de marketing de gherilă nu va face publicitate în reviste de masă. Anunțul ar trebui să utilizeze subtitluri cu caractere aldine - ar trebui să fie scurte, dar cât mai informative posibil.

O companie de succes a reușit să folosească un anunț unic care a fost difuzat în revista Time în 1973 timp de 33 de ani! Copii ale acestor reclame au fost plasate pe ghișee și afișaje și distribuite prin e-mailuri pe care scria: „Așa arăta anunțul din revista Time”.

Publicitate radio nu la fel de populară ca publicitatea în ziare și marketingul online. Cu toate acestea, radioul te aduce mai aproape de publicul tău decât ziarele sau internetul. Publicitatea radio poate fi folosită eficient de o companie cu un buget de publicitate limitat. Pentru a determina la ce post de radio merită să faceți publicitate, merită să efectuați teste similare cu cele luate în considerare cu exemplul publicității în ziar.

economisiți bani prin publicitate la fiecare trei din patru săptămâni;
repetați același screensaver publicitar câteva zile la rând (de exemplu, de miercuri până duminică);
Încercați să faceți publicitate la sfârșitul zilei de lucru, când oamenii se întorc acasă și au o dispoziție mai bună să facă cumpărături decât în mijlocul zilei de lucru.
atunci când verificați calitatea sunetului, ascultați reclamele pe echipamentele auto și nu într-un studio;
aflați despre reducerile și bonusurile oferite de posturile de radio;
studiază audiența posturilor de radio care difuzează în zona ta de vânzare;
în publicitatea radio, consultați site-ul dvs. - într-un videoclip scurt nu există posibilitatea de a vorbi în detaliu despre produs, iar site-ul poate fi vizualizat mult timp.

Televiziunea a fost de mulți ani favorita de necontestat printre mass-media. Acum publicitate TV disponibil și pentru întreprinderile mici. A devenit posibilă restrângerea audienței telespectatorilor afișând reclame pe canale tematice și chiar locuitorilor din anumite zone. Cu toate acestea, particularitatea publicității televizate este faptul că este eficientă numai atunci când este afișată frecvent. Afișarea unui videoclip o dată pe lună nu va duce la avansarea vânzărilor.

Publicitatea de succes la televiziune începe cu o idee. Încercați să exprimați ideea vizual, apoi adăugați cuvinte, muzică și efecte sonore pentru a o face mai clară și mai puternică. Urmăriți anunțul fără sunet. Dacă aceasta este o reclamă câștigătoare, atunci își va atinge scopul numai cu ajutorul video-ului.

Publicitate in aer liber- acestea sunt panouri publicitare, bannere, publicitate in transport, panouri exterioare. Ce face publicitatea în aer liber rea? Lipsa de lizibilitate, unicitate, font fantezist, culori plictisitoare, cuvinte scurte, plasare slabă și comunicare slabă cu alte componente ale marketingului.

Librăria unui mic antreprenor s-a trezit prinsă între două librării mari. Într-o zi, proprietarul a venit la muncă și a văzut că un concurent din dreapta agățase un afiș uriaș: „Reducere de mare aniversare - Prețuri minus 50%!” Afișul era mai mare decât toată vitrina magazinului vecin. Lucrurile au stat și mai rău cu concurentul din stânga: magazinul avea un afiș și mai mare: „Vânzare totală - prețuri reduse cu 60%!” Fiind un comerciant de gherilă, proprietarul magazinului nu a concurat cu vecinii săi giganți în dimensiunea reducerilor și a afișelor, ci a agățat un afiș cu inscripția unică „Intrare”.

2.3. Media electronică

Popularitatea instrumentelor de marketing electronic crește în fiecare an. Nu numai publicitatea, ci și platformele de tranzacționare în sine „se deplasează” pe internet în masă. Dacă decideți să începeți să vindeți online, atunci trebuie să învățați regula celor trei treimi: trebuie să stabiliți un buget destinat marketingului online, apoi să investiți o treime din această sumă în dezvoltarea site-ului dvs., o treime în promovarea acestuia și o treime în sprijinul său. Majoritatea marketerilor eșuați investesc trei treimi în dezvoltarea site-urilor web și apoi se întreabă de ce nu obțin profituri mari.

La prima vedere, instrucțiunile pentru marketing pe Internet sunt extrem de simple:

începe cu un produs sau serviciu remarcabil;
crearea unui site web motivant;
trimite e-mailuri cu link-uri către site-ul tău web.

Cea mai ușoară parte a acestui proces este să ai un produs sau un serviciu remarcabil. Crearea unui site web care să-ți sporească vânzările nu este o sarcină ușoară, dar este realizabilă. Cu toate acestea, principala dificultate constă în alcătuirea unei liste de oameni care vor dori să te asculte și să ia contact cu tine. Compilare listă de email-uri este procesul de identificare a pieței și de stabilire a obiectivelor. Găsirea numelor și adreselor nu este dificilă, dar obținerea consimțământului oamenilor pentru a primi corespondență este mai dificilă. Îți poți crește lista oferind oamenilor un abonament gratuit la buletin informativ sau o carte electronică gratuită. Ideea este de a oferi informații valoroase gratuit.

Blogging- interesant tehnica de marketing. Un blog de succes îndeplinește cinci cerințe:

individualitate - cititorii ar trebui să se simtă ca și cum ar cunoaște personal autorul;
utilitate;
stilul de scriere – încearcă să fii sincer, dar nu împinge produsul prea agresiv;
uzabilitate și design;
dorinta de a reveni.

Dacă nu poți scrie postări bune și scurte de două sau trei ori pe săptămână sau dacă nu ești suficient de deschis pentru a crea un dialog cu potențialii tăi clienți, atunci blogging-ul nu este pentru tine.

Un instrument de marketing extrem de convenabil este seminarii web:

nu este nevoie să pierdeți timp și bani în călătorii;
nu este nevoie să închirieze spații și un hotel;
este posibil să se demonstreze texte, prezentări și videoclipuri;
Le puteți dirija pentru mai multe persoane sau pentru câteva mii de ascultători.

Programe de parteneriat - una dintre cele mai bune realizări în domeniul marketingului. Autorul oferă opt ingrediente cheie pentru rețeta de co-marketing de succes:

partener bun;
planificarea timpului și perspectivelor;
organizarea de afaceri comune;
plan comun de afaceri;
angajații dvs. și angajații partenerului dvs.;
implementarea unui plan;
deschidere, fără secrete;
strategii de ieșire.

Potrivit cercetării Institutului de Tehnologie din Georgia, 87% dintre utilizatorii de internet folosesc motoarele de căutare pentru a descoperi site-uri noi. Cu toate acestea, 80-90% dintre utilizatorii de Internet se uită doar la prima pagină a rezultatelor căutării, așa că site-ul dvs. trebuie să fie în partea de sus pentru a obține trafic bun. Dacă site-ul nu este suficient optimizat pentru cel mai bun motoare de căutare, atunci este posibil ca clienții tăi să nu te găsească. Un site web bine optimizat pentru motoarele de căutare vă va oferi vizitatori motivați - cei care vor să cumpere ceva. Utilizatorii motoarelor de căutare au șanse de 10-100 de ori mai mari să devină clienți reali în comparație cu utilizatorii care vin banner publicitar. Optimizarea pentru motoarele de căutare este o investiție pe termen lung, deoarece vă poate crește traficul timp de luni sau chiar ani.

Unul dintre cele mai de succes programe de afiliere rulează pe Amazon.com. Site-ul plătește comisioane afiliaților ai căror clienți fac achiziții pe Amazon.com. Programele de afiliere sunt extrem de ușor de utilizat și de instalat, ele conțin un cod special care spune sistemului care vizitatori au venit de pe site-ul dvs.

3. Marketing fără media

Marketingul fără media este cea mai importantă metodă pentru un marketer de gherilă deoarece nu necesită investiții financiare. Cu toate acestea, nu este mai puțin important și necesită investiții intangibile sub formă de timp, energie, imaginație și informație.

3.1. Marketing „în direct”.

În acest tip de marketing, oamenii joacă un rol principal: tu însuți, angajații tăi, clienții mulțumiți și reprezentanții mass-media.

Oferirea de calitate serviciu depinde direct de capacitatea de a auzi clientul. Răspunzând viselor și dorințelor sale, vei câștiga recunoștință și loialitate. Dintre cele mai importante cinci motive pentru care oamenii devin clienți obișnuiți ai companiilor, serviciul este pe locul al treilea, chiar după încredere și calitate, dar înainte de alegere și preț.

Relații publiceeste popularizarea, inclusiv articole și știri gratuite despre tine și compania ta în ziare, reviste, buletine informative, radio și televiziune și alte mass-media. Acest concept include și orice relație pe care o formați cu cineva. Ce este bun la popularizare? Este gratuit și credibil, oferindu-vă și companiei dvs. credibilitate și reputație. Îți oferă credibilitate și este accesibil unui număr mare de oameni. Efectiv plan de marketing imposibil fără relații publice.

Mulți antreprenori de succes folosesc una dintre principalele metode de marketing non-media: își expun și își vând produsele expoziții din industrie si targuri. Acești oameni înțeleg că mulți potențiali clienți serioși participă la aceste evenimente și, prin urmare, depun mult efort în organizarea expozițiilor și vânzarea produselor lor (expozițiile vând de obicei produse, nu servicii).

Oamenilor, în general, nu le place să se simtă influențați de marketing, așa că au mai multă încredere în prietenii lor. Când o persoană cumpără ceva, este important să folosești un astfel de fenomen ca „momentul de maximă satisfacție”. Acesta durează de la data achiziției timp de 30 de zile. În această perioadă, oamenii vorbesc despre compania ta cu entuziasm. Dacă le înmânați o broșură sau un prospect care prezintă pe scurt beneficiile produsului dvs., veți pune cuvintele potrivite în gura potrivită la momentul potrivit, ceea ce va asigura un aflux de clienți datorită „Cuvântul în gură”

Un avocat a căutat să stabilească relații calde cu clienții. A făcut o regulă nu numai să-i însoțească până la lift, ci și să coboare de la etajul douăzeci și trei în hol și să-i însoțească până la mașină. Nu este surprinzător faptul că cuvântul avocatului politicos s-a răspândit rapid printre prietenii și rudele vizitatorilor biroului de avocatură.

3.2. Viața după înțelegere

Majoritatea companiilor pierd clienți din cauza atitudinii indiferente față de aceștia după încheierea tranzacției. Indiferența după vânzare reprezintă 68% din toate pierderile companiei din SUA. Proprietarii de afaceri cred că marketingul se încheie imediat după vânzare. Nu este corect. Marketingul începe atunci când ați finalizat o tranzacție. Gherilele înțelepte înțeleg că a vinde ceva unui client nou va fi mult mai dificil decât a-l vinde unuia vechi. Asistența constantă va transforma un client într-unul permanent.

Când partizanul a vândut marfa, clientul primește scrisoare de mulțumireîn termen de 48 de ore. O lună mai târziu, gherila fie trimite o altă scrisoare, fie sună cumpărătorul pentru a afla dacă este mulțumit de produs și dacă are întrebări. După trei luni, clientul primește informații despre un nou produs (serviciu) sau produs aferent. După ceva timp, cumpărătorul este rugat să recomande trei prieteni care ar putea fi interesați de ofertele companiei. La un an de la cumpărare, cumpărătorul primește o scrisoare cu un cupon de reducere. Devenind un cumpărător repetat, clientul își trimite cunoștințele către compania gherilei și continuă să mențină contactul cu clienții.

Concluzie

Cartea „Guerrilla Marketing. Modalități simple de a obține profit la costuri reduse” a făcut o revoluție în lumea marketingului, dezmințind mitul că promovarea produselor de înaltă calitate este posibilă doar dacă ai un cont bancar impresionant.

Marketingul de gherilă este la fel de diferit de marketingul tradițional precum este un abac de lemn de la un computer. Guerrilla Marketing este un proces complet controlat bazat pe cunoștințe de psihologie și axat pe nevoile clientului.

Singurul indicator al eficacității marketingului de gherilă este profitul, se caracterizează prin tehnologie înaltă, flexibilitate și atenție la detalii.

Specialiștii în marketing de gherilă se străduiesc să lucreze cu un public țintă restrâns și să combină cu măiestrie fondurile bugetare de marketing.

Prin marketingul de gherilă, oricine este dispus să investească timp, imaginație, energie și informații poate reuși în afaceri.

Dacă sunteți încrezător în calitatea și necesitatea a ceea ce vindeți, creați un program de marketing și urmați-l, indiferent de dificultăți.

Există sute de instrumente în arsenalul unui marketer de gherilă și este important să le studiezi pe fiecare și apoi să le testezi cât mai multe pentru a decide ce instrumente funcționează pentru afacerea ta.

În etapa inițială, instrumentele mini-media sunt prioritare: nu necesită investiții financiare semnificative, dar vă permit să studiați mai bine publicul țintă și să asigurați rapiditatea și flexibilitatea afacerii.

Instrumentele maximedia selectate în mod corespunzător pot spori mult efectul minimedia. În ultimele decenii, costul publicității media a scăzut, făcându-l accesibil pentru întreprinderile mici.

Marketingul online devine din ce în ce mai popular în fiecare an. Totuși, așa mijloace eficiente, ca bannere publicitare, buletine informative prin e-mail, seminarii web, bloguri și optimizarea motoarelor de căutare nu sunt foarte eficiente decât dacă sunt combinate cu instrumente mini și maxi-media.

Oricât de mare este marketingul media, implicarea personală este cea care face o companie diferită de ceilalți. În plus, „marketingul live” poate reduce semnificativ bugetul și poate atrage clienți nu pentru o singură tranzacție, ci pe viață.

Ce asociați cu cuvântul „marketing”? Reclame? Reclame în ziare? Te-ai întrebat vreodată ce înseamnă de fapt „marketing”?

Marketingul constă în detalii care formează percepția consumatorului asupra companiei: logo-ul, ambalajul produsului, broșura publicitară etc. Scopul marketingului este de a gestiona impresiile oamenilor prin ajustarea acestor detalii. Marketingul determină modul în care produsele sunt prezentate cumpărătorului: exclusiv sau sub formă raport optim calitate pret.

Marketingul este un proces continuu, nu un singur eveniment. Campania de marketing este atent planificată și lansată. Aceasta ar putea include distribuirea de pliante pe stradă, trimiterea de e-mailuri sau publicitate la televizor.

Odată ce campania dvs. de marketing s-a încheiat, nu vă puteți odihni pe lauri. Venitul obținut prin campanie trebuie investit înapoi în marketing. De ce?

Lumea este în continuă schimbare, noi concurenți apar constant la orizont, așa că trebuie să atragi în mod regulat atenția consumatorilor.

Marketingul are ca scop nu numai atragerea de noi clienți, ci și păstrarea celor existenți. Indiferent cât de mulțumiți sunt consumatorii, trebuie să li se reamintească existența lor - prin marketing.

Marketingul nu poate fi transferat în starea „terminat”; noi campanii trebuie lansate constant.

Marketing de gherilă inovator și ieftin, ideal pentru întreprinderile mici

Termenul „guerrilla marketing” este pe buzele tuturor. Dar cu ce este diferită de cea tradițională?

Majoritatea marketerilor cred că succesul se datorează investițiilor mari - reclame scumpe de televiziune și reclame pe toată pagina.

Guerrilla Marketing caută metode noi și inovatoare pentru a atrage clienți, ceea ce este util în special pentru organizațiile mici cu un buget mic pentru campanii de marketing.

Marketingul tradițional are ca scop creșterea vânzărilor sau a traficului pe Internet, în timp ce marketingul de gherilă se concentrează doar pe rezultatele financiare. Adică succesul unei campanii se măsoară doar prin profitul pe care îl aduce.

Acest lucru este rezonabil deoarece alți indicatori pot induce în eroare organizația. Adesea, campaniile de marketing ale marilor întreprinderi bat recordurile de vânzări, dar rămân neprofitabile. Agenții de marketing de gherilă pur și simplu nu își pot permite să facă acest lucru.

Marketingul tradițional este un monolog, în timp ce marketingul de gherilă este un dialog.

În marketingul de gherilă, ambele părți interacționează.

Exemplu. Să presupunem că derulați o competiție online care le cere oamenilor să evalueze o companie. Puteți răspunde la această recenzie și puteți începe un dialog cu clientul.

Dialogul oferă întreprinderilor mici un avantaj față de corporații - oportunitatea de a răspunde fiecărui consumator.

Este necesar să poziționați corect campania

Campaniile de marketing sunt variate, dar toate au ca scop poziționarea organizației. Poziționarea identifică o problemă, definește grupul țintă și beneficiile produsului tău în rezolvarea acelei probleme.

Poziționarea este elementul principal strategie de marketing, este același pentru toate campaniile.

Luați în considerare cu atenție fiecare aspect al oricărei campanii, deoarece reprezintă poziționarea organizației. David Ogilvy (guru al reclamelor și inspirație pentru personajul lui Don Draper din Mad Men) afirmă: „Poziționarea este mult mai importantă decât designul sau formularea publicității”.

Exemplu. Imediat după deschiderea JetBlue, a avut loc atacul terorist din 11 septembrie, care a redus popularitatea călătoriilor aeriene și a afectat foarte mult afacerile aeriene. Dar, poziționându-se ca o companie aeriană low-cost, premium, cu facilități frumoase (ecrane pentru spătar, scaune confortabile din piele), JetBlue a reușit.

Alegerea grupului țintă determină în mare măsură poziționarea companiei. Pentru a face alegerea corectă, trebuie să luați în considerare criteriile demografice.

Exemplu. O tendință semnificativă este îmbătrânirea rapidă a populației. Pentru a atrage un grup de consumatori, cum ar fi adulții în vârstă, evidențiați mobilitatea și independența pe care produsele dumneavoastră le oferă. Alege, de asemenea, un font destul de mare pentru textul publicitar.

O campanie de marketing de gherilă trebuie să ia șapte decizii cheie

Unul dintre factorii de succes ai marketingului de gherilă este creativitatea. Dar există anumite reguli pentru dezvoltarea unei campanii de marketing.

Trebuie să răspundeți la șapte întrebări despre campanie. Să le aruncăm o privire imaginându-ne că conduci o librărie specializată în ghiduri pentru freelancing.

1. Stabiliți ce acțiuni fizice ar trebui să întreprindă clienții vizați dacă campania are succes. Exemplu. Vrei ca oamenii să viziteze magazinul și să cumpere cărți.

2. Definiți-vă avantajul competitiv. Exemplu. Conținut valoros din cărțile tale pentru care oamenii vor dori să plătească.

3. Identificați-vă piața țintă. Exemplu. Piața dvs. este reprezentată de freelanceri și oameni care doresc să devină freelanceri.

4. Decideți ce instrumente de marketing doriți să utilizați. Exemplu. Puteți face publicitate în reviste, seminarii și forumuri online pentru freelanceri.

5. Determinați activitatea principală a companiei și nișa de piață a acesteia. Exemplu. Librăria oferă liber profesioniștilor informații valoroase.

6. Definiți-vă identitatea afacerii pe baza adevăratei naturi a afacerii dvs. În caz contrar, clienții vor fi dezamăgiți atunci când așteptările lor nu sunt îndeplinite. Exemplu. Identitatea unei librării poate fi construită pe baza experienței în freelancing și a răspunsului rapid la solicitările clienților.

7. Stabiliți bugetul campaniei dvs. Suma depinde de cât poți cheltui și de rezultatele pe care le aștepți.

Abordarea acestor șapte întrebări va construi o bază solidă pentru campania dvs.

Pentru succesul în marketing, alegeți canalul de date potrivit

Versiuni tipărite ale revistelor atrage clienți să participe. Cititorii revistelor acordă o mare atenție fiecărei pagini, în timp ce ziarele sunt concepute pentru a obține rapid informațiile necesare. Prin urmare, puteți publica cu încredere mai multe informații în reviste. Publicitatea ar trebui să fie în concordanță cu stilul general al revistei, astfel încât cititorii să poată trece cu ușurință de la articolul de care sunt interesați la anunțul dvs.

O televiziune nu numai că demonstrează vizual beneficiile unui produs, dar combină și stimuli vizuali și auditivi pentru a ajuta consumatorii să-și amintească mai repede produsul. Un televizor poate ajunge la milioane de oameni simultan dacă face reclamă în timpul prime time sau în timpul Cupei Mondiale. Dar o astfel de publicitate este prea scumpă pentru marketerii de gherilă.

Internet Marketing(reclama prin e-mail, chat-uri, bloguri, plăci video sau site-uri web) a apărut nu cu mult timp în urmă. Acest canal vă permite să comunicați cu clienții pe o perioadă lungă de timp, ceea ce deschide oportunități grozave de marketing. Umpleți-vă site-ul web cu conținut de calitate și interesant pentru a atrage vizitatori obișnuiți.

Rețineți: selecția canalului ar trebui să fie fundamentul strategiei dvs. de marketing.

Marketingul pe internet este o armă eficientă pentru orice companie

Marketingul pe internet este o parte majoră a unei categorii de marketing mai largi, cunoscută sub numele de marketing media electronic.

Nu credeți că acest lucru nu se aplică companiei dvs. dacă nu vinde produse digitale. Fiecare companie ar trebui să investească în marketing pe internet. De ce?

Consumatorii americani cheltuiesc peste 632 de miliarde de dolari pe produse găsite online. Chiar dacă nu aveți un magazin online, World Wide Web vă poate aduce profit. Tot ce trebuie să faceți este să vă publicați produsele și indicațiile de orientare către magazin pe site.

Să presupunem că vrei să folosești marketingul pe internet și ai alocat fonduri pentru asta. Cum să le distribuiți corect?

# Alocați o treime din buget pentru dezvoltarea unui site web care este interesant și util clienților.

# Chiar și un site perfect este inutil fără vizitatori. Prin urmare, cheltuiți a doua treime din buget pentru promovarea acestuia.

# Acordați atenție site-ului: actualizați-l și dezvoltați-l. Ultima treime din buget va merge spre asta.

Al doilea canal principal de marketing pe Internet este e-mailul: ajută la consolidarea relațiilor cu clienții. Chiar dacă trimiteți același e-mail către mii de oameni, fiecare dintre ei se va simți tratat individual, ceea ce va avea un impact pozitiv asupra reputației companiei.

Păstrați o listă cu adresele de corespondență ale clienților mulțumiți, deoarece vor avea mai multe șanse să citească ceea ce trimiteți. Dar lăsați clienții să decidă dacă doresc să fie pe lista dvs., de exemplu, oferind un buletin informativ gratuit pe site-ul companiei.

Consumatorii iubesc bonusurile gratuite

De ce multe companii trimit clienților mostre gratuite de produse? Pentru că oamenii iubesc bonusurile gratuite.

Acest lucru este valabil și pentru informații. Pentru a atrage mai mulți clienți, oferiți-le informații gratuite despre afacerea dvs. Acest lucru se numește marketing media.

Cumpărătorii potențiali vor afla despre tine și produsele tale și se vor simți în siguranță cumpărând produsul tău. Organizați seminarii gratuite care vă evidențiază expertiza în industria dvs.

Exemplu. Un bărbat deține o companie care pregătește oameni să folosească computerele și nu poate găsi noi clienți. A organizat un seminar gratuit pentru cei care nu știau absolut nimic despre computere și a atras 500 de vizitatori, extinzându-și astfel baza de clienți.

Dacă oamenii înțeleg că un serviciu sau un produs merită plătit, mulți vor deveni cumpărători reali. Dedicați 15 minute dintr-un seminar de o oră unei propuneri de vânzări sau amenajați un stand lângă o ieșire de unde oamenii vă pot cumpăra produsul sau comanda un serviciu.

Consumatorii adoră și evenimentele sociale gratuite. Galeriile de artă profită adesea de acest lucru prin deschiderea de noi expoziții. Puteți invita prietenii și cunoștințele la o petrecere cu mâncare, băuturi și muzică pe cheltuiala dvs., iar în mijlocul distracției, vorbiți succint și entuziasmat despre produsul dvs., în timp ce distribuiți mostre gratuite. Împrejurimile plăcute vă vor permite să efectuați mai multe tranzacții în aceeași seară.

Marketingul fără media este ieftin, dar eficient

A treia opțiune pentru marketingul de gherilă este marketingul fără media (toate metodele de marketing, cu excepția media plătită). Dar acest lucru va necesita timp și creativitate.

Un tip binecunoscut de marketing fără mass-media este relațiile publice (PR). Un articol despre compania ta publicat într-un ziar face parte din PR, deoarece ajută la construirea relațiilor între tine și cititori. Un astfel de articol poate fi mai eficient decât publicitatea.

Avantajul PR este absența costurilor. PR este mai credibil decât publicitatea plătită. Cum să publici articole despre activitățile companiei tale în ziare, reviste și bloguri? Faceți cunoștință cu jurnaliştii.

Multe companii nu fac acest lucru și pur și simplu le trimit un kit de presă sau pachete de informații nepersonalizate, în speranța că vor scrie un articol interesant pe baza acestuia. Dar 80% din astfel de materiale ajung la gunoi.

Odată ce ai întâlnit jurnaliști, îi poți invita la prânz și le poți prezenta cu trusa de presă în timpul mesei. În acest fel, există șanse mult mai mari de succes.

O altă metodă de marketing fără media este participarea la activități sociale. Oamenii preferă să facă afaceri cu prietenii decât cu străinii.

Este necesar să investim timp și energie demonstrând o preocupare reală pentru comunitate. Organizați competiții, acționați ca sponsor evenimente caritabile, oferiți-vă produsul sau serviciul gratuit la evenimentele comunitare.

Când oamenii te văd lucrând gratis pentru binele societății, vor crede că muncești de două ori mai mult dacă ești plătit pentru asta.

Cel mai important

Guerrilla Marketing folosește metode inovatoare și ieftine pentru a atrage clienți. Pentru a-l folosi cu succes, trebuie să găsiți media care se potrivește cu strategia de marketing a companiei dvs. Acesta ar putea fi marketing pe internet, relații publice sau furnizarea unui produs sau serviciu gratuit.

Sigiliu

Interesant de asemenea:

Cum să dai apă bebelușilor, este posibil să dai apă unui copil?

Cum să îndepărtezi petele vechi de pe haine?

Coafuri folosind agrafe Ce tipuri de agrafe există?

Vă recomandăm să citiți:

2022-12-06 04:35:05

Tipuri de săgeți pentru ochi: care sunt opțiunile și formele

2022-12-06 04:35:05

De ce unele fete nu răspund și ce să facă în acest caz O fată nu răspund – ce să facă într-o astfel de situație

2022-12-06 04:35:05

La ce vârstă îți poți pierde virginitatea: discuție La ce vârstă încep fetele să se atingă

Continuând subiectul:

Pe scara carierei

Conceptul de situații periculoase și de urgență de origine socială Un memento despre monitorizarea timpului copilului.

Caracteristicile generale ale persoanelor care intră sub incidența sistemului de prevenire a delincvenței juvenile și a criminalității, precum și a altor comportamente antisociale...