आउटस्टाफिंग और आउटसोर्सिंग: - आरडीपैक एलएलसी। आउटसोर्सिंग के मुख्य लाभ और हानियाँ क्या हैं?

परिचय…………………………………………………………………..2

1. कार्मिक पट्टे …………………………………………………………….4

1.1 उपलब्ध श्रम संसाधनों का बेमेल और उनकी आवश्यकता ... ... 5

1.2 पट्टे पर देने वाले कर्मचारियों का गठन………………………………………6

1.3 रूस में कार्मिक पट्टे पर ………………………………………… .8

2. आउटसोर्सिंग(लंबी अवधि के कर्मचारियों को पट्टे पर देना) ………………………… 11

2.1 आउटसोर्सिंग की आवश्यकता …………………………………………… 14

2.2 आउटसोर्सिंग - कार्मिक प्रबंधन की एक नई वास्तविकता ……………… 15

2.3 आउटसोर्सिंग के लाभ …………………………………………………… 18

3. स्टाफिंग आउटस्टाफिंग …………………………………………………..21

3.1 रूस में आउटस्टाफिंग …………………………………………… 22

3.2 सेवाओं के सकारात्मक और नकारात्मक पहलू …………………………… 25

निष्कर्ष………………………………………………………..27

शब्दावली ……………………………………………………… 29

सन्दर्भ …………………………………………………… 31

अनुप्रयोग…………………………………………………………………33

परिचय

पिछले पचास वर्षों में, दुनिया ने कंपनियों और प्रौद्योगिकियों के उद्भव को देखा है जो गैर-पारंपरिक सेवाएं प्रदान करती हैं जो व्यवसाय को अधिक कुशलता से बनाने, जोखिमों को कम करने और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने में सहायता करती हैं।

इसका विषय टर्म परीक्षा"लीजिंग, आउटस्टाफिंग, कार्मिक आउटसोर्सिंग"।

इन शर्तों के अर्थ को समझने के लिए, आइए आर्थिक शब्दकोश की ओर मुड़ें।

कार्मिक पट्टे- यह एक कर्मचारी के साथ सहयोग का एक रूप है, जब नियोक्ता को उसके साथ एक रोजगार अनुबंध समाप्त करने की आवश्यकता नहीं होती है: दोनों पक्ष एजेंसी के साथ एक समझौते में प्रवेश करते हैं। नियोक्ता को केवल काम प्रदान करने और एजेंसी की सेवाओं के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होती है।

आउटस्टाफिंग- कार्मिक प्रबंधन में एक उपकरण जो कंपनियों को कर्मचारियों की आधिकारिक संख्या को बदले बिना कर्मचारियों की संख्या को विनियमित करने की अनुमति देता है। यदि शाब्दिक रूप से अनुवाद किया जाए, तो आउटस्टाफिंग स्वतंत्र कर्मियों की भागीदारी है। हमारे लिए इसे कर्मियों के किराये के रूप में समझने की प्रथा है।

आउटसोर्सिंगश्रम बाजार में एक आधुनिक तकनीक है, जो आज अधिक व्यापक होती जा रही है। आउटसोर्सिंग दो प्रकार की होती है (अंग्रेजी आउटसोर्सिंग से - एक बाहरी स्रोत)।

श्रम उत्पादकता बढ़ाने और उत्पादन लागत को कम करने के लिए, मुख्य रूप से ठेकेदार की सस्ती श्रम शक्ति के कारण, उद्यम की व्यावसायिक प्रक्रिया के कुछ हिस्सों को तीसरे पक्ष के ठेकेदार को स्थानांतरित करना पहला विकल्प है।

दूसरा विकल्प कर्मचारियों को उनके साथ कानूनी संबंधों में प्रवेश किए बिना नियुक्त करना है।

कार्मिक प्रबंधन में भर्ती सबसे महत्वपूर्ण चरण है। इसलिए, इस पत्र में चर्चा की गई विषय प्रासंगिक है और गहन विचार की आवश्यकता है।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित कार्यों को हल करना आवश्यक है।

1. "लीजिंग", "आउटसोर्सिंग" और "कर्मचारी आउटस्टाफिंग" शब्दों की अवधारणा दें।

2. रूस में कर्मचारियों को लीज़ पर देने, आउटसोर्स करने और कर्मचारियों को आउटस्टाफ़ करने की प्रक्रिया से परिचित हों।

4. इन सेवाओं के सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं पर विचार करें।

इस कोर्स वर्क को लिखते समय प्रकाशनों का उपयोग किया गया था

पत्रिका "कार्मिक प्रबंधन", ट्यूटोरियल और इंटरनेट साइटों से।

यह कार्य कर्मियों को लीजिंग, आउटस्टाफिंग और आउटसोर्सिंग जैसी अवधारणाओं की स्पष्ट, व्यापक रूप से अच्छी समझ विकसित करने में मदद करेगा।

1. कार्मिक पट्टे

मानव पूंजी की अवधारणा की शुरूआत के परिणामस्वरूप मानव संसाधनों को पट्टे पर देने की अवधारणा का अनुप्रयोग संभव हो गया। मानव पूंजी को किसी व्यक्ति के ज्ञान, कौशल और क्षमताओं के रूप में समझा जाता है जो उसकी उत्पादक शक्ति में वृद्धि में योगदान देता है, और इसके परिणामस्वरूप, कमाई। कई अर्थशास्त्री मानव पूंजी को वंशानुगत और अधिग्रहीत भौतिक, साथ ही आध्यात्मिक गुणों और एक व्यक्ति के गुणों के संयोजन के रूप में परिभाषित करते हैं, जिसका उपयोग एक निश्चित अवधि में वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन करने के लिए किया जा सकता है, और यह अपने मालिक को एक प्रदान करने में भी सक्षम है। निश्चित आय। इस कथन के आधार पर, विचाराधीन सिद्धांत में पूंजी की अवधारणा इस तथ्य पर आधारित है कि वह सब कुछ जो वास्तव में मौजूद है और एक निश्चित मूल्य की भविष्य की सेवाएं प्रदान करने की आर्थिक संपत्ति को पूंजी कहा जा सकता है।

नतीजतन, आधुनिक उत्पादन मानव और भौतिक पूंजी की सेवाओं की बातचीत है, जिसके परिणामस्वरूप प्रत्येक अपनी पूंजी से अपनी आय प्राप्त करता है। कर्मियों को पट्टे पर देने की अवधारणा सशर्त है, लेकिन रोजमर्रा की जिंदगी में इसका परिचय एक ऐसी ही घटना की पहचान करने की आवश्यकता से जुड़ा है जो मानव संसाधन प्रबंधन के क्षेत्र में उत्पन्न हुई है, साथ ही उपकरणों के उपयोग और विश्लेषण के तरीकों के संबंध में विकसित हुई है। भौतिक पूंजी को पट्टे पर देना।

कार्मिक पट्टे को बाहर से कर्मियों की अस्थायी या तत्काल भर्ती के रूप में माना जाता है। कर्मियों के पट्टे के उद्भव और उपयोग के लिए आवश्यक शर्तें पर विचार करें।

सबसे पहले, कर्मियों के पट्टे को याद किया जाता है जब उपलब्ध श्रम संसाधनों और उनके लिए संगठन की जरूरतों के बीच बेमेल की समस्या उत्पन्न होती है।

1.1 नकद श्रम का बेमेल

संसाधन और उनकी जरूरतें

विविध विशेषज्ञों के लिए संगठनों की आवश्यकता के कारण श्रम संसाधनों की उपलब्धता और उनकी आवश्यकता के बीच बेमेल होने के कारण शुरू में कर्मचारियों को पट्टे पर देना अलग-अलग तिथियां. इस समस्या को हल करने के लिए, उद्यम के श्रम संसाधनों के गुणात्मक और मात्रात्मक मापदंडों को बदलने के लिए एक कार्यक्रम विकसित करना आवश्यक है। इस कार्यक्रम में बाद के अतिरिक्त प्रशिक्षण के माध्यम से कर्मियों की जरूरतों को पूरा करना, एक निश्चित प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञों को काम पर रखना या कर्मियों को पट्टे पर देना शामिल हो सकता है। लेकिन तब शेमरॉक सिद्धांत के ढांचे में कर्मियों की लागत को कम करने के लिए कर्मियों को पट्टे पर देने का तेजी से उपयोग किया जाने लगा।

उच्च योग्य विशेषज्ञों को आकर्षित करने के लिए आवश्यक होने पर कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में पट्टे के संबंधों का सहारा लिया जाता है। यदि उनकी आवश्यकता स्थायी नहीं है, और उनकी गतिविधियों का दायरा भीतर है लेखांकन, ऑडिट, न्यायशास्त्र और ज्ञान के अन्य क्षेत्र जिनमें विशेष कंपनियां संचालित होती हैं, तो अक्सर ऐसे विशेषज्ञों की मदद का सहारा लिया जाता है।

अंत में, एक लीजिंग स्कीम का उपयोग किया जाता है यदि कोई कंपनी तथाकथित पेरोल फंड की गणना करते समय अपने कर घाटे को कम करना चाहती है और आकर्षित विशेषज्ञों से निपटने की प्रक्रिया को सरल बनाती है। इस प्रकार, कई कंपनियां इस तथ्य के कारण कर्मचारियों को काम पर रखने और प्रेरित करने के क्लासिक रूपों का उपयोग नहीं कर सकती हैं कि उन्हें तीन मुख्य समस्याओं का सामना करना पड़ता है: कंपनी की नीति का उद्देश्य नए प्राथमिकता वाले क्षेत्रों के विकास को रोकना है; कंपनी की मुआवजा नीति में बदलाव के कारण अत्यधिक योग्य कर्मियों का उच्च कारोबार; प्रासंगिक विशेषज्ञों के काम की आवश्यकता को बनाए रखते हुए, कंपनी के प्रधान कार्यालयों द्वारा कर्मियों के खर्च के कर्मचारियों और बजट मद में कमी। ऐसे में रोजगार की अन्य शर्तों पर अस्थायी रूप से विशेषज्ञों को आकर्षित करना जरूरी हो जाता है।

कर्मियों को पट्टे पर देने के क्षेत्र में दो प्रकार की सेवाएं हैं - व्यक्तिगत विशेषज्ञों के अस्थायी उपयोग का प्रावधान और संगठन के कर्मचारियों का गठन।

भौतिक पूंजी के अनुरूप, पहले प्रकार के पट्टे की तुलना ऑपरेटिंग पट्टों से की जा सकती है, क्योंकि कर्मचारियों के परिचालन पट्टे आमतौर पर अल्पकालिक प्रकृति के होते हैं। दूसरे प्रकार के पट्टे का उपयोग करते समय, पट्टे पर दिए गए कर्मचारियों का संगठन के अपने कर्मचारियों में स्थानांतरण अक्सर होता है।

विदेश में, विशेषज्ञों का किराया लगभग सभी श्रेणियों के कर्मियों को शामिल करता है। रूस में, कार्यालय कर्मचारियों, बिक्री विभाग के कर्मचारियों, तकनीकी कर्मचारियों और श्रमिकों का सबसे आम पट्टे पर देना ।(अनुलग्नकों को देखें)

1.2 लीजिंग स्टाफ का गठन

एक भर्ती एजेंसी-पट्टेदार द्वारा पट्टे पर देने वाले कर्मचारियों के गठन की योजना पर विचार करें।

चरण 1. पट्टेदार अपनी आवश्यकताओं के अनुसार विशेषज्ञों का चयन करता है। घरेलू भर्ती एजेंसियां ​​​​मुख्य रूप से पट्टे के लिए विशेषज्ञों के आदेश के तहत काम करती हैं, जबकि विदेशी भर्ती एजेंसियां ​​​​बाजार की जरूरतों के अनुसार पट्टे पर देने वाले कर्मचारियों का एक कर्मचारी बनाती हैं, भले ही इसके लिए कोई विशिष्ट आदेश हो इस पल. चूंकि पट्टे पर देने वाले पेशेवरों की गोपनीय जानकारी तक पहुंच हो सकती है और भविष्य में उन्हें विभिन्न संगठनों को पट्टे पर दिया जाता है, इसलिए उन्हें विशेष तरीकों का उपयोग करके चुना जाता है जिसमें विस्तृत सत्यापन शामिल होता है। विदेशों में, भर्ती एजेंसियों में, विशेष सुरक्षा सेवाएँ हैं जो इस तरह की जाँच करती हैं। उम्मीदवारों के लिए, रोजगार के इस तरह के एक असामान्य रूप की स्वीकार्यता और व्यक्तिगत कैरियर योजना के लिए पट्टे के आधार पर काम का पत्राचार बहुत महत्वपूर्ण है।

चरण 2. पट्टेदार (या पट्टेदार, यदि भविष्य के लिए कर्मचारियों का गठन किया जाता है) के साथ उम्मीदवारों पर सहमत होने के बाद, विशेषज्ञों को पट्टेदार के कर्मचारियों में स्वीकार किया जाता है और भर्ती एजेंसी के स्थायी, पूर्ण कर्मचारी बन जाते हैं। एजेंसी नए कर्मचारियों को रोजगार अनुबंध और लीजिंग विशेषज्ञ के नैतिक कोड से परिचित कराती है।

चरण 3. पट्टेदार को सहमत अवधि के भीतर सहमत कार्य करने के लिए विशेषज्ञ प्रदान किए जाते हैं।

चरण 1. पट्टेदार की समस्या की स्थिति और श्रम बल की विशिष्ट आवश्यकता (विशेषज्ञों की योग्यता, उनकी संरचना और उपयोग की शर्तें) का निर्धारण।

स्टेज 2. लीजिंग योजना के एक विशिष्ट प्रकार के पट्टेदार द्वारा विकल्प। एक समझौते पर बातचीत की जा रही है जो पट्टे की शर्तों, विशेषज्ञों के वेतन, साथ ही एजेंसी कमीशन (विशेषज्ञ के वेतन का 20-30%) को परिभाषित करता है। पट्टे के समझौते के सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं में से एक कार्य के मूल्यांकन के लिए मात्रा और मानदंड है जिसे विशेषज्ञ को निर्दिष्ट समय के भीतर पूरा करना होगा। भर्ती एजेंसी पट्टेदार को किए गए कार्य की गुणवत्ता के साथ-साथ संगठन में अपने काम के दौरान विशेषज्ञ द्वारा प्राप्त किसी भी व्यावसायिक जानकारी के गैर-प्रसार की गारंटी देती है।

स्टेज 3. लीजिंग के लिए कर्मियों की भर्ती, यदि आवश्यक हो। (जब किसी स्टाफिंग एजेंसी के पहले से गठित लीजिंग स्टाफ से स्टाफ प्रदान किया जाता है, तो यह आवश्यक नहीं है।) औपचारिक छंटनी के दुर्लभ मामलों में, मौजूदा स्टाफ को पट्टेदार के स्टाफ से पट्टेदार के स्टाफ में स्थानांतरित कर दिया जाता है, और फिर पट्टेदार वापस कर देता है। पट्टेदार को पट्टे के अनुबंध पर समान विशेषज्ञ।

चरण 4. पट्टेदार और विशेषज्ञों के साथ त्रिपक्षीय पट्टे संबंधों के पट्टेदार द्वारा प्रलेखन।

चरण 5. विशेषज्ञ द्वारा किए गए कार्य की मात्रा पर भर्ती एजेंसी द्वारा नियंत्रण। एजेंसी यह सुनिश्चित करती है कि पट्टेदार का विशेषज्ञ केवल उसकी योग्यता के अनुरूप काम करता है, और पट्टे के अनुबंध द्वारा निर्धारित मात्रा में। पट्टेदार और काम पर रखे गए कर्मचारी के बीच उत्पन्न होने वाले संघर्षों और श्रम विवादों को भर्ती एजेंसी द्वारा सुलझाया जाता है।

1.3 रूस में कार्मिक पट्टे पर देना

विदेशों में, भर्ती एजेंसियां ​​लीजिंग कर्मचारियों के लिए तैयार विशेषज्ञों की भर्ती करने तक ही सीमित नहीं हैं, बल्कि अपनी स्वयं की लीजिंग क्षमता विकसित कर रही हैं। ऐसी एजेंसियां ​​​​प्रतिभाशाली युवाओं का चयन करती हैं, उनमें निवेश करती हैं ताकि अंततः उच्च योग्य विशेषज्ञों को उन कंपनियों को पट्टे पर दिया जा सके जिनकी उन्हें आवश्यकता है।

अपूर्णता के कारण रूस में पट्टे पर देने वाले कर्मियों का विकास बाधित है विधायी ढांचा, कंपनियों के विशाल बहुमत की पारदर्शिता की कमी, साथ ही उच्च योग्य विशेषज्ञों की मांग की अस्थिरता, उनकी अस्थायी भागीदारी के अधीन। रूसी श्रम कानून श्रम को काम पर रखने के क्षेत्र में संबंधों को पट्टे पर देने के लिए प्रदान नहीं करता है। इस प्रकार, समस्याएं आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में विशेषज्ञों को पट्टे पर देने के साथ-साथ नकली भौतिक संपत्तियों के उपयोग से उत्पादन चोटों के मुद्दों का समाधान हैं।

लेकिन सभी कठिनाइयों के बावजूद, रूस में पट्टे पर देने वाले कर्मियों का भविष्य अच्छा है, क्योंकि यह कई कंपनियों को संगठन की गतिविधियों में कर्मियों के इष्टतम उपयोग के मुद्दे को हल करने के लिए एक संतुलित दृष्टिकोण अपनाने की अनुमति देगा।

स्टाफ लीजिंग के फायदे और नुकसान

लीजिंग के कुछ फायदे हैं .

1. कर्मियों के रिकॉर्ड प्रबंधन, लेखा, रिपोर्टिंग, आदि के संचालन के लिए प्रशासनिक और समय की लागत में कमी।

2. किसी भी मात्रा में कम समय में आवश्यक कर्मियों की भर्ती।

3. अस्थायी कर्मचारियों, या न्यूनतम के लिए मुआवजा पैकेज की लागत को कम करना।

4. किसी कर्मचारी को असीमित बार बदलने की क्षमता।

5. स्थायी स्टाफ में आप जिस कर्मचारी को पसंद करते हैं, उसे किराए पर लेने की संभावना।

6. मुख्य कर्मचारी की बीमारी के मामले में कोई नुकसान और डाउनटाइम नहीं।

7. अत्यधिक योग्य विशेषज्ञों को अस्थायी रूप से आकर्षित करने की लागत को कम करना।

8. अन्य लाभ पर निर्भर करता है विशिष्ट रूपपट्टे की योजना।

पट्टे पर देने से कर्मचारियों को कुछ लाभ भी मिलते हैं: पट्टे पर देने वाले कर्मचारियों के लिए एक स्थिर स्थिति (सेवा की निरंतरता, अवकाश वेतन, बीमारी की छुट्टी, मनोरंजक गतिविधियोंवगैरह।); निरंतर कार्यभार - रूस में अस्थायी कर्मचारियों का वेतन 200-300 डॉलर प्रति माह है (औसतन, अस्थायी कर्मचारी जो महीने में तीन सप्ताह काम करते हैं, उन्हें 300-600 डॉलर मिलते हैं); छात्रों के लिए अवसर; नौकरी खोजने का अवसर (आंकड़ों के अनुसार, 10% स्थायी नौकरी की पेशकश प्राप्त करते हैं)।

पट्टे के नुकसान में निम्नलिखित गुण शामिल हैं:

1. पूर्णकालिक कर्मचारियों की तुलना में महंगा। एक भर्ती एजेंसी की सेवाओं के लिए शुल्क आमतौर पर वेतन निधि और एकीकृत सामाजिक कर का 12-18% होता है। इसके अलावा, पूरी राशि पर वैट लगाया जाता है।

2. कंपनी के प्रति कर्मचारियों की संभावित बेवफाई।

2. आउटसोर्सिंग

(दीर्घकालिक कर्मचारी पट्टे पर देना)

"आउटसोर्सिंग" की अवधारणा 80 के दशक के अंत में प्रचलन में आई। XX सदी वैश्वीकरण के संदर्भ में श्रम और औद्योगिक सहयोग के विभाजन को गहरा करने के परिणामस्वरूप। आउटसोर्सिंग का पहला अनुभव अमेरिकी और ब्रिटिश कानून फर्मों की सेवाएं थीं, जिसके भीतर कानूनी मुद्दों का समाधान उच्च योग्य और अनुभवी विशेषज्ञों (उदाहरण के लिए, अदालत में व्यावसायिक विवादों का समाधान) को स्थानांतरित कर दिया गया था। लेकिन भविष्य में, व्यावसायिक परामर्श के अभ्यास की शुरुआत के कारण सेवाओं की श्रेणी का विस्तार हुआ।

यह ज्ञात है कि आउटसोर्सिंग सेवाओं के बाजार के गठन की प्रेरणा फोर्ड और जनरल मोटर्स जैसे ऑटोमोटिव दिग्गजों के बीच दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धा थी। बदले में, 1970 के दशक से जापान में कार कंपनियां। तीन अमेरिकी ऑटोमोटिव दिग्गजों (जनरल मोटर्स, फोर्ड और क्रिसलर) ने घटकों के उत्पादन को आउटसोर्स करके बाजार को जीतना शुरू कर दिया। जापानी ऑटो कंपनियों के साथ गठजोड़ के माध्यम से और फिर से आउटसोर्सिंग साझाकरण के माध्यम से उत्तरार्द्ध की किस्मत स्थिर हो गई है।

कई विशेषज्ञों का मानना ​​है कि सूचना प्रौद्योगिकी के विकास के संबंध में आउटसोर्सिंग अधिक व्यापक हो गया है। एक प्रमुख आउटसोर्सर ऑरेकल के अनुसार, आईटी आउटसोर्सिंग सेवाओं के उपयोग से ग्राहक की श्रम लागत में 75% से अधिक की बचत होती है।

इस प्रकार, आउटसोर्सिंग का विकास कंपनियों की गुणवत्ता में सुधार और उनके उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता और आकर्षण बढ़ाने के लिए वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति की नवीनतम उपलब्धियों का उपयोग करने की इच्छा के कारण है। इसी समय, आधुनिक प्रौद्योगिकियां और ज्ञान विशिष्ट कंपनियों के हाथों में केंद्रित होते हैं। नतीजतन, प्रत्येक पक्ष वही करता है जो वह सबसे अच्छा करता है। इससे लागत कम होने से उत्पादन लागत में कमी आती है।

कर्मियों की आउटसोर्सिंग (या श्रम प्रक्रियाओं की आउटसोर्सिंग) एक प्रकार की आउटसोर्सिंग है और इसमें श्रम प्रवाह के प्रभावी पुनर्वितरण और लाभदायक मानव संसाधन प्रबंधन समाधान के प्रस्ताव शामिल हैं।

किसी आउटसोर्सर से संपर्क करते समय कंपनी की मुख्य प्रेरणा उन दक्षताओं को आकर्षित करना है जो उसके सामरिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नहीं हैं। यह दृष्टिकोण ग्राहक को बहुत सारे लाभ दे सकता है:

दुनिया की सर्वश्रेष्ठ प्रबंधन तकनीकों तक पहुंच प्राप्त करना;

अन्य प्रयोजनों के लिए आंतरिक संसाधनों को मुक्त करना;

जोखिम बांटना;

आउटसोर्सर द्वारा कार्मिक प्रबंधन प्रक्रिया का स्वचालन (ग्राहक को विशेष कार्यक्रम खरीदने की आवश्यकता नहीं है);

मानव संसाधन कार्यों का मानकीकरण और उनकी गुणवत्ता में सुधार।

इनमें से किसी भी लाभ को प्राप्त करने से ग्राहक कंपनी को अपनी लागत में काफी कमी करने की अनुमति मिलेगी।

आउटसोर्सिंग का लाभ इस तथ्य में भी निहित है कि कभी-कभी व्यक्तिगत स्तर पर कर्मचारियों की भागीदारी सुनिश्चित करने में बहुत समस्या आती है। इसमें शामिल कर्मचारियों के लिए न केवल निरंतर सामग्री और नैतिक प्रोत्साहन की आवश्यकता होती है, बल्कि उनकी प्राथमिकताओं में परिवर्तन की निरंतर निगरानी भी होती है। ऐसी स्थिति में, किराए पर लेने के लिए यह अधिक लाभदायक है, हालांकि इसमें शामिल नहीं है, बाहरी कर्मियों, जो कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों के ढांचे के भीतर, उनके हित में क्या करेंगे। काम में रुचि के लिए इसकी प्रभावशीलता की कुंजी है।

अभ्यास से पता चलता है कि आउटसोर्सिंग के उपयोग से कंपनियों को मानव संसाधन कार्यों की लागत 10-20% 3 कम करने की अनुमति मिलती है।

लेकिन जैसा कि ब्रिटिश पेट्रोलियम के अनुभव से पता चलता है, आउटसोर्सिंग में संक्रमण में 9 से 18 महीने लगते हैं, और एचआर आउटसोर्सिंग के मुख्य जोखिमों में से हैं:

कार्मिक कार्य पर नियंत्रण खोने का जोखिम;

कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति का कमजोर होना;

श्रम कानून की विशेषताएं विभिन्न देश(ज्यादातर यूरोपीय), कर्मियों के प्रबंधन को किसी अन्य पार्टी में स्थानांतरित करने की संभावना को सीमित करना।

एचआर आउटसोर्सिंग का उपयोग करते समय कर्मचारियों की कमी अपने आप में एक बहुत ही गंभीर समस्या है। इस प्रकार, 2001 में, एचआर आउटसोर्सिंग ने दूरसंचार कंपनी नॉर्टेल नेटवर्क्स को अपने कर्मचारियों के 25% (25,000 लोग), एरिक्सन - 19% (21,700 लोग), मोटोरोला - 14% (15,000 लोग) की कटौती करने की अनुमति दी।

बहुत महत्वपूर्ण पहलूआउटसोर्सिंग का उपयोग करते समय यह है कि आउटसोर्सिंग में शामिल मनोवैज्ञानिक सूक्ष्मताओं को हमेशा ध्यान में रखना चाहिए। सबसे पहले, वे आउटसोर्सिंग की संभावना के बारे में कर्मचारियों को सूचित करने से संबंधित हैं। अग्रणी विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि जब तक किसी सेवा प्रदाता का चयन नहीं हो जाता, तब तक कुछ भी रिपोर्ट न करें। इसका कारण यह है कि आपूर्तिकर्ता चयन प्रक्रिया में आमतौर पर बहुत समय लगता है। कर्मचारियों के बीच इस समय के दौरान बनी अनिश्चितता की भावना इसके टर्नओवर को जन्म दे सकती है। इसलिए, कर्मचारियों के लिए यह बेहतर है कि वे आपूर्तिकर्ता चुनने के तुरंत बाद नियोजित आउटसोर्सिंग के बारे में सूचित करें। हालाँकि उसके बाद, उनमें नाराजगी की भावनाएँ हो सकती हैं। याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि कर्मचारियों के समर्थन के बिना आउटसोर्सिंग पर्याप्त प्रभावी नहीं होगी (प्रबंधन के समर्थन के साथ भी)। कंपनी और उनके लिए आउटसोर्सिंग के लाभों के बारे में कर्मचारियों को सूचित करना बहुत महत्वपूर्ण है।

2 . 1 आउटसोर्सिंग की आवश्यकता

1. कंपनी के स्टाफिंग पर एक सीमा स्थापित करना:

बक्सों का इस्तेमाल करें:

व्यावसायिक गतिविधि और छंटनी में गिरावट के साथ आर्थिक संकट की अवधि;

कॉर्पोरेट मानक कर्मचारियों की संख्याकिसी दिए गए देश में कर्मचारी;

कंपनियों के लिए लाभ:

कंपनी के श्रम संसाधनों को बनाए रखने या बढ़ाने के दौरान कंपनी अपनी स्टाफिंग सीमा का अनुपालन करती है;

कंपनी मानव संसाधन प्रशासन, लेखांकन और कर लेखांकन, परिचालन व्यय के रखरखाव, संगठन पर अपने कर्मचारियों का समय और प्रयास बर्बाद नहीं करती है सामाजिक सुरक्षा;

कंपनी प्रशिक्षित कर्मचारियों को नहीं खोती है, अपने कर्मचारियों को बेहतर समय तक लीजिंग फॉर्म में रखती है;

कंपनी यूक्रेन के मौजूदा श्रम और कर कानून के पूर्ण अनुपालन की गारंटी देती है;

कर्मचारियों के लिए लाभ:

कर्मचारी अपनी कंपनी के लिए काम करना जारी रखते हैं;

कर्मचारी निर्बाध वरिष्ठता बनाए रखते हैं;

कर्मचारियों को सामाजिक सुरक्षा प्राप्त होती है;

कर्मचारी दो संगठनों के साथ काम करते हैं जो उनकी देखभाल करते हैं;

कम समय में स्टाफ स्टाफ की जरूरत है

बक्सों का इस्तेमाल करें:
- एक नई बनाई गई या पहले से मौजूद कंपनी को व्यवसाय शुरू करने या बड़े पैमाने पर परियोजना को लागू करने के लिए कर्मचारियों की आवश्यकता होती है;

कंपनी के लिए लाभ:

कंपनी किसी भी अवधि के लिए कम समय में श्रम संसाधन प्राप्त करती है;

कंपनी भर्ती पर पैसा खर्च नहीं करती है;

कंपनी के पास किसी भी समय रोजगार संबंध समाप्त करने की क्षमता है;

कर्मचारियों के लिए लाभ:

कर्मचारी निरंतर कार्य अनुभव बनाए रखते हैं और एक स्थिर नौकरी प्राप्त करते हैं;

कर्मचारियों को सामाजिक सुरक्षा मिलती है।

2.2 आउटसोर्सिंग - कार्मिक प्रबंधन की एक नई वास्तविकता

शब्द "आउटसोर्सिंग" अंग्रेजी के बाहर - "बाहर" और स्रोत - "स्रोत" से आता है। कर्मियों के संबंध में इस शब्द का अर्थ संगठन के कार्यों के हिस्से को उन कर्मचारियों को हस्तांतरित करना है जो औपचारिक रूप से संगठन के कर्मचारियों पर नहीं हैं और किसी भी अनुबंध से इससे जुड़े नहीं हैं। सुंदर वाक्यांश "कार्मिक आउटसोर्सिंग" व्यवहार में केवल कर्मियों के किराये का मतलब है। और किसी भी पट्टे की तरह, कंपनी कुछ लाभ प्राप्त करती है, लेकिन किसी और की संपत्ति के ऐसे अस्थायी उपयोग के सभी पहलुओं का पहले से मूल्यांकन नहीं कर सकती है। आमतौर पर पेशेवरों द्वारा नुकसान की पूरी तरह से भरपाई की जाती है, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है।

1990 के दशक की शुरुआत में, रूस में आउटसोर्सिंग के पहले संकेत मल्टी-मशीन एकाउंटेंट थे। लेखांकन पर कानून के लिए धन्यवाद, जिसने तथाकथित "बाहरी लेखांकन" की अनुमति दी, कई परामर्श कंपनियों ने सर्विसिंग और "मूर्तिकला" बैलेंस शीट के लिए दर्जनों उद्यमों को लिया, जबकि सर्विसिंग उद्यमों के कर्मचारी स्वयं एक एकाउंटेंट नहीं रख सकते थे सभी। संस्थाओं के बीच समझौते को आमतौर पर "लेखा सेवा समझौते" के रूप में जाना जाता था। यह अभ्यास आज तक बचा हुआ है, हालांकि अब केवल बहुत छोटे उद्यम ही बाहरी लेखांकन का उपयोग करते हैं, जो केवल एक योग्य पूर्णकालिक एकाउंटेंट रखने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं।

लेकिन एक विशेष प्रकार का अनुबंध जो आउटसोर्सिंग सेवाओं को विनियमित करेगा, अभी भी मौजूद नहीं है - ऐसी अवधारणा रूसी संघ के नागरिक संहिता में प्रदान नहीं की गई है। हालांकि, यह इस व्यवसाय के विकास के लिए एक बाधा नहीं है - आखिरकार, जैसा कि कानून कहता है, "जो कुछ निषिद्ध नहीं है उसकी अनुमति है।" सच है, आपको अनुबंध की मुख्य शर्तों पर स्वतंत्र रूप से काम करना होगा, लेकिन रचनात्मकता की स्वतंत्रता ने अभी तक किसी के साथ हस्तक्षेप नहीं किया है। आउटसोर्सिंग अनुबंध तैयार करते समय, कर्मियों के लिए योग्यता आवश्यकताओं, कर्मियों के प्रावधान और प्रतिस्थापन के लिए शर्तें, समय से पहले बर्खास्तगी के मामले में आपसी दंड, और निश्चित रूप से, ठेकेदार की जिम्मेदारी जैसे मुद्दों के लिए प्रदान करना आवश्यक है। उसके द्वारा प्रदान किए गए कर्मियों का काम। अनुबंध के मसौदे पर सावधानीपूर्वक काम करने से आउटसोर्सर के ग्राहक (आमतौर पर एक भर्ती एजेंसी) को काम पर रखे गए कर्मियों से जलने से बचाने में मदद मिल सकती है, उदाहरण के लिए, ग्राहक की प्रतिष्ठा को खराब करना या इससे भी बदतर, वाणिज्यिक जारी करना सार्थक जानकारी.
यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि एक कार्मिक आउटसोर्सिंग समझौता (जिसे आमतौर पर "कार्मिक प्रावधान" कहा जाता है) एक निश्चित मात्रा में कार्य के प्रदर्शन के लिए अनुबंध नहीं है। यह आवश्यक योग्यता वाले लोगों की एक निश्चित संख्या प्रदान करने के लिए केवल एक अनुबंध है। इसलिए, किसी को यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि ऑर्डर किए गए डिस्पैचरों के उतरने के बाद सब कुछ घड़ी की कल की तरह चलेगा।

विभिन्न प्रकार की बाजार संस्थाओं द्वारा "उधार कर्मियों" को आकर्षित करने की मांग की जाती है (परिशिष्ट 3 देखें)।आउटसोर्सिंग को आईटी उद्योग में सबसे बड़ा वितरण प्राप्त हुआ है। यहां, कर्मचारी के वास्तविक स्थान का बहुत कम महत्व है, जो कोस्त्रोमा के पास एक डाचा में बैठ सकता है और औपचारिक रूप से किसी अपतटीय कंपनी का कर्मचारी होने के नाते अपने कार्यक्रम लिख सकता है। इस प्रकार के आउटसोर्सिंग के लिए, एक शब्द भी पहले ही प्रकट हो चुका है - "ऑफशोर प्रोग्रामिंग"। यह सिलिकॉन वैली में स्वीकार किए जाने वाले आकार के प्रोग्रामर शुल्क का भुगतान किए बिना, पृथ्वी के सबसे अलग-अलग हिस्सों में भौतिक रूप से उत्पादित, सभ्य गुणवत्ता का उत्पाद प्राप्त करने की अनुमति देता है।

लेकिन, आईटी कंपनियों के अलावा, कर्मियों की आउटसोर्सिंग में बड़ी दिलचस्पी दिखाई जाने लगी हाल तकएक खड़ी एकीकृत संरचना के साथ विभिन्न प्रोफाइल की फर्में। ये हैं, उदाहरण के लिए, बैंक, बीमा कंपनियाँ, बड़े कमोडिटी उत्पादक, रिटेल चेन।
रूस में आउटसोर्सिंग की सबसे सक्रिय मांग पश्चिमी फर्मों से आती है: प्रधान कार्यालय कर्मचारियों की संख्या को उनके श्रम उत्पादकता मानकों के आधार पर सख्ती से नियंत्रित करते हैं। लेकिन साथ ही, वे तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिए खर्च सीमा की बहुत कम बारीकी से निगरानी करते हैं। और अब दुनिया के दिग्गजों के स्थानीय विभाग, अधूरे काम के पहाड़ों से थक चुके हैं, आउटसोर्सिंग कर्मियों को काम पर रखते हैं - आपको किसी तरह बाहर निकलना होगा। विशेषज्ञों के अनुसार, "विदेशी" आउटसोर्सिंग सेवाओं की आधी मांग प्रदान करते हैं।
आउटसोर्सिंग का उपयोग तब भी फायदेमंद होता है जब कंपनी के पास विभाग, उत्पादन सुविधाएं, उपखंड होते हैं, जो वस्तुनिष्ठ कारणों से 100% समय पर लोड नहीं किए जा सकते हैं। एक छोटे से कार्यालय, उदाहरण के लिए, सफाई सेवाओं की आवश्यकता होती है, लेकिन साथ ही, दिन में एक घंटा सभी कमरों में पूर्ण मैराथन लगाने के लिए पर्याप्त होता है। इस मामले में, सफाई करने वाली महिला को काम पर रखने का कोई मतलब नहीं है - और आउटसोर्सिंग यहाँ काम आएगी।
और सबसे तुच्छ मामला तब होता है जब कंपनी के पास एक तरह का एक कर्मचारी होता है जिसे छुट्टी पर जाने की जरूरत होती है। काम शुरू नहीं करने के लिए, आप एक महीने के लिए प्रतिस्थापन का आदेश दे सकते हैं।

गुणवत्ता का सवाल

अधिकतर, आउटसोर्सिंग प्रोग्रामर, प्रमोटर, कॉल सेंटर स्टाफ, टेलीफोन सेल्समैन, वही एकाउंटेंट द्वारा किया जाता है। विपणक, डिजाइनरों, सुरक्षा गार्डों, ड्राइवरों, किसी भी विशिष्ट कर्मियों की आउटसोर्सिंग व्यापक है - यदि ऐसे विशेषज्ञों की आवश्यकता निरंतर नहीं है, लेकिन समय-समय पर उत्पन्न होती है। उदाहरण के लिए, मौसम के लिए - एक होटल, रेस्तरां में, एक क्रूज जहाज पर।

भर्ती एजेंसियों द्वारा प्रदान किए गए कार्मिक जिन्हें आउटसोर्सिंग का अनुभव है, आमतौर पर उच्च गुणवत्ता वाले होते हैं। ये वे लोग हैं जो जल्दी से एक नए कार्य पर स्विच करने में सक्षम होते हैं, असामान्य कार्यों के लिए, नई कार्य स्थितियों के लिए जल्दी से अनुकूल होते हैं। वे "युद्ध में परीक्षण" कर रहे हैं - और यहां सब कुछ बहुत सरल है। यदि, एक नियमित अनुबंध की शर्तों के तहत, एक बॉस जो एक अधीनस्थ को पसंद नहीं करता है, खुद से सवाल पूछ सकता है - "यह कैसे है, उसके पास एक अच्छा फिर से शुरू है, लेकिन चीजें ठीक नहीं चल रही हैं - शायद कंपनी में कुछ गलत है? ", तब आउटसोर्सिंग कंपनी के पास आँकड़ों को देखने की क्षमता होती है। और अगर तीसरी बार ग्राहक लगातार तीसरी बार किसी कर्मचारी के तत्काल प्रतिस्थापन के लिए कहता है, तो इसका मतलब है कि मामला खुद कर्मचारी का है। इसलिए, आउटसोर्सिंग कंपनी के क्लाइंट को कर्मियों को अपेक्षाकृत ऑर्डर देने की सलाह दी जा सकती है महान अनुभवएक आउटसोर्सर के लिए काम करें।

2.3 आउटसोर्सिंग के लाभ

आउटसोर्सिंग मूर्त और अमूर्त दोनों प्रकार के लाभ प्रदान करता है। सबसे पहले, कई आउटसोर्सर एक सरलीकृत कराधान प्रणाली के अनुसार काम करते हैं, जो यूएसटी पर बचत की अनुमति देता है और तदनुसार, ग्राहक की प्रत्यक्ष लागत को कम करता है। दूसरे, कुछ स्थितियों में, उद्यमों को कर या अन्य कारणों से कर्मचारियों की एक निश्चित संख्या के भीतर रहने की आवश्यकता होती है। एक अतिरिक्त दर्जन लोग दहलीज मूल्यों से आगे बढ़ेंगे, जिसका अर्थ है अलविदा, प्राथमिकताएं। तीसरा, कार्मिक आउटसोर्सिंग से लाभ तब होता है जब कर्मचारियों को दूरस्थ रूप से उपयोग किया जाता है - उन्हीं आईटी कंपनियों को कार्यस्थलों को सुसज्जित करने, कंप्यूटर खरीदने, अतिरिक्त कार्य स्थान के किराए का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होती है। हां, और कॉल-सेंटर अक्सर भौतिक रूप से क्लाइंट कंपनी से पूरी तरह से अलग स्थित होते हैं, जिससे पैसे की भी बचत होती है। "ग्रे" कंपनियों के लिए, व्यक्तिगत वेतन में सफेदी करना, आउटसोर्सिंग योजना केवल भुगतान के वास्तविक पैमाने के साथ प्रकाश नहीं करना संभव बनाती है। और, ज़ाहिर है, आउटसोर्सिंग के साथ, श्रम संबंधों को औपचारिक बनाने के लिए कर्मचारियों को खोजने और प्रशिक्षित करने के लिए लागत की अनुपस्थिति के साथ अतिरिक्त लाभ जुड़े हुए हैं। पेरोल, यूएसटी, आयकर के उद्यम से निकासी द्वारा भी काफी बचत प्रदान की जाती है व्यक्तियों, बीमार पत्तियों की गणना वगैरह।

गैर-भौतिक लाभ भी काफी स्पष्ट हैं - यह मुख्य उत्पादन कार्यों को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने का अवसर है, और कर्मचारियों के साथ संबंध बनाने और खोजने में लगने वाले समय को कम करने के लिए श्रम संहिता के मानदंडों द्वारा सीमित नहीं होने का अधिकार है। सही कर्मचारी। इसके अलावा, आउटसोर्सिंग से क्लाइंट को व्यावसायिक जानकारी के लीक होने जैसी अप्रिय घटना की स्थिति में बहुत लाभ मिलता है। (कोष्ठक में ध्यान दें कि कई विशेषज्ञों की राय में आउटसोर्सिंग में रिसाव का जोखिम सामान्य श्रम संबंधों से अधिक नहीं है)। तथ्य यह है कि प्रत्यक्ष श्रम संबंधों के साथ, नुकसान के मुआवजे का मुद्दा काफी मुश्किल से हल होता है - आप वेतन से बहुत कुछ नहीं रख सकते।

रिक्रूटर्स के बारे में बात करना पसंद नहीं करने वाले डाउनसाइड्स भी हैं। उनमें से एक - "सुई पर ग्राहक को फिर से भरने" की एक उच्च संभावना है। आउटसोर्सर उस क्षण को बहुत अच्छी तरह महसूस करता है जब ग्राहक उसकी सेवाओं के बिना नहीं रह सकता है। और - तुरंत कीमत बढ़ा देता है। आराम की आदी कंपनियां शायद ही सामान्य भर्ती योजना में वापस आ सकती हैं, भले ही आउटसोर्सिंग आर्थिक रूप से बिल्कुल लाभहीन हो जाए।
एक और गंभीर समस्या "आउटबोर्ड" कर्मचारियों की भागीदारी की काफी स्वाभाविक कमी है। एक अन्य समस्या सीधे इससे संबंधित है - बाहरी कर्मचारियों की अपने अस्थायी नियोक्ता की प्रतिष्ठा के प्रति असावधानी। नतीजतन, आउटसोर्सिंग कर्मचारी न केवल ठंडक के साथ काम करते हैं, बल्कि जलती आंखों के बिना जो नियोक्ता को इतना आकर्षित करते हैं।
विडंबना यह है कि आउटसोर्सिंग का यह पहलू एचआर के लिए विशेष रूप से तनावपूर्ण है। न तो सिटी बैंक और न ही अल्फ़ा-बैंक, जहाँ कार्मिक आउटसोर्सिंग का उपयोग किया गया था, हम इस विषय पर टिप्पणियाँ प्राप्त करने में असमर्थ थे। और सिटी बैंक के ग्राहक अपने सभी असंतोष का श्रेय ऋण कर्मियों को देते हैं। ऋण कर्मियों के दायित्व के मुद्दे आउटसोर्सिंग में सबसे अधिक समस्याओं में से एक हैं। लेकिन, जाहिर है, आउटसोर्सिंग का विकास बहुत मदद करता है। श्रम कोड. उन्होंने (सर्वोत्तम इरादों के साथ) नियोक्ता के लिए कर्मचारियों को आग लगाने का एक अत्यंत सीमित अवसर निर्धारित किया, चाहे उन्होंने कितना भी बुरा प्रदर्शन किया हो। यह देखते हुए कि उन्नत कार्मिक प्रबंधन महंगा है, परीक्षण के लिए आउटसोर्सिंग की मदद से व्यक्ति को "दूरी पर" अधिक समय तक रखना समझ में आता है। एक आउट-ऑफ-स्टाफ कर्मचारी को चिकित्सा बीमा लेने, कॉर्पोरेट पार्टियों के लिए खर्च का भुगतान करने या अवकाश वेतन का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। और आउटसोर्सिंग में शामिल एक कर्मचारी की गर्भावस्था स्टाफ यूनिट की गतिविधियों को प्रभावित नहीं करेगी - वे इसे बदल देंगे। इस प्रकार, आउटसोर्सिंग किसी भी नियम और विनियमों का औपचारिक रूप से उल्लंघन किए बिना, प्रॉक्सी द्वारा कर्मचारियों को बदलने, दंडित करने और बर्खास्त करने की अनुमति देता है।

3. स्टाफिंग आउटस्टाफिंग

आउटस्टाफिंग - (आउटस्टाफिंग "स्टाफ" - स्टाफ, पूरा करने के लिए) - यह कंपनी के कर्मचारियों के रूप में पहले से ही काम कर रहे, ग्राहक फर्म के सिद्ध कर्मियों का पंजीकरण है। कर्मचारी अपनी पिछली नौकरियों पर काम करना जारी रखते हैं और अपने पिछले कार्य करते हैं, लेकिन नियोक्ता के अधिकार और दायित्व औपचारिक रूप से एजेंसी को हस्तांतरित कर दिए जाते हैं। रूस में, आउटस्टाफिंग हाल ही में दिखाई दी, और ऐसा माना जाता है कि यह जापानी प्रबंधन का एक आविष्कार है। चूंकि जापान में कंपनी के कर्मचारियों में इसके लिए काम करने वाले सभी कर्मचारियों के एक तिहाई से अधिक नहीं हैं। इसलिए बोलने के लिए, "रीढ़ की हड्डी" जो कंपनी का चेहरा निर्धारित करती है, उसकी छवि बनाती है, उसके विकास और सामान्य कामकाज के लिए जिम्मेदार होती है। अन्य सभी कर्मचारी सेवानिवृत्त हो चुके हैं। साथ ही, उन्हें सामान्य वेतन मिलता है, उनके पास पूरा सामाजिक पैकेज होता है, वे अपनी वरिष्ठता अर्जित करते हैं, आदि।

प्रदाता मानव संसाधन प्रशासन और लेखा, मजदूरी, करों, सामाजिक और चिकित्सा बीमा, छुट्टियों, व्यापार यात्राओं, बोनस, आदि के भुगतान सहित कर्मियों के लिए पूर्ण कानूनी जिम्मेदारी लेता है। राज्य से हटाए गए कर्मचारी उसी स्थान पर काम करना जारी रखते हैं और अपने पिछले कर्तव्यों का पालन करते हैं, लेकिन उनके संबंध में नियोक्ता के दायित्वों को प्रदाता कंपनी द्वारा पूरा किया जाता है।

आउटस्टाफिंग एक ऐसी प्रक्रिया से जुड़ी घटना है जिसे सशर्त रूप से बाजार की "सभ्यता" कहा जा सकता है। जटिलता, औपचारिकता, बाजार संबंधों का नौकरशाहीकरण अनिवार्य रूप से कानूनी और दस्तावेजी गिट्टी के उपयोग के आधार पर सेवाओं को जीवन में लाता है जो आज किसी भी व्यवसाय के साथ जुड़ा हुआ है।

पश्चिम में, पिछली शताब्दी के 60 के दशक में इसी तरह की सेवा दिखाई दी थी।

70 के दशक, लेकिन 90 के दशक में फला-फूला।

यूएस स्मॉल बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन (SBA) के अनुसार, 1980 और 2000 के बीच, संयुक्त राज्य अमेरिका में श्रम संबंधों को नियंत्रित करने वाले कानूनों और विनियमों की संख्या

60% की वृद्धि हुई, और कंपनियों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के लोगों को उनसे निपटने की आवश्यकता का सामना करना पड़ा और अपना कम से कम 25% समय एचआर-संबंधित प्रलेखन पर खर्च करना पड़ा।

अत्यधिक विनियमित बाजार की लागतों के कारण होने वाली समस्याओं का समाधान आउटस्टाफिंग बन गया है। पहले यह साधारण भर्ती द्वारा पेश किया गया था

एजेंसियां, पहले से मौजूद स्टाफ लीजिंग सेवा को कुछ हद तक संशोधित कर रही हैं।

वर्तमान में, यूएस में, आउटस्टाफिंग एक कानूनी रूप से औपचारिक सेवा है, जिसमें एक अच्छी तरह से परिभाषित कार्यान्वयन तंत्र है। यह पेशेवर नियोक्ता संगठन (पीईओ) कंपनियों (शाब्दिक रूप से, "पेशेवर नियोक्ता") द्वारा प्रदान किया जाता है।

मुख्य कारणआउटस्टाफिंग कंपनियों की सफलता पश्चिम में व्यापार की एक ऐसी विशिष्ट विशेषता थी, जो अपने कर्मचारियों को तथाकथित लाभ - सामाजिक लाभ और बीमा के पैकेज प्रदान करने की संभावना थी, जो कि बीमाकर्ताओं के साथ अनुबंधों की उच्च लागत के कारण, छोटी फर्में हैं सीधे प्रदान नहीं कर सकता।

2005 तक, पश्चिम की सभी छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों में से लगभग 80% ने अपने कर्मचारियों को आउटसोर्स कर दिया था। स्पष्ट है कि यह प्रवृत्ति भविष्य में भी जारी रहेगी।

3.1 रूस में आउटस्टाफिंग

रूस में, आउटस्टाफिंग एक नई सेवा है, इसकी आवश्यकता के उद्भव को सभ्य बाजार संबंधों के विकास का सकारात्मक संकेत माना जा सकता है। यह स्पष्ट है कि बाजार निर्माण (90 के दशक में) की अवधि के दौरान, जब व्यापार को विनियमित करने के लिए कानूनी तंत्र कमजोर थे, और राज्य कानून के पालन को नियंत्रित करने और कर्मचारियों के अधिकारों की सुरक्षा की गारंटी देने में सक्षम नहीं था, आउटस्टाफिंग उत्पन्न नहीं हो सका।

1998 के संकट के बाद पहली बार हमारे देश में कर्मियों को पट्टे पर देने की मांग उठी, जब रूसी बाजार में बनी विदेशी कंपनियों को आंशिक रूप से कर्मचारियों की छंटनी और आंशिक रूप से उन्हें आउटसोर्स करने के लिए मजबूर होना पड़ा। आउटस्टाफिंग की मदद से, एक ओर, कर्मचारियों को बनाए रखना, दूसरी ओर, इसके रखरखाव की लागत को कम करना संभव था।

बाद के वर्षों में, इस तकनीक ने विदेशी और रूसी दोनों कंपनियों के बीच लोकप्रियता हासिल की, जिनके प्रबंधन को यह एहसास होने लगा कि पूर्णकालिक विकास के लिए कई पूर्णकालिक कर्मचारियों की तत्काल आवश्यकता नहीं है। 2001 में, रूस और पड़ोसी देशों के विभिन्न क्षेत्रों के आउटस्टाफिंग क्लाइंट भर्ती एजेंसियों के ग्राहकों की कुल संख्या का लगभग 10% थे।

2002 के मध्य से 2003 के प्रारंभ तक की समयावधि। इस सेवा की मांग में उच्चतम वृद्धि की विशेषता थी, जिसने रूसी मानव संसाधन सेवा बाजार ($100 मिलियन से अधिक) की कुल मात्रा में वृद्धि को काफी प्रभावित किया, और 2004 के अंत तक, रूसी ग्राहकों का पहले से ही 40% हिस्सा था। इस सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहकों की कुल संख्या।

वर्तमान में, मानव संसाधन सेवा बाजार में आउटस्टाफिंग का हिस्सा 20% है, आउटसोर्सिंग (15%) और स्टाफ लीजिंग (15%) से अधिक है। इससे पता चलता है कि आउटस्टाफिंग कार्मिक खोज सेवाओं का प्रत्यक्ष प्रतियोगी है, जिसका हिस्सा भी 20% है।

तथ्य यह है कि आउटस्टाफिंग बाजार पिछले तीन वर्षों में 4 गुना बढ़ गया है, व्यवसाय के कानूनी घटक को मजबूत करने का संकेत देता है। यह

रूसी भर्ती एजेंसियों को यह घोषित करने में सक्षम बनाता है कि यह सेवा सबसे आशाजनक में से एक है।

वर्तमान में, रूसी बाजार में आउटस्टाफिंग मुख्य रूप से पश्चिमी भर्ती एजेंसियों द्वारा की जाती है: केली सर्विसेज, मैनपावर, कोलमैन सर्विसेज इंक, वेंट्रा एम्प्लॉयमेंट, आदि। विदेशी एजेंसियों की प्राथमिकता स्पष्ट है। उनके पीछे कई दशकों का अनुभव, सिद्ध तरीके, सिद्ध प्रौद्योगिकियां हैं। घरेलू कंपनियों में, अंकोर समान सेवा प्रदान करता है। ध्यान दें कि फिलहाल बाजार विकास की शुरुआत में ही है, इसलिए इसकी क्षमता बहुत अधिक है। अस्थायी कर्मचारियों के चयन के लिए सेवाओं के रूसी बाजार की मात्रा $ 80 मिलियन (शीर्ष प्रबंधकों की खोज के लिए - केवल $ 15 - 20 मिलियन) अनुमानित है।

हमारे देश में अभी तक आरईओ का कोई एनालॉग नहीं है, सभी सूचीबद्ध कंपनियां भर्ती के समानांतर आउटस्टाफिंग में लगी हुई हैं। कारणों में से एक यह है कि रूस में आउटस्टाफिंग के व्यापक उपयोग के लिए विधायी ढांचे और कर कानूनों के अनुपालन पर नियंत्रण की कमी है। कानूनी रूप से, रूस में "आउटस्टाफिंग" शब्द निश्चित नहीं है। कार्मिक रिकॉर्ड प्रबंधन और रूसी कानून के ढांचे के भीतर, प्रदाता कंपनी के कर्मचारियों को ग्राहक कंपनी के लिए सहायक माना जाता है।

रूस में आउटस्टाफिंग का सक्रिय उपयोग कई मनोवैज्ञानिक समस्याओं की पहचान करना संभव बनाता है जो कर्मचारियों को भर्ती एजेंसी के कर्मचारियों को स्थानांतरित करते समय उत्पन्न होती हैं। हालांकि, यह स्पष्ट है कि इस तरह के प्रबंधन निर्णय के संबंध में कर्मचारी वफादारी की डिग्री एक कंपनी में मानव संसाधन प्रबंधन की गुणवत्ता के संकेतक के रूप में काम कर सकती है: कर्मचारियों के साथ जितना अधिक सक्षमता से काम किया जाता है, कर्मचारी के आत्मविश्वास की डिग्री उतनी ही अधिक होती है। प्रबंधन, आंतरिक कॉर्पोरेट नीति की गहरी समझ और, परिणामस्वरूप, संघर्ष स्थितियों की संभावना कम होती है।

दिए गए विश्लेषण से पता चलता है कि रूस में आउटस्टाफिंग पश्चिम में इस सेवा के विकास के मार्ग को दोहराता है। पहले से ही भर्ती करने वाली कई कंपनियां अपने कारोबार में आउटस्टाफ की हिस्सेदारी बढ़ा रही हैं। सबसे पहले, यह देश में अर्थव्यवस्था के स्थिरीकरण और विकास के साथ-साथ बाजार में पश्चिमी कंपनियों की हिस्सेदारी में वृद्धि से सुगम है।

विशेषज्ञ आउटस्टाफिंग कंपनियों की सेवाओं की मांग में एक अपरिहार्य आगे की वृद्धि की भविष्यवाणी करते हैं, मुख्य रूप से एक विशिष्ट ग्राहक पर केंद्रित छोटे, एक लचीली मूल्य निर्धारण नीति, गोपनीयता और सिद्ध व्यावसायिकता की पेशकश करने में सक्षम हैं। कई मायनों में, रूस में आउटस्टाफिंग सेवाओं के प्रावधान के लिए कानूनी ढांचे के स्पष्ट विकास से इस व्यवसाय के विकास की सुविधा होगी।

3.2 सेवाओं के सकारात्मक और नकारात्मक पक्ष

कंपनी के कर्मचारियों से कर्मियों की वापसी से लागत में उल्लेखनीय कमी आती है। यह किस माध्यम से प्राप्त किया जाता है? वर्तमान में, हर कोई पहले से ही अच्छी तरह से जानता है कि कार्मिक प्रबंधन न केवल वेतन का भुगतान कर रहा है और कर्मियों के दस्तावेजों को बनाए रख रहा है, बल्कि कर और बीमा अधिकारियों को भी रिपोर्ट कर रहा है, संगठन से जुड़े खर्च और कार्यस्थलों का संचालन, कर्मियों के लिए चिकित्सा देखभाल के मुद्दे, जीवन बीमा, मनोरंजन का संगठन, विभिन्न बोनस और बोनस का भुगतान, तीसरे पक्ष के मानव संसाधन सलाहकारों की सेवाओं के लिए भुगतान, कॉर्पोरेट प्रशिक्षण, मानव संसाधन विभाग के लिए खर्च आदि।

सहायक कार्यों को हल करने से विचलित हुए बिना, अपने व्यवसाय पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करने का अवसर प्रदान करने के अलावा, आउटस्टाफिंग नियोक्ता को कर्मचारियों को बनाए रखने के काम को कम करने और कर्मियों के प्रलेखन की मात्रा को कम करने की अनुमति देता है - व्यक्तिगत फ़ाइल खोलने की कोई आवश्यकता नहीं है, कार्यपुस्तिका रखें, अनुबंध तैयार करें, आदेश दें और सैन्य पंजीकरण करें। लेकिन मुख्य बात यह है कि आधिकारिक रूप से नियोजित कर्मचारियों की संख्या को कम करना है, जिसके लिए कंपनी के कर्मचारियों को फुलाया नहीं जाता है, और कार्यस्थलों को सुसज्जित करने, अतिरिक्त स्थान किराए पर लेने और अंत में, कार्यालय व्यय की भी आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, कई कंपनियां न केवल लागत कम करने के लिए आउटस्टाफिंग का उपयोग करती हैं, बल्कि प्रति कर्मचारी गणना किए गए कई संकेतकों की छवि को बेहतर बनाने के लिए, विशेष रूप से, जैसे कि लाभ या बिक्री, जो विशेष रेटिंग में उच्च स्थिति प्राप्त करने के लिए आवश्यक है। इसलिए, रूस में काम करने वाली पश्चिमी कंपनियां, साथ ही शेयर बाजारों में प्रवेश करने वाली रूसी कंपनियां ऐसी कार्मिक सेवाओं में बहुत रुचि रखती हैं। यह कंपनी के निवेश आकर्षण को बढ़ाने के महत्वपूर्ण तरीकों में से एक है।

इसके अलावा, आउटस्टाफिंग के साथ, कर अधिकारियों, गैर-बजटीय निधियों और सांख्यिकीय अधिकारियों को रिपोर्ट करने और जमा करने के लिए वेतन, बीमार छुट्टी, छुट्टियों का भुगतान करने की सभी जिम्मेदारी कार्मिक कंपनी पर आती है। सेवाओं की सूची में पुनर्गठन और कर्मचारियों की कमी की स्थिति में एक कर्मचारी के साथ सभी विवादों और कार्यवाही से ग्राहक कंपनी का उद्धार भी शामिल है। यह सब कार्मिक कंपनी द्वारा किया जाता है, वास्तव में, ग्राहक को कर्मचारी के साथ श्रम संबंधों के तहत दायित्वों से मुक्त करना, जिसमें उसकी अवधि भी शामिल है परिवीक्षाधीन अवधि. आउटस्टाफिंग विशेष रूप से अपरिहार्य है जब किसी कंपनी को तत्काल विभिन्न विशिष्टताओं के अस्थायी कर्मचारियों की आवश्यकता होती है - छुट्टी की अवधि के लिए, एक स्थायी कर्मचारी की बीमारी, पदोन्नति के लिए। उनके लिए अपने दम पर खोजना काफी कठिन है, जबकि भर्ती करने वाली कंपनी कंपनी के कर्मचारियों को बढ़ाए बिना लापता विशेषज्ञ को जल्दी और कुशलता से बदल देगी।

निष्कर्ष

अंत में, हम इस कार्य के परिणामों को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं:

कार्मिक पट्टे को बाहर से कर्मियों की अस्थायी या तत्काल भर्ती के रूप में माना जाता है। कर्मियों के पट्टे के उद्भव और उपयोग के लिए आवश्यक शर्तें पर विचार करें।

कर्मियों को पट्टे पर देने के क्षेत्र में दो प्रकार की सेवाएं हैं - व्यक्तिगत विशेषज्ञों के अस्थायी उपयोग का प्रावधान और संगठन के कर्मचारियों का गठन।

रूस में पट्टे पर देने वाले कर्मियों का विकास विधायी ढांचे की अपूर्णता, कंपनियों के विशाल बहुमत की पारदर्शिता की कमी, साथ ही उच्च योग्य विशेषज्ञों की मांग की अस्थिरता से बाधित है, जो उनकी अस्थायी भागीदारी के अधीन है। रूसी श्रम कानून श्रम को काम पर रखने के क्षेत्र में संबंधों को पट्टे पर देने के लिए प्रदान नहीं करता है।

शब्द "आउटसोर्सिंग" अंग्रेजी के बाहर - "बाहर" और स्रोत - "स्रोत" से आता है। कर्मियों के संबंध में इस शब्द का अर्थ संगठन के कार्यों के हिस्से को उन कर्मचारियों को हस्तांतरित करना है जो औपचारिक रूप से संगठन के कर्मचारियों पर नहीं हैं और किसी भी अनुबंध से इससे जुड़े नहीं हैं। सुंदर वाक्यांश "कार्मिक आउटसोर्सिंग" व्यवहार में केवल कर्मियों के किराये का मतलब है।

आउटसोर्सिंग का उपयोग करते समय एक बहुत ही महत्वपूर्ण पहलू यह है कि आउटसोर्सिंग में शामिल मनोवैज्ञानिक सूक्ष्मताओं को हमेशा ध्यान में रखना चाहिए।

आउटसोर्सिंग का विकास कंपनियों की गुणवत्ता में सुधार और उनके उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता और आकर्षण बढ़ाने के लिए वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति की नवीनतम उपलब्धियों का उपयोग करने की इच्छा के कारण है। इसी समय, आधुनिक प्रौद्योगिकियां और ज्ञान विशिष्ट कंपनियों के हाथों में केंद्रित होते हैं। नतीजतन, प्रत्येक पक्ष वही करता है जो वह सबसे अच्छा करता है। इससे लागत कम होने से उत्पादन लागत में कमी आती है।

आउटस्टाफिंग - (आउटस्टाफिंग "स्टाफ" - स्टाफ, पूरा करने के लिए) - यह कंपनी के कर्मचारियों के रूप में पहले से ही काम कर रहे, ग्राहक फर्म के सिद्ध कर्मियों का पंजीकरण है।

आउटस्टाफिंग एक ऐसी प्रक्रिया से जुड़ी घटना है जिसे सशर्त रूप से बाजार की "सभ्यता" कहा जा सकता है। जटिलता, औपचारिकता, बाजार संबंधों का नौकरशाहीकरण अनिवार्य रूप से कानूनी और दस्तावेजी गिट्टी के उपयोग के आधार पर सेवाओं को जीवन में लाता है जो आज किसी भी व्यवसाय के साथ जुड़ा हुआ है।

रूस में, आउटस्टाफिंग एक नई सेवा है, इसकी आवश्यकता के उद्भव को सभ्य बाजार संबंधों के विकास का सकारात्मक संकेत माना जा सकता है।

शब्दावली

	नई अवधारणा
	किराया	lat.Arrendare से - किराए पर लेने के लिए; एक समझौता जिसके तहत मालिक (पट्टेदार) निश्चित अवधि के कब्जे के लिए किरायेदार को स्थानांतरित करता है और उचित (पट्टे) शुल्क के लिए व्यावसायिक गतिविधियों के स्वतंत्र संचालन के लिए आवश्यक संपत्ति (पट्टे पर संपत्ति) का उपयोग करता है।
	आउटस्टाफिंग	बाहरी कर्मचारियों की भर्ती है। रूस में, इसे कर्मियों के किराये के रूप में समझने की प्रथा है।
	आउटसोर्सिंग	श्रम बाजार में आधुनिक तकनीक, जो आज अधिक व्यापक होती जा रही है। आउटसोर्सिंग दो प्रकार की होती है (अंग्रेजी आउटसोर्सिंग से - एक बाहरी स्रोत)।
	बिजनेस स्टाफ मूल्यांकन	किसी पद या कार्यस्थल की आवश्यकताओं के साथ किसी व्यक्ति की गुणात्मक विशेषताओं की अनुरूपता स्थापित करने की एक उद्देश्यपूर्ण प्रक्रिया।
	कार्मिक नीति	गतिविधि के सभी क्षेत्रों में कर्मियों के काम करने के तरीकों और रूपों को स्थापित करने के उद्देश्य से संगठन के विचारों, सिद्धांतों और व्यावहारिक उपायों की एक प्रणाली।
	कार्मिक प्रबंधन के तरीके	एक कर्मचारी, एक समूह, एक सामूहिक को प्रभावित करने के तरीके ताकि उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उनकी गतिविधियों का समन्वय किया जा सके।
	कार्मिक चयन	इस पद के लिए आवेदन करने वाले लोगों की कुल संख्या के बीच रिक्त पद के लिए एक या एक से अधिक उम्मीदवारों के चयन से जुड़ी भर्ती प्रक्रिया का हिस्सा (आमतौर पर शब्द की स्वीकृत व्याख्या)।
	दावेदार	लेट से। प्रिटेंडेंस - दावे करना आवेदक - कार्मिक कार्य में - एक व्यक्ति जिसने मौजूदा रिक्ति और अन्य के लिए आवेदन किया है आवश्यक दस्तावेजसंगठन द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर।
	कर्मचारी	एक रोजगार अनुबंध द्वारा विनियमित संबंधों में एक कानूनी इकाई के रूप में संगठन के साथ मिलकर कर्मचारियों की संरचना।
	पर्यवेक्षक	निर्णयकर्ता गंभीर समस्याएंउत्पादन टीम के प्रभावी कार्य को सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधन तंत्र की गतिविधियाँ। प्रमुख के कर्तव्यों की श्रेणी में कर्मियों का चयन और प्लेसमेंट, कलाकारों, उत्पादन इकाइयों और प्रबंधन इकाइयों के काम का समन्वय शामिल है।
	SPECIALIST	एक कर्मचारी जिसका मानसिक कार्य: - विभिन्न पेशेवर सामग्री, जटिलता और बुद्धिमत्ता; - विशेष शिक्षा की आवश्यकता है।

ग्रन्थसूची

1. ग्लूखोव वी.वी. प्रबंधन: विश्वविद्यालयों के लिए एक पाठ्यपुस्तक।- सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2008.-608s।

2. वेस्निन वी.आर. प्रैक्टिकल कार्मिक प्रबंधन।- एम .: 2003।

3. वेसिन वी.आर. कार्मिक प्रबंधन। सिद्धांत और व्यवहार: पाठ्यपुस्तक। - एम।, 2007.-688s।

4. विखांस्की ओ.एस., नौमोव ए.आई. प्रबंधन: पाठ्यपुस्तक। - एम।: अर्थशास्त्री, 2006.-670।

5. डोबलाव वी। एल। संगठनात्मक व्यवहार - एम।, 2006.-416s

6. एव्डोकिमोव एस। एल। गैर-मानक समाधान // कार्मिक प्रबंधन। -2005.- नंबर 17.- पी। 57।

7. कर्मचारियों का चयन कैसे करें और उन्हें कैसे प्रशिक्षित करें। // कार्मिक प्रबंधन। -2008.- №2.- पी.-45।

8. करपेंको एम। प्रतिभाशाली कर्मचारी। // कार्मिक प्रबंधन। - 2007. - नंबर 10। - प.-27.

9. काफिदोव वीवी कार्मिक प्रबंधन। - एम .: 2004. -476s।

10. किबानोव ए.वाईए। कार्मिक प्रबंधन के मूल सिद्धांत: पाठ्यपुस्तक। - एम।, 2006। - 304 पी।

11. कोविनोवा ई। कर्मियों का बाहरी विभाग // कार्मिक प्रबंधन। - 2005. नंबर 1। एस.-63।

12. प्रबंधन पाठ्यक्रम। / ईडी। वाचुगोवा डी। डी। - रोस्तोव एन / डी।, -2003। -512s।

13. लबादज़्यान एम.जी. कार्मिक आउटसोर्सिंग // कार्मिक प्रबंधन। -2006.- №2। एस.-45।

14. प्रबंधन: विश्वविद्यालयों / एड के लिए पाठ्यपुस्तक। प्रो एम. एम. मैक्सिमत्सोवा.- एम.: यूनिटी-डाना.-2003.-359p.

15. मेक्सोंट एम. के.एच., अल्बर्ट एम., हेडौरी एफ. फंडामेंटल ऑफ मैनेजमेंट: प्रति। अंग्रेजी से - एम।; "केस", 1992.-702s।

16. ओमेलियानचुक आर। आवश्यकता से अधिक। // अर्थव्यवस्था और जीवन।- 2007. नंबर 18 - पी.35।

17. फंडामेंटल ऑफ मैनेजमेंट / वी. आर. वेसनिन। - एम .: 2003.-378s।

18. रूसी आउटस्टाफिंग बाजार की विशेषताएं। // कार्मिक प्रबंधन। - 2005. नंबर 11। एस.-48।

19. पशुतिन एस। आउटस्टाफिंग // कार्मिक प्रबंधन का उपयोग करते समय प्रशासनिक लागत का अनुकूलन। - 2006. - नंबर 5। एस -70।

20. प्रिखाच ए। यू। प्रतिस्पर्धी लाभ // कार्मिक प्रबंधन - 2005 के रूप में कर्मियों की सक्रिय नवाचार गतिविधि। नंबर 1-2, पृष्ठ 69।

21. उद्यम / एड के निदेशक की निर्देशिका। लापुस्टी। - एम।, 1998.-784s।

22. खोखलोवा टी। हेडहंटिंग: सुपर शॉट्स के चयन के लिए एक विशेष तकनीक ।// कार्मिक प्रबंधन। - 2007. नंबर 9। पी.35।

23. शकतुला वी। आई। कार्मिक प्रबंधक की पुस्तिका। -एम।, 2000. - 560s।

24. युरासोव I. अभिनव गतिविधियों में व्यावसायिक प्रक्रियाओं की मॉडलिंग // कार्मिक प्रबंधन। - 2005. नंबर 10। एस.-53।

25. आर्थिक शब्दकोश। - एम।, -2006। -1240s।

26. http://www.elitarium.ru/

27. www.wikipedia.com. विकिपीडिया, मुक्त विश्वकोश।

28. एचटीटीपी :// www . परामर्श . एनरूस में कार्मिक पट्टे: अतीत, वर्तमान, भविष्य

29. एचटीटीपी :// www . cfin . एन / प्रेस / ज़्हुक- /200 एस -1/22. shtmlकॉर्पोरेट प्रबंधन का जर्नल। आउटसोर्सिंग में मानव कारक

30. http://www.e-xecuhVe.ru/publications/aspects/hr/article_3924/E-xecutive पत्रिका

परिशिष्ट 1

संयुक्त राज्य अमेरिका में एजेंसी श्रम का उपयोग करने के कारण

1. व्यापार में अप्रत्याशित वृद्धि - 52%
2. अस्थायी कर्मचारियों के साथ रिक्तियों को भरना - 47%
3. अनुपस्थित पूर्णकालिक कर्मचारियों के लिए अस्थायी कर्मियों को भरना - 47%
4. विशेष परियोजनाएं - 36%
5. मौसमी कार्य - 28%
6. परिवीक्षा की अवधि के लिए कार्य - 21%
7. तनावपूर्ण अवधि के दौरान सहायता - 14%
8. पेरोल बचत - 12%
9. विशेषज्ञों के प्रयोग से लाभ - 10%

हाल ही में, बहुत बार उद्यमी, व्यवसायी और आम लोग आउटसोर्सिंग, आउटस्टाफिंग और कर्मियों जैसी अवधारणाओं के सामने आते हैं। इन विदेशी शब्दजटिल और समझ से बाहर लगते हैं। उनका वास्तव में काफी जटिल और महत्वपूर्ण व्यावसायिक प्रक्रियाओं से मतलब है। और अब हम किनका एक साथ विश्लेषण करेंगे।

"कर्मचारियों का किराया" अभिव्यक्ति का क्या अर्थ है?

हमारे देश में, अधिकांश लोग एक स्थायी कर्मचारी के रूप में काम करते हैं। उदाहरण के लिए, आप नौकरी पाने के लिए आते हैं, आपको किसी ऐसे पद पर स्वीकार किया जाता है जहाँ आप सेवानिवृत्ति तक काम करते हैं, पदोन्नति के लिए या खुद की मर्जी. यानी आप एक स्थायी नौकरी पर कब्जा कर लेते हैं।

लेकिन कई देशों में स्थायी कर्मचारियों के अलावा किराए के कर्मचारी भी होते हैं। कुछ कार्यों को करने के लिए उन्हें एक निश्चित अवधि के लिए काम पर रखा जाता है। यह मौसमी कार्य हो सकता है, जब वर्ष के निश्चित समय पर कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि करना आवश्यक हो, या, उदाहरण के लिए, एक किराए का कर्मचारी छुट्टी पर गए स्थायी कर्मचारी की जगह ले सकता है।

रूस में, काम पर रखा श्रम तेजी से प्रासंगिक होता जा रहा है। अधिक से अधिक उद्यमी इसका सहारा लेते हैं, क्योंकि यह आर्थिक रूप से लाभदायक है और आपको कंपनी के बजट को महत्वपूर्ण रूप से बचाने की अनुमति देता है।

अस्थायी स्टाफिंग सेवाओं की आवश्यकता क्यों और किसे है

किसी भी उद्यम में, सबसे बड़ी व्यय मद कर्मचारियों को मजदूरी का भुगतान है। इसलिए, एक संकट में, उद्यमी व्यवसायियों ने एक कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने का रास्ता खोज लिया और काम पर रखने वाले श्रमिकों के श्रम का उपयोग करना शुरू कर दिया।

अस्थायी कर्मचारियों को काम पर रखा जाता है जब:

• उद्यम का काम मौसमी है और पीक अवधि के दौरान अधिक श्रमिकों को आकर्षित करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, गर्मियों में आइसक्रीम बहुत लोकप्रिय है। इसे रोजाना बड़ी मात्रा में खाया जाता है। और ठंड के मौसम की शुरुआत के साथ, यह उत्पाद कम मांग में है। तदनुसार, गर्म मौसम में, शीतलन विनम्रता का उत्पादन बढ़ जाता है, और सर्दियों में यह घट जाती है;
• किसी प्रोजेक्ट को पूरा करने की जरूरत है।कभी-कभी किसी विशिष्ट कार्य को करने या किसी परियोजना पर काम करने के लिए एक अस्थायी कर्मचारी को काम पर रखा जाता है। पूरा होने के बाद, जिसे इस स्तर के विशेषज्ञ की आवश्यकता नहीं है;
• उद्यम का स्टाफिंग कर्मचारियों की एक निश्चित संख्या तक सीमित है।लेकिन वास्तव में, दिए गए कार्य को पूरा करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं;

स्टाफ - यह एक दस्तावेज है जिसमें उद्यम के सामान्य कामकाज के लिए आवश्यक सभी पद, कर्मचारियों की संख्या और प्रत्येक कर्मचारी का वेतन शामिल है।

• उत्पादन के अस्थायी विस्तार से संबंधित कार्य;
• कंपनी को एक विज्ञापन अभियान, प्रचार आदि आयोजित करने की आवश्यकता है।इस मामले में, वे आयोजनों के लिए अस्थायी कर्मचारी नियुक्त करते हैं;
• अस्थायी रूप से अनुपस्थित रहने वाले स्थायी कर्मचारियों को बदलना आवश्यक है(वार्षिक अवकाश पर हैं, बीमार अवकाश पर हैं, मातृत्व अवकाश पर हैं, आदि)।

स्टाफ कैसे लगाया जाता है

अस्थायी कर्मचारियों की भर्ती विशेष एजेंसियों के माध्यम से की जाती है जो भर्ती में विशेषज्ञ होती हैं। यदि किसी कंपनी को किसी विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है, तो वे ऐसे संगठन से संपर्क करते हैं, इन सेवाओं के प्रावधान के लिए आपस में एक समझौता करते हैं, जिसके बाद उनके लिए कर्मचारियों का चयन किया जाता है।

एजेंसी एक कर्मचारी को ढूंढती है, उसके साथ एक रोजगार अनुबंध समाप्त करती है, उसके दस्तावेजों को बनाए रखती है (भरती है काम की किताब, कर कटौती करता है)।

कुछ काम शुरू करने से पहले, वेतन कर्मचारी और उस संगठन के बीच एक परिशिष्ट तैयार किया जाता है जहां वह काम करता है। रोजगार अनुबंध, जहां कर्मचारी के सभी अधिकार और दायित्व, उसकी काम करने की स्थिति आदि निर्धारित हैं।

एजेंसी और कर्मचारी के बीच काम की अवधि के लिए, श्रम संबंध गायब नहीं होते हैं, और वे किराए के संगठन के साथ उत्पन्न नहीं होते हैं। अर्थात्, एक कानूनी रूप से किराए पर लिया गया कर्मचारी आधिकारिक तौर पर एजेंसी द्वारा नियोजित होता है, लेकिन उस संगठन में काम करता है जहाँ उसे सौंपा गया था।

सेवाओं के प्रकार जिनमें पट्टे पर कर्मियों का उपयोग शामिल है

कई तरह के कर्मचारी हैं। उन सभी में अस्थायी कर्मचारियों के प्रबंधन के विभिन्न तरीके शामिल हैं।

कार्मिक आउटसोर्सिंग

आउटसोर्सिंग - यह तब होता है जब एक उद्यम अपनी कार्यात्मक जिम्मेदारियों का हिस्सा किसी अन्य संगठन को स्थानांतरित करता है जो इस क्षेत्र में एक पेशेवर है।

उदाहरण के लिए, किसी उद्यम के लिए अपने कर्मचारियों पर एक एकाउंटेंट रखना लाभहीन है, या हो सकता है कि यह संगठन अभी भी बहुत छोटा है और इसमें 1-2 कर्मचारी शामिल हैं, जो केवल यह नहीं जानते कि खाते कैसे रखें, रिपोर्ट कैसे तैयार करें, आदि। एक कंपनी की ओर रुख कर सकते हैं जो शुल्क के लिए बहीखाता पद्धति का संचालन करने में आपकी सहायता कर सकती है।

इस प्रकार के संविदात्मक संबंध को निम्नलिखित श्रेणियों में बांटा गया है:

• कार्यबल आउटसोर्सिंग. यह आउटसोर्सिंग का सबसे आम प्रकार है। बहुत सारे संगठन परिसर की सफाई के लिए श्रमिकों को नियुक्त करते हैं। ग्राहक कंपनियों के प्रमुखों का मानना ​​​​है कि कर्मचारियों पर स्थायी कर्मचारी रखने की तुलना में सफाई कंपनी को भुगतान करना अधिक लाभदायक है;
• निर्माण कर्मियों की आउटसोर्सिंग. अधिकांश कंपनियों के उत्पादन और कार्यालय परिसर होते हैं, जिनकी समय-समय पर मरम्मत करनी पड़ती है। यह मरम्मत और निर्माण कार्य के लिए है कि वे उपयुक्त कंपनियों से संपर्क करें। यह ग्राहक कंपनी के लिए लाभहीन है, यदि उसका व्यवसाय निर्माण से संबंधित नहीं है, तो कर्मचारियों में निर्माण विशिष्टताओं के स्थायी कर्मचारी हैं;
• लेखा कर्मचारियों की आउटसोर्सिंग।कर्मचारियों पर पूर्णकालिक एकाउंटेंट रखना छोटे उद्यमों के लिए अव्यावहारिक और आर्थिक रूप से लाभहीन है। फिर वे मदद के लिए एक कंपनी की ओर मुड़ते हैं, जो सभी आवश्यक दस्तावेज़ीकरण और रिपोर्टिंग को बनाए रखने में मदद करती है;
• सहायक कर्मचारी आउटसोर्सिंग. यह आउटसोर्सिंग का एक बहुत ही सामान्य प्रकार है, जैसे प्रदर्शन करने वाली कंपनियां सुरक्षा और कूरियर सेवाएं प्रदान कर सकती हैं। प्रत्येक ग्राहक संगठन एक सुरक्षा गार्ड या कूरियर को स्थायी कर्मचारी के रूप में स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं है। इसलिए वे विशेष फर्मों की ओर रुख करते हैं।

कर्मचारियों की कई श्रेणियां और प्रकार हैं। इसमें बिक्री कर्मियों की आउटसोर्सिंग, गोदाम कर्मियों की आउटसोर्सिंग आदि शामिल हैं। वास्तव में, आप परिसर की सफाई से लेकर प्रबंधन पदों तक किसी भी सेवा का आदेश दे सकते हैं। मुख्य बात यह है कि पूर्व-गणना करना कि क्या अधिक लाभदायक है, एक स्थायी कर्मचारी रखें या पेशेवर फर्मों की सेवाओं का उपयोग करें।

अस्थायी कर्मचारियों की आउटसोर्सिंग में दो पक्षों, ग्राहक और निष्पादन फर्म के बीच संबंध शामिल होता है। यह वे हैं जो किसी तीसरे पक्ष की भागीदारी के बिना सेवाओं के प्रावधान पर एक समझौते का समापन करते हैं।

कार्मिक आउटस्टाफिंग

आउटस्टाफिंग - यह तब होता है जब एक उद्यम अपने कर्मचारियों से एक स्थायी कर्मचारी को हटा देता है और इसे दूसरे संगठन के लिए व्यवस्थित करता है। वास्तव में, इसका मतलब नेतृत्व में बदलाव है, लेकिन वास्तव में व्यक्ति ने अपने पद पर काम किया है और अभी भी काम कर रहा है।

सीधे शब्दों में कहें तो एजेंसी आधिकारिक तौर पर क्लाइंट कंपनी के कर्मचारियों को तैयार करती है।

एक मान्यता प्राप्त भर्ती एजेंसी द्वारा कार्मिक आउटस्टाफिंग सेवाएं प्रदान की जाती हैं।

अस्थायी कर्मचारी सेवाएं

यदि कंपनी को एक कर्मचारी को छोटी अवधि (1 दिन से 3 महीने तक) के लिए नियुक्त करने की आवश्यकता होती है, तो ग्राहक कंपनी एक भर्ती एजेंसी की ओर रुख करती है जो अस्थायी कर्मचारियों की भर्ती करती है। ऐसी एजेंसी जितनी जल्दी हो सकेआवश्यक योग्यता का एक अस्थायी कर्मचारी पाता है जो ग्राहक कंपनी के कार्यों को करेगा।

आधिकारिक दस्तावेज जिसके आधार पर अस्थायी कर्मचारियों का प्रबंधन किया जाता है, एक रोजगार अनुबंध और कर्मियों के प्रावधान पर एक समझौता है।

किए गए कार्य के आधार पर, अस्थायी कर्मियों के निम्न प्रकार के उपयोग को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

• किराए के लिए काम करने वाले कर्मचारी (कमरे की सफाई करने वाले);
• गोदाम कर्मियों (ड्राइवरों, पैकर्स, आदि) का किराया;
• उत्पादन कर्मियों (व्यापारी, विक्रेता, आदि) का किराया।

कभी-कभी अस्थायी कर्मचारी स्थायी हो जाते हैं। मामले में जब उद्यम के प्रमुख को काम पर रखा कर्मचारी पसंद आया, तो वह उसे राज्य में जगह दे सकता है।

हालांकि, अक्सर ऐसा होता है कि अस्थायी कर्मचारियों को उच्च-गुणवत्ता और तेज़ काम में कोई दिलचस्पी नहीं होती है। वह अपने कर्तव्यों का खराब प्रदर्शन करते हुए, आवंटित समय को पूरा करने के लिए एक अस्थायी नौकरी पर आता है।

कभी-कभी यह मानवीय गुणों पर निर्भर करता है, और कभी-कभी यह इस तथ्य के कारण होता है कि कर्मचारी ने इंटर्नशिप पूरी नहीं की है, टीम में शामिल नहीं हुआ है और उसे इस बात का कम ही पता है कि उसे क्या कर्तव्य सौंपे गए हैं।

ऐसा होने से रोकने के लिए, उद्यम के प्रमुख को ऐसे कर्मचारी के कर्तव्यों के बारे में यथासंभव स्पष्ट रूप से बताना चाहिए, रोजगार अनुबंध के अलावा, उन सभी स्थितियों को निर्धारित करें जो पार्टियों के बीच उत्पन्न हो सकती हैं, इंटर्नशिप और प्रशिक्षण आयोजित करती हैं, स्थायी कर्मचारियों का परिचय, एक अच्छी तरह से क्रियान्वित कार्य के लिए प्रोत्साहन की एक प्रणाली के साथ आना संभव है।

उदाहरण के लिए, यदि आपने अपने संगठन के लिए एक अनुभवी प्रोग्रामर को काम पर रखा है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि काम अच्छे से होगा। यदि कोई शुरुआत करने वाला कार्य अपने हाथ में लेता है, तो संभव है कि कार्य उतना पेशेवर रूप से नहीं किया जाएगा जैसा आप चाहते हैं।

कार्मिक पट्टे

कार्मिक पट्टे - यह तब होता है जब एजेंसी किसी कर्मचारी के साथ एक रोजगार अनुबंध समाप्त करती है और उसे ग्राहक उद्यम के निपटान में लंबे समय के लिए भेजती है। एक सुविधा पर रहने की अधिकतम अवधि 9 महीने से अधिक नहीं हो सकती।

कार्मिक पट्टे को विशेष संगठनों द्वारा किया जाना चाहिए जो मान्यता प्राप्त कर चुके हैं और ऐसी सेवाएं प्रदान करने की अनुमति रखते हैं।

अस्थायी कर्मचारियों को पट्टे पर देने का आदेश देते समय, ग्राहक कंपनी को एक भर्ती एजेंसी के साथ एक कर्मचारी पट्टे पर देने का समझौता करना चाहिए। उसके बाद, काम पर रखा कर्मचारी अपने कर्तव्यों का पालन करना शुरू कर सकता है।

एचआर आउटसोर्सिंग और एचआर आउटस्टाफिंग के बीच अंतर

इन दो अवधारणाओं में कई अंतर हैं, क्योंकि वे बिल्कुल हैं अलग - अलग रूपसंविदात्मक संबंध। यह समझने के लिए कि एक दूसरे से कैसे भिन्न है, हम निम्नलिखित तालिका पर विचार करने का सुझाव देते हैं।

मेज तुलनात्मक विशेषताएंआउटस्टाफिंग और आउटसोर्सिंग

№	मानदंड	आउटसोर्सिंग	आउटस्टाफिंग
1.	कार्यस्थल	प्रदर्शन करने वाली कंपनी में कर्मचारी अपने कर्तव्यों का पालन करते हैं। ग्राहक रिपोर्ट, प्रोजेक्ट आदि के रूप में अंतिम परिणाम प्राप्त करता है।	कार्मिक सीधे ग्राहक उद्यम के क्षेत्र में अपने कर्तव्यों का पालन करते हैं। यह इस उद्यम के प्रबंधन के पूर्ण निपटान में है, इसके चार्टर, नियमों और श्रम विनियमों के अधीन है।
2.	श्रमिक संबंधी	निष्पादन कंपनी और ग्राहक कंपनी के बीच एक रोजगार अनुबंध संपन्न होता है। ग्राहक ठेकेदार के लिए कर कटौती नहीं करता है, उसकी छुट्टी, बीमार छुट्टी के लिए भुगतान नहीं करता है और बोनस का भुगतान नहीं करता है।	ठेकेदार और ग्राहक के बीच एक रोजगार अनुबंध तैयार नहीं किया गया है। सभी कटौतियों का भुगतान उस एजेंसी द्वारा किया जाता है जो कर्मचारी को प्रदान करती है।
3.	भुगतान	ग्राहक कंपनी किए गए वास्तविक कार्य के लिए भुगतान करती है। उसे इस बात में कोई दिलचस्पी नहीं है कि कर्मचारी कार्य दिवस या अनुशासन का पालन करता है या नहीं।	श्रम प्रक्रिया के लिए एक अस्थायी कर्मचारी का भुगतान किया जाता है। ग्राहक कार्य के निष्पादन, विलंब आदि को नियंत्रित कर सकता है।
4.	प्रबंध	चूंकि ग्राहक किए गए कार्य और उसकी गुणवत्ता के लिए भुगतान करता है, इसलिए वह ठेकेदार के कर्मचारियों का प्रबंधन नहीं कर सकता है	ग्राहक को श्रमिकों के रूप में श्रम संसाधन उपलब्ध कराए जाते हैं, इसलिए उसे स्वयं उनका निपटान करने का अधिकार है।
5.	संधि	एक "सेवा अनुबंध" तैयार किया गया है। निष्पादक कोई भी संगठन (निर्माण कंपनी, लेखा कंपनी, सफाई एजेंसी, आदि) हो सकता है।	कर्मियों के प्रावधान के लिए एक अनुबंध या कर्मियों के पट्टे के लिए एक अनुबंध तैयार किया गया है। कोई भी भर्ती एजेंसी निष्पादक के रूप में कार्य कर सकती है।

अस्थायी आधार पर कर्मचारियों को काम पर रखने के कानूनी और वित्तीय पहलू

2016 तक, एक किराए के कर्मचारी के अधिकारों और दायित्वों का किसी भी तरह से उल्लेख नहीं किया गया था। इसका उपयोग लापरवाह उद्यमियों द्वारा किया गया था जिन्होंने एक छोटे उद्यम की स्थिति को बनाए रखा और अधिमान्य कराधान का आनंद लिया।

फिलहाल, किराए के श्रम का पंजीकरण कानून में निर्धारित है, और एक कर्मचारी जिसे कुछ काम करने के लिए भेजा जाता है, उसके पास कर्तव्यों के अलावा अधिकार भी होते हैं।

यहाँ उनमें से कुछ हैं जो हर कर्मचारी को पता होने चाहिए:

• एक अस्थायी कर्मचारी सदस्य वार्षिक अवकाश का हकदार है। दिनों की संख्या की गणना निम्नानुसार की जाती है। काम किए गए प्रत्येक महीने के लिए, 2 अवकाश दिवस नियत हैं;
• एक कर्मचारी को उस कंपनी द्वारा नहीं हटाया जा सकता है जहां वह अस्थायी रूप से कोई काम करता है। यदि ग्राहक काम के प्रदर्शन से असंतुष्ट है, तो वह भर्ती करने वाली फर्मों को अपने दावे प्रस्तुत करता है, और वे बदले में बेईमान कर्मचारी को दूसरे के साथ बदल देते हैं;
• काम पर रखे गए कर्मचारी की परिवीक्षा अवधि 2 सप्ताह से अधिक नहीं होनी चाहिए;
• एक अस्थायी कर्मचारी का वेतन इस योग्यता के स्थायी कर्मचारी से कम नहीं होना चाहिए;
• कार्यपुस्तिका में प्रासंगिक प्रविष्टियों के साथ रोजगार को औपचारिक रूप दिया जाता है;
• पट्टे पर दिए गए कर्मचारी को किसी नई सुविधा में जाने से पहले काम के लिए अपनी लिखित सहमति देनी होगी।

सभी वित्तीय कटौती (कर्मचारी को मजदूरी के भुगतान सहित), सामाजिक। पैकेज भर्ती एजेंसी द्वारा प्रदान किया जाता है। यदि यह संगठन किसी कर्मचारी को वेतन भुगतान में देरी करता है, तो कर्मचारी को किराए पर देने वाली कंपनी उसे कर्ज चुकाने के लिए बाध्य होती है। उसके बाद, मौजूदा समस्या सीधे एजेंसी के साथ हल हो जाती है।

14 वर्ष से अधिक आयु के व्यक्तियों को भर्ती किया जा सकता है। लेकिन ऐसे युवा कर्मचारियों के कार्य दिवस की लंबाई पर बारीकी से नजर रखी जानी चाहिए, क्योंकि उन्हें सप्ताह में 12 घंटे से अधिक काम नहीं करना चाहिए।

अस्थायी कर्मचारी प्रदान करने के पक्ष और विपक्ष

ऐसे संविदात्मक संबंधों के प्रत्येक पक्ष के अपने सकारात्मक और नकारात्मक पक्ष हैं। आइए स्टाफ आउटस्टाफिंग, स्टाफ आउटसोर्सिंग, साथ ही अस्थायी कर्मचारियों के पेशेवरों और विपक्षों के लाभों पर करीब से नज़र डालें।

एक नियोक्ता के लिए अस्थायी कर्मचारियों को पट्टे पर देने के लाभ

• एक निश्चित अवधि के लिए कर्मचारियों की आवश्यक संख्या को जल्दी से आकर्षित करें;
• उद्यम लागत में कमी।उद्यमी इन कर्मचारियों के लिए कर कटौती का भुगतान नहीं करता है। इस प्रकार, वह स्थिति को बनाए रख सकता है, और इसके लिए अतिरिक्त राज्य सब्सिडी की आवश्यकता होती है और। साथ ही, आपको कर्मचारियों और विशेषज्ञों को खोजने में समय और पैसा खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। अक्सर, भर्ती एजेंसी के माध्यम से भर्ती करने की तुलना में कर्मियों के लिए एक स्वतंत्र खोज अधिक महंगी होती है;
• कोई डाउनटाइम नहीं।भर्ती करने वाली फर्म, कर्मचारियों के एक व्यापक डेटाबेस के लिए धन्यवाद, घंटों के मामले में आवश्यक योग्यता के कर्मचारी का चयन कर सकती हैं। यह क्लाइंट कंपनी के लिए बहुत समय बचाता है, जो काम को समय पर पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण है;
• किराए पर लिया गया कर्मचारी स्थायी हो सकता है।यदि आपको किराए पर लिया गया कर्मचारी अपने कर्तव्यों का पालन करने का तरीका पसंद करता है, तो आप उसे स्थायी स्थिति में जगह देने की पेशकश कर सकते हैं। आउटस्टाफिंग और लीजिंग के लिए धन्यवाद, आप पेशेवरों और भरोसेमंद लोगों की एक टीम बना सकते हैं;
• इंटर्नशिप का समय बढ़ाया।कई उद्यमियों द्वारा अस्थायी रोजगार को व्यक्तिगत श्रमिकों के लिए एक इंटर्नशिप के रूप में माना जाता है। कानूनी रूप से, किसी भी कर्मचारी को 2 सप्ताह से अधिक समय तक प्रशिक्षित नहीं किया जाना चाहिए। लेकिन अक्सर यह समय किसी व्यक्ति को समझने और उसकी क्षमताओं का पर्याप्त आकलन करने के लिए पर्याप्त नहीं होता है। एक कर्मचारी किसी विशेष उद्यम में 9 महीने से अधिक समय तक काम नहीं करेगा, और यह समय उसके लिए खुद को साबित करने के लिए पर्याप्त है;
• कार्मिक आउटसोर्सिंग, आउटस्टाफिंग और लीजिंग का लाभ लेखा विभाग और कार्मिक विभाग पर बोझ को कम करना है। इस तथ्य के कारण कि एक कर्मचारी के लिए सभी व्यक्तिगत दस्तावेज और कटौती एक भर्ती एजेंसी द्वारा बनाए रखी जाती है, लेखा और कार्मिक विभाग कम दस्तावेज बनाए रखते हैं;
• योग्य कर्मचारियों के नुकसान के बिना कर्मचारियों को कम किया जाता है।आउटस्टाफिंग के लिए धन्यवाद, किसी अन्य कंपनी में औपचारिक स्थानांतरण के बाद कर्मचारियों की संख्या में काफी कमी करना संभव है। वास्तव में, एक व्यक्ति परिवर्तनों को महसूस नहीं करता है और अपने कर्तव्यों को पूरा करना जारी रखता है;
• छुट्टी, बीमारी की छुट्टी आदि की अवधि के लिए प्रमुख कर्मचारियों का प्रतिस्थापन।हर कर्मचारी छुट्टी का हकदार है, लेकिन इस दौरान किसी न किसी को अपना काम करना होगा। यहीं पर एक अस्थायी कर्मचारी काम आता है।

एक नियोक्ता के लिए अस्थायी कर्मचारियों को काम पर रखने के नुकसान

• वेतन।मौजूदा कानून के तहत, एक अस्थायी कर्मचारी का वेतन इस योग्यता के पूर्णकालिक कर्मचारी से कम नहीं होना चाहिए;
• एक किराए के कर्मचारी का अनुचित रवैया।बहुत बार, अस्थायी कर्मचारी अपना काम "ढीठ" करते हैं। ऐसे कर्मचारी समझते हैं कि यह काम अस्थायी है और ज्यादा काम नहीं करते हैं। यद्यपि यह कार्यकर्ता के मानवीय गुणों पर निर्भर करता है;
• उद्यम में एक अस्थायी कर्मचारी के रहने की सीमित अवधि।एक अस्थायी कर्मचारी एक संगठन में 9 महीने से अधिक समय तक काम नहीं कर सकता है, इसलिए इस समय के बाद उसे एक स्थायी कर्मचारी के रूप में काम पर रखा जाएगा या किसी अन्य किराए के कर्मचारी (संभवतः कम अनुभवी) द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा;
• सूचना रिसाव।यदि उच्च स्तर की गोपनीयता वाला उद्यम आउटसोर्सिंग फर्मों की सेवाओं का उपयोग करता है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि ये विश्वसनीय लोग हैं जो अपनी आधिकारिक स्थिति का लाभ नहीं उठाएंगे। इसलिए, आपको सावधानीपूर्वक ऐसी कंपनी चुनने की आवश्यकता है जो कर्मियों को आउटसोर्सिंग सेवाएं प्रदान करती हो;
• इसके अलावा, आउटसोर्सिंग के दौरान, कोई भी खराब गुणवत्ता वाले काम से सुरक्षित नहीं है।इस मामले में, कार्यात्मक कार्यों का हिस्सा स्थानांतरित करने वाली कंपनी काम के प्रदर्शन को ठीक से नियंत्रित नहीं कर सकती है, क्योंकि। आवश्यक उत्तोलन नहीं है।

कर्मचारी के लिए लाभ

• लचीला काम अनुसूची। काम पर रखे गए कर्मचारी, प्रदर्शन किए गए कार्य के आधार पर, एक लचीला कार्यक्रम हो सकता है;
• बड़ी कंपनियों में रोजगार। एक किराए के कर्मचारी के पास बड़े संगठनों में काम करने का अवसर है, जबकि वह अमूल्य अनुभव प्राप्त कर रहा है, और सभी कार्य कार्य पुस्तिका में दर्ज हैं;
• निरंतर अनुभव। नौकरी बदलने से अनुभव बाधित नहीं होता, क्योंकि। व्यक्ति आधिकारिक तौर पर एक भर्ती एजेंसी द्वारा नियोजित है;
• समान योग्यता वाले कर्मचारियों की तुलना में नियमित वेतन कम नहीं है;
• स्थायी नौकरी पाने का मौका।

श्रमिकों के लिए नुकसान

• काम पर रखे गए कर्मचारी का मुख्य नुकसान काम का निरंतर परिवर्तन है। यही कारण है कि बहुत से लोग एक स्थान से दूसरे स्थान पर "कूदना" पसंद नहीं करते हैं।

2016 तक, कानून ने एक अस्थायी कर्मचारी की कामकाजी परिस्थितियों को निर्धारित नहीं किया। वह एक मजबूर मजदूर था जो बिना कुछ लिए काम कर सकता था। अब, कानून के अलावा, अंक निर्धारित किए गए हैं जो कर्मचारी के लिए जीवन को आसान बनाते हैं।

मुख्य परिवर्तनों पर विचार करें:

1. एक अस्थायी कर्मचारी को 9 महीने से अधिक समय तक एक ही सुविधा केंद्र में रहने की अनुमति नहीं है। इस अवधि के बाद, उसे काम का दूसरा स्थान प्रदान किया जाना चाहिए, या स्थायी कर्मचारियों को नियुक्त करना चाहिए;
2. किसी कर्मचारी को किसी विशेष संगठन में भेजने से पहले, एजेंसी को उससे लिखित सहमति लेनी चाहिए;
3. यदि कोई कर्मचारी खतरनाक या खतरनाक काम करता है, तो उसे उचित भुगतान प्राप्त करना चाहिए;
4. इस स्तर के कर्मचारियों की तुलना में वेतन कम नहीं होना चाहिए;
5. कर्मचारियों की संख्या स्थायी कर्मचारियों की संख्या के 10% से अधिक नहीं होनी चाहिए।

निषिद्ध:

1. Ι-ΙΙ जोखिम वर्ग और 3-4 डिग्री हानिकारकता के कार्य करने के लिए अस्थायी कर्मियों को संलग्न करें;
2. एक कर्मचारी को फ्रेट फारवर्डर और भूमि परिवहन से संबंधित अन्य व्यवसायों की स्थिति में संलग्न करें;
3. दिवालिया व्यवसायों के लिए अस्थायी कर्मचारी किराए पर लें;
4. अस्थायी कर्मचारियों को उन कर्मचारियों से बदलें जो हड़ताल पर हैं या संयंत्र बंद होने के दौरान।

निम्नलिखित फर्मों को रोजगार सेवाएं प्रदान करना भी कानून द्वारा निषिद्ध है:

1. बजट, जो 1 मिलियन रूबल से कम है;
2. संगठन -;
3. फर्में जो अधिमान्य कराधान का आनंद लेती हैं;
4. यदि प्रबंधक को दोषी ठहराया गया है और उसे रोजगार के क्षेत्र में कोई अनुभव नहीं है।

एजेंसी श्रम प्रतिबंध

हालांकि, आपको किराए के कर्मचारियों और एजेंसी के काम के बीच के अंतर को समझने की जरूरत है। 2016 से एजेंसी श्रम का उपयोग आधिकारिक तौर पर प्रतिबंधित कर दिया गया है, tk। यह श्रमिकों के अधिकारों और स्वतंत्रता के अस्तित्व को इंगित नहीं करता है। किराए के कर्मचारियों के काम की अनुमति है और विनियमित है। इसलिए, अस्थायी आधार पर कर्मचारियों से डरो मत। आउटसोर्सिंग, आउटस्टाफिंग और लीजिंग के लिए कर्मियों के प्रावधान पर किसी ने रोक नहीं लगाई।

निष्कर्ष

रूस में किराए का श्रम बहुत आम नहीं है। पेशेवर कर्मियों के लिए एक बाजार का गठन निरंतर मांग की कमी, अपूर्ण कानून और भर्ती एजेंसियों की गैर-पारदर्शी गतिविधियों से प्रभावित होता है। श्रमिक स्वयं अस्थायी कार्य से डरते हैं, क्योंकि भविष्य के बारे में निश्चित नहीं। हालांकि विदेशी फर्मों के अभ्यास से पता चलता है कि काम पर रखा श्रम सभी पार्टियों के लिए फायदेमंद है। इसमें देर हो सकती है, लेकिन हमारे देश में आउटस्टाफिंग, आउटसोर्सिंग और कर्मियों को पट्टे पर देना अभी भी विकसित हो रहा है।

कर्मियों की आउटसोर्सिंग और लीजिंग कार्मिक नीति के प्रभावी उपकरण हैं आधुनिक उद्यम. ये तकनीकें बड़ी संख्या में कर्मचारियों की सेवाओं का उपयोग करने का एक वैध अवसर प्रदान करती हैं, उन्हें औपचारिक रूप दिए बिना स्टाफ. कर्मियों की आउटसोर्सिंग, आउटस्टाफिंग और लीजिंग के लिए सेवाएं विशिष्ट कार्मिक कंपनियों द्वारा प्रदान की जाती हैं जिन्होंने इसे मुख्य व्यवसाय बना दिया है।

आउटसोर्सिंग के विपरीत कार्मिक लीजिंग और आउटस्टाफिंग निकटतम अवधारणाएं हैं, जो एक निश्चित समय के लिए या एक निश्चित कार्य के लिए एक कर्मचारी का "किराया" है। लीजिंग और आउटस्टाफिंग दोनों में, दोनों कंपनियों के बीच "लीज" समझौता संपन्न होता है।

किसी कर्मचारी को पट्टे पर देने या किराए पर लेने की अवधारणा सशर्त है, क्योंकि रूसी विधायी स्थान में कानूनी रूप से किसी जीवित व्यक्ति के लिए पट्टा जारी करना असंभव है। आधिकारिक लीजिंग केवल भौतिक संसाधनों, परिवहन या उत्पादन के साधनों के लिए मौजूद है।

वास्तव में, कर्मचारियों को पट्टे पर देना सरल शब्दों मेंयह:

• एक कार्मिक कंपनी द्वारा कर्मचारियों की खोज;
• आपकी कंपनी में रोजगार के लिए निश्चित अवधि के रोजगार अनुबंधों का पंजीकरण;
• एक विशिष्ट आदेश को पूरा करने के लिए ग्राहक को काम पर रखने वाले श्रमिकों का प्रावधान।

आउटस्टाफिंग को कर्मचारियों का "किराया" भी कहा जा सकता है, हालांकि पंजीकरण और भर्ती के लिए तंत्र यहां अलग है।

स्टाफ लीजिंग के विपरीत, आउटस्टाफिंग ग्राहक कंपनी के मौजूदा कर्मचारियों को कर्मचारियों से हटाना है। आधिकारिक तौर पर, वे एक कार्मिक कंपनी में कार्यरत हैं। इसके अलावा, सभी जोड़तोड़ दो फर्मों और कर्मचारी के बीच विशेष रूप से कागज पर किए जाते हैं। वास्तव में, कर्मचारी अपने सामान्य कार्यस्थल पर अपनी गतिविधियों को जारी रखता है। हालांकि, उन्हें कर्मचारियों की सूची में सूचीबद्ध किया जाएगा और एक कार्मिक कंपनी में उनके काम के लिए पारिश्रमिक प्राप्त होगा।

आउटसोर्सिंग और लीजिंग के बीच अंतर

कर्मचारियों को आकर्षित करने के दोनों रूप कंपनी के कर्मचारियों में कर्मियों के आधिकारिक पंजीकरण के लिए प्रदान नहीं करते हैं जिसके लिए वे काम करते हैं। मूलभूत अंतर यह है कि लीजिंग लोगों का प्रावधान है, जबकि आउटसोर्सिंग एक सेवा का प्रावधान है।

गतिविधि के कई क्षेत्रों में अस्थायी कर्मचारियों को काम पर रखना आवश्यक है। फ्रीलांसरों का उपयोग करने के तीन मुख्य कारण फायदेमंद हैं:

1. कर्मचारियों की अल्पकालिक कमी। ये रिसॉर्ट प्रतिष्ठानों में, कृषि में, निर्माण या भूनिर्माण में मौसमी नौकरियां हैं। व्यापार और सेवाओं में, अक्सर इसकी आवश्यकता होती है एक बड़ी संख्या कीकई दिनों या घंटों के लिए कर्मचारी। ऐसी स्थितियों में, एक रोजगार अनुबंध के तहत एक कर्मचारी को काम पर रखना एक अत्यंत परेशानी भरा व्यवसाय है। इसमें बहुत अधिक समय लगता है, प्रलेखन और रिपोर्टिंग को जटिल बनाता है।
2. नॉन-कोर प्रोजेक्ट्स। काम के लिए एक आदेश जो दायरे में है, लेकिन काफी समान नहीं है, कभी-कभी कुछ समय के लिए विशेषज्ञ सलाहकारों की आवश्यकता होती है।
3. भौतिक लाभ की प्राप्ति। राज्य से "माध्यमिक" कर्मियों की एक निश्चित संख्या को हटाने के लिए कंपनी के प्रबंधन की इच्छा (मजबूर या रणनीतिक)। टैक्स का बोझ कम करने के लिए इस तरह की हेराफेरी की जाती है। कभी-कभी यह संकट की स्थिति में उत्पादन रिजर्व में कमी होती है।

इन सभी मामलों में पट्टेदार द्वारा अस्थायी कर्मचारियों का प्रावधान लाभदायक और सुविधाजनक है। यह आधिकारिक प्रतिबिंब के बिना श्रम आरक्षित की वास्तविक संख्या को बढ़ाने का एक तरीका है।

लीजिंग और आउटस्टाफिंग - कानून क्या कहता है?

विधान अस्थायी कर्मचारियों की भर्ती को नियंत्रित करता है, लेकिन "किराये के काम" पर रोक लगाता है। शब्दावली की असंगतता के कारण, कानून "कर्मियों के प्रावधान" पर रोक नहीं लगाता है।

लीजिंग और आउटस्टाफिंग पर प्रतिबंध निम्नानुसार पेश किए गए हैं:

• खतरनाक उद्योगों में अस्थायी कर्मचारियों के श्रम का उपयोग करने की मनाही है;
• 9 महीने से अधिक समय तक अस्थायी कर्मियों का उपयोग प्रतिबंधित है;
• कर्मियों को पट्टे पर देना प्रतिबंधित है यदि इससे स्थायी कर्मचारियों की संख्या में कमी आती है;
• नदी और समुद्री जहाजों के लिए पट्टे की शर्तों पर विशेषज्ञों को नियुक्त करना मना है;
• के दौरान अस्थायी कर्मियों को शामिल करना मना है श्रम संघर्षकंपनी के प्रमुख कर्मचारियों के साथ।

आउटसोर्सिंग, वास्तव में, अस्थायी कर्मचारियों का प्रावधान भी है। हालाँकि, कानून इस प्रकार की सेवा के लिए एक प्रतिबंधात्मक ढांचा स्थापित नहीं करता है।

कर्मियों की आउटसोर्सिंग, आउटस्टाफिंग और लीजिंग का मुख्य लाभ उद्यम की कार्मिक नीति को अधिक लचीला और कुशल बनाने की क्षमता है। एक कार्मिक कंपनी के साथ निरंतर सहयोग न केवल कंपनी को जीवित रहने की अनुमति देता है, बल्कि गतिशील रूप से विकसित होने की भी अनुमति देता है। कर्मियों को पट्टे पर देने की लोकप्रियता और मांग कार्मिक कंपनियों की सालाना बढ़ती संख्या से स्पष्ट है।

कार्मिक आउटसोर्सिंगउद्यम की लागत के अनुकूलन के लिए एक लाभदायक उपकरण है। अस्थायी कर्मचारी सेवाएं उच्च मांग में हैं क्योंकि वे समय, वित्तीय संसाधनों की बचत करते हैं और बड़ी मात्रा में दस्तावेज़ीकरण को बनाए रखने की आवश्यकता को समाप्त करते हैं। विशेषज्ञ कंपनी मास्को में निम्नलिखित क्षेत्रों में आउटसोर्सिंग सेवाएं प्रदान करती है:

मामले जब अस्थायी कर्मचारियों की आवश्यकता होती है:

• एकमुश्त, मौसमी या आवधिक कार्यों का प्रदर्शन;
• एक नई परियोजना से जुड़े कर्मचारियों पर काम का बोझ बढ़ने का समय;
• छुट्टियों की अवधि के लिए कंपनी के कर्मचारियों का प्रतिस्थापन;
• विशिष्ट कार्य प्रोफ़ाइल में नहीं है।

लोकप्रिय विशिष्टताएँ

सभी विशेषताएँ

कर्मचारी आउटसोर्सिंग सेवाओं के प्रकार

पूरा इलाका आउटसोर्स है उत्पादन प्रक्रिया, कर्मियों का चयन करने और श्रमिकों के बड़े समूहों की गतिविधियों को व्यवस्थित करने की आवश्यकता से ग्राहक को राहत देना। विशेषज्ञ कंपनी अनुभवी कर्मचारियों को खोजेगी और साइट पर समय पर काम पूरा करने की जिम्मेदारी लेगी। हम 2010 से मास्को में किराए पर कर्मचारी सेवाएं प्रदान कर रहे हैं और पहले ही 300 से अधिक ग्राहकों की मदद कर चुके हैं। एक विशेषज्ञ के लिए काम की लागत 150 रूबल / घंटा से शुरू होती है।

हम गतिविधि के निम्नलिखित क्षेत्रों के लिए अस्थायी कर्मचारी प्रदान करने में विशेषज्ञ हैं:

• निर्माण - फोरमैन, फिटर, स्लिंगर्स, राजमिस्त्री, आदि;
• उत्पादन - अप्रेंटिस, संकीर्ण विशेषज्ञ;
• गोदाम - स्टोरकीपर, पैकर्स, लोडर, पैकर्स, पिकर्स इत्यादि।

हम गोदामों, उत्पादन सुविधाओं, औद्योगिक संयंत्रों और निर्माण कंपनियों के लिए अल्पकालिक आधार पर और लंबे समय के लिए दिन और रात की पाली में काम करने के लिए श्रमिक प्रदान करते हैं। श्रमिकों के पास आवश्यक परमिट, निवास परमिट और समृद्ध कार्य अनुभव है।

गारंटी

हम कानून के मुताबिक काम करते हैं
16 फरवरी, 2018 को श्रम और रोजगार के लिए संघीय सेवा द्वारा जारी प्रत्यायन संख्या A-919।

श्रमिकों का प्रतिस्थापन
यदि वे अपर्याप्त रूप से सक्षम निकले और ग्राहक की अपेक्षाओं को पूरा नहीं किया तो हम कर्मचारियों को काम के दौरान बदल देंगे।

लाभ और लाभ

• एक आउटसोर्सिंग कंपनी की ओर मुड़ते हुए, ग्राहक अपने स्वयं के संसाधनों को बचाते हुए, उन्हें मुख्य प्रक्रियाओं के लिए निर्देशित करते हुए, उद्यम के लिए आवश्यक कर्मियों को प्राप्त करता है।
• आपको किसी विशेषज्ञ की तलाश में, कर कार्यालय में जाकर समय बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं होगी, पेंशन निधिऔर नौकरी केंद्र।
• कार्मिक रिकॉर्ड प्रबंधन को बनाए रखने और पेरोल करों की गणना करने की जिम्मेदारी हमारी कंपनी के विशेषज्ञों को सौंपने का अवसर।
• वित्तीय दक्षता और कंपनी की लागतों का युक्तिकरण: श्रमिकों, लेखा और कार्मिक विभागों की गतिविधियों को प्रदान करने की लागत को कम करना।
• कर्मियों और कर जोखिमों को कम करना। एक छोटी अवधि के लिए अपने दम पर एक विशेषज्ञ की तलाश करते समय, एक उद्यमी एक बेईमान कर्मचारी के रूप में चलने का जोखिम उठाता है।
• बर्खास्तगी, वेतन में देरी या रोजगार अनुबंध की शर्तों को पूरा न करने से संबंधित मुकदमों और कार्यवाही की अनुपस्थिति।

कार्मिक आउटसोर्सिंग क्या है? कर्मचारियों को किराए पर लेने और पट्टे पर देने में क्या अंतर है? कौन सी आउटसोर्सिंग कंपनियां गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करती हैं?

नमस्कार प्रिय पाठकों! अलेक्जेंडर बेरेज़्नोव, HiterBober.ru व्यापार पत्रिका के लेखकों में से एक, आपके साथ है।

आज हम आउटसोर्सिंग कर्मियों के बारे में बात करेंगे।

कंपनियां अपने गैर-मुख्य कार्यों को एक बाहरी ठेकेदार (आउटसोर्सर कंपनी) को स्थानांतरित करने के लिए आउटसोर्सिंग का सहारा लेती हैं, जिससे कंपनियों को पैसे और प्रबंधकों के काम करने का समय बचाने की अनुमति मिलती है।

इस लेख से आप सीखेंगे:

• आपके अपने शब्दों में आउटसोर्सिंग क्या है?
• किस मामले में कर्मियों के किराये और पट्टे का उपयोग करना है?
• आउटसोर्सिंग के लाभ और जोखिम क्या हैं?

लेख का ध्यानपूर्वक अध्ययन करने के बाद, आप अपनी कंपनी की गतिविधियों को अनुकूलित करने के लिए ठोस कदम उठाने के लिए तैयार होंगे।

1. कार्मिक आउटसोर्सिंग क्या है?

आइए अवधारणा की परिभाषा के साथ शुरू करें।

आउटसोर्सिंग- एक अनुबंध के तहत किसी तीसरे पक्ष के ठेकेदार को कंपनी के गैर-प्रमुख कार्यों (व्यावसायिक प्रक्रियाओं) के प्रदर्शन को स्थानांतरित करने की एक विधि।

कंपनियां लेखांकन और भर्ती, लोडिंग संचालन, कानूनी सहायता, आईटी समर्थन आदि को आउटसोर्स कर सकती हैं।

एक उदाहरण के साथ आउटसोर्सिंग की अवधारणा को प्रकट करना सबसे सुविधाजनक है।

निर्माण फर्म। लकड़ी "टर्नकी" से घर बनाता है। ऐसी फर्म में कौन उत्पाद का उत्पादन करता है और फर्म को लाभ लाता है? बेशक वे बिल्डर हैं। श्रमिकों के अलावा, यह प्रबंधन, विपणक का उल्लेख करने योग्य है - वे कर्मचारी जो आदेश लेते हैं, कंपनी को बढ़ावा देते हैं और ग्राहकों से सीधे संवाद करते हैं।

और अब एक एकाउंटेंट के बारे में सोचते हैं - एक व्यक्ति जो वित्तीय रिकॉर्ड रखेगा, पेरोल से निपटेगा। और फिर वकील हैं - जो लोग निर्माण सामग्री के आपूर्तिकर्ताओं के साथ अनुबंध करते हैं। कंपनी को एक बिजनेस कार्ड वेबसाइट की जरूरत है, जिसका मतलब है कि एक आईटी विशेषज्ञ की भी जरूरत है। सफाई महिला के बारे में मत भूलना - राज्य में एक और इकाई। यह पहले से ही कम से कम चार कर्मचारी हैं - चार लोग जिन्हें काम के लिए एक कार्यालय, एक मेज और एक कुर्सी प्रदान करने की आवश्यकता है; एक उपकरण दें - एक कंप्यूटर, एक प्रिंटर या एक वैक्यूम क्लीनर वाला एमओपी; और सबसे महत्वपूर्ण बात, मासिक वेतन का भुगतान करें, कटौती करें बीमा प्रीमियमसामाजिक निधियों के लिए।

इस प्रकार, हमारे पास निम्नलिखित विकल्प हैं:

1. कर्मचारियों को काम पर रखें, उनके काम के भुगतान के लिए कार्यशील पूंजी से पैसा निकालें। उनके काम के लिए परिसर खोजें। फर्नीचर, आवश्यक उपकरण खरीदें। निचला रेखा: उच्च और निश्चित लागत।
2. कंपनी के कर्मचारियों के बीच एक क्लीनर, प्रोग्रामर, वकील, एकाउंटेंट के कर्तव्यों का वितरण करें। पहली नज़र में ही विकल्प बुरा नहीं है। वास्तव में, श्रमिक मजदूरी में वृद्धि की मांग करेंगे और वे सही होंगे - अतिरिक्त काम का भुगतान किया जाना चाहिए। कार्यकर्ताओं की योग्यता को लेकर भी समस्याएं उत्पन्न होंगी। आखिरकार, एक एकाउंटेंट को अच्छा माना जाता है यदि उसके पास न केवल उपयुक्त शिक्षा है, बल्कि पर्याप्त अनुभव भी है। निचला रेखा: छोटी और निश्चित लागत, प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता के साथ समस्याएं।
3. सेवाओं को साइड में ऑर्डर करें - ठीक उसी समय ऑर्डर करें जब उनकी आवश्यकता हो। बाहर के कर्मचारी के काम का भुगतान किया जाना चाहिए। लेकिन यह एकमुश्त भुगतान किया जाएगा, और आवश्यक योग्यता और अनुभव वाले व्यक्ति द्वारा की गई सेवा के लिए। निचला रेखा: परिवर्तनीय लागत और गुणवत्ता कार्य।

तीसरा विकल्प सबसे अधिक लाभदायक है। इस दृष्टिकोण को आउटसोर्सिंग कहा जाता है (अंग्रेजी बाहरी स्रोत से - "बाहरी स्रोत का उपयोग करके")।

2. आउटसोर्सिंग, हायरिंग और लीजिंग स्टाफ में क्या अंतर है?

नीचे मैं आपको प्रत्येक शब्द के अर्थ के बारे में बताऊंगा।

आउटसोर्सिंग, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, जब एक कंपनी अपने किसी कार्य के प्रदर्शन को दूसरे को स्थानांतरित करती है। इस मामले में, हम केवल सेवाओं के बारे में बात कर रहे हैं - उन्हें कैसे और कब पूरा किया जाएगा। लेकिन किसी के द्वारा निष्पादित नहीं - यह एक महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण है।

कार्मिक किरायाया आउटस्टाफिंग, साथ ही लीजिंग - कंपनी से कंपनी में विशिष्ट कर्मचारियों का स्थानांतरण। इसके अलावा, वे एक नए स्थान पर पंजीकृत नहीं हैं - एक नई टीम में काम करते हुए, वे आधिकारिक तौर पर किसी अन्य नियोक्ता के कर्मचारी हैं।

मौसमी व्यवसाय - उदाहरण के लिए, कृषि के लिए कर्मचारियों को काम पर रखना फायदेमंद है। किसान को फसल को पैक करने के लिए पैकर्स की और उत्पाद के परिवहन के लिए ड्राइवरों की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, किराया नियोक्ता के लिए एक जीवन रक्षक है जब एक मूल्यवान कर्मचारी छुट्टी या बीमार छुट्टी पर जाता है, और जब डाउनटाइम का जोखिम होता है।

कार्मिक पट्टे या कर्मियों का प्रावधान (दूसरा कार्यकाल कानूनी रूप से सही है) ग्राहक को किसी भी कार्य को करने के लिए सीधे कर्मचारियों का स्थानांतरण है। कर्मचारी लीजिंग सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनी के कर्मचारियों पर रहता है।

आउटसोर्सिंग, किराया और स्टाफ लीजिंग के बीच अंतर की तुलनात्मक तालिका:

№	आउटसोर्सिंग	पट्टा	स्टाफ किराया (आउटस्टाफिंग)
1	ग्राहक सेवा करने का तथ्य ही महत्वपूर्ण है, न कि कर्मचारियों का स्थान	लीजिंग कंपनी के कर्मचारी एक निश्चित समय के बाद ग्राहक की कंपनी के लिए काम करना छोड़ सकते हैं	आउटस्टाफिंग कंपनी के कर्मचारी ग्राहक कंपनी के क्षेत्र में आते हैं
2	विश्वसनीयता	स्टाफ लंबे समय से उपलब्ध है	मौसमी काम के लिए ग्राहक कंपनी के लिए फायदेमंद
3	लागत प्रभावी (+)	लागत प्रभावी (+)	लागत प्रभावी (+)

मैं आपको याद दिला दूं कि " पट्टा"खरीद के अधिकार के साथ किसी चीज़ के दीर्घकालिक पट्टे के लिए एक आर्थिक शब्द है। हमारे मामले में, कर्मचारी कंपनी में स्थायी नौकरी पर जा सकते हैं। लेकिन यह एक दुर्लभ मामला है, अक्सर कर्मचारियों को केवल आवश्यकतानुसार प्रदान किया जाता है - उदाहरण के लिए, मौसम में।

यह पता चला है कि आउटसोर्सिंग को तब चुना जाता है जब वे लागत में कटौती करना चाहते हैं और गैर-प्रमुख गतिविधियों से छुटकारा पाना चाहते हैं। रेंटिंग और लीजिंग - जब आपको किसी अनुपस्थित कर्मचारी को बदलने की आवश्यकता होती है या जब किसी कंपनी को थोड़े समय के लिए किसी विशेष विशेषता वाले व्यक्ति की आवश्यकता होती है।

किसी भी मामले में, आउटसोर्सिंग और लीजिंग दोनों ही संगठन के फंड को बचाने का एक अवसर है, काम करने के लिए एक बुद्धिमान और अनुभवी विशेषज्ञ को आकर्षित करने का मौका।

साइट में आउटसोर्सिंग के सिद्धांतों, लाभों और प्रकारों के बारे में एक संक्षिप्त लेख है - ""।

3. मुख्य प्रकार के कार्मिक आउटसोर्सिंग

रूस में, परिवहन सेवाएं, विज्ञापन, लेखा, सुरक्षा इत्यादि आउटसोर्स की जाती हैं।

1) कार्यबल की आउटसोर्सिंग

क्या आप जानते हैं कि कौन सी सेवाएं अक्सर आउटसोर्स की जाती हैं? कंपनी के रखरखाव से संबंधित सभी। अब हम बात कर रहे हैं सफाईकर्मियों और अप्रेंटिस के पदों की।

मैं स्पष्ट करूँगा महत्वपूर्ण बिंदु: ग्राहक कंपनी को सेवाओं का "पूर्ण सेट" प्रदान किया जाता है। इसका मतलब यह है कि क्लाइंट कंपनी वॉशिंग वैक्यूम क्लीनर या फाइल के साथ हथौड़ा खरीदने के बारे में नहीं सोचती है। अगर कोई सफाईकर्मी उसके पास आता है तो वह सभी आवश्यक उपकरण लेकर आता है। यह कार्यबल की आउटसोर्सिंग है।

2) गोदाम कर्मियों की आउटसोर्सिंग

गोदाम और रसद कर्मी एक विशेष जाति के हैं। केवल कुछ ही फर्में एक गोदाम को सुसज्जित करने, फोर्कलिफ्ट खरीदने, एक अच्छे लॉजिस्टिक के काम के लिए भुगतान करने और अप्रेंटिस के पूरे स्टाफ को रखने का खर्च उठा सकती हैं। आश्चर्य नहीं कि अस्थायी परियोजनाओं के लिए वेयरहाउस आउटसोर्सिंग की मांग है।

इस सेवा में न केवल श्रमिकों का प्रावधान, बल्कि योजनाओं का प्रेषण, श्रम सुरक्षा प्रणाली का संगठन, चौग़ा, प्रशिक्षण, चिकित्सा परीक्षा और बहुत कुछ के साथ लोगों की आपूर्ति शामिल है।

3) निर्माण कार्मिक आउटसोर्सिंग

कई निर्माण कंपनियां खुद को योग्य कर्मियों के साथ पूरी तरह से उपलब्ध नहीं करा सकती हैं। एक टाइलर, एक फिनिशर, एक इलेक्ट्रिक वेल्डर, एक क्रेन ऑपरेटर, एक मेटलवर्क फिटर को स्थायी स्थिति में रखना बहुत महंगा है। समय-समय पर आपको आउटसोर्सिंग कंपनी की ओर रुख करना होगा।

इस स्पष्ट उदाहरण के अलावा, मैं एक और दूंगा। आइए एक ऐसे अंग्रेजी स्कूल की कल्पना करें, जिसकी दीवारें उखड़ गई हों और फर्श उखड़ गए हों। भवन को बंद करना और मरम्मत करने वालों को देना आपके लिए अधिक महंगा है। ग्राहक बिखर जाएंगे, मुनाफा शून्य हो जाएगा। हां, और मैं पैसे बचाना चाहता हूं - अपने दम पर वॉलपेपर चिपकाएं, कालीन बिछाएं, दरवाजों को पेंट करें।

लेकिन दीवारों, फर्श के पेंच को समतल करने में कौन लगा होगा? यहां अनुभवी हाथों की जरूरत है। निर्माण कर्मियों की आउटसोर्सिंग या लीजिंग बचाव में आएगी। जहां एक क्लास में बिल्डर दीवारों पर प्लास्टर कर रहा है, वहीं दूसरे कमरे में पढ़ाई चल रही है. कोई भी कंपनी ऐसी वस्तु को अपने हाथ में नहीं लेगी जिसमें कार्य प्रक्रिया जारी रहती है। एक और बात एक अस्थायी कर्मचारी की भागीदारी है।

4) उत्पादन कर्मियों की आउटसोर्सिंग

बात अविश्वसनीय जरूर है, लेकिन सही है। एक निर्माण कंपनी जो चम्मच का उत्पादन करती है, इन्हीं चम्मचों के उत्पादन का आदेश दे सकती है! सब कुछ आउटसोर्स करना यथार्थवादी है - परिसर की सफाई और लेखांकन से, उत्पादों की रिहाई और उनकी पैकेजिंग के साथ समाप्त। मुख्य बात यह है कि लाभ सभी खर्चों को शामिल करता है।

उत्पादन आउटसोर्सिंग रूस में एक लगातार घटना है। डिजाइनर ने बाएं हाथ के चम्मचों का निर्माण और पेटेंट कराया है, लेकिन उन्हें बनाने में असमर्थ हैं। वह क्या कर रहा है? तृतीय-पक्ष कंपनी में कटलरी के उत्पादन का आदेश देता है।

विनिर्माण आउटसोर्सिंग वास्तविक निर्माताओं के बीच भी लोकप्रिय है। उदाहरण के लिए, एक मशीन-निर्माण संयंत्र किसी अन्य कंपनी से नए बीयरिंगों के उत्पादन का आदेश देता है। या एक फ्राइंग पैन निर्माता कांच के ढक्कन के उत्पादन के लिए एक अनुबंध में प्रवेश करता है। बहुत सारे विकल्प।

5) बिक्री कर्मियों की आउटसोर्सिंग

बिक्री कर्मियों की आउटसोर्सिंग फायदेमंद है, क्योंकि प्रासंगिक अनुभव वाले कर्मचारी और चिकित्सा पुस्तकें काम में शामिल हैं। और यह भी एक अच्छा विकल्पप्रदर्शनियों में भाग लेने के लिए - जब कार्यक्रम आयोजित करने के लिए "पर्याप्त हाथ नहीं" हों।

6) अन्य प्रकार की आउटसोर्सिंग

वित्तीय क्षेत्र एक अन्य लोकप्रिय क्षेत्र है। इसमें लेखा सेवाएं - रिपोर्टिंग, वित्तीय दस्तावेज शामिल हैं। सेवाएँ एक बार हो सकती हैं: उदाहरण के लिए, वार्षिक रिपोर्ट बनाने के लिए। वे स्थायी हो सकते हैं - दैनिक बातचीत तक।

यह आईटी विशेषज्ञों के किराये का उल्लेख करने योग्य है - सर्वर होस्टिंग में शामिल लोग, एप्लिकेशन के साथ काम करना, साइटों को बनाए रखना आदि। इस मामले में, आउटसोर्सिंग एक पूर्ण सेवा है जो आईटी क्षेत्र की सेवा में ग्राहक की जरूरतों को व्यापक रूप से कवर करती है।

कॉल-सेंटरों के साथ आउटसोर्सिंग अनुबंधों का निष्कर्ष - टेलीमार्केटिंग, टेलीफोन सर्वेक्षण में लगी कंपनियां लोकप्रियता प्राप्त कर रही हैं। अपने दम पर इसका सामना करना अवास्तविक है - बहुत अधिक श्रम और समय की लागत।

चिकित्सा कर्मियों की आउटसोर्सिंग एक ऐसा क्षेत्र है जो लोगों के एक संकीर्ण दायरे के लिए दिलचस्प होगा। लेकिन मैं आपको उसके बारे में बताऊंगा।

तथ्य यह है कि निजी क्लीनिक, अस्पताल, फ़ार्मेसी अक्सर छुट्टियों और रात की पाली के दौरान, छुट्टियों और महामारी के दौरान कर्मचारियों की कमी से पीड़ित होते हैं। चिकित्सा केंद्रों को न केवल डॉक्टरों की जरूरत होती है, बल्कि नर्सों, दाइयों, बहुत बार पैरामेडिक्स, नर्सों, अर्दली की भी जरूरत होती है।

फिर भी, क्लीनिकों को चौबीसों घंटे काम करना चाहिए - बिना देर किए उन सभी को सहायता प्रदान करना जिन्होंने आवेदन किया था। यहीं पर स्टाफ लीजिंग काम आता है।

मैं सहायक कर्मचारियों की आउटसोर्सिंग का भी उल्लेख करूंगा: सुरक्षा, चौकीदार, कूरियर। हम पहले से ही इस क्षेत्र में तीसरे पक्ष के कार्यकर्ताओं को आकर्षित करने के आदी हैं कि हम कभी-कभी भूल जाते हैं कि यह सब आउटसोर्सिंग के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

4. आउटसोर्सिंग के मुख्य लाभ और हानियाँ क्या हैं?

व्यावसायिक प्रक्रियाओं के निष्पादन को व्यवस्थित करने के तरीके के रूप में, आउटसोर्सिंग के अपने पक्ष और विपक्ष हैं।

(+) आउटसोर्सिंग के लाभ:

1. ग्राहक सेवाओं के लिए भुगतान करता है और निर्दिष्ट गुणवत्ता के साथ अंतिम परिणाम प्राप्त करता है। यह आउटसोर्सिंग का मुख्य लाभ है। रोजगार से जुड़ी सभी समस्याएं, काम की प्रक्रिया में आने वाले सभी मुद्दे - ग्राहक को परेशान न करें। सब कुछ कलाकार पर निर्भर है।
2. गैर-प्रमुख कार्यों को स्थानांतरित करके, कंपनी अपने संगठन की लागत कम कर देती है। अर्थात्, कंपनी के पास अधिक मुफ्त पैसा है, जिसे वह अपने मुख्य कार्य को पूरा करने के लिए निर्देशित करती है। एक निर्माण फर्म के मामले में, उदाहरण के लिए, यह एक शीर्ष इंजीनियर को काम पर रख सकता है या एक नए उत्खनन पर बचत खर्च कर सकता है।
3. उत्पाद के उत्पादन में अप्रत्यक्ष रूप से शामिल कर्मियों की "निगरानी" से विचलित हुए बिना, प्रबंधक केवल कंपनी के मुख्य व्यवसाय से निपटने की संभावना से प्रसन्न होंगे।
4. आउटसोर्सिंग किसी भी व्यवसाय में अत्यधिक योग्य सहायता प्राप्त करने का एक अच्छा अवसर है। उदाहरण के लिए, वेबसाइट के रखरखाव, इंटरनेट पर कंपनी के प्रचार को लें। यदि आप इस व्यवसाय को एक अच्छी प्रतिष्ठा वाली गंभीर कंपनी को सौंपते हैं, तो वर्ल्ड वाइड वेब के ग्राहक निर्माण कंपनी की ओर आकर्षित होंगे।

(-) आउटसोर्सिंग के नुकसान:

1. आउटसोर्सिंग पार्टनर द्वारा काम की खराब-गुणवत्ता वाले प्रदर्शन का जोखिम। हालांकि, यह स्पष्ट है कि इस जोखिम को कैसे कम किया जाए - आपको सावधानीपूर्वक ठेकेदार का चयन करने की आवश्यकता है, साथ ही स्पष्ट रूप से कार्य निर्धारित करें, स्पष्ट गुणवत्ता मानदंड, समय सीमा निर्धारित करें।
2. वर्गीकृत जानकारी का रिसाव - पेटेंट विकास, व्यंजनों, उत्पादन सुविधाओं और अन्य चीजें। हालांकि मैं कहूंगा कि यह इस दिन और उम्र में बहुत ही कम संभावना है। जब तक आप एक निजी विज्ञान प्रयोगशाला या कोका-कोला निर्माता नहीं हैं। साधारण कंपनियों के लिए, यह एक अवास्तविक परिदृश्य है।
3. बिजनेस कॉपी। यह बिंदु कुछ हद तक पिछले वाले के समान है। लेकिन यह और अधिक वास्तविक है। यह संभव है कि अस्थायी कर्मचारियों में से एक आपकी सफलता को देखेगा और कंपनी में प्रक्रियाओं का अवलोकन करने के बाद, उसने जो देखा उसके आधार पर अपनी खुद की कंपनी बनाएगा। यानी, यह आपका प्रतिस्पर्धी बन जाएगा (बशर्ते कि यह "आपके क्षेत्र" में बना रहे)।

लेकिन यह अभी भी एक भयानक विकल्प नहीं है। इससे भी ज्यादा खतरनाक आपके ग्राहक आधार की चोरी है। यदि टेलीफ़ोन नंबर और डाक पते वाला डेटाबेस किसी प्रतियोगी के हाथों में पड़ जाता है, तो वह आसानी से, केवल डंप करके, आपके नियमित ग्राहकों के कम से कम 10% को आकर्षित करेगा।

संभावित नुकसान को रोकने के लिए, आउटसोर्सरों पर ध्यान दिया जाना चाहिए। यह सच है।

आउटसोर्सिंग के लाभों और उदाहरणों के बारे में एक वीडियो देखें:

5. आउटसोर्सिंग कंपनियाँ - मुख्य बाजार के खिलाड़ियों और उनकी कीमतों का अवलोकन

1) वेंट्रा(ventra.ru) एक भर्ती एजेंसी है जो विभिन्न क्षेत्रों में व्यवसायों के लिए कर्मचारियों की भर्ती करती है। कंपनी कार्मिक आउटसोर्सिंग सेवाएं भी प्रदान करती है।

कंपनी अपनी सेवाओं की लागत का खुलासा नहीं करती है। ग्राहकों को समझाया जाता है कि प्रत्येक मामला अद्वितीय है। इसलिए, कीमत की घोषणा एजेंसी प्रबंधक से परामर्श के बाद ही की जा सकती है।

2) स्टाफप्लस(कर्मचारी-plus.ru) - केवल कर्मियों की आउटसोर्सिंग और लीजिंग से संबंधित है। कंपनी ग्राहकों के अनुरोधों का तुरंत जवाब देती है। एक समय में प्रति साइट लगभग 20 कर्मचारी प्रदान करता है। और 80 से - हर हफ्ते। कंपनी अस्थायी श्रमिकों के आवास, उनके स्थान पर परिवहन में लगी हुई है।

उदाहरण के लिए, स्टाफ़प्लस में एक सफाई करने वाली महिला की लागत 140 पतवार प्रति घंटा है; चालक - प्रति घंटे 190 रूबल से; कैशियर - 150 रूबल से, विक्रेता - 145 से, लोडर - 140 से, अप्रेंटिस - 140 रूबल प्रति घंटे से।

3) ताज़ा(Freshout.ru) - किराए के लिए कर्मियों के प्रावधान में लगी हुई है। कंपनी मानव संसाधन और लेखा आउटसोर्सिंग में माहिर है। वह बिल्डरों और सेवाकर्मियों के किराये को दरकिनार नहीं करती है।

प्रत्येक आवेदन की व्यक्तिगत आधार पर समीक्षा और मूल्यांकन किया जाता है। एजेंसी द्वारा पट्टे पर प्रस्तुत किए गए साधारण कर्मचारी, ग्राहक को प्रति घंटे 90 रूबल (प्रति कर्मचारी कर) से खर्च होंगे।

6. कर्मियों की आउटसोर्सिंग सेवाओं की लागत

जैसा कि आपने पहले ही देखा है, आउटसोर्सरों की इकाइयां सेवाओं के लिए विशिष्ट कीमतों का संकेत देती हैं। पदों और योग्यताओं का दायरा बहुत व्यापक है। प्रदान की गई सेवा की लागत का पता लगाने के लिए बहुत सी स्थितियों को स्पष्ट करने की आवश्यकता है।

मैंने उन प्रश्नावली को देखा जो आउटसोर्सर अपने ग्राहकों को भरने के लिए देते हैं, और अपने लिए पाँच कारकों की पहचान की, जिनके आधार पर सेवा का अंतिम मूल्य निर्धारित किया जाता है। वे यहाँ हैं:

1. वह अवधि जिसके लिए अस्थायी कर्मचारी शामिल होंगे।
2. परियोजना का दायरा। जितना अधिक काम करना है, उतने अधिक कर्मचारियों को काम पर रखा गया है।
3. शामिल कर्मचारियों की शिक्षा, योग्यता, अनुभव।
4. मौसम और गतिविधि का प्रकार। उदाहरण के लिए, निर्माण कर्मियों को आउटसोर्स करना गर्मियों में अधिक महंगा और सर्दियों में सस्ता होता है। ऐसा इसलिए क्योंकि गर्मियों में इन सेवाओं की मांग बढ़ जाती है।
5. कार्यालय, गोदाम या उत्पादन का स्थान - शहर से जितना दूर, उतना ही महंगा। कारण: कर्मचारियों के लिए अतिरिक्त यात्रा व्यय।

थोड़ा मंचों पर भी घूमे। कई लोग लिखते हैं कि आउटसोर्सिंग हमेशा एक स्थायी कर्मचारी की तुलना में अधिक लाभदायक होता है, भले ही आप अपने क्षेत्र में सबसे अच्छे कर्मचारी को "किराए पर" लेते हों।

7. रूसी संघ के कानून में नवाचार - 2016 से अनुबंधों में "आउटसोर्सिंग" की अवधारणा से क्यों बचा जाना चाहिए?

कानून में, किराए की अवधारणा, साथ ही पट्टे पर देना, केवल संपत्ति से संबंधित है। नागरिक संहिता के अनुच्छेद 665 में - "किराया" शब्द के आगे किसी जीवित व्यक्ति का उल्लेख नहीं है।

यह समझ में आता है: एक व्यक्ति कोई चीज नहीं है। इसे किसी अन्य व्यक्ति द्वारा उपयोग के लिए समय और धन के लिए स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।

मैं आपको चेतावनी देता हूं: अनुबंधों में "कार्मिक पट्टे", "कर्मचारी पट्टे" की अवधारणाओं का उल्लेख करना असंभव है। इन शब्दों के बजाय, वे "कार्मिकों का प्रावधान" कहते और लिखते हैं, जिसका कानूनी भाषा में अर्थ है एक साधारण व्यावसायिक लेनदेन।

कर्मियों का प्रावधान- यह तब होता है जब एक कंपनी दूसरे को आवश्यक श्रम संसाधन प्रदान करती है।

1 जनवरी, 2016 से हमारे कानून में दो नई शर्तें शामिल की गई हैं। पहला एजेंसी का काम है निषिद्ध. दूसरी गतिविधि है कर्मचारियों का प्रावधान- वह अनुमत .

एजेंसी श्रम- यह किसी भी उद्देश्य और किसी भी कार्य के लिए किसी भी कार्मिक का अनियंत्रित किराया है। यह 2016 से रूस में प्रतिबंधित है।

हां, अब हमारे पास एजेंसी के काम पर रोक है, लेकिन कर्मियों का प्रावधानआप कर सकते हैं। यह 5 मई 2014 के संघीय कानून संख्या 116 में लिखा गया है। कानून में अनुबंध तैयार करने के तरीके के बारे में जानकारी है, जिसके पास सेवाएं प्रदान करने का अधिकार है। ऐसे मामले हैं जब कर्मचारियों को एक कर्मचारी समझौते के तहत आकर्षित करने से मना किया जाता है।

मुख्य नवाचार यह है कि निष्पादन संगठन और कर्मचारी के बीच कर्मियों के प्रतिनिधित्व पर एक समझौते पर हस्ताक्षर किए जाने चाहिए; निष्पादन संगठन और ग्राहक कंपनी के बीच (यह अनुबंध एक अस्थायी कर्मचारी के संबंध में ग्राहक के दायित्वों को बताता है)। केवल 2 अनुबंध। कर्मचारियों को पट्टे पर देने के लिए यह एक विशिष्ट विकल्प है।

आउटसोर्सिंग करते समय, ग्राहक को अस्थायी कर्मचारी के साथ खिलवाड़ नहीं करना पड़ता है। मोटे तौर पर, ग्राहक किसी और के कर्मचारी की परवाह नहीं करता। उसके लिए, मुख्य बात यह है कि सेवा गुणात्मक और समय पर की जाती है।

नए कानून के तहत अस्थायी कर्मचारियों के प्रति इस तरह के रवैये को "ऋण" कहा जाता है। और, जैसा कि मैंने ऊपर लिखा है, यह शब्द मौजूद है - लेकिन आप कानूनी तौर पर इस पर काम नहीं कर सकते। यही कारण है कि आपको वेब पर कर्मियों के आउटसोर्सिंग अनुबंधों के नमूने नहीं मिलेंगे - वे बस प्रकृति में मौजूद नहीं हैं।

8. डाउनलोड के लिए कर्मियों की आउटसोर्सिंग, किराये और पट्टे पर देने के लिए नमूना अनुबंध (शब्दों में)

मैंने आपके लिए 5 चरणों में कर्मचारियों को पट्टे पर देने के कानूनी कार्यान्वयन का एक उदाहरण तैयार किया है:

स्टेप 1।भर्ती एजेंसी को एक फोर्कलिफ्ट ड्राइवर के लिए एक अनुरोध प्राप्त हुआ। आवश्यकताएँ: पुरुष, 30 से 45 वर्ष। अनुबंध की अवधि 6 महीने है।

चरण दोएजेंसी सही व्यक्ति का चयन करती है और उसे अपने कर्मचारियों में स्वीकार करती है। एक रोजगार अनुबंध तैयार किया जा रहा है।

चरण 3कंपनी-ग्राहक और एजेंसी के बीच बातचीत का प्रकार निर्धारित किया जाता है। एक समझौता किया जाता है, जो वेतन, नियम, शर्तों और कार्य के दायरे, एजेंसी के आयोग को निर्दिष्ट करता है।

चरण 4अनुबंध तैयार किए जाते हैं: कर्मचारी और भर्ती एजेंसी के बीच: ग्राहक और भर्ती एजेंसी के बीच।

चरण 5ग्राहक कंपनी को आवश्यक अवधि के लिए फोर्कलिफ्ट ड्राइवर प्राप्त होता है।

कुल मिलाकर, ग्राहक कंपनी:

• ड्राइवर की तलाश में समय बर्बाद नहीं करता;
• किसी पद के लिए अपने पंजीकरण में संलग्न नहीं है;
• बीमार छुट्टी और लाभों के भुगतान के बारे में सभी प्रश्नों को हटा देता है;
• उनकी बाद की बर्खास्तगी की परवाह नहीं करता है।

मैं यहां अनुबंध डाउनलोड करने की सलाह देता हूं: www.freshdoc.ru। संक्षेप में, यह व्यवसाय करने के लिए आवश्यक कानूनी दस्तावेज तैयार करने की सेवा है। दोनों छोटे उद्यमी और मध्यम आकार के व्यवसायों के प्रतिनिधि यहां कानूनी और वित्तीय दस्तावेजों के निष्पादन से संबंधित किसी भी मुद्दे का समाधान पाएंगे।

मुझे यह पसंद है कि फ्रेशडॉक के पीछे वास्तविक लोगों की एक टीम है - वकील, प्रोग्रामर, विश्लेषक, एकाउंटेंट और अन्य और अन्य। लोग कानून में बदलाव का जवाब देने में तेज हैं।

मैंने स्वयं तीन मिनट में लेखा सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध तैयार किया। इसे छापना ही रह गया है।

9. निष्कर्ष

मैं आपको आउटसोर्सिंग, काम पर रखने और कर्मचारियों को पट्टे पर देने के बारे में बस इतना ही बताना चाहता था।

संक्षेप में, यहाँ लेख के मुख्य विचार हैं:

1. यदि आप "अनावश्यक कर्मचारी" से छुटकारा पाना चाहते हैं - तो करें। सशुल्क सेवाओं के प्रावधान के लिए भर्ती एजेंसी के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करें। इसे सीधे शब्दों में कहें तो कर्मचारियों को नियुक्त करें। यह "स्थायी" में प्रवेश की तुलना में आसान और सस्ता दोनों है।
2. अस्थायी रूप से एक अच्छे विशेषज्ञ की आवश्यकता है? आप फिर से एक भर्ती एजेंसी में। इस बार मैं कर्मियों के प्रावधान के लिए एक अनुबंध समाप्त करने की सिफारिश करता हूं। कर्मचारी को आपके पद पर सूचीबद्ध नहीं किया जाएगा, लेकिन आप उसके काम के लिए भुगतान करेंगे, काम पर उसकी सुरक्षा के लिए जिम्मेदार होंगे।
कार्मिक विकास क्या है - एक संगठन में कर्मियों के प्रशिक्षण की अवधारणा और तरीकों का पूरा अवलोकन + कर्मियों के रोटेशन का उपयोग करके कार्मिक विकास के 5 चरण