Outstaffing in zunanje izvajanje: - RDpack LLC. Lizing kot poseben primer zunanjega izvajanja

PRAVNA UREDITEV

UDK 347.441.13

outsourcing, outstaffing, najem osebja:

pravni vidiki

M. M. IVANOV,

podiplomski študent Oddelka za ekonomijo in računovodstvo E-mail: migal@yandex. sl Ruski dopisni inštitut za tekstilno in lahko industrijo

Članek obravnava pravne vidike zunanjega izvajanja kadrov, outstaffinga in lizinga kadrov z vidika sklepanja pogodb.

Ključne besede: premestitev osebja, opravljanje storitev, mešana pogodba, civilni zakonik Ruske federacije, delovni zakonik Ruske federacije.

Procesi oblikovanja in razvoja tržnih odnosov, ki trenutno aktivno potekajo v Rusiji, objektivno povzročajo potrebo po nastanku novih oblik odnosov med udeleženci v civilnem prometu. Eden od teh najbolj moderne oblike razmerje je pogodba o zunanjem izvajanju, zaradi česar so določene funkcije (non-core), ki so bile prej v pristojnosti notranjih oddelkov podjetja (računovodstvo, pravne storitve, trženjske raziskave, vzdrževanje internega informacijskega omrežja, obdelava vhodnih informacij in mnogo drugih), prenesejo na druge visoko specializirane storitvene organizacije.

Zunanje izvajanje je postalo predmet znanstvenih raziskav šele v devetdesetih letih prejšnjega stoletja. Takrat so se začeli pojavljati

Obstajajo znanstvene publikacije, v katerih so s konstrukcijo različnih modelov poskušali najti optimalno strategijo za izvajanje zunanjega izvajanja, pa tudi publikacije, ki so posvečene nekaterim vidikom uporabe zunanjega izvajanja v praksi. Vendar pa velika večina študij pokriva le ekonomske vidike zunanjih odnosov in težave pravna ureditev ti odnosi ostajajo nerešeni.

Iz celotne raznolikosti obstoječih definicij lahko kot rezultat izberemo naslednjo: zunanje izvajanje je prenos določenih podpornih funkcij organizacije na tretjo osebo, specializirano za to področje.

Outsourcing je zdaj zelo razširjen v Ameriki in Evropi. V Rusiji se je po nekaterih poročilih povpraševanje po takšnih storitvah v zadnjih 10 letih letno povečalo za 40-50%, vendar jih doslej najpogosteje povprašujejo zahodna podjetja. Po podatkih Coleman Services je delež naročil iz ruskih organizacij danes približno 10%. Vzroki

Dejstvo, da je Rusija še vedno stran od svetovnega trenda, je očitno - to je pomanjkanje izkušenj in informacij.

Kljub temu zunanje izvajanje v Rusiji obstaja. Prve "lastavke" tega lahko imenujemo računovodje, ki so se v zgodnjih devetdesetih letih prejšnjega stoletja. zakon o računovodstvu je dovoljeval tako imenovano "zunanje računovodstvo". Hkrati je bilo prevzetih več podjetij, medtem ko položaj računovodje morda ni bil v osebju samih strank. Ta praksa se je ohranila do danes: vsi ne morejo imeti v osebju kvalificiranega računovodjo, poklicnega pravnika ali izkušenega kadrovika.

Vendar pa je glavna težava, ki ovira razvoj »kontingentnega« dela pri nas, zakonsko neurejenost tovrstnih razmerij. V Rusiji torej še ni posebne vrste pogodbe, ki bi urejala zunanje izvajanje storitev. Po drugi strani pa so bila vprašanja spoštovanja delovnopravne zakonodaje, vključno s kadrovskimi evidencami in upravljanjem dokumentov, vedno v področju posebne pozornosti tožilstva in inšpektorata za delo.

Kadrovska problematika je vedno neločljivo povezana s pravnimi zadevami, zato je tudi najmanjšega kadrovskega problema nemogoče rešiti brez strokovne pravne pomoči. Kako ostati v zakonskih okvirih in opravljati včasih zelo težke in zapletene naloge kadrovskega pisarniškega dela? Kako se izogniti neželeni učinki za podjetnika, podjetje in njegovega vodjo? Kako se držati zakona?

Eden najučinkovitejših načinov je oddajanje kadrovskega pisarniškega dela zunanjim izvajalcem, torej strokovnjakom ob strani. Zanimivo je, da delež te posebne kategorije zunanjega izvajanja na celotnem trgu ostaja največji in po nekaterih ocenah znaša 39%. Zato je smiselno, da podjetje, ki bo svojo kadrovsko administracijo prepustilo zunanjemu podjetju, izvede malo tržne raziskave, da bi našlo izvajalsko podjetje, ki najbolj ustreza njegovim posebnostim, zahtevam in pričakovanjem.

Nato med podjetjem stranke in izbranim pravnim centrom,

sestavi se pogodba o opravljanju storitev vodenja kadrovske evidence ter pogodba o zaupnosti posredovanih informacij (standardna pogodba se zlahka najde na internetu).

V tem primeru deluje celotno podjetje, ki rešuje naloge, ki jih ne zmore vsaka kadrovska in pravna služba, zato vprašanja v zvezi s socialno varnostjo, pokojninskim skladom, delovno in davčno inšpekcijo ne odvrnejo vodstva organizacije od osnovne dejavnosti. To vključuje tudi razvoj in vzdrževanje potrebnih dokumentov: osebje, notranji delovni predpisi, določbe o varstvu pri delu, bonusi, opisi delovnih mest, urniki dopustov, delovne knjižice, osebne kartice in osebne datoteke zaposlenih, police obveznega zdravstvenega zavarovanja.

Ena glavnih prednosti zunanjega izvajanja je minimiziranje stroškov osebja brez ogrožanja funkcionalnosti podjetja. Odgovornosti za pravilnost kadrovske evidence ne nosi računovodja ali kadrovik, temveč pravna oseba, ki usklajuje obstoječo kadrovsko evidenco in pisarniško delo s sodobnimi zakonskimi zahtevami, zastopa interese družbe v delovni spori, vključno z regulatornimi organi in sodišči.

Zunanje izvajanje je bolj upravljavski ali ekonomski pojem kot pravni, saj s pravnega vidika namen sklenitve pogodbe ne vpliva na njeno kvalifikacijo: ali je pogodba o prevozu sklenjena za selitev organizacije na nova pisarna ali podjetje prenese funkcijo prevoza zaposlenih na specializirano organizacijo, še vedno ostane pogodba o prevozu.

Pogodba o zunanjem izvajanju ni med pogodbami, navedenimi1 v Civilnem zakoniku Ruske federacije (CC RF). Drugi normativni pravni akti le omenjajo možnost sklenitve pogodbe o zunanjem izvajanju, ne zagotavljajo pa njene podrobnejše ureditve, kar kaže na pomanjkljivo regulativno ureditev tovrstnih pravnih razmerij.

1 Imenovana pogodba je vzorčna pogodba, vrsta pogodbe, ki jo določajo tako norme Civilnega zakonika Ruske federacije kot drugi zakoni in drugi pravni akti.

V civilni zakonodaji ni pojma "pogodba o zunanjem izvajanju", v doktrini ni jasnega razumevanja njene pravne narave, ni znanstvene klasifikacije pogodbe o zunanjem izvajanju, zato je treba odnose zunanjega izvajanja formalizirati glede na dejansko vsebino pogodbe. teh odnosov. Na primer, če pogodba predvideva prenos lastništva blaga - to je "dostava"; če naj bi se opravljalo delo, ki ima materialni rezultat, je to v vrsti; če se izvajajo dejanja, katerih blagodejni učinek se porabi v procesu njihovega izvajanja, so to storitve. V nasprotnem primeru bodo takšne transakcije navidezne2, stranke pa se bodo soočile z delovanjem imperativne norme 2. odstavka 2. čl. 170 Civilnega zakonika Ruske federacije, ki predpisuje, da se za takšne transakcije uporabljajo pravila o transakciji, ki so jih stranke dejansko imele v mislih.

Druga pogosta napačna predstava je namišljena odvisnost vsebine pogodbe od njenega naslova. Dejansko veljavna zakonodaja strankam omogoča sklenitev tako "poimenovanih" (neposredno omenjenih v Civilnem zakoniku Ruske federacije) kot "neimenovanih", katerih vsebino stranke določijo same.

Ta norma odraža načelo svobode sklepanja pogodb in je posledica dejstva, da noben zakonodajni akt ne more zagotoviti vseh pogodbenih shem, ki bi se lahko zahtevale. resnično življenje. Preprosta sprememba imena pogodbe v »Pogodba o zunanjem izvajanju« pa ne prinaša prav nobenih pravnih posledic: če gre po vsebini za pogodbo o delu, se zanjo uporabljajo pravila o pogodbi o delu.

Druga stvar je, če stranke v svoja razmerja s pravnega vidika resnično uvedejo nekaj bistveno novega, mešajo značilnosti določenih vrst pogodb. Na primer, če ena pogodba ureja odnose pri prodaji opreme (dobava), dostavi (prevoz), njeni namestitvi in vzdrževanju (pogodba), usposabljanju strokovnjakov in informacijski podpori (storitve). Takšna kom-

2 Navidezna transakcija je transakcija, sklenjena z namenom prikritja druge transakcije (2. člen 170. člena Civilnega zakonika Ruske federacije). Navidezni posel je ničen, to je neveljaven, od trenutka sklenitve, ne glede na to, ali je kot tak priznan na sodišču. Za posel, ki sta ga stranki dejansko imeli v mislih, veljajo pravila, ki se nanj nanašajo.

zapletena ali mešana pogodba je resničen, ne namišljen primer "neimenovane" pogodbe Civilnega zakonika Ruske federacije, ki zahteva kvalificirano in dosledno kombinacijo pravnih norm, ki urejajo vse te vrste pogodb, in ustvarjanje velikega števila pogodbenih pogojev, ki urejajo vse možne vidike razmerja strank. Seveda pa je zunanje izvajanje, ki je večplastno in dolgoročno, treba formalizirati v prav takih mešanih pogodbah.

Pogodba o zunanjem izvajanju bi morala biti pogodba, s katero ena stranka (stranka) prenese svoje funkcije ali dejavnosti (proizvodne, storitvene, informacijske, finančne, upravljavske itd.) ali poslovne procese (organizacijske, finančne, ekonomske, proizvodne in tehnološke). , trženje itd.) drugi stranki (zunanjemu izvajalcu), ki ima potrebno usposobljeno osebje (vire) za sodelovanje pri proizvodni proces, vodenje proizvodnje ali za opravljanje drugih nalog, povezanih s proizvodnjo in (ali) prodajo blaga naročnika.

Pogodba o zunanjem izvajanju je torej mešana civilnopravna pogodba, ki praviloma vključuje elemente pogodb o delu in plačanih storitvah ter nekaterih drugih pogodb, vključno s pogodbami, za katere je značilna druga panožna pripadnost (na primer pogodbe o zaposlitvi).

Pri karakterizaciji predmetne sestave pogodbe o zunanjem izvajanju je treba po mnenju avtorja opredeliti dve značilnosti:

Prvič, stranke pogodbe o zunanjem izvajanju so lahko le poslovni subjekti ( samostojni podjetniki, komercialne organizacije, neprofitne organizacije, ki se ukvarjajo s podjetništvom, pa tudi javne pravne osebe, ki sodelujejo v civilnem obtoku);

Drugič, sestava strank pogodbe o zunanjem izvajanju ne sovpada s sestavo njenih strank, saj so stranke te pogodbe, poleg stranke in zunanjega izvajalca, tretje osebe - usposobljeno osebje, ki ga zunanji izvajalec zagotovi stranki.

Priljubljenost sodobni modeli upravljanje kadrov, ki temelji na vključevanju delovne sile od zunaj prek outstaffinga, v Zadnje čase hitro pridobiva na priljubljenosti. Vendar pa so zaradi nepopolnosti pravne kvalifikacije odnosov, ki nastanejo med zaposlenimi, ki jih zagotavlja zunanji sodelavec, in podjetjem naročnikom, prisiljeni biti previdni pri uporabi takšnih mehanizmov pri upravljanju osebja. Učinkovitost outstaffinga zaradi zmanjšanja neposrednih stroškov in davčne obremenitve organizacije je očitna. Vendar pa nas zaradi nepopolnosti ruske zakonodaje glede pravne ureditve outstaffinga, to je najemanja osebja prek specializiranih podjetij, moramo biti previdni pri tovrstnih transakcijah. Da bi dokazali upravičenost privabljanja osebja od zunaj z outstaffingom, mora organizacija utemeljiti ekonomsko nujnost tovrstnih storitev.

Outstaffing je tehnologija kooperacije kadrovskih procesov s prenosom številnih funkcij upravljanja s kadri na zunanje organizacije.

Bistvo mehanizma outstaffinga je v odstranitvi osebja iz osebja podjetja in njegovi namestitvi v osebje podjetja (ponudnika) outstaffinga z naknadno zagotovitvijo tega osebja organizaciji stranke v imenu outstafferja za plačilo. .

Po takšni shemi delavec kot prej še naprej opravlja svoje naloge na svojem delovnem mestu, vendar je že povezan z delovnim razmerjem z outstaffing družbo, ki je zdaj delodajalec v razmerju do njega. Večinoma preko outstaffinga je vključeno pomožno in vzdrževalno osebje, ki ni vključeno v glavno proizvodnjo. Poleg tega je priporočljivo pritegniti strokovnjake od zunaj za opravljanje določenih nalog v času trajanja določenega projekta.

Za razliko od zunanjega izvajanja po pogodbi o outstaffingu, podjetje (ponudnik), ki najema zunanje sodelavce, stranki zagotovi strokovnjake s potrebnimi kvalifikacijami za opravljanje določenih funkcij. Tako outstaffer (ponudnik) ne prevzema nobenih obveznosti za opravljanje storitev za stranko, razen

obveznost zagotavljanja usposobljenega osebja. Outstaffer (ponudnik) ne nosi nikakršne odgovornosti za rezultate dela (storitev), ki jih opravi osebje, ki mu je posredovano.

Pri pridobivanju osebja prek specializiranih podjetij nastanejo naslednja pogodbena razmerja:

Med outstafferjem in stranko organizacijo - civilno pravo;

Med outstafferjem in delavci – delo.

Najtežje pri tem je vprašanje odnosa, ki se pojavi med posredovanim kadrom in organizacijo kupca. Kvalifikacija takšnih razmerij v obliki delovnih razmerij ni zakonita na podlagi 1. čl. 16 delovnega zakonika Ruske federacije (Delovni zakonik Ruske federacije), ki določa, da delovna razmerja med zaposlenim in delodajalcem nastanejo le, če obstaja pogodba o zaposlitvi. Vendar pa outstaffing ne vključuje vzpostavitve in sklenitve pogodbenih dogovorov med osebjem in stranko. Stranka ne plača dela osebja, ampak plača z outstafferjem njegove storitve. pri čemer pogodba o zaposlitvi med zaposlenim in zunanjim sodelavcem je kot kraj dela zaposlenega navedena organizacija stranke, v zvezi s katero je izhod strokovnjaka na delovnem mestu stranka je zakonita.

Glede na razmerja, ki izhajajo iz pogodbe o outstaffingu z vidika delovnega zakonika Ruske federacije, se pojavijo nedoslednosti v zvezi z urejanjem vprašanj odgovornosti, obračuna delovnega časa in disciplinske odgovornosti zaposlenega. Poleg tega ob upoštevanju določb čl. 67 zakonika o delu Ruske federacije je treba razmerje med zaposlenim in stranko pod določenimi pogoji opredeliti kot delovno razmerje.

Opozoriti je treba, da pogodbe o opravljanju storitev za zagotavljanje osebja, sklenjene med zunanjim najemnikom in podjetjem naročnikom, ni mogoče šteti za nično3 niti na podlagi

3 Nična pogodba - v civilnem pravu pogodba, ki ne izpolnjuje obveznih zahtev zakona in je neveljavna od trenutka sklenitve, ne glede na to, ali jo je kot tako priznalo sodišče.

Nične so pogodbe, ki niso v skladu z zakonom ali drugimi pravnimi akti, ki so očitno v nasprotju s koristmi javnega reda in morale, namišljeni in navidezni posli, pogodbe, sklenjene brez pravne sposobnosti.

neskladju z zakonom, niti zaradi namišljenosti ali pretvarjanja. Odločilni dejavnik pri tem je, da predmet pogodbe niso ljudje kot taki, temveč storitve organizacije za najem osebja, med organizacijami in poravnavami pa obstajajo določeni odnosi.

Po pogodbi o opravljanju storitev

Outstaffer se zavezuje, da bo po naročilu naročnika storitve opravil, naročnik pa se zavezuje, da jih bo plačal.

Treba je opozoriti, da je edina obveznost zunanjega izvajalca, da stranki zagotovi usposobljeno osebje, medtem ko znesek plačila, določen v pogodbi, ni odvisen od obsega in kakovosti storitev (del), ki jih to osebje opravi.

Izraz "outstaffing" se ne sme uporabljati v besedilu sporazuma, bolje je uporabiti besedilo Davčnega zakonika Ruske federacije (TC RF) - "privabljanje zaposlenih od zunaj" in "zagotavljanje osebja".

Outstaffer s sklenitvijo pogodbe o zaposlitvi s strokovnjakom prevzame vse obveznosti, ki jih določa delovna zakonodaja Ruska federacija, vključno z obveznostmi celovitega vodenja kadrovskih evidenc zagotovljenega kadra, sklep konfliktne situacije z zaposlenimi, usposabljanje, obvezno zavarovanje, izplačilo zakonsko določenih nadomestil, tudi tistih za začasno nezmožnost, zagotavljanje varstva in varnosti pri delu itd.

Vsi dokumenti, ki spremljajo transakcije za zagotavljanje osebja, morajo biti pravilno in pravilno izvedeni z največjo možno podrobnostjo.

Najprej bi moralo podjetje kupca pridobiti interno naročilo o potrebi po privabljanju kvalificiranega osebja od zunaj.

Pogodba o opravljanju plačanih storitev za zagotavljanje osebja mora vsebovati vse bistvene pogoje, ki jih določajo norme Civilnega zakonika Ruske federacije.

Dokument, ki potrjuje dejstvo izpolnjevanja obveznosti po pogodbi, je akt o prevzemu storitev za zagotavljanje osebja, poleg tega je treba aktu priložiti račune -

lasten obraz.

Najem osebja pomeni, da osebje ni bilo in ni v osebju naročnikovega podjetja. V tem primeru se vključi po potrebi. Organizacija, ki opravlja tovrstne storitve, lahko opravlja tudi storitve zaposlovanja, to je iskanje in selekcija osebja.

Agencija za zaposlovanje ne deluje kot posrednik, temveč kot neposredni delodajalec: na zahtevo organizacije poišče strokovnjaka, z njim sklene pogodbo o zaposlitvi, izplača plačo in zaposlenega za kratek čas zagotovi stranki, da izpolni njegovo potrebo po začasnih delovnih virih. Med agencijo in stranko se sklene pogodba, po kateri stranka plača predračun agencije, agencija pa poskrbi za vsa kadrovska vprašanja, plačilo davkov ipd.

V Rusiji se takšna shema uporablja precej pogosto. Majhna podjetja najemajo posamezne strokovnjake ali celo celotne skupine delavcev, čeprav delajo v velikih organizacijah. To omogoča vodenje dokaj stroge kadrovske politike, takojšnje zadovoljevanje začasnih potreb po delovnih virih različnih podjetij ene same strukture (gospodarstva itd.).

Z vidika ruske zakonodaje je izraz "najem osebja" napačen, saj oseba ne more biti subjekt najemnih pravnih razmerij. V skladu s čl. 3 zveznega zakona z dne 29. oktobra 1998 št. 164-FZ "O finančnem lizingu (lizingu)", vsi nepotrošni predmeti, vključno s podjetji in drugimi premoženjskimi kompleksi, zgradbami, objekti, opremo, vozila ter druge premičnine in nepremičnine, ki se lahko uporabljajo za opravljanje dejavnosti. V čl. 130 Civilnega zakonika Ruske federacije nepremičnine (nepremičnine, nepremičnine) vključujejo zemljišča, podzemne parcele, izolirana vodna telesa in vse, kar je trdno povezano z zemljo, tj. predmete, ki jih ni mogoče premakniti brez nesorazmerne škode za njihovo namen, vključno z gozdovi, trajnimi nasadi, zgradbami, objekti. Nepremičnine so tudi letala in morska plovila, ki jih je treba registrirati v državni registraciji, plovila za plovbo po celinskih vodah,

vesoljskih objektov. Za premičnine se štejejo stvari, ki niso povezane z nepremičninami, vključno z denarjem in vrednostnimi papirji.

Lizing osebja ne sodi v definicijo lizinške pogodbe, saj je oseba subjekt, ne objekt lizinških razmerij. Na podlagi čl. 666 Civilnega zakonika Ruske federacije so lahko vse nepotrošne stvari (podjetja, zgradbe, objekti, oprema, vozila in druge premičnine in nepremičnine) predmet zakupnih pravnih razmerij. Nepotrošni predmeti so predmeti, ki ne izgubijo svojega naravne lastnosti med uporabo, se med proizvodnim ciklom ne uničijo, obrabijo postopoma v daljšem času

Predmet lizing pogodbe ne morejo biti premoženjske pravice, dela in storitve, rezultati intelektualna dejavnost, nematerialne koristi. Pri najemu delavca so predmet razmerij ravno dela in storitve, delo (storitev) pa ne more biti predmet lastnine. Zato pri obravnavi vprašanja najema osebja s strani agencije za zaposlovanje in njegovega zagotavljanja delodajalcu izraza "najem osebja" ne bi smeli uporabljati. Pravilneje bi bilo govoriti o pogodbi o zagotavljanju kadrov. V to transakcijo so vključene tri stranke: zaposleni, delodajalec (oseba, ki zaposli zaposlenega in ga prijavi kot svoje osebje) in delodajalec (oseba, v podjetju katere delavec dela).

Tako koncepta "najem osebja" in "najem osebja" nista v civilni zakonodaji Ruske federacije, kar ne dovoljuje uporabe teh izrazov s pravnega vidika.

Podobno se lahko uporaba izraza "posojilo osebja" prepozna kot napačna. Po čl. 807 Civilnega zakonika Ruske federacije v skladu s posojilno pogodbo ena stranka (posojilodajalec) prenese denar ali druge stvari, opredeljene z generičnimi značilnostmi, v last druge stranke (posojilojemalca), posojilojemalec pa se zaveže vrniti posojilodajalec

enak znesek denarja (znesek posojila) ali enak znesek drugih stvari, ki jih je prejel iste vrste in kakovosti.

Tako je v praksi treba urediti razmerja za zagotavljanje, odvzem in privabljanje kadrov s pomočjo mešane pogodbe, ki združuje elemente različnih civilnopravnih pogodb in elemente pogodbe o zaposlitvi. Hkrati se lahko v primeru širjenja tega modela odnosov pojavi vprašanje njihovega priznanja kot samostojne vrste pogodb. Trenutno ruska zakonodaja sploh ne vsebuje izrazov "outsourcing", "outstaffing" in "staff leasing", ki omogočajo jasno opredelitev takih odnosov.

Zaključek. Za razvoj zunanjega izvajanja v Rusiji je glavna ovira nizka pravna kultura domačih podjetnikov, šibka disciplina pri izvajanju pogodbenih obveznosti. K temu je treba dodati tudi ne vedno zadostno usposobljenost domačih pravnikov in majhno razširjenost kompleksnih, celovitih pogodb v praksi. Glavni razlog pa je večkratno povečanje podjetniškega tveganja zaradi povečanja števila pogodbenih vezi, katerih kršitev ovira uspešno poslovno dejavnost.

Bibliografija

1. Outstaffing osebja. URL: http:// mosuruslugi. ru/articles/13/.

2. Bekasova I. E. Zunanje izvajanje: pravni vidiki. URL: http://www. rk-revizija. ru/buhuchet/statiya7_buhuchet. html.

3. Derkach E. Zunanje izvajanje vodenja kadrovskih evidenc: pravni vidiki. URL: http://www. talentpool. ru/ru/text/info/autsorsing_kadrovogo_delop_1.

4. Pravni vidiki najema osebja. URL: http://www. staffexpress. ru/novice. php?id=23.

5. Safarova E. Yu. Kako optimizirati stroške osebja: outstaffing, outsourcing, lizing osebja. M.: Eksmo, 2010. 208 str.

POZOR! Na strani Elektronska knjižnica <^ПЬ>arhiv elektronskih verzij revij Založbe "FINANCE in KREDITI" se zbira od leta 2006 in se redno posodablja s svežimi številkami. Podrobnosti na spletni strani knjižnice.

V zadnjih 50 letih so se v svetu začela pojavljati podjetja in tehnologije, ki ponujajo netradicionalne storitve; storitev, ki pripomorejo k učinkovitejši izgradnji podjetja, zmanjšanju tveganj, optimizaciji poslovnih procesov, vključno z upravljanjem človeških virov. V šestdesetih letih 20. stoletja se je na Zahodu pojavila napredna teorija človeškega kapitala, ki je spremenila dotedanje poglede na njegovo vlogo v proizvodnem procesu, preuredila poudarek na njegovem ustvarjanju in reprodukciji. Primer tega je pojav na trgu lizingodajalcev osebja.

Statistične študije kažejo, da je v ZDA in številnih zahodnoevropskih državah približno 1 % vseh zaposlenih zaposlenih pri agencijah najemodajalcih. Svetovni promet storitev najema osebja presega 80 milijard dolarjev letno in se letno poveča za približno tretjino. O velikosti trga teh storitev v svetu lahko presojamo na podlagi dejstva, da se število podjetij, specializiranih za najem osebja, letno poveča za 1,5-krat.

V tujini najem strokovnjakov velja za skoraj vse kategorije osebja. V Rusiji je povpraševanje predvsem po lizingu pisarniškega osebja, zaposlenih v prodajnih oddelkih, IT osebja in delavcev. Alternativne tehnologije upravljanja s kadri, ki so razširjene v tujini, pri nas še niso bile razširjene. Tako po odprtih virih pri nas po lizing shemah dela približno 5000-10.000 ljudi hkrati, kar je v primerjavi z Zahodom zelo malo.

Storitve najema osebja, za njegovo organizacijo, vzdrževanje (izračun, obračunavanje, izplačilo plač, bonusov, nadomestil in davkov, osebnih datotek, delovnih knjižic, dopustov, bolniških odsotnosti itd.) In za odstranitev zaposlenih za ruski trg dela - precej nove, čeprav se na zahodu množično uporabljajo že 20-35 let. V Rusiji so te storitve začeli uporabljati po krizi leta 1998, ko je bila večina tujih podjetij, ki so ostala na ruskem trgu, prisiljena delno odpuščati svoje zaposlene, delno jih oddajati zunanjim izvajalcem, da bi stroške zaposlenih odpisali na druge postavke.

Domača podjetja so se po valu množičnih odpuščanj jeseni 1998 soočila z drugačno težavo. Mnoga podjetja si niso mogla več privoščiti vzdrževanja stalnega osebja v osebju podjetja. Takrat so redno delavce poslali na dopust »brez plačila«, namesto njih pa zaposlili delavce iz vrst brezposelnih. Toda kmalu je postalo očitno, da ni mogoče neskončno zaposlovati in odpuščati delavcev na poskusnem delu. Poleg tega, kot je pokazala praksa, so zaposleni, ki prihajajo z novim kompletom, postali vse manj usposobljeni.

Trg dela se je postopoma začel vračati v prejšnje stanje. Od poznih devetdesetih let prejšnjega stoletja je uporaba začasnih delavcev postala priljubljena med ruskimi podjetji, saj so delodajalci ugotovili, da najem velikega števila zaposlenih ni nujna potreba za polno delovanje podjetja.

Vsekakor lahko ugotovimo, da ima najem osebja v Rusiji dobro prihodnost, saj bo mnogim podjetjem omogočil uravnotežen pristop k reševanju vprašanja optimalne uporabe osebja v dejavnostih organizacije "STS Group" je profesionalni najem osebja podjetje v Rusiji, eno vodilnih podjetij v Moskvi in moskovskih območjih. Ko je kadrovsko zakupil svoj poklic naprej dolga leta Z nabiranjem izkušenj in nenehnim izpopolnjevanjem nam je uspelo ponudbo in kakovost naših storitev dvigniti na najvišjo raven.

Strogo pravno v Rusiji izraz "najem osebja" ni dovolj pravilen in se lahko uporablja bolj kot beseda strokovnega žargona. Na primer, novi davčni zakonik vsebuje člen "Storitve za zagotavljanje začasnega osebja", v delovnem zakoniku pa načeloma ni konceptov "lizing" in "najem osebja". Vendar se je v delovni praksi razvila določena sprejeta terminologija. Vsako podjetje, ki je specializirano za začasno osebje, uporablja svoje pogoje. Številna podjetja spreminjajo terminologijo tako, da storitve začasnega zaposlovanja (»najem«) imenujejo »zunanje izvajanje«. Besedila, ki se uporabljajo v poklicnem vsakdanu Skupine STS in so po našem mnenju najbolj pravilna, so naslednja:

Kaj je najem osebja?

(angleško personnel leasing) je oblika začasne ali nujne vključitve delavcev od zunaj. Prednosti tega pristopa so očitne in obojestranske za vse udeležence v tem procesu: najemodajalca, zaposlenega in delodajalca. Storitve začasnega zaposlenega se običajno zatečejo: v obdobjih nujnega dela in v "vročih sezonah"; med odsotnostjo nenadomestljivega stalnega strokovnjaka; opravljati posebna dela, ki niso povezana z glavnim profilom organizacije; kadar novih sodelavcev ni mogoče vključiti v stalni kader.

Kaj je zunanje izvajanje kadrov?

(iz angleščine outsourcing: zunanji vir) - prenos z organizacijo določenih poslovnih procesov ali proizvodnih funkcij v storitev drugega podjetja, specializiranega na ustreznem področju. Za razliko od najema kadrov, ki je enkraten, občasen in časovno omejen, se pri zunanjem izvajanju kadrov običajno prenesejo funkcije strokovne podpore za nemoteno delovanje posameznih sistemov in poslovne infrastrukture na podlagi dolgoročne pogodbe.

V HR zunanje izvajanje vključuje uporabo storitev zaposlenih v drugem podjetju, kot da bi šlo za stalno podružnico tega podjetja. V primerjavi z lizingom kadrov podjetje od kadrovskega centra kupi storitev in ne dela določenih zaposlenih. Glavna razlika med zunanjim izvajanjem in pridobitvijo enkratne storitve v zunanjem podjetju je v tem, da bo delavec, ki ga napoti podjetje najemodajalec, dolgo časa delal v podjetju naročnika. Glavni cilj njegovega delovanja bo reševanje vsakodnevnih težav.

"STS Group" ponuja celotno paleto storitev najema osebja. Pogosto podjetja stranke, ki začnejo sodelovati z nami na področju reševanja začasnih kadrovskih problemov, postanejo naši partnerji, ki nam v zunanje izvajanje prenesejo številna področja in procese, povezane s kadri.

Uvod……………………………………………………………………………..2

1. Najem osebja …………………………………………………………….4

1.1 Neskladje med razpoložljivimi delovnimi sredstvi in potrebami po njih ... ... 5

1.2 Oblikovanje leasing osebja………………………………………….6

1.3 Najem osebja v Rusiji……………………………………………………….8

2. Zunanje izvajanje(Dolgoročni najem osebja)………………………….11

2.1 Potreba po zunanjem izvajanju ……………………………………………….14

2.2 Zunanje izvajanje – nova realnost upravljanja s kadri ……………….15

2.3 Prednosti zunanjega izvajanja ……………………………………………………………………18

3. Kadrovski outstaffing …………………………………………………..21

3.1 Outstaffing v Rusiji………………………………………………………….22

3.2 Pozitivno in negativne strani storitve……………………….25

Zaključek………………………………………………………………………..27

Glosar…………………………………………………………………………29

Literatura……………………………………………………………….31

Aplikacije……………………………………………………………………….33

Uvod

V zadnjih petdesetih letih so se v svetu pojavila podjetja in tehnologije, ki zagotavljajo netradicionalne storitve, ki pomagajo graditi podjetje učinkoviteje, zmanjšati tveganja in optimizirati poslovne procese.

Tema te naloge je "Leasing, outstaffing, kadrovsko zunanje izvajanje".

Da bi razumeli pomen teh izrazov, se obrnemo na ekonomski slovar.

Najem osebja- gre za obliko sodelovanja z zaposlenim, ko delodajalcu z njim ni treba skleniti pogodbe o zaposlitvi: obe strani skleneta pogodbo z agencijo. Delodajalec je dolžan le zagotoviti delo in plačati storitve agencije.

Outstaffing- eno od orodij kadrovskega managementa, ki podjetjem omogoča uravnavanje števila zaposlenih brez spreminjanja uradnega števila zaposlenih. Če dobesedno prevedemo, potem je outstaffing vključevanje samostojnega osebja. Pri nas je običajno, da to razumemo kot najem kadrov.

Zunanje izvajanje je sodobna tehnologija na trgu dela, ki je danes vse bolj razširjena. Obstajata dve vrsti zunanjega izvajanja (iz angleškega outsourcing - zunanji vir).

Prva možnost je prenos nekaterih delov poslovnega procesa podjetja na zunanjega izvajalca z namenom povečanja produktivnosti dela in znižanja proizvodnih stroškov, predvsem zaradi cenejše delovne sile izvajalca.

Druga možnost je najem delavcev, ne da bi z njimi vstopili v pravna razmerja.

Zaposlovanje je najpomembnejša faza pri upravljanju osebja. Zato je obravnavana tema v tem prispevku aktualna in zahteva poglobljeno obravnavo.

Za dosego tega cilja je potrebno rešiti naslednje naloge.

1. Podajte koncept pojmov "leasing", "outsourcing" in "personnel outstaffing".

2. Seznanite se s tem, kako se v Rusiji izvaja najem, zunanje izvajanje in oddajanje osebja.

4. Upoštevajte pozitivne in negativne vidike teh storitev.

Pri pisanju te naloge so bile uporabljene publikacije

iz revije "Personnel Management", vaj in internetnih strani.

To delo bo pripomoglo k razvoju jasnega, celovitega razumevanja konceptov, kot so najem, zunanje najemanje in zunanje izvajanje osebja.

1. Najem osebja

Uporaba koncepta lizinga za človeške vire je postala mogoča kot posledica uvedbe koncepta človeškega kapitala. Človeški kapital razumemo kot znanje, veščine in sposobnosti človeka, ki prispevajo k povečanju njegove produktivne moči in posledično zaslužka. Številni ekonomisti definirajo človeški kapital kot skupek dednih in pridobljenih fizičnih, pa tudi duhovnih kvalitet in lastnosti človeka, ki jih je mogoče v določenem času uporabiti za proizvodnjo dobrin in storitev, poleg tega pa lahko svojemu lastniku zagotovijo določen dohodek. Na podlagi te izjave koncept kapitala v obravnavani teoriji temelji na dejstvu, da lahko vse, kar resnično obstaja in ima ekonomsko lastnost zagotavljanja prihodnjih storitev določene vrednosti, imenujemo kapital.

Posledično je sodobna proizvodnja interakcija storitev človeškega in fizičnega kapitala, zaradi česar vsak od svojega kapitala prejema svoj dohodek. Koncept zakupa osebja je pogojen, vendar je njegova uvedba v vsakdanje življenje povezana s potrebo po identifikaciji podobnega pojava, ki se je pojavil na področju upravljanja s človeškimi viri, kot tudi za uporabo orodij in metod analize, razvitih v zvezi s lizing fizičnega kapitala.

Najem kadra je oblika začasne ali nujne zaposlitve kadra od zunaj. Razmislite o predpogojih za nastanek in uporabo najema osebja.

Na najem osebja se najprej spomnimo, ko se pojavi problem neskladja med razpoložljivimi delovnimi sredstvi in potrebami organizacije po njih.

1.1 Neusklajenost denarnega dela

vire in njihove potrebe

Najem osebja je sprva nastal zaradi neskladja med razpoložljivostjo delovnih virov in potrebami po njih, zaradi potreb organizacij po različnih strokovnjakih za različna obdobja. Za rešitev tega problema je treba razviti program za spreminjanje kvalitativnih in kvantitativnih parametrov delovnih virov podjetja. Ta program lahko vključuje zadovoljevanje potreb po osebju z dodatnim usposabljanjem slednjih, najemom strokovnjakov določenega profila ali z najemom osebja. Potem pa se je za zniževanje stroškov osebja v okviru teorije deteljice vse pogosteje začel uporabljati najem osebja.

Najemni odnosi na področju upravljanja osebja se uporabljajo, ko je treba pritegniti visoko usposobljene strokovnjake. Če potreba po njih ni stalna in je področje njihove dejavnosti v okviru računovodstva, revizije, sodne prakse in drugih področij znanja, na katerih delujejo specializirana podjetja, potem se najpogosteje zatečejo k pomoči takih strokovnjakov.

Končno se shema lizinga uporablja, če želi podjetje čim bolj zmanjšati svoje davčne izgube pri izračunu tako imenovanega sklada za plače in poenostaviti postopek obravnave privabljenih strokovnjakov. Tako se številna podjetja ne morejo posluževati klasičnih oblik zaposlovanja in motiviranja zaposlenih, ker se soočajo s tremi glavnimi težavami: politiko podjetja, usmerjeno v zaustavitev razvoja novih prioritetnih področij; visoka fluktuacija visoko usposobljenega kadra zaradi sprememb v politiki nagrajevanja podjetja; zmanjšanje osebja in proračunske postavke stroškov osebja s strani sedeža podjetja, ob ohranjanju potrebe po delu ustreznih strokovnjakov. V takšnih razmerah je potrebno začasno pritegniti strokovnjake pod drugimi pogoji zaposlitve.

Na področju najema osebja obstajata dve vrsti storitev - zagotavljanje začasne uporabe posameznih strokovnjakov in oblikovanje osebja organizacije.

Po analogiji s fizičnim kapitalom lahko prvo vrsto lizinga primerjamo s poslovnim najemom, saj je poslovni najem zaposlenih praviloma kratkoročne narave. Pri uporabi druge vrste lizinga pogosto pride do prenosa najetih zaposlenih na lastno osebje organizacije.

V tujini najem strokovnjakov pokriva skoraj vse kategorije osebja. V Rusiji je najpogostejši najem pisarniškega osebja, osebja prodajnega oddelka, tehničnega osebja in delavcev .(Glej priloge)

1.2 Oblikovanje lizing kadra

Razmislite o shemi za oblikovanje osebja za najem s strani agencije za zaposlovanje-najemodajalca.

Korak 1. Najemodajalec izbere strokovnjake glede na zahteve najemnika. Domače kadrovske agencije delajo predvsem po naročilu strokovnjakov za leasing, medtem ko tuje kadrovske agencije oblikujejo kader leasing delavcev v skladu s potrebami trga, ne glede na to, ali obstaja posebno naročilo za ta trenutek. Ker imajo strokovnjaki za lizing lahko dostop do zaupnih informacij in bodo v prihodnosti oddani v najem različnim organizacijam, so izbrani s posebnimi metodami, ki vključujejo podrobno preverjanje. V tujini pri agencijah za zaposlovanje obstajajo posebne varnostne službe, ki izvajajo tovrstna preverjanja. Za kandidate je zelo pomembna sprejemljivost tako nenavadne oblike zaposlitve in skladnost dela na lizing z osebnim kariernim načrtom.

2. korak. Po dogovoru o kandidatih z najemnikom (ali najemodajalcem, če je osebje oblikovano za prihodnost), so strokovnjaki sprejeti v osebje najemodajalca in postanejo stalni, polnopravni zaposleni v agenciji za zaposlovanje. Agencija novozaposlene seznani s pogodbo o zaposlitvi in etičnim kodeksom lizinškega strokovnjaka.

Korak 3. Najemniku so zagotovljeni strokovnjaki za opravljanje dogovorjenih funkcij v dogovorjenem roku.

Faza 1. Določitev problemske situacije najemnika in posebne potrebe po delovni sili (kvalificiranost strokovnjakov, njihova sestava in pogoji uporabe).

Faza 2. Izbira leasingojemalca določene različice sheme leasinga. V pogajanjih je pogodba, ki določa pogoje lizinga, plačo specialistov ter agencijske provizije (20-30% plače specialista). Ena najpomembnejših točk lizing pogodbe je obseg in merila za ocenjevanje dela, ki ga mora specialist opraviti v določenem roku. Agencija za zaposlovanje najemniku zagotavlja kakovost opravljenega dela, kot tudi nerazširjanje kakršnih koli poslovnih informacij, ki jih strokovnjak prejme med svojim delom v organizaciji.

Faza 3. Zaposlovanje osebja za lizing, če je potrebno. (Kadar se osebje zagotavlja iz že oblikovanega lizing kadra kadrovske agencije, to ni potrebno.) V redkih primerih formalnega odpuščanja se obstoječe osebje iz lizingojemalčevega osebja prenese na najemodajalčevo osebje, nato pa lizingodajalec vrne isti strokovnjaki na leasing pogodbo leasingojemalcu.

Faza 4. Dokumentacija najemodajalca o tristranskih odnosih najema z najemnikom in strokovnjaki.

Faza 5. Nadzor agencije za zaposlovanje nad količino dela, ki ga opravi strokovnjak. Agencija zagotavlja, da strokovnjak najemojemalca opravlja le delo, ki ustreza njegovim kvalifikacijam, in v obsegu, ki je določen z lizinško pogodbo. Konflikte in delovne spore, ki nastanejo med najemnikom in najetim delavcem, rešuje agencija za zaposlovanje.

1.3 Najem osebja v Rusiji

V tujini kadrovske agencije niso omejene na zaposlovanje že pripravljenih strokovnjakov za lizinško osebje, ampak gojijo lasten lizinški potencial. Takšne agencije izbirajo nadarjene mlade ljudi, vlagajo vanje, da bi na koncu visoko usposobljene strokovnjake dale v najem podjetjem, ki jih potrebujejo.

Razvoj lizinga osebja v Rusiji ovirajo nepopolnost zakonodajnega okvira, pomanjkanje preglednosti velike večine podjetij, pa tudi nestabilnost povpraševanja po visokokvalificiranih strokovnjakih, odvisno od njihove začasne vpletenosti. Ruska delovna zakonodaja ne predvideva najemnih razmerij na področju najema delovne sile. Problemi so torej reševanje problematike poškodb pri delu s strani strokovnjakov za lizing pri opravljanju službenih nalog ter uporaba imitacije materialnih sredstev.

Toda kljub vsem težavam ima najem osebja v Rusiji dobro prihodnost, saj bo mnogim podjetjem omogočil uravnotežen pristop k reševanju vprašanja optimalne uporabe osebja v dejavnostih organizacije.

Prednosti in slabosti najema osebja

Leasing ima določene prednosti .

1. Zmanjšanje administrativnih in časovnih stroškov vodenja kadrovskih evidenc, računovodstva, poročanja itd.

2. Zaposlovanje pravega osebja v kratkoročno v poljubnem obsegu.

3. Zmanjšanje stroškov kompenzacijskih paketov, ki niso zagotovljeni za začasne zaposlene ali so minimalni.

4. Možnost menjave zaposlenega neomejeno številokrat.

5. Možnost zaposlitve delavca, ki vam je všeč, v stalni kader.

6. Brez izgub in izpadov v primeru bolezni glavnega zaposlenega.

7. Zmanjšanje stroškov začasnega privabljanja visokokvalificiranih strokovnjakov.

8. Druge ugodnosti, odvisno od posebna oblika lizing shema.

Lizing zaposlenim zagotavlja tudi določene prednosti: stabilen položaj leasing zaposlenih (kontinuiteta dela, plačilo dopustov, bolniških odsotnosti, rekreacije itd.); stalna delovna obremenitev - plača začasnih delavcev v Rusiji je 200-300 dolarjev na mesec (v povprečju začasni delavci, ki delajo tri tedne na mesec, prejmejo 300-600 dolarjev); priložnosti za študente; možnost iskanja zaposlitve (po statističnih podatkih jih 10 % prejme ponudbo za nedoločen čas).

Slabosti lizinga vključujejo naslednje lastnosti:

1. Drago v primerjavi s redno zaposlenimi. Pristojbina za storitve agencije za zaposlovanje je običajno 12-18% sklada plač in enotnega socialnega davka. Poleg tega se na celoten znesek obračuna DDV.

2. Morebitna nelojalnost zaposlenih podjetju.

2. Zunanje izvajanje

(Dolgoročni najem osebja)

Koncept "outsourcinga" je prišel v prakso v poznih 80. letih. XX. stoletja kot posledica poglabljanja delitve dela in industrijskega sodelovanja v kontekstu globalizacije. Prva izkušnja zunanjega izvajanja so bile storitve ameriških in britanskih odvetniških pisarn, v okviru katerih se je reševanje pravnih vprašanj preneslo na visoko usposobljene in izkušene strokovnjake (na primer reševanje poslovnih sporov na sodišču). Toda v prihodnosti se je obseg storitev razširil zaradi uvedbe prakse poslovnega svetovanja.

Znano je, da je bila spodbuda za nastanek trga storitev zunanjega izvajanja dolgoročna konkurenca med avtomobilskimi velikani, kot sta Ford in General Motors. V zameno, avtomobilska podjetja na Japonskem od leta 1970. Trije izmed ameriških avtomobilskih velikanov (General Motors, Ford in Chrysler) so začeli osvajati trg z zunanjim izvajanjem proizvodnje komponent. Premoženje slednjih se je stabiliziralo z zavezništvi z japonskimi avtomobilskimi podjetji in ponovno z delitvijo zunanjih izvajalcev.

Mnogi strokovnjaki menijo, da se je zunanje izvajanje vse bolj razširilo v povezavi z razvojem informacijske tehnologije. Po navedbah Oracla, velikega zunanjega izvajalca, uporaba storitev zunanjega izvajanja IT naročniku prihrani več kot 75 % stroškov dela.

Tako je razvoj zunanjega izvajanja posledica želje podjetij, da uporabijo najnovejše dosežke znanstvenega in tehničnega napredka za izboljšanje kakovosti ter povečanje konkurenčnosti in privlačnosti svojih izdelkov. Hkrati pa se sodobne tehnologije in znanje ponavadi koncentrirajo v rokah specializiranih podjetij. Posledično vsaka stran dela tisto, kar zna najbolje. To vodi do znižanja stroškov proizvodnje z zmanjšanjem stroškov.

Zunanje izvajanje kadrov (ali zunanje izvajanje delovnih procesov) je vrsta zunanjega izvajanja in je sestavljeno iz učinkovite prerazporeditve delovnih tokov in predlaganja donosnih rešitev upravljanja s človeškimi viri.

Glavna motivacija podjetja pri stiku z zunanjim izvajalcem je pritegniti kompetence, ki mu manjkajo za doseganje strateških ciljev. Ta pristop lahko stranki prinese številne prednosti:

Pridobitev dostopa do najboljših svetovnih tehnologij upravljanja;

Sprostitev notranjih virov za druge namene;

delitev tveganja;

Avtomatizacija procesa upravljanja osebja s strani zunanjega izvajalca (stranki ni treba kupiti specializiranih programov);

Standardizacija kadrovskih funkcij in izboljšanje njihove kakovosti.

Doseganje katere koli od teh koristi bo stranki omogočilo bistveno zmanjšanje stroškov.

Prednost zunanjega izvajanja je tudi v tem, da je včasih zelo problematično zagotoviti vključenost zaposlenih na individualni ravni. To zahteva ne le stalne materialne in moralne spodbude za vključene zaposlene, ampak tudi stalno spremljanje sprememb njihovih preferenc. V takšni situaciji je bolj donosno pritegniti najeto, čeprav nevpleteno, zunanje osebje, ki bo v okviru ciljev in ciljev podjetja delalo, kar jih zanima. Kajti zanimanje za delo je ključ do njegove učinkovitosti.

Praksa kaže, da uporaba zunanjega izvajanja omogoča podjetjem znižanje stroškov kadrovskih funkcij za 10-20 % 3 .

A kot kažejo izkušnje British Petroleuma, prehod na zunanje izvajanje traja od 9 do 18 mesecev, med glavnimi tveganji zunanjega izvajanja HR pa so:

Tveganje izgube nadzora nad kadrovsko funkcijo;

Oslabitev korporativne kulture podjetja;

Značilnosti delovne zakonodaje različne države(predvsem evropski), kar omejuje možnost prenosa upravljanja osebja na drugo stranko.

Že samo po sebi je zmanjševanje števila zaposlenih pri zunanjem izvajanju kadrovskih storitev zelo resen problem. Tako je leta 2001 zunanje izvajanje HR omogočilo telekomunikacijskemu podjetju Nortel Networks, da zmanjša 25% (25.000 ljudi) svojega osebja, Ericsson - 19% (21.700 ljudi), Motorola - 14% (15.000 ljudi).

Zelo pomembne vidike Pri uporabi zunanjega izvajanja je treba vedno upoštevati psihološke posebnosti, ki jih prinaša zunanje izvajanje. V prvi vrsti so povezani z obveščanjem osebja o možnosti zunanjega izvajanja. Vodilni strokovnjaki priporočajo, da ničesar ne poročate, dokler ne izberete ponudnika storitev. Razlog je v tem, da je postopek izbire dobavitelja običajno zelo dolgotrajen. Občutek negotovosti, ki se je med zaposlenimi oblikoval v tem času, lahko vodi v njihovo menjavo. Zato je bolje, da osebje o načrtovanem zunanjem izvajanju obvesti takoj po izbiri dobavitelja. Čeprav bo po tem morda čutil zamero. Glavna stvar, ki si jo morate zapomniti, je, da zunanje izvajanje ne bo dovolj učinkovito (tudi s podporo vodstva) brez podpore osebja. Zelo pomembno je, da zaposlene seznanimo s prednostmi zunanjega izvajanja tako za podjetje kot zanje.

2 . 1 Potreba po zunanjem izvajanju

1. Določitev omejitve števila zaposlenih v podjetju:

Primeri uporabe:

Obdobja gospodarske krize, ki jih spremlja upad poslovne aktivnosti in odpuščanja delavcev;

Korporacijski standard število zaposlenih zaposlenih v določeni državi;

Koristi za podjetja:

Družba upošteva kadrovski limit, pri tem pa ohranja ali povečuje kadrovske vire družbe;

Podjetje ne zapravlja časa in truda svojih zaposlenih za kadrovsko administracijo, računovodstvo in davčno računovodstvo, vzdrževanje poslovnih stroškov, organizacijo socialna varnost;

Podjetje ne izgublja usposobljenih delavcev, svoje osebje ohranja v obliki lizinga do boljših časov;

Podjetje zagotavlja popolno skladnost z veljavno delovno in davčno zakonodajo Ukrajine;

Ugodnosti za osebje:

Zaposleni še naprej delajo za svoje podjetje;

Zaposleni ohranjajo neprekinjeno delovno dobo;

Zaposleni prejmejo socialno varnost;

Zaposleni sodelujejo z dvema organizacijama, ki skrbita zanje;

Potreba po zaposlitvi osebja v kratkem času

Primeri uporabe:
- novoustanovljeno ali že obstoječe podjetje potrebuje kadre za začetek poslovanja ali izvedbo obsežnega projekta;

Koristi za podjetje:

Podjetje prejme delovna sredstva v kratkem času za katero koli časovno obdobje;

Podjetje ne porablja denarja za zaposlovanje;

Podjetje ima možnost kadarkoli odpovedati delovno razmerje;

Ugodnosti za osebje:

Zaposleni ohranjajo stalne delovne izkušnje in dobijo stabilno zaposlitev;

Zaposleni so deležni socialne varnosti.

2.2 Zunanje izvajanje - nova realnost upravljanja s kadri

Beseda "outsourcing" izvira iz angleščine out - "zunaj" in source - "vir". Ta izraz v zvezi z osebjem pomeni prenos dela funkcij organizacije na zaposlene, ki formalno niso zaposleni v organizaciji in z njo niso povezani z nobeno pogodbo. Lepa besedna zveza »outsourcing kadrov« v praksi preprosto pomeni najem kadrov. In kot pri vsakem najemu, podjetje prejme določene ugodnosti, nikoli pa ne more vnaprej ovrednotiti vseh vidikov takšne začasne uporabe tujega premoženja. Običajno slabosti v celoti nadomestijo prednosti, vendar ni vedno tako.

V zgodnjih devetdesetih letih prejšnjega stoletja so bili prvi znaki zunanjega izvajanja v Rusiji računovodje z več stroji. Zahvaljujoč zakonu o računovodstvu, ki je omogočal tako imenovano "zunanje računovodstvo", so številna svetovalna podjetja prevzemala na desetine podjetij v servisiranje in "klesala" bilance, medtem ko zaposleni v serviserjih sami niso mogli imeti računovodje pri vse. Sporazum med subjekti se je običajno imenoval "pogodba o računovodskih storitvah". Ta praksa se je ohranila do danes, čeprav zdaj zunanje računovodstvo uporabljajo le zelo majhna podjetja, ki si preprosto ne morejo privoščiti kvalificiranega računovodje za polni delovni čas.

Toda posebna vrsta pogodbe, ki bi urejala storitve zunanjega izvajanja, še vedno ne obstaja - tak koncept ni predviden v civilnem zakoniku Ruske federacije. Vendar to ni ovira za razvoj tega posla – saj je, kot pravi zakon, »dovoljeno vse, kar ni prepovedano«. Res je, da boste morali samostojno določiti glavne pogoje pogodbe, vendar svoboda ustvarjalnosti še nikogar ni motila. Pri sestavi pogodbe o zunanjem izvajanju je treba predvideti zahteve glede usposobljenosti osebja, pogoje za zagotavljanje in zamenjavo osebja, medsebojne kazni v primeru predčasne odpovedi in seveda vprašanja, kot je odgovornost izvajalca za delo osebja, ki ga je zagotovil. Skrbno delo na osnutku pogodbe lahko pomaga stranki zunanjega izvajalca (običajno agenciji za zaposlovanje), da ne izgori, ko najeto osebje na primer poslabša ugled stranke ali, še huje, objavi komercialno pomembne informacije zunaj podjetja.
Upoštevati je treba tudi, da pogodba o zunanjem izvajanju kadrov (običajno imenovana "zagotavljanje osebja") ni pogodba za opravljanje določene količine dela. To je le pogodba, s katero se zagotovi določeno število ljudi s potrebnimi kvalifikacijami. Zato ne gre pričakovati, da bo po pristanku naročenih dispečerjev vse šlo kot po maslu.

Po privabljanju »izposojenega kadra« povprašujejo različni tržni subjekti (Glej dodatek 3). Zunanje izvajanje je dobilo največjo razširjenost v IT industriji. Tukaj je zelo malo pomembna dejanska lokacija zaposlenega, ki lahko sedi v dači blizu Kostrome in piše svoje programe, formalno pa je zaposlen v kakšnem offshore podjetju. Za to vrsto zunanjega izvajanja se je že pojavil celo izraz - "offshore programming". Omogoča, da brez plačila honorarjev programerjev v velikosti, ki je sprejeta v Silicijevi dolini, prejmete izdelek dostojne kakovosti, fizično proizveden v najrazličnejših delih Zemlje.

Vendar pa poleg IT podjetij v zadnjem času veliko zanimanje za zunanje izvajanje kadrov kažejo tudi podjetja različnih profilov z vertikalno integrirano strukturo. To so na primer banke, zavarovalnice, veliki proizvajalci surovin, trgovske verige.
Najbolj aktivno povpraševanje po zunanjem izvajanju v Rusiji prihaja iz zahodnih podjetij: glavne pisarne strogo urejajo število zaposlenih glede na njihove standarde produktivnosti dela. A hkrati precej manj natančno spremljajo omejitev porabe za storitve tretjih oseb. In zdaj lokalni oddelki svetovnih velikanov, utrujeni od gora nedokončanega dela, najemajo zunanje izvajalce - nekako se morate rešiti. Po mnenju strokovnjakov "tujci" zagotavljajo polovico povpraševanja po zunanjih storitvah.
Uporaba zunanjega izvajanja je koristna tudi, kadar ima podjetje oddelke, proizvodne obrate, pododdelke, ki zaradi objektivnih razlogov ne morejo biti obremenjeni 100% časa. Majhna pisarna, na primer, potrebuje čistilne storitve, hkrati pa je ena ura na dan dovolj, da opravite cel maraton v vseh prostorih. V tem primeru nima smisla najemati čistilke – in zunanje izvajanje vam bo tu prišlo še kako prav.
In najbolj banalen primer je, ko ima podjetje enkratnega zaposlenega, ki mora na dopust. Da ne bi začeli z delom, lahko naročite zamenjavo za en mesec.

Vprašanje kakovosti

Najpogosteje zunanje izvajanje izvajajo programerji, promotorji, osebje klicnega centra, telefonski prodajalci, isti računovodje. Zunanje izvajanje tržnikov, oblikovalcev, varnostnikov, voznikov, katerega koli posebnega osebja je zelo razširjeno - če potreba po takih strokovnjakih ni stalna, ampak se občasno pojavlja. Na primer, za sezono - v hotelu, restavraciji, na križarki.

Osebje, ki ga zagotovijo agencije za zaposlovanje, ki imajo izkušnje z zunanjim izvajanjem, je običajno visoke kakovosti. To so ljudje, ki so sposobni hitro preklopiti na novo nalogo, se hitro prilagoditi novim delovnim razmeram, neobičajnim nalogam. So "preizkušeni v boju" - in tukaj je vse zelo preprosto. Če si pod pogoji redne pogodbe lahko šef, ki ne mara podrejenega, zastavi vprašanje - "kako je, ima spodoben življenjepis, a stvari ne grejo dobro - je morda v podjetju nekaj narobe?" «, Nato ima zunanje podjetje možnost pregledati statistiko. In če stranka že tretjič zapored zahteva nujno zamenjavo delavca tretjič zapored, pomeni, da je stvar v delavcu samem. Zato lahko stranki zunanjega podjetja svetujemo, da naroči osebje relativno odlična izkušnja delo za zunanjega izvajalca.

2.3 Prednosti zunanjega izvajanja

Zunanje izvajanje zagotavlja tako materialne kot nematerialne koristi. Prvič, veliko zunanjih izvajalcev deluje po poenostavljenem sistemu obdavčitve, kar omogoča prihranek pri UST in s tem zmanjšanje neposrednih stroškov naročnika. Drugič, v nekaterih primerih morajo podjetja zaradi davčnih ali drugih razlogov ostati znotraj določenega števila zaposlenih. Dodaten ducat ljudi bo pripeljal do preseganja mejnih vrednosti, kar pomeni zbogom, preference. Tretjič, koristi zunanjega izvajanja kadrov se pojavijo, ko se zaposleni uporabljajo na daljavo - istim IT podjetjem ni treba opremiti delovnih mest, kupiti računalnikov, plačati najemnine dodatnega delovnega prostora. Da, in klicni centri so pogosto fizično locirani popolnoma ločeni od naročnikovega podjetja, kar tudi prihrani denar. Za "siva" podjetja, ki belijo individualne plače, shema zunanjega izvajanja preprosto omogoča, da se ne osvetlijo z resničnim obsegom plačil. In, seveda, z zunanjim izvajanjem so dodatne koristi povezane z odsotnostjo stroškov za iskanje in usposabljanje zaposlenih, za formalizacijo delovnih razmerij. Precejšnje prihranke zagotavlja tudi umik iz podjetja obračuna plač, UST, dohodnine, izračuna bolniške odsotnosti itd.

Tudi nematerialne koristi so precej očitne - to je priložnost, da se osredotočite na reševanje glavnih proizvodnih nalog, in pravica, da vas pri vzpostavljanju odnosov z zaposlenimi ne omejujejo norme delovnega zakonika, in skrajšanje časa, potrebnega za iskanje. pravega zaposlenega. Poleg tega zunanje izvajanje daje stranki velike koristi v primeru tako neprijetnega dogodka, kot je uhajanje komercialnih informacij. (V oklepaju upoštevajte, da tveganje odtekanja pri zunanjem izvajanju po mnenju mnogih strokovnjakov ni večje kot pri običajnih delovnih razmerjih). Dejstvo je, da je z neposrednimi delovnimi razmerji vprašanje nadomestila za izgube rešeno precej težko - od plače ne morete obdržati veliko.

Tudi slabosti, o katerih zaposlovalci neradi govorijo, so prisotne. Eden od njih - velika verjetnost "ponovne zasaditve stranke na iglo." Zunanji izvajalec zelo dobro občuti trenutek, ko naročnik ne more več brez njegovih storitev. In - takoj dvigne ceno. Podjetja, navajena udobja, se težko vrnejo k običajni shemi zaposlovanja, tudi če zunanje izvajanje postane ekonomsko popolnoma nedonosno.
Druga resna težava je povsem naravno pomanjkanje vključenosti "zunajkrmnih" zaposlenih. S tem je neposredno povezana še ena težava - nepozornost zunanjih sodelavcev na ugled svojega začasnega delodajalca. Posledično zunanji izvajalci delajo ne le hladnokrvno, ampak tudi brez pekočih oči, ki delodajalca tako pritegnejo.
Ironično se zdi, da je ta vidik zunanjega izvajanja še posebej stresen za kadrovsko službo. Niti Citibank niti Alfa-Bank, kjer je bilo uporabljeno zunanje izvajanje kadrov, nam na to temo ni uspelo dobiti komentarjev. In stranke Citibank vse svoje nezadovoljstvo pripisujejo posojilnemu osebju. Vprašanja odgovornosti posojilnega osebja so ena najbolj problematičnih pri zunanjem izvajanju. Toda očitno je k razvoju zunanjega izvajanja močno pripomogel delovni zakonik. Delodajalcu je (z najboljšimi nameni) postavil izredno omejeno možnost odpuščanja delavcev, ne glede na to, kako slabo so delovali. Glede na to, da je napredno kadrovsko vodenje drago, je smiselno osebo dlje držati »na distanci« s pomočjo zunanjega izvajanja testiranj. Zaposlenemu, ki ni zaposlen, ni treba skleniti zdravstvenega zavarovanja, plačati stroškov za poslovne zabave ali plačati regresa. In nosečnost zaposlene, ki sodeluje pri zunanjem izvajanju, ne bo vplivala na dejavnosti kadrovske enote - zamenjali jo bodo. Tako zunanje izvajanje omogoča, ne da bi formalno kršili pravila in predpise, menjavo, kaznovanje in odpuščanje zaposlenih po pooblaščencu.

3. Kadrovski outstaffing

Outstaffing - (Outstaffing "staff" - osebje, za dokončanje) - to je registracija že delujočega, dokazanega osebja podjetja stranke kot osebje podjetja. Zaposleni nadaljujejo z delom na prejšnjih delovnih mestih in opravljajo svoje prejšnje funkcije, vendar se pravice in obveznosti delodajalca formalno prenesejo na agencijo. V Rusiji se je outstaffing pojavil pred kratkim in domneva se, da je to izum japonskega menedžmenta. Ker na Japonskem osebje podjetja sestavlja največ tretjina vseh zaposlenih v njem. Tako rekoč "hrbtenica", ki določa obraz podjetja, oblikuje njegovo podobo, je odgovorna za njegov razvoj in normalno delovanje. Vsi ostali zaposleni so bili upokojeni. Ob tem prejemajo normalno plačo imajo celotno socialni paket, zaslužijo svojo delovno dobo itd.

Ponudnik prevzema polno pravno odgovornost za osebje, vključno s kadrovsko administracijo in računovodstvom, izplačilom plač, davkov, socialnega in zdravstvenega zavarovanja, dopustov, službenih potovanj, bonusov itd. Delavci, izločeni iz stanja, nadaljujejo z delom na istem mestu in opravljajo svoje prejšnje obveznosti, vendar obveznosti delodajalca v zvezi z njimi opravlja podjetje izvajalec.

Outstaffing je pojav, povezan s procesom, ki ga pogojno lahko imenujemo "civilizacija" trga. Zapletenost, formalizacija, birokratizacija tržnih odnosov neizogibno oživijo storitve, ki temeljijo na uporabi pravnega in dokumentarnega balasta, ki spremlja vsako današnje poslovanje.

Na zahodu se je podobna storitev pojavila v 60. letih prejšnjega stoletja.

70., razcvet pa je doživel v 90. letih.

Po podatkih ameriške uprave za mala podjetja (SBA) je med letoma 1980 in 2000 število zakonov in predpisov v Združenih državah, ki urejajo delovna razmerja

povečala za 60 %, podjetja, predvsem mala in srednje velika, pa se morajo z njimi ukvarjati in porabiti vsaj 25 % časa za kadrovsko dokumentacijo.

Outstaffing je postal rešitev za težave, ki jih povzročajo stroški preveč reguliranega trga. Sprva je bilo ponujeno z navadnim zaposlovanjem

agencije, ki so nekoliko spremenile že obstoječo storitev najema kadrov.

Trenutno je v ZDA outstaffing pravno formalizirana storitev z natančno definiranim mehanizmom izvajanja. Zagotavljajo ga podjetja profesionalnih organizacij delodajalcev (PEO) (dobesedno »poklicni delodajalec«).

glavni razlog Uspešnost outstaffing podjetij je bila tako značilna značilnost poslovanja na Zahodu, kot je možnost, da svojim zaposlenim zagotovijo tako imenovane ugodnosti - pakete socialnih ugodnosti in zavarovanja, ki so jih zaradi visokih stroškov pogodb z zavarovalnicami mala podjetja. ne more neposredno zagotoviti.

Do leta 2005 je približno 80 % vseh malih in srednje velikih podjetij na Zahodu oddalo svoje zaposlene zunanjim izvajalcem. Jasno je, da se bo ta trend nadaljeval tudi v prihodnje.

3.1 Outstaffing v Rusiji

V Rusiji je outstaffing nova storitev, pojav potrebe po njej lahko štejemo za pozitiven znak razvoja civiliziranih tržnih odnosov. Očitno je, da je v obdobju nastajanja trga (90. leta), ko so bili pravni mehanizmi za urejanje poslovanja šibki, država pa ni bila sposobna nadzirati spoštovanja zakonov in zagotavljati varstva pravic zaposlenih, outstaffing ni mogel nastati.

Povpraševanje po storitvah lizinga kadrov se je pri nas prvič pojavilo po krizi leta 1998, ko so bila tuja podjetja, ki so ostala na ruskem trgu, prisiljena delno odpuščati in delno oddajati delavce zunanjim izvajalcem. S pomočjo outstaffinga je bilo mogoče po eni strani obdržati osebje, po drugi strani pa zmanjšati stroške njegovega vzdrževanja.

V naslednjih letih je ta tehnologija postala priljubljena med tujimi in ruskimi podjetji, katerih vodstvo se je začelo zavedati, da številni zaposleni s polnim delovnim časom niso nujna potreba za popoln razvoj. Leta 2001 so stranke outstaffinga iz različnih regij Rusije in sosednjih držav predstavljale približno 10% skupnega števila strank agencij za zaposlovanje.

Časovno obdobje od sredine leta 2002 do začetka leta 2003. je bila značilna največja rast povpraševanja po tej storitvi, kar je pomembno vplivalo na povečanje skupnega obsega ruskega trga kadrovskih storitev (več kot 100 milijonov dolarjev), do konca leta 2004 pa so ruske stranke predstavljale že 40% skupno število strank, ki uporabljajo to storitev.

Trenutno je delež outstaffinga na trgu kadrovskih storitev 20 %, presega zunanje izvajanje (15 %) in najem osebja (15 %). To nakazuje, da je outstaffing neposredna konkurenca storitvam iskanja kadrov, katerih delež je prav tako 20-odstoten.

Dejstvo, da se je trg outstaffinga v zadnjih treh letih povečal za 4-krat, kaže na krepitev pravne komponente poslovanja. to

omogoča ruskim agencijam za zaposlovanje, da razglasijo to storitev za eno najbolj obetavnih.

Trenutno outstaffing na ruskem trgu izvajajo predvsem zahodne agencije za zaposlovanje: Kelly Services, Manpower, Coleman Services Inc, Ventra Employement itd. Prednost tujih agencij je očitna. Za njimi so več desetletne izkušnje, preverjene metode, preverjene tehnologije. Med domačimi podjetji podobno storitev ponuja Ankor. Upoštevajte, da je trenutno trg šele na začetku razvoja, zato je njegov potencial zelo velik. Obseg ruskega trga storitev za izbiro začasnih delavcev je ocenjen na 80 milijonov dolarjev (za iskanje najvišjih menedžerjev - le 15 - 20 milijonov dolarjev).

V naši državi še ni analogov REO, vsa navedena podjetja se vzporedno z zaposlovanjem ukvarjajo z outstaffingom. Eden od razlogov je, da za široko uporabo outstaffinga v Rusiji manjka zakonodajni okvir in nadzor nad spoštovanjem davčne zakonodaje. Pravno izraz "outstaffing" v Rusiji ni določen. V okviru upravljanja kadrovskih evidenc in ruske zakonodaje se zaposleni podjetja ponudnika štejejo za napotene v podjetje naročnika.

Aktivna uporaba ruskega outstaffinga omogoča izločanje številnih psihološke težave ki izhajajo iz premestitve zaposlenih v osebje agencije za zaposlovanje. Očitno pa je, da lahko stopnja lojalnosti zaposlenih do takšne odločitve vodstva služi kot pokazatelj kakovosti upravljanja s človeškimi viri v podjetju: bolj kompetentno je zgrajeno delo s kadri, večja je stopnja zaupanja zaposlenih v poslovodstva, globlje razumevanje notranje korporativne politike in posledično manjša verjetnost konfliktnih situacij.

Navedena analitika kaže, da outstaffing v Rusiji ponavlja pot razvoja te storitve na Zahodu. Številna kadrovska podjetja že zdaj povečujejo delež outstaffinga v svojem poslovanju. Prvič, to olajšata stabilizacija in rast gospodarstva v državi ter povečanje deleža zahodnih podjetij na trgu.

Strokovnjaki napovedujejo neizogibno nadaljnjo rast povpraševanja po storitvah outstaffing podjetij, predvsem majhnih, osredotočenih na določeno stranko, ki lahko ponudijo prilagodljivo cenovno politiko, zaupnost in dokazano strokovnost. V mnogih pogledih bo razvoj tega posla olajšal jasnejši razvoj pravnega okvira za zagotavljanje storitev outstaffinga v Rusiji.

3.2 Pozitivne in negativne strani storitev

Umik osebja iz osebja podjetja pomeni znatno zmanjšanje stroškov. S čim se to doseže? Trenutno se vsi že dobro zavedajo, da upravljanje s kadri ni le izplačevanje plač in vodenje kadrovskih dokumentov, temveč tudi poročanje davčnim in zavarovalniškim organom, stroški, povezani z organizacijo in delovanjem delovnih mest, vprašanja zdravstvene oskrbe osebja, življenjskega zavarovanja, organizacija rekreacije, plačilo različnih bonusov in bonusov, plačilo storitev kadrovskih svetovalcev tretjih oseb, korporativno usposabljanje, stroški kadrovske službe itd.

Poleg tega, da zagotavlja možnost, da se popolnoma osredotoči na svoje poslovanje, ne da bi ga motilo reševanje pomožnih nalog, outstaffing delodajalcu omogoča, da zmanjša delo vzdrževanja osebja in zmanjša obseg kadrovske dokumentacije - ni treba odpreti osebne datoteke, vodijo delovne knjige, sestavljajo pogodbe, ukaze in izvajajo vojaško registracijo. Toda glavna stvar je zmanjšanje števila uradno zaposlenih delavcev, zaradi česar osebje podjetja ni napihnjeno, prav tako ni potrebe po opremljanju delovnih mest, najemanju dodatnega prostora in končno pisarniških stroškov. Poleg tega številna podjetja uporabljajo outstaffing ne le za zmanjšanje stroškov, ampak tudi za izboljšanje podobe številnih kazalnikov, izračunanih na zaposlenega, zlasti kot dobiček ali prodaja, kar je potrebno za pridobitev višjega statusa v specializiranih ocenah. Zato so zahodna podjetja, ki delujejo v Rusiji, pa tudi ruska podjetja, ki vstopajo na borze, zelo zainteresirana za tovrstne kadrovske storitve. To je eden od pomembnih načinov za povečanje naložbene privlačnosti podjetja.

Poleg tega pri outstaffingu vsa odgovornost za izplačilo plač, bolniških odsotnosti, dopustov, za pripravo in oddajo poročil davčnim organom, neproračunskim skladom in statističnim organom pade na kadrovsko podjetje. Seznam storitev vključuje tudi reševanje podjetja naročnika iz vseh sporov in postopkov z zaposlenim v primeru reorganizacije in zmanjšanja števila zaposlenih. Vse to stori kadrovsko podjetje, ki stranko dejansko sprosti obveznosti iz delovnega razmerja z zaposlenim, tudi za obdobje njegove poskusne dobe. Outstaffing je še posebej nepogrešljiv, ko podjetje nujno potrebuje začasne sodelavce različnih specialnosti - za čas dopusta, bolezni stalnega zaposlenega, za napredovanja. Samostojno iskanje je precej težko, medtem ko bo kadrovsko podjetje hitro in učinkovito nadomestilo manjkajočega strokovnjaka, ne da bi povečalo število zaposlenih v podjetju.

Zaključek

Na koncu povzemamo rezultate tega dela:

Najem kadra je oblika začasne ali nujne zaposlitve kadra od zunaj. Razmislite o predpogojih za nastanek in uporabo najema osebja.

Na področju najema osebja obstajata dve vrsti storitev - zagotavljanje začasne uporabe posameznih strokovnjakov in oblikovanje osebja organizacije.

Zelo pomemben vidik pri uporabi zunanjega izvajanja je, da je treba vedno upoštevati psihološke posebnosti, ki jih prinaša zunanje izvajanje.

Razvoj zunanjega izvajanja je posledica želje podjetij, da uporabijo najnovejše dosežke znanstvenega in tehničnega napredka za izboljšanje kakovosti ter povečanje konkurenčnosti in privlačnosti svojih izdelkov. Hkrati pa se sodobne tehnologije in znanje ponavadi koncentrirajo v rokah specializiranih podjetij. Posledično vsaka stran dela tisto, kar zna najbolje. To vodi do znižanja stroškov proizvodnje z zmanjšanjem stroškov.

Outstaffing - (Outstaffing "staff" - osebje, za dokončanje) - to je registracija že delujočega, dokazanega osebja podjetja stranke kot osebje podjetja.

V Rusiji je outstaffing nova storitev, pojav potrebe po njej lahko štejemo za pozitiven znak razvoja civiliziranih tržnih odnosov.

GLOSAR

	Nov koncept

	Najemnina	iz lat.Arrendare - najeti; pogodba, po kateri lastnik (najemodajalec) prenese na najemnika v posest in uporabo za določen čas premoženje (najeto sredstvo), potrebno za samostojno opravljanje dejavnosti, za ustrezno (najemno) plačilo.
	Outstaffing	je zaposlovanje zunanjega osebja. V Rusiji je to običajno razumeti kot najem osebja.
	Zunanje izvajanje	sodobne tehnologije na trgu dela, ki je danes vse bolj razširjena. Obstajata dve vrsti zunanjega izvajanja (iz angleškega outsourcing - zunanji vir).
	Ocenjevanje poslovnega kadra	namenski proces ugotavljanja skladnosti kvalitativnih lastnosti osebe z zahtevami položaja ali delovnega mesta.
	Kadrovska politika	sistem pogledov, načel in praktičnih ukrepov organizacije, katerih cilj je vzpostavitev metod in oblik kadrovskega dela na vseh področjih delovanja.
	Metode upravljanja osebja	načini vplivanja na zaposlenega, skupino, kolektiv, da bi uskladili svoje aktivnosti za dosego svojih ciljev.
	Izbor osebja	del postopka zaposlovanja, ki je povezan z izbiro enega ali več kandidatov za prosto delovno mesto med skupnim številom ljudi, ki se prijavljajo na to delovno mesto (splošno sprejeta razlaga izraza).
	Challenger	Iz lat. Pretendens - vlaganje zahtevkov Prijavitelj - v kadrovskem delu - oseba, ki se je prijavila na obstoječe prosto delovno mesto in drugi Zahtevani dokumenti v roku, ki ga določi organizacija.
	Osebje	sestava zaposlenih, ki jo sestavlja organizacija kot pravna oseba v razmerjih, urejenih s pogodbo o zaposlitvi.
	Nadzornik	odločevalec kritična vprašanja aktivnosti vodstvenega aparata z namenom zagotavljanja učinkovitega dela produkcijske ekipe. Obseg nalog vodje vključuje izbor in razporeditev osebja, koordinacijo dela izvajalcev, proizvodnih enot in vodstvenih enot.
	Specialist	zaposleni, katerega duševno delo: - različna strokovna vsebina, zahtevnost in inteligenca; - zahteva posebno izobrazbo.

Bibliografija

1. Glukhov V.V. Management: učbenik za univerze - Sankt Peterburg: Peter, 2008.-608s.

2. Vesnin V. R. Praktično upravljanje osebja.- M.: 2003.

3. Vesnin V.R. Upravljanje osebja. Teorija in praksa: učbenik. - M., 2007.-688s.

4. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Management: učbenik. – M.: Ekonomist, 2006.-670s.

5. Doblaev V. L. Organizacijsko vedenje - M., 2006.-416s

6. Evdokimov S. L. Nestandardne rešitve // Upravljanje osebja. -2005.- Št. 17.- Str. 57.

7. Kako izbrati zaposlene in jih usposobiti. // Upravljanje osebja. -2008.- №2.- Str.-45.

8. Karpenko M. Nadarjeni zaposleni. // Upravljanje osebja - 2007. - št. 10. - Str.-27.

9. Kafidov VV Upravljanje osebja. – M.: 2004. -476s.

10. Kibanov A. Ya Osnove upravljanja s kadri: Učbenik - M., 2006. - 304 str.

11. Kovinova E. Zunanji kadrovski oddelek / / Upravljanje osebja - 2005. št. S.-63.

12. Tečaj managementa. / Ed. Vachugova D. D. - Rostov n / D., -2003. -512s.

13. Labadzhyan M.G. Zunanje izvajanje kadrov // Upravljanje osebja. -2006.- №2. S.-45.

14. Management: Učbenik za univerze / Ed. prof. M. M. Maksimtsova.- M.: UNITY-DANA.-2003.-359p.

15. Meksont M. Kh., Albert M., Hedouri F. Osnove upravljanja: Per. iz angleščine - M.; "Primer", 1992.-702s.

16. Omelyanchuk R. Več kot nuja. // Gospodarstvo in življenje - 2007. št.18 - str.35.

17. Osnove upravljanja / V. R. Vesnin. – M.: 2003.-378s.

18. Značilnosti ruskega trga outstaffinga. // Upravljanje osebja. - 2005. št. 11. S.-48.

19. Pashutin S. Optimizacija administrativnih stroškov pri uporabi outstaffinga // Upravljanje osebja - 2006. - št. S.-70.

20. Prikhach A. Yu. Aktivna inovacijska dejavnost osebja kot konkurenčna prednost // Upravljanje osebja - 2005. št. 1-2, str.69.

21. Imenik direktorja podjetja / Ed. Lapusty. - M., 1998.-784s.

22. Khokhlova T. Lov na glave: ekskluzivna tehnologija za izbiro super posnetkov.// Upravljanje osebja.- 2007. št.9. Str.35.

23. Shkatula V. I. Priročnik vodje osebja. -M., 2000. - 560s.

24. Yurasov I. Modeliranje poslovnih procesov v inovativnih dejavnostih // Upravljanje osebja - 2005. št.10. S.-53.

25. Ekonomski slovar. - M., -2006. -1240.

26. http://www.elitarium.ru/

27. www.wikipedia.com. Wikipedia - prosta enciklopedija.

28. http :// www . posvetovati se . en Najem osebja v Rusiji: preteklost, sedanjost, prihodnost

29. http :// www . cfin . en / pritisnite / žuk /200 S -1/22. shtml Journal of Corporate Management. Človeški faktor pri zunanjem izvajanju

30. http://www.e-xecuhVe.ru/publications/aspects/hr/article_3924/E-xecutive magazine

PRILOGA 1

Razlogi za uporabo agencijskega dela v ZDA

1. Nepričakovana rast poslovanja - 52%
2. Zapolnitev prostih delovnih mest z začasnim osebjem - 47 %
3. Zapolnitev začasnih kadrov za odsotne redno zaposlene - 47 %
4. Posebni projekti - 36%
5. Sezonsko delo - 28 %
6. Delo za poskusno dobo - 21%
7. Pomoč v stresnem obdobju - 14%
8. Prihranki pri plačah - 12%
9. Izkoristite uporabo strokovnjakov - 10%

Danes se posluje pod nekoliko drugačnimi pogoji kot pred 10, 15 in 20 leti. Sodobni trendi kažejo, da so vsi procesi v podjetju začeli potekati veliko hitreje, sam poslovni model pa je postal veliko bolj fleksibilen. Vzemimo za primer vprašanje zaposlovanja zaposlenih.

tradicionalni model

Nekoč je veljalo, da mora imeti podjetje dobro utečen kader zaposlenih, ki opravljajo določene funkcionalne naloge. Vsaj ta pristop se je zdel tradicionalen in neomajen: v podjetju bi morali delati čistilci, varnostniki, navadni uslužbenci, menedžerji in tako naprej.

Danes pri zaposlovanju strokovnjakov prevladujejo popolnoma novi trendi, ki omogočajo ne le resno zmanjšanje stroškov lastnikov podjetij, temveč tudi organizacijo dela na povsem novi ravni, da bi dobili kakovosten izdelek. Za več informacij o tem, kako je danes običajno organizirati delo podjetja v smislu zaposlovanja osebja, preberite ta članek.

Sodobni pristop: naloge in rešitve

Zdaj lahko ljudi, ki opravljajo svoje delo, "oddajo" ali prenesejo v "začasno uporabo". Ne, seveda, to so le fraze. Dejansko človek dela povsem samoiniciativno, podjetja pa se ukvarjajo s prenosom rezultatov njegovega dela ali funkcijskih nalog. Središče za organizacijo takšne »borze« je agencija za zaposlovanje, ki jih je danes na trgu dela veliko.

Dejansko je obstoj takšnih podjetij, ki organizirajo množično zaposlovanje, koristen tako za podjetja, ki potrebujejo storitve slednjih, kot za osebje, ki išče delo. Navsezadnje imajo vsi korist od te kombinacije.

Namesto iskanja stalnih strokovnjakov za eno delovno mesto je včasih podjetjem bolj donosno, da storitve osebja prejmejo začasno. Tu pride v poštev najem osebja.

V nekaterih primerih podjetje povzroča veliko težav zaradi potrebe po upravljanju zaposlenih, njihovem plačevanju, plačevanju davkov zanje ter zaposlovanju in odpuščanju, če oseba ne izpolnjuje svojih dolžnosti. To ponovno prevzame kadrovska agencija, katere naloga je outstaffing in najem kadra. Takšne rešitve močno poenostavijo življenje številnim lastnikom podjetij, saj pozabijo na vsa opravila, povezana z zaposlenimi, in jim omogočajo, da se osredotočijo na pretočne poslovne procese.

Nazadnje obstajajo situacije, ko podjetja potrebujejo storitve, ne pa zaposlenih tega profila za nedoločen čas. Da ne bi zaposlili ljudi za kratek čas in jih nato ne odpustili, obstaja taka kategorija, kot je zunanje izvajanje kadrov.

Zgornje tri sheme zaposlovanja ljudi in doseganja njihovih rezultatov dela predstavljajo sodoben pristop. Prišli so z Zahoda, kjer so že dolgo iskani v gospodarstvu, pri nas pa se šele uveljavljajo. Preberite o njihovih značilnostih.

Najem osebja

Upoštevajte, da shema deluje predvsem za zaposlene, ki opravljajo osnovne funkcije, kot so čiščenje prostorov, varovanje, obračunavanje izdelkov v supermarketu itd. To so naloge, ki, prvič, vključujejo veliko količino rutinskega, nizkokvalificiranega dela, in drugič, niso vezane na določeno delovno mesto (lahko se izvajajo v katerem koli podjetju v približno enakih pogojih). Vsaj v maloprodajnem sektorju je najem osebja za določen čas najbolj priljubljen in relevanten pojav: skozi njega gre ogromno ljudi, ki želijo dobiti začasno zaposlitev s krajšim delovnim časom. Pogosto so zaposleni v supermarketih.

Po isti shemi je mogoče najeti blagajnike, varnostnike, strokovnjake za popravila. Vsi ti ljudje lahko delajo na različnih mestih, hkrati pa bodo imeli stalen dohodek in stabilno zaposlitev.

V industrijskem sektorju je najem proizvodnega osebja zelo razširjen. To so zaposleni, ki imajo kvalifikacije in znanje za delo z nekakšno industrijsko opremo. Tudi takšni strokovnjaki lahko delajo v različnih tovarnah, vendar je smisel njihovega dela na primer v vzpostavitvi ali vzdrževanju istega mehanizma.

Prednosti

Pravzaprav smo že začeli naštevati prednosti takega pojava, kot je najem osebja. Za zaposlene je to priložnost za zagotovljeno zaposlenost (če danes v enem supermarketu ni službe za čistilko, potem bo v drugem zagotovo). Za podjetje, ki ravno nasprotno potrebuje tak kader, je to priložnost, da dobi kvalificiranega delavca z garancijo. Recimo, da je blagajničarka zapustila vaš supermarket.

Nimaš časa iskati novega in se tega učiti. Obstaja samo en izhod - stopiti v stik z agencijo za zaposlovanje in jutri vam bodo poslali novega strokovnjaka. Posledično se bo izkazalo za bolj priročno, hitrejše in cenejše (navsezadnje vam ne bo treba skrbeti za usposabljanje in iskanje). Tudi agencija za zaposlovanje v celoti servisira takega zaposlenega. Zaradi tega najem osebja zmanjša veliko časovnih stroškov, hkrati pa vam omogoča, da se osredotočite na druge naloge.

Outstaffing

Druga kategorija velja v nekoliko drugačni situaciji. Recimo, da imate podjetje s 100 zaposlenimi. Preveč pa vas (kot vodjo) tišči obveznost ukvarjanja z njihovo registracijo, nadzorom, plačevanjem davkov in še čim. Radi bi poslovali in takšne naloge prepustite strokovnjakom. Rešitev je outstaffing.

Deluje zelo preprosto: svoje zaposlene preregistrirate kot zaposlene v drugem podjetju. Posledično bo slednji z njimi obračunal in uredil vsa pravna vprašanja. Vaša naloga je le plačati njene storitve.

Prednosti

Dejstvo, da je to zelo koristno, je očitno. Prvič, to podjetje se bo profesionalno spopadalo s svojimi nalogami, saj njegovi zaposleni razumejo, kako deluje trg zaposlovanja, katere lastnosti je treba upoštevati, na katera pravna vprašanja je treba posvetiti pozornost itd. Drugič, outstaffing je koristen zaradi dejstva, da bo podjetje, specializirano za to, za razliko od vašega, lahko učinkoviteje optimiziralo davčne stroške, organiziralo vse delo tako, da ni formalnih težav. Hkrati bodo vsi zaposleni še naprej hodili v vašo pisarno in opravljali vaše naloge. Z outstaffingom ne zamenjujte kadrovskega lizinga, pri katerem so na voljo zunanji sodelavci. Zaposleni v tem primeru ostajajo »svoji«, vendar so evidentirani kot »tujci«.

Zunanje izvajanje

Končno je prišla na vrsto tretja kategorija, ki jo označujemo danes. Je tudi velikega praktičnega pomena. Zunanje izvajanje kadrov se pogosto uporablja na področjih, kot sta pravo in računovodstvo ter IT. Vzdržujte odvetnika za polni delovni čas (ali računovodjo - v ta težava ni razlike) je precej neugoden: kot specialist si ta oseba pridobi izkušnje samo na eni ravnini, zaradi česar postanejo njegovo znanje in veščine preozko usmerjeni. Hkrati je možno pritegniti zaposlenega v odvetniški pisarni na podlagi zunanjega izvajanja za več razpoložljivi pogoji plača le za končni izdelek svojega dela.

Enako velja za programerje, oblikovalce, razvijalce in druga področja intelektualnega dela, kjer se ne ceni sam strokovnjak, temveč rezultat njegove dejavnosti.

Prednosti

Zunanje izvajanje ima številne prednosti. Prvič, to je odsotnost potrebe po iskanju strokovnjaka, da ga izberete med drugimi kandidati za položaj. Drugič, niste ga dolžni izdati in plačati davkov. Tretjič, ne razmišljate o tem, kako ustvariti pogoje za njegovo delo. Vse, kar na koncu dobite, je izdelek, ki ste ga prvotno potrebovali, katerega lastnosti ste določili.

zaključki

V tem članku smo opisali koncepte, kot so najem osebja podjetja, outstaffing in zunanje izvajanje. Kot lahko vidite, ti pojmi opredeljujejo različne kategorije, ki pa delujejo na istem področju (najem osebja, delegiranje strokovnjakov). Vsi poenostavljajo naloge, s katerimi se delodajalec srečuje v normalnih razmerah.

Kot lahko vidite, postajajo danes vse bolj priljubljeni najem osebja, outstaffing in zunanje izvajanje. To je najboljši pokazatelj izvedljivosti tega modela, njegove učinkovitosti in koristnega delovanja v praksi. Lahko rečemo, da je v tej panogi vedno več agencij za zaposlovanje, njihov "portfelj" strokovnjakov nenehno raste, vendar povpraševanje po storitvah slednjih ostaja precej stabilno.

Če nekoliko poenostavimo situacijo, lahko razvoj katerega koli pojava gospodarskega življenja razdelimo na tri stopnje:

1. Praktična - ko podjetnik ali drugi poslovni subjekti postopoma razvijajo nove načine poslovanja. Na tej stopnji poslovna skupnost postopoma s poskusi in napakami razvije algoritem za ustrezno novo metodo;

2. Pravni – v primeru, da poslovni skupnosti in regulatornim organom postane jasno, da veljavna zakonodaja ni sposobna v celoti urediti tega načina poslovanja, se za to oblikuje lasten zakonodajni okvir;

3. Teoretični - ko se na podlagi analize izkušenj uporabe tega načina poslovanja razvije njegov celovit ekonomski model (ali več modelov, ki ta pojav proučujejo z različnih zornih kotov - z vidika upravljanja, ekonomskega teorija, ekonomsko in matematično modeliranje itd.).

Ne smete misliti, da so te stopnje pretečene točno v zaporedju, ki je bilo navedeno zgoraj. Pogosto sovpadajo v času.

Lizing ni izjema. Globalna poslovna skupnost si je nabrala bogate praktične izkušnje z uporabo tega najdragocenejšega poslovnega orodja. Za to obstaja dobro razvita zakonodajna podlaga, posvečeno ji je veliko število teoretičnih del.

Praviloma se lizing razlaga kot finančni in naložbeni pojav (zlasti je bila razvita stabilna fraza "finančni lizing"). Seveda ima lizing močno naložbeno in finančno komponento, a njegovo bistvo ni omejeno le na to. Predlagani članek poskuša podrobneje raziskati ekonomsko in organizacijsko naravo lizinga in s tem nadaljevati proces teoretičnega razumevanja tega pomembnega pojava.

Zunanja vsebina lizinškega posla

Lizing posel vključuje tri udeležence: dobavitelja (katerega opremo lizingodajalec pridobi na lizing), lizingodajalca (oseba, ki pridobi opremo na lizing) in lizingojemalca (podjetje, ki najame opremo od lizingodajalca in jo uporablja za proizvodne dejavnosti). . Vsak od udeležencev transakcije zahvaljujoč temu prejme pomembne prednosti:

1. Dobavitelj poveča obseg prodaje opreme, ki je praviloma draga (kar bi bilo težko, če podjetje-uporabnik opreme nima možnosti, da jo dovolj dolgo odplačuje na obroke, ki znatno presegajo trajanje standardnega odloga dobavljenega blaga; prav to možnost dolgoročnega stopenjskega plačila najemodajalec zagotavlja najemniku);

2. Za lizingodajalca (zlasti če banka nastopa kot lizingodajalec) je lizing naložbeno orodje z nizkim tveganjem (ker je, prvič, najeta oprema v lasti lizingodajalca, dokler ni v celoti plačana in služi kot zavarovanje, in , drugič, to opremo najemnik uporablja za proizvodne namene, to pomeni, da sama ustvarja denarni tok, iz katerega se plačujejo najemnine) in visoka donosnost (ker je stopnja najemnin višja od obrestne mere za posojilo);

3. Najemnik dobi priložnost posodobiti svoja proizvodna sredstva brez velikih enkratnih kapitalskih naložb.

Če je torej za dobavitelja opreme lizing bolj marketinško orodje za povečanje prodaje, potem za lizingodajalca in lizingojemalca deluje kot naložbeno orodje. Vendar se raznolikost narave lizinga ne izčrpa s tema dvema vidikoma.

V nekaterih virih se lizing obravnava kot poseben primer zunanjega izvajanja proizvodnje iz razloga, ker podjetje-najemnik za opravljanje svoje proizvodne dejavnosti uporablja osnovna sredstva, ki mu ne pripadajo. Vendar po našem mnenju to ne drži: zunanje izvajanje proizvodnje je treba razumeti kot popoln prenos postopka izdelave izdelka na tretjega izvajalca (kar je razvidno iz samega pomena besedne zveze »outsourcing proizvodnje«, tj. zunanje izvajanje proizvodnje). ). Pri lizingu se to ne zgodi, saj se lizingojemalec samostojno ukvarja s proizvodnjo svojih izdelkov na opremi lizingodajalca. Ali to pomeni, da je lizing načeloma napačno uvrščati med zunanje izvajanje?

Po našem mnenju bi moral biti odgovor na to vprašanje negativen. Da bi upravičili ta pristop, je treba skrbno pretehtati algoritem za izvedbo lizinške transakcije. Ta algoritem ima naslednjo obliko:

1. Podjetje, ki se zanima za pridobitev določenega osnovnega sredstva (potencialni najemnik), poišče proizvajalca ali dobavitelja ustrezne opreme;

2. V primeru, da potencialnemu najemniku cena in dobavni roki osnovnih sredstev ustrezajo, z dobaviteljem sklene predpogodbo o dobavi;

3. Potencialni najemnik in dobavitelj osnovnih sredstev izbereta najemodajalca, ki je ta osnovna sredstva pripravljen kupiti za kasnejši najem;

4. Izbrani lizingodajalec preveri poštenost lizingojemalca in se z njim dogovori o parametrih posla (višina akontacije, rok lizinga, višina lizingojemalca, višina preostale vrednosti itd.);

5. Če najemodajalec odobri načrtovani posel, zagotovi njegovo financiranje iz lastnih ali zunanjih virov kapitala;

6. Najemodajalec kupi to opremo od dobavitelja po tržni vrednosti in takoj izvede celotno plačilo;

7. Lizingodajalec z lizingojemalcem sklene lizing pogodbo in nanj prenese ta osnovna sredstva;

8. Lizingojemalec leasingodajalcu plača enkratno akontacijo, nato pa ves čas trajanja leasing pogodbe redno plačuje leasingodajalcu (leasing plačila);

9. Ob koncu trajanja pogodbe o lizingu se oprema praviloma prenese na lizingojemalca po preostali vrednosti.

Iz opisanega algoritma je razvidno, da podjetje lizingojemalec na lizingodajalca prenese v izvedbo naslednje funkcije:

1. Financiranje nakupa opreme;

2. Izvedba nabave opreme;

3. Posest opreme do njenega prenosa v last najemnika po izteku najemne pogodbe.

Za izvajanje teh funkcij lizingojemalec plačuje lizingodajalcu plačilo v obliki lizing plačil, ki vključujejo naslednje elemente: povračilo stroškov kupljene opreme, obresti na posojilo, ki ga lizingodajalec vzame za financiranje nakupa predmeta lizinga. , davek na nepremičnine in provizija najemodajalca.

Vendar pa je dobro znano, da je prenos kakršnih koli funkcij na zunanjega operaterja zunanje izvajanje. Zaradi tega lahko trdimo, da je lizing poseben primer zunanjega izvajanja.

Hkrati je, kot je bilo že omenjeno, nezakonito pripisovati zunanjemu izvajanju proizvodnje. Zato se morate pozanimati, v katero vrsto zunanjega izvajanja spada lizing.

Outsourcing obravnavamo predvsem kot orodje za optimizacijo stroškov podjetja, ki ga vodstvo podjetja uporablja za povečanje njegove učinkovitosti, torej bolj kot menedžerski kot ekonomski pojav. Obenem je očitno, da zunanje izvajanje lahko razdelimo na vodstveno in ekonomsko komponento (glej tabelo 1).

Tab. 1. Upravljavski in ekonomski vidiki zunanjega izvajanja.

Bistvo zunanjega izvajanja	Zavrnitev samostojnega opravljanja določenih funkcij za povečanje učinkovitosti podjetja
Upravljavski vidik	Prenos nalog ali procesov v izvedbo zunanjim operaterjem
Ekonomski vidik	Uporaba zunanjih virov za opravljanje funkcij podjetja, to je vključevanje podjetja v njegove poslovne dejavnosti proizvodnih dejavnikov, ki jih nadzorujejo in organizirajo druga podjetja v interesu podjetja stranke.

Z menedžerskega vidika je priročno razvrstiti vrste zunanjega izvajanja glede na kriterij vrste procesov, ki se prenesejo v izvedbo na tretjega izvajalca. Z vodstvenega vidika se razlikuje takšna vrsta zunanjega izvajanja, kot je proizvodnja. Lizing v tem primeru velja za neproizvodno zunanje izvajanje, saj se neproizvodne naloge in procesi prenesejo na tretjega operaterja.

Vendar se je v tem primeru bolj zanimivo obrniti na ekonomski pristop zunanjega izvajanja. Naravno razvrstitev zunanjega izvajanja z ekonomskega vidika je treba izvesti glede na merilo vrste virov (proizvodnih dejavnikov), potrebnih za opravljanje ustreznih funkcij. V tem primeru lahko ločimo naslednje vrste zunanjega izvajanja:

1. zunanje izvajanje kapitala;

2. zunanje izvajanje delovne sile;

3. zunanje izvajanje informacij;

4. zunanje izvajanje podjetniških sposobnosti;

5. Mešano zunanje izvajanje.

Pri lizingu je po avtorjevem mnenju smotrno govoriti o zunanjem izvajanju kapitala, saj lizingodajalec najprej oblikuje finančni kapital v interesu lizingojemalca, nato pa mu zagotovi kapital v fizični obliki v uporabo na podlagi vračila stroškov. .

Upoštevajte, da je pomembna naloga pri analizi zunanjega izvajanja zagotoviti razlikovanje med zunanjim izvajanjem poslovnih procesov in nabavo blaga in storitev. Njegovo rešitev ovira velika podobnost med temi pojavi. V obeh primerih kupec kupi končni izdelek (storitev) od izvajalca (dobavitelja). Situacijo dodatno otežuje dejstvo, da ruska zakonodaja ne predvideva koncepta »outsourcinga«.

Če pa je lizing poseben primer zunanjega izvajanja, potem imamo za analizo zunanjega izvajanja na voljo bogato pravno, teoretično in praktično podlago, razvito za lizing. Posebej je treba takoj poudariti, da so po veljavni zakonodaji lahko udeleženci leasing posla le pravne osebe, predmet leasinga pa se mora uporabljati izključno v proizvodne namene.

Glede na te podatke, na podlagi analize literature in lastnih raziskav, se nam zdi smiselna domneva, da so glavne razlike med nabavo in zunanjim izvajanjem v različnih vrednostih štirih lastnosti. Te lastnosti in njihovi pomeni so navedeni v tabeli. 2.

Tab. 2. Primerjalne značilnosti nabave blaga in storitev ter zunanjega izvajanja poslovnih procesov

Primerljive lastnosti	Nabava blaga (storitev)	Zunanje izvajanje poslovnih procesov (nalog)
Tveganja dobavitelja	Dobavitelj prodaja izdelek na prostem trgu brez trdnih naročil zanj. Ni garancije za prodajo blaga in prejem prihodka.	Operater proizvaja izdelek (opravlja storitev) ob prisotnosti naročila zunanjega izvajalca. Zunanje izvajanje zagotavlja ponovni odkup proizvedenega blaga (opravljenih storitev) in njegovo pravočasno plačilo.
Vrsta blaga (storitve)	Blago (storitve) so standardizirane	Blago (storitve) prilagajamo potrebam naročnika.
Namen blaga (storitve)	Blago (storitve) se lahko uporablja za osebne potrebe ali v komercialne namene.	Izdelek (storitev) je namenjen komercialni uporabi.
Udeleženci transakcije	Udeleženci posla so lahko fizične ali pravne osebe.	Udeleženci posla so lahko samo pravne osebe. Če podjetje prenese katero koli nalogo posamezniku, potem ne govorimo o zunanjem izvajanju, ampak o delovnih razmerjih.

V splošnem primeru lizingodajalec pred pričetkom lizing posla ni lastnik predmeta lizinga, ampak ga pridobi v skladu z zahtevo lizingojemalca, ki prevzame obveznost pravočasnega plačevanja lizinga, s čimer pomeni, da sta prva dva pogoja izpolnjena.

V primeru dobavitelja predmeta lizinga je zunanje izvajanje lizinškega posla manj očitno. Vendar ne pozabite, da dobavitelj prenese opremo na najemnika ne neposredno, temveč prek najemodajalca, ki prevzame vsa tveganja transakcije. To nam omogoča, da previdno trdimo, da dobavitelj nalaga najemodajalcu obveznosti sodelovanja z najemnikom in s tem povezana tveganja. Hkrati pa v primeru klasičnega lizinga lizingodajalec pridobi opremo od dobavitelja ne za njeno nadaljnjo prodajo in ne za zakup na odprtem trgu industrijske opreme, temveč za prenos na podjetje, s katerim ima dobavitelj predhodno prodajo. sporazum. Z drugimi besedami, dejavnost najemodajalca je ciljno usmerjena, prilagojena potrebam dobavitelja (ki želi opremo prenesti na točno določenega naročnika – bodočega najemnika). To pa daje podlago za trditev, da ima lizing v primeru dobavitelja tudi del zunanjega izvajanja.

Pomemben očitek tej trditvi je dejstvo, da dobavitelj najemodajalcu za opravljeno delo ne plača nikakršnega plačila (kot bi pričakovali v primeru klasičnega zunanjega izvajanja). Ker pa najemodajalec prejema plačila od najemnika, se zdi zaračunavanje dobavitelju nerazumno. Tako vsi stroški po lizing poslu bremenijo lizingojemalca (vključno s stroški servisiranja s strani lizingodajalca v interesu dobavitelja in lizingojemalca). To je izvirnost lizinga kot zunanjega izvajanja.

Upoštevajte, da v primeru odnosov med dobaviteljem in najemodajalcem z ekonomskega vidika govorimo tudi o zunanjem izvajanju kapitala. Dobavitelj najemniku ne more zagotoviti odloga plačila, ki bi mu ustrezal in potrebuje enkratno plačilo dobavljene opreme. Najemodajalec zagotovi takšno plačilo.

Vse našteto lahko povzamemo v obliki tabele. 3.

Tab. 3. Značilnosti lizinga kot posla zunanjega izvajanja za dobavitelja in lizingojemalca.

Primerjani parameter	Ponudnik	Najemnik
Namen najema	Prodaja opreme brez plačila na obroke	Obnova osnovnih sredstev brez večjih enkratnih kapitalskih stroškov
Funkcija za zunanje izvajanje	Delo z najemnikom	Financiranje posla in lastništvo najetega sredstva
Prilagoditev produkta, ki ga ponuja najemodajalec, potrebam naročnika	Zagotavljanje dobave opreme, ki jo ponuja dobavitelj, uporabniku (najemniku) po izbiri dobavitelja	Zagotovitev nakupa opreme po izboru najemnika od dobavitelja po izboru najemnika
Mehanizem plačila storitev najemodajalca	Ne plačuje neposredno, dohodek najemodajalcu zagotavlja zagotavljanje opreme na najem najemniku	Plačila provizij, vključena v plačila zakupa, ki jih najemnik plača najemodajalcu